UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERIA EN INFORMATICA

SEDE CIUDAD BOLIVAR

COORDINACION DE TRABAJO DE GRADO Y PASANTÍAS

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE FACTURACIÓN PARA LA

EMPRESA “JM 2020 C.A”

Rodríguez Piñero Jorge Luis

V 27.015.959

Ciudad bolívar, Octubre 2021

UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

 GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERIA EN INFORMATICA

SEDE CIUDAD BOLIVAR

COORDINACION DE TRABAJO DE GRADO Y PASANTÍAS

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE FACTURACIÓN PARA LA

EMPRESA “JM 2020 C.A”

José Ramón Molina Sulbaran

Trabajo Especial de Grado para optar a título de ingeniería mención informática

Rodriguez Piñero Jorge Luis

V 27.015.959

Ciudad bolívar, Octubre 2021

 CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema

En la actualidad, cualquier comercio que se encargue de la venta de productos espera que se

tenga una alta concurrencia de clientes, por lo que, al momento de realizar el pago de estos
productos, la velocidad y la eficiencia de este proceso debe ser algo indispensable para el
funcionamiento de un establecimiento con estas características. Un entorno agradable,
además, es indispensable para poder llevar a cabo estas actividades, por lo que el orden
administrativo dentro de una organización, empresa, o comercio, debe ser un elemento
fundamental en todo momento. No es un secreto para nadie que, con los avances tecnológicos
y el crecimiento constante del mundo de la tecnología, las empresas han logrado evolucionar,
gracias a estas plataformas.

Los locales comerciales destinan parte de sus recursos al resguardo de las facturas y
operaciones realizadas, para mantener un control de los productos y mantener una legalidad
fiscal. Sin embargo, hoy en día existen muchos comercios que utilizan procesos de
facturación manual, o utilizan procesos obsoletos, los cuales son difíciles de seguir al
momento de realizar una revisión, creando un ambiente inestable e ineficiente en mucho de
los casos. Estas situaciones suelen ocurrir constantemente, y mayormente, debido a la falta de
personas que se puedan responsabilizar ante las situaciones que se puedan dar dentro de una
empresa. Además, los cambios constantes en el personal, así como en el inventario, suelen
agravar aún más esta situación, teniendo en cuenta de que estas empresas utilizan proceso
manuales u obsoletos, que pueden ser actualizados o mejorados para mantener la
estabilidad general de estas compañía

Además, como en el mercado suelen variar los precios de los productos y servicios
constantemente, sin mencionar los variables cambios de los indicadores económicos en el
país, es de suma importancia evaluar los costos de los productos y servicios
frecuentemente, utilizando estos indicadores y promedios variados de diferentes productos y
servicios que proveen la misma utilidad.

Es por eso que se plantea el desarrollo de un software de inventario, compra y venta para la
empresa JM 2020 C.A., el cual sea un aplicativo web, basado en el ERP Odoo, en el que se
permita realizar los pagos de la empresa, así como el control de sus operaciones, tales como
la facturación, los artículos registrados en comercio con su respectivo inventario, el corte de
caja realizado durante las jornadas laborales, los precios de los productos, el registro de los
pagos realizados y los reportes. Además, gracias a la ayuda del ERP previamente
mencionado, se podrá generar, con mucha facilidad, una interfaz cómoda para la empresa,
proveyéndole el uso de utilidades como gestión de facturas adaptadas a una impresora fiscal.
Como esta plataforma permite la instalación de plugins, podremos añadir utilidades
optimizadas para ser utilizadas en Venezuela, que son proporcionadas, de manera gratuita,
por desarrolladores dentro de la misma página web de Odoo. Y finalmente, este sistema
podría actualizar

Automáticamente el costo de los servicios que provee la compañía, adaptándolos al precio del
mercado (con la ayuda de referencias almacenadas dentro de una Base de Datos), así como la
influencia de los indicadores económicos del país (precio del dólar, inflación, entre otros
factores), además de poder mostrar, gráficamente, como ha ido evolucionando el costo de los
productos y servicios ofrecidos por la compañía.

