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Integrado – SGI, así mis resultados
mejoran cada día.

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Índice
Política SGI / Alcance del SGI 3 Identificación de peligros 21
Normas Integradas al SGI 4 Jerarquía de Control de Peligros 22
Objetivos del SGI 5 Gestión de la Salud 24
Grupos de interés 6 Autocuidado 25
Modelo de procesos 7 Gestión de activos 26
Variables de gestión 8 Política de Gestión de activos 27
Documentos / Normatividad / Indicadores 9
Mejoramiento del sistema 10
Riesgos 12
Oportunidades 14
Gestión ambiental 15
Índice de gestión ambiental empresarial IGAE 16
Seguridad y salud en el trabajo 17
Responsabilidades de los trabajadores 19
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Política SGI
ESSA gestiona con calidad y de manera integral la prestación del servicio de energía eléctrica para el logro de sus
objetivos empresariales.

Gestiona la seguridad y salud en el trabajo, promoviendo la cultura del autocuidado, el trabajo en ambientes seguros
y saludables, y la participación y consulta de sus trabajadores en la prevención de lesiones y enfermedades laborales.

Gestiona su desempeño ambiental, promoviendo el uso racional de los recursos y el control de aspectos e impactos
ambientales para la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación.

Cumple los requisitos legales y los acogidos voluntariamente por la organización para la seguridad y salud en el
trabajo, la gestión ambiental y la calidad de sus servicios, orientados a la satisfacción de las necesidades de sus
grupos de interés y al mejoramiento continuo del SGI.

Alcance del SGI

Generación de energía a través de la operación, mantenimiento y administración de las plantas hidráulicas Palmas
hasta 18 MW y Cascada hasta 3,2 MW; transmisión 115 y 230 kV, distribución en los niveles de tensión de 34,5 kV,
13,8 kV, 11,4 kV, 4,16 kV, y baja tensión y comercialización de energía eléctrica en su área de influencia.
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El SGI incluye las siguientes normas

NTC-ISO 9001:2015:
Gestiona y controla la calidad en todos los procesos.

NTC-ISO 45001:2018:
Establece los antecedentes para la mejora continua en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

NTC-ISO 14001:2015:
Proporciona a las Organizaciones los requisitos para mejorar su desempeño ambiental.
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Objetivos del SGI

Propósito: Sostenibilidad

Generación Incrementar valor para

de valor los Grupos de Interés

Armonizar las Atender integralmente al

Clientes y Crecer en mercados
relaciones con los grupos cliente/usuario entregando
mercados y negocios
de interés externos servicios con calidad

Evaluar y Optimizar el
Asegurar el flujo Optimizar los
Operaciones de caja requerido
gestionar la segundad
procesos
desarrollo de los
operacional proyectos

Aprendizaje Desarrollar las capacidades

Lograr la evolución cultural
y desarrollo organizacionales
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Grupos de interés
Persona, grupo u organización que de alguna forma puede
afectar o verse afectado por la actividad de la empresa.

Clientes y usuarios

Comunidad

Gente ESSA

Proveedores y contratistas

Estado

Accionistas

Líderes de opinión

Colegas

Macroprocesos de
Planeación Empresarial
Esta categoría la conforman los
procesos de planeación que establecen
el direccionamiento estratégico.
Macroprocesos
de Soporte
Esta categoría está conformada por los
procesos que incorporan y administran
recursos y servicios necesarios para el
cumplimiento de los objetivos de cada
proceso del Modelo de procesos.
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Macroprocesos
de Negocio
A esta categoría pertenecen los procesos
que dan alcance a la generación,
transmisión, distribución y comercialización
Modelo de
del servicio de energía a los clientes.
procesos
Macroprocesos de
Verificación Empresarial
Esta categoría está conformada por los
procesos que evalúan y verifican el
desempeño de la organización.
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Variables de gestión

Documentos Normatividad
• Guías • Normograma -
• Formatos Matriz legal
• Procedimientos
• Manuales
• Instructivos

Indicadores Riesgos
• Mecanismos • Informe riesgos
de medición • Oportunidades
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Documentos
Los documentos en el proceso dan las pautas para la
ejecución eficaz de las actividades a realizar, evitando
reprocesos, optimizando tiempos y disminuyendo la
presentación de errores.

Normatividad
Normograma: inventario de las normas internas
y externas aplicables a los procesos de ESSA.

