Eje 3 – Investigación del Problema e Implementación del Reto

Jaramillo Restrepo Sandra Marcela

Melo Gualtero María Jazmín

Martínez Sumalave Nelson

Torres Galindo Yuly

Segura Rodríguez Danna Alejandra

Docente

Balkys Adriana Daza Serrano

Fundación Universitaria del Área Andina.

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas.

Desarrollo Humano y Nuevas Humanidades I.

Grupo 303

Marzo, 2021
 Miembros del Grupo y Compromisos

Nombre de los Programa Académico Fortalezas que le doy al grupo

Integrantes

Yuly Torres Galindo Administración de Me intereso por profundizar los

Empresas temas propuestos en las
actividades y mantener una
buena interacción grupal con el
fin de obtener excelentes
resultados tanto en los trabajos
como en las relaciones del
grupo

María Jazmín Melo Psicología Compromiso en el desarrollo de

Gualtero la actividad, ayudar a tomar las
mejores decisiones y aportar e
implementar buenas ideas.

Psicología Responsabilidad para lograr

tener el mejor desempeño
posible y obtener buenos
resultados que nos beneficien a
Danna Alejandra Segura todos por igual, compromiso y
Rodríguez entrega total para ayudar a cada
uno de mis compañeros y
cumplir con las tareas que se
me asignen.

Psicología Responsabilidad e interés frente

al desarrollo de la actividad,
Nelson Martinez desde la colaboración y apoyo
Sumalave con el grupo de trabajo y
comprometido a cumplir con
mis tareas asignadas.

Psicología Aportar ideas, para el desarrollo

Sandra Marcela Jaramillo de la actividad, teniendo en
Restrepo cuenta los parámetros diseñados
para la aceptabilidad de este.
 Pregunta Problema, Objetivo y Discusión Inicial

Pregunta Problema

¿El confinamiento por la pandemia covid-19 incidió en el aumento de los conflictos

interpersonales en las familias de los estudiantes de tercer semestre de administración de
empresas de la universidad del área andina en la sede de Bogotá?

Objetivo

Brindar una capacitación sobre los procesos de comunicación asertivos a las familias
de los estudiantes de III semestre de Administración de empresas de la Fundación
Universitaria del Área Andina en la sede de Bogotá para manejar positivamente los conflictos
familiares generados por el confinamiento por el Covid 19 durante los años 2020 y 2021.

Discusión Inicial

Desde la perspectiva grupal, los conflictos intrafamiliares han aumentado

considerablemente durante la pandemia, pues, las nuevas condiciones de vida han creado el
escenario perfecto para que esto suceda. Un ejemplo de lo anterior es el incremento en la
violencia intrafamiliar en un 175%, de acuerdo con el informe Observatorio Colombiano de
las Mujeres (Vivas, 2020). En concreto, hay múltiples factores que pueden dar lugar a que
este tipo de conflictos aumente, pero se cree que hay dos fundamentales: la inestabilidad
emocional que producen los problemas financieros y la situación misma de la pandemia, y
segundo, el nuevo escenario en el que las familias tiene que convivir más tiempo de lo usual
en condiciones poco comunes cuando se decretan las cuarentenas, el estrés por las situaciones
económicas y de salubridad, combinado con el aumento de tiempo de convivencia entre
encierro, las restricciones de movilidad, la incertidumbre, el estrés y la presión por la
situación económica, la educación a distancia de manera improvisada, entre otros factores
causan situaciones difíciles para los miembros de las familias en distintos contextos, de allí
parte un problema multicausal que asocia cada uno de los factores mencionados, aunque cabe
resaltar que la violencia es una conducta aprendida a partir de modelos familiares y sociales
que la definen como un recurso válido para resolver los conflictos y ese tipo de ambientes
familiares se establecen dentro de sus costumbres, también nos es posible evidenciar que en
lo corrido de los años 2020 y 2021 los conflictos y la violencia intrafamiliar han presentado
un alto aumento debido a factores anteriormente mencionados que no favorecieron a la
convivencia de las familias y parejas llegando al punto de acudir a la violencia de forma
desmedida siendo las familias las más afectadas y vulnerables durante el tiempo corrido, de
formas no solo físicas sino también mentales, verbales y emocionales.

Para muchos de nosotros está claro que desde mucho antes de que apareciera el Covid
19, la violencia intrafamiliar ha existido, pero ahora con los períodos de confinamiento, se ha
desatado un virus silencioso respecto a la violencia, donde la mayoría de las víctimas son
mujeres, a diferencia de muchas otras situaciones, la violencia intrafamiliar no tiene
cuarentena, ni mucho menos hace un cese al maltrato por la pandemia y como ya lo hemos
mencionado anteriormente, no solo se habla de violencia física, sino de violencia psicológica,
económica, sexual y verbal, donde el género más afectado son las mujeres, también se ven
involucrados los niños, personas de la tercera edad y cifras muy reducidas en el caso de los
hombres.

