Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
org/)
(https://www.isotools.org/wp-content/uploads/2015/08/iStock_000071616985_Large.jpg)
El Manual de Calidad es el documento en el que se recogen aspectos claves del plan de la empresa en lo que se refiere a los objetivos y actuaciones
de la calidad de sus productos y/o servicios.
(http://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/459117/bff82b29-35c8-42c2-8b74-6ee5049c2ca8?
__hstc=75286861.2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac.1635452314988.1636380063563.1636758626475.5&__hssc=75286861.1.1636758626475&__hsfp=419
2514366)
Sea cual sea el modelo elegido, lo cierto es que las organizaciones deben incorporar de manera previa un sistema interno de Gestión de Calidad
definido de manera exhaustiva en un manual.
Si se sigue la norma ISO 9001, el Manual de Calidad tiene que elaborarse en función de las siguientes directrices:
Debe ser elaborado por profesionales que tengan un buen conocimiento de la organización.
Debe incluir datos básicos como: nombre de la empresa, sector de negocio, historial, tamaño etc.
Además de los datos básicos, la norma ISO 9001 propone los siguientes apartados: título y alcance, índice o tabla de contenido,
documentos que acrediten la certificación, políticas y objetivos, estructura del sistema de gestión de calidad de la empresa
incluyendo cargos y responsabilidades, referencias utilizadas, descripción del sistema y anexos (donde se puede incluir cualquier tipo
de textos y documentación adicional).
Un ejemplo de Manual de Calidad válido para la mayoría de empresas podría estar compuesto por:
Estructura
Sección 1: Alcance
Sección 3: Definiciones
Procedimientos
Control de la documentación
Responsabilidad de la Dirección
Infraestructuras
Diseño y desarrollo
Control de compras
Identificación y rastreabilidad
Auditorías internas
Seguimiento y medición de procesos de realización del producto
Estadísticas
Acciones correctivas
Acciones preventivas
Formularios
Plan de diseño
Cambios de diseño
Este software, de estructura modular y un funcionamiento muy intuitivo, permite optimizar su Sistema de Gestión de Calidad basándose en los
estándares normativos más utilizados, y con una filosofía de trabajo fundamentado en la mejora continua y la búsqueda de la excelencia.
(http://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/459117/4d574f58-9738-47fe-a22f-3e90213667f5?
__hstc=75286861.2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac.1635452314988.1636380063563.1636758626475.5&__hssc=75286861.1.1636758626475&__hsfp=419
2514366)
Related Posts
utm_source=blog_org&utm_medium=btn_bottom&utm_content=news&utm_campaign=ge
n)
Buscar …
(https://info.isotools.org/cs/c/?cta_guid=d34def10-46d1-4f9d-9508-
c2ae97543ceb&signature=AAH58kFi7bBCQm1v8PB_0Hc6qKQqyElfOA&placement_guid=02e64e07-eb33-4484-b3c4-6b75694afbea&click=ef537390-f940-4efc-86b0-
2935f1a678d7&hsutk=2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac&canon=https%3A%2F%2Fwww.isotools.org%2F2015%2F09%2F07%2Fanalisis-de-un-ejemplo-concreto-de-un-
manual-de-calidad%2F&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&portal_id=459117&redirect_url=APefjpFyqQQPkBm2-
kyPwdsVKEOm7lOUARK9nh61Ufdy3wy5ugcXeUk1JdxyTcmiTSRz5k3o7qlhhhwSS57dopQ3ps4W2X1buTQXf8rjJxL2kAMM7Le8dvGfiPuc6Tv2jAsgOtrzvZzyyXHYaxQeBrbnC0J5V8F103JW
9u33iqPjYEl_yo6truFMQN_--BDoK4a8YiCnilSp9UY3yjTHYTFVE70IqjsBpFzK1Gq-
