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El propósito del cronograma de un proyecto es proporcionar una hoja de ruta a través del
proyecto y proporcionar letreros (o hitos) para que sepamos dónde estamos en cualquier
momento.La mayoría de nosotros hemos trabajado en proyectos donde se crea el cronograma del
proyecto. durante la fase de planificación y luego se abandona en gran medida una vez que el
proyecto pasa a la fase de ejecución. A menudo, estos cronogramas de proyectos se centran en el
individuo y los grupos de tareas y actividades necesarias para completar el proyecto. tienden a
pensarse y crearse como una lista de verificación de tareas con plazos, recursos y costos asociados
que se utilizarán y controlarán durante la ejecución de un proyecto. Este enfoque en las
actividades durante la creación del cronograma pasa por alto el hecho de que los proyectos no
existen solo para realizar actividades, existen para producir productos específicos. Para proyectos
pequeños, puede ser suficiente y apropiado crear estos cronogramas de estilo de lista de
verificación basados en actividades. , pero para la mayoría de los que trabajamos en proyectos
más grandes y complejos, una simple lista de verificación es insuficiente. En un proyecto más
grande, desarrollar un cronograma enfocándose principalmente en las tareas y actividades que se
realizarán a menudo hace que sea difícil identificar los hitos clave y saber si estamos en el camino
correcto. El uso de un cronograma de este tipo puede dificultar la anticipación de problemas, y
esto a menudo da como resultado la ocurrencia de eventos inesperados y no planificados, que
eventualmente pueden conducir al fracaso del proyecto. los gerentes antes de desviarse de la
pista requieren un enfoque en los entregables y un nivel constante de detalle. Mantener dicho
cronograma requiere un proceso claramente definido y un enfoque disciplinado para mantenerlo
actualizado. Este documento está destinado a gerentes de proyecto, programadores de proyectos
y personal de PMO que crean y administran cronogramas de proyectos o apoyan a quienes lo
hacen. Describe cinco secretos de la programación de proyectos que, si se siguen, lo ayudarán a
iniciar el camino hacia el desarrollo y la gestión de programas de proyectos que permitan y
respalden las buenas prácticas de gestión de proyectos y contribuyan significativamente al éxito
del proyecto.
Como programadores de proyectos y gerentes de proyectos, somos muy conscientes de que los
entregables son productos tangibles producidos por un proyecto. Todos los proyectos tienen
entregables, por ejemplo, documentación, hardware informático físico instalado y operativo,
aplicaciones correctamente configuradas y accesibles por los usuarios, etc. Durante la ejecución
del proyecto, el equipo del proyecto realiza muchas actividades para producir los entregables del
proyecto. Las actividades consisten en una o más tareas, como recopilar los requisitos del sistema,
instalar hardware, instalar y configurar software, probar el acceso y la funcionalidad del sistema,
etc. Los cronogramas de proyectos se pueden dividir en dos tipos, basados en actividades y
basados en entregables. En mi experiencia, la mayoría de los cronogramas de proyectos se basan
en actividades, lo que significa que se desarrollan desde la mentalidad de "¿qué actividades y
tareas deben completarse durante el curso de este proyecto?" Si bien es importante considerar
cuidadosamente esta pregunta, no debería ser la fuerza impulsora detrás de la estructura y
organización de un horario. En cambio, se debe construir y organizar un buen cronograma del
proyecto en torno a los entregables que el proyecto debe producir.