La pandemia del Covid-19 ha presentado un nuevo reto para nuestra sociedad y

principalmente para nuestras familias, donde esta última se ve afectada por la cuarentena que
se ha decretado como medida de seguridad, la cual implica para el núcleo familiar estar
expuestos al encierro, el estrés que de este se deriva y la convivencia continua, con las
limitaciones propias de la situación lo cual ha demostrado ser causante del aumento de
conflictos familiares, ya que se ve afectada principalmente la comunicación y convivencia
con los miembros familiares, generando así problemas de comunicación como los reproches,
los discursos emocionales, insultos e incluso la violencia física, pues la situación genera en el
individuo la sensación de pérdida de libertad y autonomía al limitar su accionar en el diario
vivir.

Análisis de la Pregunta - Problema Seleccionada

¿Cuál fue el problema identificado que está presente en su contexto?

El problema identificado se enfoca en las generalidades sobre los conflictos

intrafamiliares como un problema de salud en los diferentes contextos socioculturales que
aumentó durante la pandemia Covid 19 debido a los múltiples periodos de confinamiento
donde las familias se han tenido que adaptarse y acostumbrarse a pasar más tiempo con su
núcleo familiar. Desde que iniciaron los confinamientos nuestras familias se han tenido que
reinventar, donde han tenido que asumir tareas que antes no hacían, todas estas situaciones
han generado estrés, impotencia e inconformidad con todo lo que está pasando, donde
también los medios de comunicación y las autoridades competentes, cumplen un papel
fundamental en todo este tema, que en ocasiones son más las preguntas que generan, que
darles respuesta o en su efecto alguna solución. Todo este cambio drástico ha hecho que
nuestras familias, adopten comportamientos de agresión, intolerancia, maltrato verbal e
incluso físico hacia los integrantes de la familia, dando origen a trastornos como la depresión,
la ansiedad; o peor aún se inician patologías más graves como la hipertensión arterial,
diabetes, problemas cardíacos, que desmejoran el bienestar y calidad de vida.

¿Por qué el problema escogido es un problema para la comunidad?

El problema escogido es un problema para la comunidad porque los conflictos

intrafamiliares afectan de sobremanera diversos aspectos de la vida cotidiana, y así mismo, la
manera en la que las personas se relacionan con los demás. En la mayoría de los casos, las
personas viven con su núcleo familiar principal, por lo que, conflictos con estos afectan las
emociones y las condiciones de vida de las personas. Al estar emocionalmente afectadas, las
personas no pueden rendir ni actuar como normalmente lo hacen; cambian su manera de
actuar, no se relacionan igual con las demás personas, entre otras desafortunadas
consecuencias que lo que terminan desencadenando es una ruptura o cambio transversal en
las relaciones personales con la comunidad.

¿Cuáles son las causas y consecuencias del problema identificado?

Las causas de este problema son dos principalmente: la cuarentena decretada por el
gobierno nacional como medida ante la pandemia del covid-19 y los problemas de
comunicación personal-social junto con la falta de reglas familiares y autoridad parental,
tanto dentro como fuera del núcleo familiar; lo cual afecta los roles de cada miembro del
grupo familiar, su autonomía, empoderamiento, valores y objetivos que aportaba cada uno de
ellos a las necesidades familiares.

Las consecuencias de esta situación son la pérdida de la tranquilidad familiar,

violencia física en los casos más extremos, verbal y psicológica, problemas de salud, pérdida
del respeto tanto para las normas familiares como para los otros miembros de esta, dificultad
para relacionarse y manifestar afecto, y crisis económica, lo cual degenera poco a poco los
vínculos familiares, la participación, la resolución de problemas y el interés colectivo (León,
s.f.).
¿A quiénes impacta de manera directa e indirecta este problema y a qué población se
encuentra dirigido el reto?