pBMUyxV6HlHTcW0W8JPSYW9bl2I8yuLTp9HPOUGcu57mj0fUO7rqSyKsFZ13ugPCpA&__hstc=75286861.2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac.1635452314988.1636380063563.16367
Suscríbete al newsletter
Nombre*
Escriba su nombre
Email*
Escriba su correo electrónico
Términos de uso*
(https://info.isotools.org/cs/c/?cta_guid=c03e5cb0-ad80-459a-87af-
801879f2e9ea&signature=AAH58kHN-nJhLd4pQMoqwoj4ZXgf9SQPzw&placement_guid=cf47abee-b313-4ee5-912d-6c561a5e7c94&click=4a149f3f-5cc6-4d8d-9dc3-
1d62e17c9b44&hsutk=2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac&canon=https%3A%2F%2Fwww.isotools.org%2F2015%2F09%2F07%2Fanalisis-de-un-ejemplo-concreto-de-un-
manual-de-calidad%2F&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&portal_id=459117&redirect_url=APefjpGDJQ-
FqWSjmcV6Bo63nh_iTcL3japfjeByZ5A1WoK8PdmoDPeNO3rfI93I3XhtiE1jEiCxpPZICu1DI7QEjDmnqHx8PpFexl-nNejl3-
3KXIVH7qNlDVHaLhP_5dZNdTSx2LSCsuTCOWEOIBJxYDCnE3D5kco9fnGTBbs9ro-qsrEYV39IHE6X_3v7zZNXkND0MhJqULS1b9VYTlRHk5-tlvk-
Y3DuLsvdCtuFK2hmDDWcLCcno_SAEB3JbkzSt-zZDcFfLxa3012Mb62B4yqca-PwO03UYYYO2MYkKIY4HwSruIZYB-mlgoA9eMI35LhVi2INAmTKvwfG5jMITe-
FfTLRKA&__hstc=75286861.2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac.1635452314988.1636380063563.1636758626475.5&__hssc=75286861.1.1636758626475&__hsfp=4192514366)
Líderes en innovación
+ 1.900 organizaciones
+ 20 años
+ 20 países
+ 175.000 usuarios
Sede España
C/ Villnius, 6-11 H, Pol. Ind. Tecnocórdoba 14014 Córdoba
Soluciones
Software ISO 9001 (/software/calidad/iso-9001)
Software ISO 14001 (/software/medio-ambiente/iso-14001)
Software ISO 45001 (/software/riesgos-y-seguridad/iso-45001)
Software ISO 27001 (/software/riesgos-y-seguridad/iso-27001)
ISO 22301 (/normas/riesgos-y-seguridad/iso-22301)
Software ISO 19600 (/software/riesgos-y-seguridad/iso-19600-compliance/)
Sobre ISOTools
Propuesta de valor (/about-us/#propuestadevalor)
Certificaciones (/about-us/#certificaciones)
¿Por qué elegirnos? (/software)
Ver demo (https://cta-service-cms2.hubspot.com/ctas/v2/public/cs/c/?cta_guid=b470b73f-55b1-42ea-afad-891bdfe9f66e&placement_guid=15c8b083-34ce-493b-
b8f5-
f7a5c40367b4&portal_id=459117&redirect_url=APefjpGrTncRw12naznQi7_doHNrolkxtEAT54dVR_hQuPekexAWhjAYsCoN4pF0SHmXt3rfQiQ7gKEPLFyv6iuw-
gzU0Ud2qdhkqH0mN-894hvo73DxbYJgoMMKY_YjlT-hQ3ous37bs4ocr-
SUnqcymALl90YKer4JYEKOTw9TyxUTFUzZURqF0WRIIBPreIG4VmLQ55D3QMyg6hdwoHEO4CtUCuJjzGwfH4CmTI1NbErgWKPrZMttDA-ezRZhIf84Ws-
CtEWumg-
TJu0N4KSZCBFWOVyZMovg55d4FmmEX9gsAh0BziQ&hsutk=09257e634db2504c8a52a2442e5d3a4b&canon=https%3A%2F%2Fwww.isotools.org%2Fplataformav2&click=9b2
2ccf-4ab6-b9c9-
e1cd268c74b6&__hstc=75286861.2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac.1635452314988.1636380063563.1636758626475.5&__hssc=75286861.1.1636758626475&__hsfp=4
Suscríbase a la newsletter (http://info.isotools.org/newsletter)
Agenda (https://www.isotools.org/agenda)
Blog (/blog-corporativo)
Normas (/normas)
Trabaje con nosotros (http://info.isotools.org/trabaja-con-nosotros)
Revista Empresa Excelente (http://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/459117/a7d6fff9-9399-4e83-8a49-0c6c8aac77d1?
__hstc=75286861.2aff019a3caa8f1a5fac21a245239cac.1635452314988.1636380063563.1636758626475.5&__hssc=75286861.1.1636758626475&__hsfp=4192514366)
Entrar a la plataforma (https://siu.isotools.org/)
Legal
Aviso Legal (/aviso-legal)
Política de privacidad (/politica-de-privacidad)
Política de Cookies (/politica-de-cookies/)
ISOTools ©2021
(https://www.isotools.org/proyecto-financiado-
por-cdti/)