Externas: Internas:
• Constitucional • Manual reglas de negocio
• Reglamentario • Reglamento interno de trabajo
• Autorregulación • Lineamiento
•Legal
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Indicadores
Tipos de indicador

• Eficacia: para el SGI la eficacia se orientará a monitorear el cumplimiento

de los objetivos de los procesos.
• Eficiencia: para el SGI la eficiencia se orientará en la gestión de los recursos
empleados en los procesos.
• Efectividad: para el SGI la efectividad se orientará a monitorear el impacto
global que genera el sistema en las diferentes partes interesadas.

Tratamiento de indicadores
• Se deben cumplir las frecuencias de medición.
• Realizar el análisis respectivo.
• Si no se cumple la meta, se debe generar la acción correctiva.

Contribución de la gestión de indicadores

• Al desarrollo de la autoevaluación de la gestión; apoya la evaluación y
seguimiento en los procesos.
• Facilitan una visión de su comportamiento.
• Obtención de las metas y de los resultados previstos.
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Mejoramiento del sistema

Acción

De mejora: se realizan con el fin de: Correctiva: es el conjunto de acciones tomadas para eliminar la(s)
• Cumplir los requisitos. causa(s) raíz de una No conformidad detectada u otra situación
• Optimizar el desempeño de los procesos. indeseable, con el fin de asegurar su no ocurrencia.

¿Que debe contener un plan de acción?

• Descripción del hallazgo • Causa raíz • Descripción de la acción • Responsable y fecha

Fuentes para identificar mejoras

• Auditorias • Grupos primarios • Riesgos y oportunidades

• Evaluación de satisfacción
• Normatividad
• Nuevas tecnologías
• Quejas y reclamos
• Cambios en los procesos
• Oportunidades y riesgos Gestión ambiental Modificar
• Buenas practicas • Seguridad y salud en el trabajo
• Gestión ambiental • Gestión de activos
• Seguridad y salud en el trabajo • Riesgos y oportunidades
• Gestión de activos
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Gestión integral de riesgos

Descripción escenarios
La Gestión Integral de Riesgos (GIR) es concebida para facilitar de riesgo
el logro del direccionamiento estratégico y la toma de
decisiones, teniendo en cuenta la interacción que existe entre Análisis Identificación
del contexto de causas y
los procesos, proyectos, negocios y contratos en la empresa y consecuencias
de esta a su vez con el entorno.

Formulación
Proyectos y contratos Asignación

La metodología de Gestión plan de acción Grupo

Negocio
Empresa
categoría y
agrupador

Integral de Riesgos
Procesos

Elaboración Identificación
matriz de riesgos y evaluación
La metodología de Gestión Integral de Riesgos consiste en de controles
identificar, analizar, evaluar, tratar y controlar, los riesgos que Selección
objeto de impacto
impacten el logro de los objetivos de los niveles de gestión
afectando los objetos de impacto. Actualmente los riesgos se
documentan y valoran en el aplicativo KAIROS, el asesoramiento
frente a la metodología de Gestión Integral de Riesgos (GIR) está a
cargo del área de Finanzas E.T Planificación Financiera.
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Actualización de riesgos:
Los responsables / conocedores o integrantes de las
diferentes áreas / subgerencias, deberán realizar
actualizaciones de los riesgos empresa, proyectos y
procesos teniendo en cuenta lo siguientes criterios:

• Se deberá realizar mínimo una (1) revisión anual de riesgos

con el fin de determinar el estado actual de los riesgos.
• Cuando se les identifiquen hallazgos de tipo no
conformidad a los procesos.
• Cuando se materialice un riesgo.
• Cuando se identifique un nuevo riesgo (Se incluyen aquellos
riesgos originados por el resultado de una acción correctiva).
• Cuando aplicada la metodología de gestión del cambio
su resultado lo defina.

¿Qué hacer cuando se materializa un riesgo?

Debes generar una acción correctiva con el fin de evitar
que se vuelva a materializar el riesgo y actualizar la
matriz de riesgos del proceso.
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Oportunidades
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el
que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

• Análisis del resultado del contexto empresarial

• Análisis de necesidades y expectativas de los grupos de Interés.
• Análisis de riesgos
• Buenas Prácticas
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Gestión ambiental
La Gestión Ambiental en el Sistema de gestión integral es una herramienta que se utiliza para estudiar el impacto de las
actividades de la organización sobre el medio ambiente. Este ayuda a una organización a cumplir con sus objetivos de manera
sistemática, planificada y documentada. Es importante conocer las siguientes definiciones para una correcta participación e
integración en el Sistema de Gestión:

Aspecto ambiental: Cualquier elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que pueden
interactuar recíprocamente con el ambiente, indicando la existencia potencial de un impacto ambiental negativo o positivo.

