División de ingeniería industrial

ACTIVIDAD A 2.1. Aplicación de

ERP en una empresa

Materia. Planeación de los recursos empresariales.

Docente. Karla Margarita Castilla Acosta.
Semestre. 8BI.
 INTEGRANTES

Castillo Ramírez Alexis Cruz Acua Jesús Noe.

Jiménez Ríos Anahí Zapot Casanova Diana Guadalupe

 INTRODUCCIÓN
Los sistemas de ERP están diseñados en torno a una estructura única de datos definida (esquema) que
suele contar con una base de datos común. De esta manera, se garantiza que se normalice la
información utilizada en toda la empresa y se base en definiciones comunes y experiencias de los
usuarios.
Los sistemas de ERP unifican una gran cantidad de procesos de negocios y habilitan el flujo de datos
entre ellos. Al recopilar los datos transaccionales compartidos por una organización desde diversas
fuentes, los sistemas de ERP eliminan la duplicación de datos y proporcionan la integridad de los datos
con una sola fuente de verdad.
En la actualidad, los sistemas de ERP son fundamentales para administrar miles de negocios de todos
los tamaños y todas las industrias. Para estas empresas, la ERP es tan importante como la electricidad
que mantiene las luces encendidas.
CASO DE ESTUDIO
 MÓDULOS

GERENCIA
GENERAL

RECURSOS CONTROL DE
PRODUCCIÓN ALMACÉN VENTAS
HUMANOS CALIDAD
DISTRIBUCIÓN DE MÓDULOS

RECURSOS CONTROL DE
ELEMENTOS PRODUCCIÓN ALMACÉN VENTAS
HUMANOS CALIDAD
COMPONENTES •Medir los •Proveedores. •Nóminas y • Forma de •Pruebas.
tiempos de •Logística. sueldos. pagos. •Auditorias
ejecución. •Almacenamie •Capacitacione • Pedidos. internas
•Transformació nto s. • Cartera de •Análisis de
n de insumos. •Transporte. •N° de clientes. productos..
•Planificación trabajadores. • Análisis de la •Realizar
económica •Prestaciones. competencia evaluaciones
para fabricar •Seguro . de posibles
los productos. riesgos.
DIAGRAMA DE MÓDULOS
• Medir los tiempos de • Proveedores.
ejecución. PRODUCCIÓN ALMACÉN • Logística.
• Transformación de insumos. • Almacenamiento
• Planificación económica para • Transporte.
fabricar los productos.

• Nóminas y sueldos
• Capacitaciones. RECURSOS
ERP • Pruebas.
• N° de trabajadores. CONTROL DE • Auditorias internas
HUMANOS • Análisis de productos..
• Prestaciones. CALIDAD
• Seguro • Realizar evaluaciones
de posibles riesgos.
VENTAS

• Forma de pagos.
• Pedidos.
• Cartera de clientes.
• Análisis de la competencia.
MEJORAS EN PRODUCCIÓN

¿Que queríamos solucionar?

No se disponía de ninguna herramienta para definir cuando los recursos de gestión

de recogida de material eran excesivos o escasos. Por tanto, no había manera de
flexibilizar los recursos de la plantilla en función de las necesidades reales de
producción.

¿Como lo hicimos?

Tras analizar la problemática propuesta y las necesidades del cliente, se planteó la

implantación de un sistema de RFID para controlar las rutas realizadas por los recoge
pedidos.

El sistema se basa en el establecimiento de rutas para los vehículos en las que se

identifican unos puntos de paso mediante tags RFID. La solución permite definir los turnos
de trabajo de la planta, así como las rutas para cada vehículo, el tiempo de paso entre cada
punto y el tiempo estimado de vuelta.
MEJORAS EN ALMACÉN

¿Que queríamos solucionar?

La falta de espacio de almacenaje es uno de los principales problemas con el que se

encuentran la mayoría de empresas. Ante esta situación, provocada mayoritariamente
por un incremento de la actividad, las compañías tienen la obligación de optimizar el
espacio si no quieren hacer un considerable desembolso económico en suelo logístico.