Gracias a la realización de estos módulos, se proporcionará una automatización en los

procesos de ventas en los locales comerciales, permitiendo que los procedimientos
relacionados con las ventas se realicen de manera eficiente, buscando la optimización de los
procesos de negocio de la empresa.

Objetivo General

 Desarrollar e implementar un sistema de gestión automatizada de procesos

gerenciales para la empresa JM 2020 C.A.

Objetivos Específicos

 Recolectar información, mediante observación y entrevistas, para desarrollar e

implementar un sistema de gestión automatizada de procesos gerenciales para la
empresa JM 2020 C.A.
 Implementar un sistema empresarial ERP que permita facilitar todos los procesos de
la empresa JM 2020 C.A.
Justificación y Alcance

En la actualidad, la tecnología ha tomado campo dentro de los procesos empresariales y

comerciales, esto viene dado por la integración entre las normativas habitualmente usadas y
los sistemas informáticos, sacando las ventajas de cada uno de ellos. Hoy en día, las
organizaciones y empresas dedicadas a realizar transacciones y ventas son beneficiadas por
los avances de la informática al momento de realizar las operaciones, debido a que estos se
ven optimizados en función de aumentar los ingresos y obtener una mejor relación entre
costos y ganancias.

Según Laudon K y Laudon J (2004) un sistema enfocado a ventas y marketing proporciona

ventas con rapidez, que optimizan los procesos debido al vertiginoso acceso a la información,
a las respuestas comunes de los clientes y a la toma de pedidos, se podría considerar como
una poderosa herramienta económica a la disposición del negocio que maximiza las
ganancias de la organización por medio de la actualización en la infraestructura de tecnología
de información que posee la empresa.

Los procesos que se tienen dentro de este negocio al momento de tomar decisiones son de
suma importancia, por lo que este proyecto proporciona un registro de las actividades de la
empresa al momento de realizar ventas o compras. También se toma en cuenta la
administración de los usuarios que pueden usar la aplicación para proporcionar seguridad a la
información que posee el sistema, todo esto realizado de una forma amigable y rápida que
facilite la administración del comercio.

Según Andrade J. y Campo-Redondo M. (1998) “uno de los principales factores que

determina el desempeño de las organizaciones modernas, está medido por el grado de
automatización que la empresa ha desarrollado en sus sistemas de información”, esto quiere
decir que la relación existente entre una organización y la tecnología que tiene desarrollada es
muy estrecha en los logros que puede alcanzar hoy en día, debido a que dentro del contexto
económico actual, los sistemas de información han pasado a ser una necesidad.

El presente proyecto servirá para reemplazar aquellas tecnologías antiguas y metodologías

manuales que aún se suelen utilizar en diferentes empresas dentro del país, proveyéndoles
una interfaz cómoda y agradable, que les permitirá gestionar de una manera más fácil y
rápida los procesos de compra y venta que se suelen realizar dentro de una empresa,
reduciendo costos y fallas que se puedan generar por estos métodos que se encuentran en la
obsolescencia, y aportando además, un entorno empresarial más amigable para que las
personas, tanto clientes, como trabajadores y proveedores, puedan interactuar de una manera
más fácil dentro de estos procesos.
Además, este aplicativo permitirá llevar un control más confiable para las entidades que
suelen hacer revisiones de estos procesos (gerentes y directores), gracias al desarrollo y
control de todos los elementos de las bases de datos que pueden intervenir dentro del sistema
como tal y a la ayuda de creación de reportes y artículos que se le pueden proporcionar, tanto
a la gerencia de la empresa, como a los entes directivos de la misma. Además, este proyecto
permitirá solventar problemas que se puedan presentar dentro de la empresa en la cual se va a
implementar este aplicativo, cómo lo pueden ser la pérdida o extravío de los productos
físicos, o pérdidas de clientes, que puedan llegar a afectar su correcto funcionamiento.

Este proyecto pretende solucionar los problemas gerenciales que pueden afectar a un
comercio, minorista o mayorista, o una empresa que ofrece productos y servicios,
permitiendo una gestión cómoda que permita mejorar todos los aspectos de producción
empresarial y generar nuevos caminos para poder facilitar la administración de estos.