Ahora que tiene una lista de entregables y propietarios y sabe cómo estos entregables se
interrelacionan, es hora de definir cómo se representarán en el cronograma del proyecto. La
estructura del cronograma de un proyecto es análoga a un esquema para un libro o un artículo. Así
como un esquema documenta los temas principales y su estructura organizacional, la EDT de un
proyecto debe definir las áreas de enfoque principales y sus entregables asociados. el ejercicio
anterior produce la información necesaria para redactar una EDT inicial. la WBS debe estar
organizada de tal manera que se asegure que cada entregable se incluya en el mismo nivel en la
WBS. En algunos casos, cada entregable debe enumerarse en el Nivel 1 de la WBS, en otros casos
puede tener más sentido organizar la WBS por equipo de proyecto o área en el Nivel 1 de la WBS y
luego enumerar todos los entregables que pertenecen a cada equipo / área en el Nivel 2 de la WBS
o el nivel que sea apropiado para el proyecto). En nuestro ejemplo, la información del diagrama de
red que se muestra arriba se organizó por área del proyecto. Todos los entregables relacionados
con la creación y el soporte de la infraestructura subyacente se agrupan, los entregables
relacionados con las aplicaciones se agrupan y así sucesivamente. A medida que se completa la
EDT, las tareas detalladas se insertan debajo de su entregable asociada. La Figura 2 muestra un
ejemplo de una EDT simple basada en entregables que se creó a partir de la información
recopilada previamente. Independientemente del nivel de la EDT de los entregables, es
fundamental que todos los entregables aparecen en el mismo nivel de WBS y que todas las tareas
y actividades detalladas que se enumeran debajo de cada entregable se relacionan directamente
con la finalización de ese entregable. Si no lo hace, será difícil monitorear el progreso de todos
Secreto # 2: Determine el nivel de detalle apropiado Determine el nivel de detalle apropiado para
cada programa de proyecto
los mejores cronogramas de proyectos son aquellos que contienen toda la información requerida y
nada más. Dado que cada proyecto es único, no existe un nivel único de detalle que sea apropiado
para todos los proyectos o cronogramas de proyectos. por lo tanto, el nivel de detalle requerido
para un proyecto en particular debe definirse antes del inicio de la programación. El nivel de
detalle requerido debe definirse como un rango de duraciones de tareas aceptables y / o esfuerzo
de trabajo. Además, también debe definirse el tipo de tareas aceptables. Por ejemplo, ¿se
incluirán en el cronograma las actividades administrativas como las reuniones del equipo del
proyecto, el seguimiento del tiempo, la nivelación de recursos, la gestión de personas, etc.? Si es
así, ¿se les hará un seguimiento de cada entregable o se les llamará bajo su propia área de
proyecto? Si no es así, ¿se tomará en cuenta este tiempo reduciendo la disponibilidad de recursos
o se utilizará un proyecto administrativo? Una regla para definir un nivel estándar de detalle para
un cronograma que puede ser útil es la “Regla del 1% al 10%” desarrollada por Eric Uyttewaal,
PMP, en su libro Programación dinámica con Microsoft® Office Project. la “regla del 1% al 10%”
establece que la duración de cualquier tarea detallada debe estar entre el 1% y el 10% de la
duración total del proyecto. Por ejemplo, si se espera que la duración del proyecto sea de 100
días, todas las tareas detalladas deben tener una duración de entre 1 y 10 días. esta regla también
se puede aplicar a las estimaciones de trabajo, aunque puede ser difícil determinar el trabajo total
estimado hasta que el cronograma esté completamente desarrollado. por lo tanto, recomiendo
usar la duración como factor determinante al usar esta regla. Otra forma de definir el nivel de
detalle es poner un límite superior e inferior al número de horas de trabajo que puede tener una
tarea; en otras palabras, definir un trabajo aceptable Tamaño del paquete. el tamaño del paquete
de trabajo debe ser lo suficientemente grande como para poder medirse y, al mismo tiempo, debe
ser lo suficientemente pequeño como para administrarlo. Si el paquete de trabajo es demasiado
pequeño, el horario puede volverse innecesariamente grande y desordenado, lo que dificulta su
administración. Si el paquete de trabajo es demasiado grande, puede ser difícil rastrear con
precisión el progreso de las tareas, lo que dificulta la identificación de riesgos o problemas desde
el principio.Una buena regla para definir el tamaño del paquete de trabajo es mantener la
duración de la tarea y / o el trabajo. Esfuércese en uno o dos ciclos de informes. Si su proyecto
produce informes de estado semanalmente, entonces el paquete de trabajo debe tener una
duración de entre una y dos semanas y / o de 40 a 80 horas de esfuerzo. Independientemente de
las reglas seleccionadas para definir el nivel apropiado de detalle para el cronograma de un
proyecto. , la clave está en seguir consistentemente la (s) regla (s) seleccionada (s). Los
cronogramas de proyectos que tienen diferentes niveles de detalle tienden a ser más difíciles de
establecer y reportar porque la información clave puede pasarse por alto fácilmente cuando está
enterrada demasiado profundamente en la EDT y / o no refleja un resultado mensurable. Además,
los cronogramas de proyectos que no siguen reglas consistentes para definir el nivel apropiado de
detalle pueden volverse innecesariamente largos, asumiendo el papel de una lista de verificación
en lugar de un cronograma. esto los pone en alto riesgo de ser abandonados durante la ejecución
del proyecto.