¿Como lo hicimos?

Aplicamos el método RFID donde este una de las aplicaciones en las que la tecnología está aportando en los últimos años
un mayor valor es en la gestión de almacenes.
• Se reduce el trabajo manual y posibles errores asociados.
• Conocer en tiempo real el estado del inventario, tanto de los movimientos de mercancías que se producen como de los
stocks de existencias en cada momento.
• Las etiquetas RFID permiten gestionar una gran cantidad de información sobre los productos que identifican.
• Permite controlar y reducir la obsolescencia de producto.
MEJORAS EN RECURSOS HUMANOS
¿Que queríamos solucionar?

El área de Recursos Humanos presenta a diario distintos tipos de problemas, ya sea

desde la gestión de la empresa hasta en lo que se refiere a la adecuada contratación
de los colaboradores. Como cada departamento, quien está a cargo de esta labor
debe estar capacitado en muchas áreas.

¿Como lo hicimos?

La nueva realidad nos impulsa a digitalizar los departamentos de Recursos Humanos, hacerlos más estratégicos en sus
labores, convertirlos en socios del negocio, posicionar la empresa de forma atractiva hacia el talento, fidelizar a los
colaboradores y crear la reputación organizacional. Con el objetivo de dedicar tiempo a lo importante, es
necesario integrar la tecnología para automatizar los procesos básicos de nóminas y sueldos, comunicación a entidades
instituciones y timbrado, adaptación legal y simplificar los procesos de administración de personal con sus flujos de
aprobación. Lo anterior consume tiempo y reduce los esfuerzos del personal, sin mayor valor para la organización.
MEJORAS EN VENTAS
¿Que queríamos solucionar?

Uno de los problemas más comunes que enfrentan los equipos de venta, sobre todo
aquellos que no cuentan con soluciones tecnológicas, es la falta de integración de sus
sistemas. El hecho de que los sistemas de tu equipo de ventas no estén comunicados
entre sí, puede impedir el incremento de las ventas

¿Como lo hicimos?

Con las siguientes herramientas.

ESTADÍSTICA DE VENTAS
Permite configurar y generar distintos reportes a partir
de la información de ventas. Facilita realizar reportes
configurables con toda la historia registrada en el
sistema y seguridad en cada reporte.
FACTURACIÓN
Lleva un preciso control de todos los movimientos relativos a las
ventas, facilidad para realizar listas y modelos de precios, en
moneda local y en dólares. Gestión de descuentos, promociones
y bonificaciones, así como realizar reservaciones, validación del
crédito y validación de márgenes de ganancias
 FACTURACIÓN EN RUTA
Apoya a los colaboradores que visitan clientes para registrar su
gestión de forma directa. El módulo le da la posibilidad de manejar
venta en ruta o preventa, llevar un registro de visitas, pedidos,
facturas, cobros, depósitos, tomas físicas, entre otros, de manera
remota.

DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS
Permite procesar documentos, tales como Facturas, Notas de Crédito,
Notas de Débito y Tiquetes Electrónicos, los cuáles son generados
directamente desde los módulos auxiliares de Facturación y Cuentas
por Cobrar, así como Facturación de Rutero y Punto de Venta.
MEJORAS EN CONTROL DE CALIDAD
¿Que queríamos solucionar?

La gestión de los procesos de calidad genera una cantidad importante de documentos que respaldan con un
orden temporal las técnicas y procesos para realizar una actividad y su modificaciones o adaptaciones. Como
resultado, se genera un conjunto de documentos que entran en un ciclo de planificación, control,
aseguramiento y mejora, que ayuda a que se alcancen estándares de certificación.

¿Como lo hicimos?