Impacto ambiental: Cambio que se ocasiona sobre una condición o característica del ambiente por efecto de un
proyecto, obra o actividad, este cambio puede ser benéfico o perjudicial ya sea que la mejore o la deteriore, puede
producirse en cualquier etapa del ciclo de vida de los proyectos y tener diferentes niveles de importancia.

Algunos de los aspecto e impactos que se identifican en la organización incluyen pero no se limitan a:

Aspecto ambiental Impacto ambiental

• Derrames de combustibles, aceites y lubricantes
• Generación de Residuos Peligrosos
• Generación de Emisiones Atmosféricas
• Consumo de Agua
• Consumo de Energía Eléctrica
• Contaminación del Recurso Suelo
• Contaminación del Recurso Hídrico
• Contaminación Atmosférica
• Agotamiento de los Recursos Naturales
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Índice de gestión ambiental

empresarial IGAE Gestión cambio
climático
Es un indicador anual del
Cuadro de Mando Integral del
Grupo EPM, que se basa en la
Gestión de Cultura,
calificación objetiva de las
aspectos e impactos participación y
respuestas al cuestionario,
ambientales y comunicación
los soportes y evidencias
desempeño ambiental
suministradas por los
administradores del
indicador en cada empresa u
objeto de medición y las Legislación Elementos
observaciones de las ambiental IGAE diferenciadores
entrevistas de verificación a y compromisos positivos
los diferentes objetos de voluntarios
medición seleccionados. Este
cuestionario se divide en 7
ejes temáticos principales: Dirección,
Multas o
enfoque y soporte
sanciones
de la Gestión
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Seguridad y salud en el trabajo

La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) es la disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas
por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las
condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del
bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.

Es importante conocer las siguientes definiciones para una correcta participación e integración en el Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST):
Amenaza Riesgo
Peligro latente de que un evento físico de origen natural, Combinación de la probabilidad de
causado o inducido por la acción humana de manera que ocurra una o más exposiciones o
accidental, se presente con una severidad suficiente para eventos peligrosos y la severidad del
causar pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, daño que puede ser causada por estos.
así como también daños y pérdidas en los bienes, la
infraestructura, los medios de sustento, la prestación de
servicios y los recursos ambientales.

Autoreporte de condiciones de trabajo y salud

Proceso mediante el cual el trabajador o contratista reporta por
escrito al empleador o contratante, las condiciones adversas
de seguridad y salud que identifica en su lugar de trabajo.
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Emergencia
Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia del mismo,
que afecta el funcionamiento normal de la empresa. Requiere de una
reacción inmediata y coordinada de los trabajadores, brigadas de
emergencias y primeros auxilios y en algunos casos de otros grupos
de apoyo dependiendo de su magnitud.

Peligro
Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en La salud de
los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.
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Responsabilidades de los trabajadores

Los trabajadores, de conformidad con La normatividad vigente tendrán, entre otras, las siguientes responsabilidades:

Procurar el cuidado integral de su salud. Participar en las actividades de

capacitación en seguridad y salud en
Suministrar información clara, veraz el trabajo, definidas en el plan de
y completa sobre su estado de salud. capacitación del SG-SST.

Cumplir las normas, reglamentos e Participar y contribuir con el

instrucciones del SG-SST de la empresa. cumplimiento de los objetivos del
SG-SST.
Informar oportunamente al empleador
o contratante acerca de los peligros y
riesgos latentes en su sitio de trabajo.
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La implementación en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) requiere el compromiso de

todas las personas que hacen parte de la organización, y permite desarrollar un proceso lógico y por etapas, basado en la
mejora continua con el objetivo de gestionar los peligros y riesgos que afecten la seguridad y la salud en el trabajo.

Las siguientes preguntas establecen una guía de como podemos implementar en todas las actividades un proceso lógico
y por etapas apuntando a la prevención de accidentes y enfermedades laborales, a generar y mantener ambientes de
trabajo más seguros y a promover de esta manera una cultura del cuidado.

¿Qué aprendimos? ¿Cómo?

¿Qué errores no se pueden repetir? ¿Cuándo?

¿Qué aciertos se deben repetir? ¿Donde?

¿Qué podemos mejorar y como lo podemos hacer? ¿Con quién?

¿Qué se hará? ¿Para que?