Como todos sabemos, crear un buen cronograma de proyecto no es suficiente para garantizar el
éxito del proyecto. el cronograma debe actualizarse, mantenerse y ajustarse en función de los
eventos a lo largo de la fase de ejecución del proyecto. Para mantener un cronograma de proyecto
realista y útil, debe actualizarse periódicamente y ajustarse según lo justifiquen los eventos. El
planificador del proyecto es responsable de determinar qué información recopilar, con qué
frecuencia se recopilará la información y el método de recopilación y validando la información. Los
métodos utilizados dependerán de los requisitos de informes, la frecuencia de los informes, la
disponibilidad de herramientas automáticas o manuales y la ubicación geográfica de los miembros
del equipo responsables de proporcionar los datos. Como mínimo, los programadores deben
recopilar el trabajo real y restante y / o duración, fecha real de inicio y finalización. Sin esta
información, el programa no se puede mantener correctamente. A menudo es tentador recopilar
el porcentaje de datos completos para cada tarea en lugar del trabajo / duración real y restante;
sin embargo, el porcentaje de información completa es subjetivo y no proporciona ninguna
información sobre cuándo se terminará la tarea ni si es posible que se requieran esfuerzos y / o
recursos adicionales para completar la tarea a tiempo.
Descripción general ejecutiva •: descripción general del estado del proyecto a un alto nivel. este
informe muestra con frecuencia el estado real de los hitos clave y los entregables en comparación
con el cronograma de referencia.
Utilización de recursos •: la cantidad de horas que cada recurso está programado para trabajar
durante el siguiente período (por ejemplo, semana, mes, trimestre). Esto se usa a menudo junto
con el informe de "anticipación" para garantizar que los recursos estén disponibles para completar
el trabajo. asignados en un período de tiempo dado manteniendo una carga de trabajo realista.
Problemas / riesgos del cronograma •: una lista / descripción y el estado de los problemas o
riesgos actuales o anticipados relacionados con el cronograma del proyecto. Este informe debe
incluir las tareas asociadas con cada riesgo o problema, otros según se requiera o se considere
apropiado para el proyecto.
el planificador del proyecto necesita una comprensión profunda de los requisitos de presentación
de informes antes de definir la información de estado que se recopilará y las fuentes de esta
información. Además, es importante comprender a los distintos destinatarios de la información
para poder de fi nir el nivel de detalle apropiado para cada uno de los informes. Algunos informes
pueden tener versiones de gestión con información de alto nivel y versiones de equipo que
contienen información más detallada. A medida que se genera y distribuye cada informe, el
planificador y / o director del proyecto debe analizar los informes e identificar posibles áreas
problemáticas. Para cada problema, el programador del proyecto debe revisar las áreas afectadas
del cronograma e identificar posibles soluciones o estrategias de mitigación. esta información
debe documentarse cuidadosamente y proporcionarse al director del proyecto y / o las partes
interesadas correspondientes. Dado que no todos los programadores de proyectos tienen el
mismo grado de pericia o experiencia en el análisis del cronograma, el gerente del proyecto debe
trabajar con el programador del proyecto para identificar y documentar las expectativas de
informes y análisis y luego determinar si la responsabilidad del análisis del cronograma debe
recaer en el programador. un analista de programación o una combinación de los dos
Un conjunto claramente definido de cambios, generalmente menores, que se pueden realizar sin
pasar por el proceso de control de cambios (por ejemplo, agregar o modificar asignaciones de
recursos, nombres de tareas) Un conjunto finito de personas autorizadas para aprobar
2. cambios significativos en el cronograma del proyecto (es decir, una junta de control de cambio
de cronograma) Todos los cambios significativos en el cronograma del proyecto deben estar
4. Un archivo de versiones anteriores del cronograma del proyecto para mostrar la evolución del
cronograma y para retener información histórica, el proceso de control de cambios del
cronograma debe estar estrechamente vinculado con el proceso de control de cambios general del
proyecto. Cuando los cambios del proyecto se aprueban a través del proceso de control de
cambios del proyecto, deben desencadenar el proceso de control de cambios de cronograma para