Este reto se encuentra dirigido a los miembros de las familias de los estudiantes de la
Fundación Universitaria del Área Andina, asimismo, esta problemática impacta de manera
directa a las familias de los estudiantes de III semestre de la universidad, es decir, a los
padres de familia, hijos, hermanos, abuelos y personas que se encuentren dentro de la
convivencia familiar, indirectamente viene afectando al vínculo cercano de cada uno de los
integrantes de la familia, un ejemplo de esto podría ser la afectación hacia los compañeros de
estudio de la universidad y/o colegio del miembro de la familia que se encuentre estudiando
ya que como sabemos muchas veces estos problemas nos afectan de manera emocional
generando en la persona un estado de preocupación y depresión que en ocasiones hace que el
estudio pase a un segundo plano, afectando así a su grupo de trabajo, compañeros y asimismo
en el ámbito estudiantil al no cumplir con las asignaciones correspondientes en cada trabajo,
actividad, parcial y de más, otro ejemplo vendría presentándose en el trabajo de los padres ya
que de igual manera al estar en la primera línea de afectación esto puede generar un bajo
rendimiento en su trabajo que generalmente en estos dos últimos años por el Covid viene
desarrollándose desde casa para evitar problemas de salud más adelante, ese bajo rendimiento
llega a afectar a la empresa, compañeros y al propio trabajador lo cual también puede ser
causal de despido.

Lluvia de Ideas de Solución

Solución 1. Intentar controlar este tipo de situaciones es muy complejo, hay muchos
factores que considerar en este problema, sin embargo, creemos que una posible solución
podría ser acordar en el hogar que entre los padres de familia se intercalaban el tipo de
trabajo que hacen por mes o por semanas, es decir, mientras la madre está trabajando desde
casa, el padre estaría trabajando presencialmente, o viceversa. En consecuencia, al salir de la
rutina y de las cuarentenas, la mayoría de las personas estarían más tranquilas y las relaciones
interpersonales dentro de las familias serían más estables.

Solución 2. Como ya lo hemos mencionado anteriormente los conflictos

intrafamiliares, se han desatado a raíz del confinamiento por la pandemia, una posible
solución para mejorar las relaciones entre los estudiantes y sus padres es implementar tardes
de diversión, la cual podría ser el karaoke, donde todos los integrantes de la familia
interactúen, y lo pueden hacer mientras escuchan música y cantan, de forma divertida, así se
liberan del estrés y pueden compartir como familia.

Solución 3. Se propone como solución el autocontrol de las emociones a la hora de

los conflictos, pues, aunque el objetivo principal es reducirlos al mínimo, estos seguirán
presentándose; por tal es necesario que, en el momento de un conflicto, se piense que se va a
decir o hacer de manera asertiva, para ello se propone el empleo por parte del individuo de la
técnica de respiración equitativa como medida para controlar sus emociones e impulsos. La
técnica consiste en inhalar contando hasta cuatro y luego exhalando también contando hasta
cuatro, todo el proceso por la nariz, añadiendo una resistencia natural a la respiración
(Alonso, 2012).

Solución 4. Conviene buscar alternativas que permitan canalizar el conflicto, plantear

la cultura y resolución pacífica como estrategias para mejorar la convivencia, explicar la
razón del conflicto, se deben favorecer y proveer habilidades, conocimientos y competencias
que le permita a los estudiantes enfrentar este tipo de situaciones de disputa o divergencia. Es
necesario un proceso de formación ciudadana, la comunicación y en particular el diálogo al
igual que el manejo de emociones, pensar antes de actuar y no dejarse dominar por la rabia
son premisas fundamentales a la hora de enfrentar un conflicto.

Solución 5. (Hipótesis de Solución al Problema Seleccionada). Partiendo de la idea

de que los conflictos familiares (problemática) y todo lo que estos implica no es totalmente
negativo pues ofrecen la oportunidad al individuo para crecer como personas, se propone el
siguiente plan de escucha y reunión familiar; que tiene como base en la guía de “Como
resolver los conflictos familiares” de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la
Comunidad; como una solución a esta problemática que se encuentra actualmente en aumento
debido a la aislamiento preventivo por la pandemia del Covid-19.

Este plan consiste en una serie continua de reuniones familiares, con frecuencia diaria
o día de por medio y con una duración de 25 a 30 minutos. En este la familia se reunirá en un
espacio de su vivienda que permita acomodar a todos y observarse unos a otros sin obstáculos
(ej. comedor o sala); en este espacio cada miembro tendrá la oportunidad de hablar y
socializar sobre su día, sus ideas o problemas que está afrontando, también estará presenta la
oportunidad de intervención por parte de los otros miembros familiares en el diálogo. Este
proceso se repetirá hasta que cada miembro tenga su oportunidad de socialización con la
finalidad de que los todos los participantes promuevan y mejoren las siguientes capacidades
que les permitirán crecer tanto en lo personal como en lo familiar, reforzando su convivencia
en familia; estas son la escucha, el habla, la participación, el afecto familiar, la colaboración y
la solidaridad (Comunidad de Madrid, s.f.).