SOFTLAND BUSINESS INTELLIGENCE

Solución de inteligencia de negocios que le permite visualizar y analizar la situación
de su empresa desde cualquier dispositivo, momento y lugar. El módulo posee
modelos analíticos organizados por las distintas áreas de la empresa, lo que
permite tener una visión integral de la operación.
APORTACIONES

Un ERP es un software para la gestión y automatización de las actividades de una empresa. Entre los
diferentes sectores que quedan incluidos en esta gestión y automatización se incluyen los recursos
humanos, stock, tratamiento de datos en general, y naturalmente la cadena de suministro. Los sistemas ERP
permiten obtener acceso a la información de forma eficaz que nos servirá para hacer más eficientes todos los
procesos.
Alexis Castillo Ramírez

En general, los sistemas ERP proporcionan a los directivos información en tiempo real con la cual pueden
tomar mejores decisiones. Debido a esto, el ERP no sólo proporciona un panorama actual de la
organización, sino que también permite dar respuestas más eficientes al creciente entorno competitivo.
Cruz Acua Jesús Noe
APORTACIONES

Estos sistemas nos permiten tener una plataforma real de cada uno de los procesos de la compañía, con el fin
de analizarla e interpretarla para tomar las mejores decisiones, es claro que una empresa es competitiva
cuando cuenta con información real, en el tiempo real, es decir al alcance de todos. Aunque estas inversiones
sean un poco costosas y lleven tiempo, es claro saber que son grandes inversiones para obtener grandes
resultados, para esto es necesario tener sistemas de información que nos permitan tener todo en uno.
Anahí Jiménez Ríos

Un sistema de planificación de recursos empresariales es una herramienta capaz de integrar y agilizar todas las
operaciones de una empresa en áreas como producción, cadena de distribución, inventarios, exportaciones e
importaciones, contabilidad, proveedores, manufactura y ventas, entre otros. El impacto que brinda esta
implementación optimiza los tiempos de estancia de cada estación e integra en un mismo objetivo los demás
departamentos subyacentes.
Diana Guadalupe Zapot Casanova.
OBJETIVOS A SEGUIR EN LA IMPLANTACIÓN DEL ERP

Se distinguen tres grupos objetivos que la empresa pretende lograr después de la implementación del
ERP, estos grupos son: Objetivos al nivel de toma de decisiones entendida esta como una administración
eficiente de la información contable, financiera y de sus operaciones, (Acceso a información confiable,

precisa, oportuna, posibilidad de compartir información,

integridad de los datos y mejorar el proceso de toma de
decisiones). Objetivos al nivel de procesos (Optimización,
reducciones de tiempo y de costo y mejorar
productividad) y Objetivos al nivel de clientes mejorando
Información Procesos Clientes el servicio al mismo.
CONCLUSIÓN

La baja integración del ERP con otras tecnologías de información y de comunicación disponibles, se
observa que hay sub utilización del sistema como conjunto. Este tiene las facilidades de compatibilizarse
con otras tecnologías y otros productos. En las empresas que declaran integrar áreas para el control de
las mismas es bajísima la integración del ERP con otras tecnologías de información y de comunicación.

El 91% de las empresas afirma que la implementación de un sistema ERP permite administrar la
información de manera más eficiente y eficaz, según lo esperado. Pero, se debe considerar que este
sistema es una herramienta de gestión empresarial, que solo entrega información, por lo que se requiere
poseer las herramientas y conocimientos adecuados para obtener el mayor provecho de estos sistemas.
Este beneficio ha significado que un 82.2 % de las empresas han sido impactas cambiando su estructura
organizacional.
BIBLIOGRAFÍA

• Avello P.; Integración de sap R/3 en el área de producción de plantas Santa Fe: Análisis de un
sistema de gestión en la producción. Memoria de Titulo para optar al Titulo de Ingeniero Civil
Industrial, Universidad de Concepción, Marzo 2004.

• Avello P.; Integración de sap R/3 en el área de producción de plantas Santa Fe: Análisis de un sistema
de gestión en la producción. Memoria de Titulo para optar al Titulo de Ingeniero Civil Industrial,
Universidad de Concepción, Marzo 2004.