¿Quién?
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Identificación de peligros

Biológico Físico Químico Psicosocial Condiciones Biomecánicos Fenómenos

• Virus • Ruido • Polvos • Gestión de seguridad • Postura Naturales
• Bacterias • Iluminación • Fibras organizacional • Mecánico • Esfuerzo • Sismo
• Hongos • Vibración • Líquidos • Características • Eléctrico • Movimientos • Terremoto
• Ricketsias • Temperatura • Gases y de la organización • Locativo repetitivos • Vendaval
• Parásitos • Presión vapores • Características • Tecnológico • Manipulación • Inundación
• Picaduras • Radiación • Humos del grupo • Tránsito de cargas • Derrumbe
• Mordeduras • Material • Condiciones • Públicos • Precipitaciones
• Fluidos particulado del área • Alturas
• Interfase • Espacios
persona-tarea confinados
• Jornada de
trabajo
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Jerarquía de Control de Peligros

Sustitución Ingeniería Administración EPP

Sustituya la actividad, Aísle el peligro usando Establezca políticas, Proporcione el
el proceso, el material ayudas mecánicas, procedimientos, prácticas EPP adecuado
o la sustancia por una barreras, guardas, del trabajo, señales de para proteger a
menos peligrosa. sistemas de ventilación riesgos y programas de las personas
y aislamiento durante el entrenamiento para reducir contra peligros.
Eliminación tiempo de operación. la exposición al riesgo.
Elimine el peligro
del lugar de trabajo,
tarea, proceso,
método o material.
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La medida mas efectiva para controlas los peligros y riesgos en los procesos es contemplar desde un inicio las medidas de
prevención y control las cuales deben adoptarse con base en el análisis de pertinencia, teniendo en cuenta el siguiente
esquema de jerarquización:

¿Cómo tener una actitud segura?
1. Mantente alerta.
2. Identifica posibles riesgos.
3. Busca oportunidades de mejora.
Para un buen desempeño en el Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo (SG-SST) es necesario que todos los incidentes /
accidentes sean reportados e investigados apropiadamente, con el objeto
de identificar las causas fundamentales por las cuales el incidente /
accidente ocurrió y de esa forma utilizar dicha información para tomar
acciones correctivas y prevenir que los mismos vuelva a ocurrir, por lo que
es necesario mantener una actitud segura permanentemente:

4. Mantente informado. Participación y consulta

5. Alerta cuando sea necesario.
6. Verifica las mejoras.
comitedeconvivencialaboral@essa.com.co
reporteincidenteslab@essa.com.co
brigadas@essa.com.co
copaso@essa.com.co
calidaddevida@essa.com.co
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Gestión de la Salud
La salud es un estado completo de bienestar físico, mental y social, y no solamente
la ausencia de afecciones o enfermedades. OMS. Es el equilibrio entre lo físico, lo
mental y lo social, la fortaleza del individuo es su parte espiritual que es el centro.

Física

Mental Social
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Autocuidado
El autocuidado es fundamental en la prevención de
riesgos, es la base sobre la cual cada persona adopta
conductas seguras en los ambientes laborales,
contribuyendo con su propio cuidado, mas allá de las
condiciones de trabajo existentes.
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Gestión de activos
1. Deteminar qué tan viable es una inversión.

2. Fijar diseños que aumenten la probabilidad de éxito para

el alcance de los beneficios de la inversión viabilizada.

3. Orientar compras de acuerdo a la 3 funcionalidad y

calidad de las especificaciones diseñadas.

4. Garantizar los niveles de stock óptimos.

5. lmplementar las acciones planificadas y diseñadas.

6. Operar los activos con parámetros especificados por la

construcción para entregar el nivel de servicio requerido.

7. Mejorar la condición de los activos para que perduren en

el tiempo.

8. Evaluar las opciones de desincorporación.

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Política de
Gestión de activos
ESSA gestiona los activos físicos durante todo su ciclo
de vida, con criterios de optimización del desempeño
y el costo, administrando el riesgo, considerando la
naturaleza, escala, contexto y operaciones de los
negocios que desarrolla, y teniendo en cuenta la
seguridad de las personas, los sistemas y el cuidado
del medio ambiente, cumpliendo la normatividad
vigente y el compromiso con la mejora continua, para
contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo de la
estrategia del Grupo EPM.
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Criterios que se abordan en cada una de las etapas del ciclo de vida de los activos.

Costo
Institutivo
Justificado

Balance
Evitar Máximo
Riesgo Desempeño
Controlar Óptimo

Documento que menciona la alineación de los objetivos estratégicos con los objetivos de gestión
de activos Plan Estratégico de Gestión de Activos (PEGA):

Información documentada que especifica de qué manera los objetivos organizacionales se convierten en objetivos de
gestión de activos. Menciona el enfoque para desarrollar los planes de gestión de activos.
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