Prácticas Profesionales:

- Es una Experiencia Pedagógica

- Permite al estudiante insertarse en el ámbito laboral
- Están Acompañados del Profesor Tutor
- Cuentan con la Orientación de un Tutor Empresarial y un tutor Académico
- Realizaran un monitoreo de la actividad.

Duración: 240 Horas

Evaluación:

- Evaluación del tutor empresarial 50 %

- Autoevaluación del Estudiante 10 %
- Evaluación del Tutor Académico 40 %

Modulo I: La Empresa u Organización

La Empresa:

1. La Empresa se parece a lo que ellos quieren parecerse

2. Compromiso de la Empresa con el Producto
3. Motivar a todos para que participen

La Visión:

Es el futuro de la empresa y debe ser alcanzable y retador es la razón de ser de la empresa.

La Misión:

1. Es la razón de ser de una organización

2. Es el sentido de dirección de una empresa
3. Lo que se quiere lograr

Ejemplo Empresarial:

Empresa: Fondo de Valores Inmobiliario

Visión: Consolidarnos como la empresa líder nacional y convertirnos en lideres en el mercado sub-
regional andino y del caribe, como arrendadores y administradores de Centros comerciales,
alcanzando una rentabilidad sostenible en el tiempo, manteniendo vigencia en los mercados
nacionales e Internacionales

Visión: Somos una empresa especializada en el negocio financiero e inmobiliario dedicada a

desarrollar una gestión financiara competitiva y promover invertir y gerenciar y alquilar los
espacios en Centros comerciales.

REGLAS QUE SE DEBEN DE CONOCER ANTES DE EMPEZAR LA PASANTIA

El Cliente:

1. El dueño debe atender al cliente

2. Debe ser un honor, un privilegio y un placer atender a los clientes
3. El Personal debe comprometerse con el cliente
4. El Futuro de una empresa está en manos de la persona que contrate

Reglas:

1. No cometas un error dos veces

2. Los clientes leales perdonan
3. Cuando algo no funciona, no se debe de prolongar la agonía
4. Hay que aprender de los errores para ser mucho más valioso

Pasos para enmendar Errores:

1. Reconocerlos
2. Admitirlos
3. Discúlpese
4. Enmiéndalo
5. Dale la mano al cliente

Cuando se cometen Errores:

1. No castigues, se soluciona gentilmente el problema

2. Se debe resolver el asunto de tal manera que nadie quede castigado
3. No se cree en el castigo
4. No se castiga a nadie se hace una lluvia de ideas y se soluciona el problema

Entorno Económico y Financiero:

1. El dinero se gasta para halagar al cliente

2. Se debe invertir en el personal en cursos o estudios aumenta las ventas y mejora los
procesos o tareas por cumplir
3. Es importante saber porque compra el cliente y porque no compra.

Entorno Social:

1. Memoriza el nombre de los trabajadores

2. Memoriza el nombre de los principales clientes
3. Debes estar dispuesto a mejorar las técnicas de Trabajo
4. Conocer que le gusta o disgusta del cliente
5. No cometer un error dos veces
6. Estar pendiente del equipo deportivo de la compañía
7. Hacer Obras de Caridad