COMO – COMO

SE DEFINE

El Diagrama de Cómo - Cómo funciona repetidamente la misma

pregunta a un problema, analizando la solución en elementos cada
vez más explícito

OBJETIVO SIMILITUD FINALIDAD

Este diagrama constituye un

Empleada en la fase de complemento del por qué-por Encontrar solución a las causas
planificación general de la mejora qué, dado que se combina con previamente ubicadas, más allá
de la calidad. Normalmente se éste para encontrar soluciones a de las estrategias de
emplea cuando se tiene una gran las causas que se generan. implementación obvias, al
cantidad de información promover modos de pensamiento
proveniente de distintas fuentes. divergente.

METODOLOGIA

1.-Un moderador debe reunir a ciertas personas que él crea son esenciales
para resolver el problema.
2.-Posteriormente el moderador debe la razón de su llamado y explicar de lo
que consiste el método.
3.-Ahora el equipo de trabajo elige alguna consecuencia del problema y da
su punto de vista para suprimir esa consecuencia en base a la pregunta
¿Cómo?
4.- Aquí podemos hacer uso de la herramienta de lluvia de ideas para que
sea un poco más entendible esas causas.
5.-Como en la herramienta de ¿Por qué-Porque? Al igual que este esquema
no se abordaran más de cinco cuestionamientos de ¿Cómo?
6.-Ya por último se interpreta las mejoras o soluciones en equipo y
posteriormente se dan las conclusiones que se obtuvieron.