garantizar que todos los cambios en el proyecto se reflejan en el cronograma de manera oportuna
y precisa. Revisado periódicamente para asegurarse de que sigue siendo válido. el intervalo entre
la revisión del cronograma y los ciclos de actualización debe ser determinado principalmente por
la duración del proyecto. Los proyectos con duraciones más cortas deben revisarse y actualizarse
con más frecuencia que los proyectos más grandes y de mayor duración, aunque también se
deben considerar otros factores, como la criticidad del proyecto. Los proyectos que duran más de
un año pueden de fi nir el ciclo de revisión del cronograma por un intervalo de tiempo específico. y
/ o cuando se alcancen los hitos clave del proyecto. Por ejemplo, un proyecto de este tipo puede
revisarse y actualizarse trimestralmente, al final de cada fase del proyecto y / o cuando se
alcancen hitos clave. Independientemente del intervalo del ciclo de revisión, el proceso de revisión
y actualización debe involucrar al gerente del proyecto, los líderes del equipo y las partes
interesadas clave. Como se hizo en la identificación inicial de los entregables, el programador del
proyecto debe facilitar una sesión de trabajo donde se revisa y actualiza el programa para cada
entregable según sea necesario. A medida que se realizan las actualizaciones del programa, el
programador del proyecto debe identificar y anotar cualquier cambio posterior resultante. Cuando
un cambio en el cronograma de un entregable afecta negativamente el cronograma de otro
entregable, el proyecto.
Conclusión
Como se mencionó anteriormente, estos secretos no son conceptos nuevos. Como hemos visto,
cada secreto hace su propia contribución a mejores cronogramas de proyectos y mayores tasas de
éxito de proyectos en toda la organización. La mejor manera de aprovechar estos secretos es
asegurarse de que se sigan cada vez que se crea un nuevo cronograma. esto ayudará a garantizar
que sus programas contengan los componentes correctos, sean fáciles de usar y de mantener. Es
mucho más probable que los programas con estas cualidades se utilicen y actualicen a lo largo de
la vida del proyecto. Además, es más probable que los informes generados a partir de dichos
programas proporcionen la información necesaria para la identificación temprana de riesgos y
problemas. Sin embargo, puede ser difícil utilizar los secretos de la programación de proyectos al
máximo sin el apoyo y la estructura que ofrece una PMO o similar. organización centralizada.
Incluso los mejores programadores de proyectos y gerentes de proyectos no pueden construir
todo desde cero a la vez. Cuando establezca una PMO o implemente las ideas descritas aquí por
primera vez, comience con algo pequeño y concéntrese en las fortalezas de la organización.
Desarrolle un pequeño conjunto de estándares de programación y procesos, herramientas y
plantillas simples. Capture las lecciones aprendidas y cree un repositorio donde los programadores
y gerentes de proyectos puedan documentar sus experiencias, almacenar horarios que
funcionaron bien y construir y compartir nuevos procesos, herramientas y plantillas.A medida que
la organización madura y los programadores adquieren más experiencia, la PMO puede expandirse
a proyectos de capacitación gerentes sobre cómo construir y usar un buen cronograma de
proyectos. Cuando existen recursos suficientes, la PMO puede asumir la responsabilidad de
programar todos los proyectos. Centralizar los programadores y la programación ayuda a
garantizar que los estándares y procesos se sigan de manera consistente y ofrece una mejor
visibilidad de lo que funciona bien y dónde se necesitan mejoras. Por último, es importante tener
en cuenta que si bien los estándares y los procesos son de vital importancia para la coherencia de
la programación, no todos los estándares o procesos son la mejor solución en todas las
situaciones. A veces, la desviación de un proceso o estándar establecido puede ser mejor en
determinadas circunstancias. Los buenos planificadores de proyectos son conscientes de que la
planificación es tanto un arte como una ciencia y que cada situación debe evaluarse
individualmente. En los casos en que tenga sentido una desviación de los estándares, las razones
deben documentarse claramente y comunicarse a los afectados. Como programadores de
proyectos, nos corresponde a nosotros trabajar con la gerencia de la PMO para ayudarlos a
comprender la importancia de estos "cinco secretos" y tomar la iniciativa en el desarrollo de
estándares, procesos y plantillas que proporcionarán la base desde la cual la organización puede
comenzar a construir y administrar mejores cronogramas de proyectos