Preguntas Orientadoras

1. ¿Cuál o cuáles de los nodos del sello Areandino serán aplicados al reto?

Teniendo en cuenta que el individuo se forma desde el ser, el hacer y el conocer, en

forma grupal y estando de acuerdo todos aplicaremos en los nodos arandinos. La ética del
Cuidado y Buen vivir, ya que el individuo más que conocimiento debe aprender buenos
valores. Estos valores deben estar basados en el respeto mutuo, pues, es importante que los
integrantes de las familias comprendan la importancia de estos valores en la construcción de
las relaciones intrafamiliares.

Por otra parte, también resaltamos que es importante en el reto implementado, el nodo
de Liderazgo Colectivo ya que así se refleja y se motiva a hombres y mujeres a generar
procesos de empoderamiento y participación social dentro de su comunidad. Además,
también es fundamental que estos líderes individuales logren llevar a cabo un trabajo
colectivo con más personas, para así generar verdaderos cambios que puedan transformar en
general la comunidad en materia de solución de conflictos intrafamiliares.

2. ¿Por qué es importante solucionar el reto planteado para el grupo social que se
está abordando?

Es importante solucionar el reto planteado por el efecto negativo que este tiene en los
integrantes de las familias de los estudiantes de tercer semestre de administración de
empresas de la Universidad del Área Andina en la sede de Bogotá. De la Cruz Sulca (2019)
señala que “toda la interacción realizada dentro del ámbito familiar es la fuente inicial de la
interacción social”, por lo que el impacto de este reto trasciende a múltiples escenarios fuera
de los hogares, desde el colegio hasta el trabajo, afecta las relaciones interpersonales de los
integrantes de las familias y su dinámica de vida diaria en varios aspectos más. En este orden
de ideas, la afección que tienen los estudiantes frente al problema planteado no permite que
estos puedan seguir con su vida como normalmente lo hacen, por lo que sus vidas sociales,
académicas y laborales, es decir, su estilo de vida en general, tendrían serias complicaciones.
 3. ¿Cuáles son algunas de las características psicológicas, sociales y/o biológicas más
evidentes en las personas de los grupos sociales de interés?

Para dar respuesta a esta pregunta dividiremos el grupo social elegido “la familia” en
dos partes, los padres y los hijos. Primeramente, los padres presentan una serie de
características propias como son los roles que cumplen tales como ser padres, hijos, amigos y
empleados (sociales), también son responsables, estables emocionalmente y autónomos
(psicológicas), y tiene generalmente una buena condición física (biológica) además del
conocimiento sobre cuidados preventivos para ellos como para quienes dependen de ellos
(Fernández, 2006).

Los hijos tienen como características si son menores de edad en que continúan con su
desarrollo tanto físico como cognitivo (biológicas), dependen de sus padres en el hogar y de
sus maestros en el colegio (sociales), se relacionan con sus pares, son más emocionales y
están continuamente construyendo su personalidad (psicológicas). Los hijos mayores de edad
se encuentran en el mejor momento de su estado físico y su salud (biológicas), han formado
su identidad propia, son autónomos y duelos de su sexualidad (psicológicas) al tiempo que
comienzan a asumir roles y seguir su proyecto de vida (Krauskopof, 1999).

4. ¿Cuáles son algunos de los efectos que tiene el entorno social sobre las personas de
los grupos de interés?

Los principales efectos presentes en el grupo de interés “la familia” por parte del
entorno social son consecuencia del aislamiento preventivo y las medidas tomadas por el
gobierno nacional por la pandemia del Covid 19, estos efectos son el estrés, la frustración,
miedo, inestabilidad emocional, etc. Los cuales afectan a las personas del grupo familiar en el
desempeño de sus roles como trabajadores, estudiantes, amigos y finalmente como familia,
obligando esto a que modifiquen su actuar y adapten sus competencias socializadoras al
nuevo entorno social generado por la pandemia y los retos que esta conlleva para los
individuos y la sociedad (León, s.f.).

5. ¿Cómo se ven influenciadas las personas de los grupos de interés en su mirada

sociopolítico por medio de entornos digitales?

Se ven influenciadas ya que gracias a los entornos digitales las personas de los grupos
de interés, son sometidas a mantener un modelo de estado o sociedad, declarado por el
gobierno ;tal es el caso con la situación de la pandemia, donde los hogares han tenido que
guardar largos periodos de confinamiento por prevalecer la vida, y como solo por medio de
los entornos digitales ha sido posible la información, la visualización mejor del panorama en
el que se está viviendo; para así poder tomar mejores decisiones frente al núcleo familiar.

Para ello ha sido creado el programa plan de acción, el cual nos permite enterarnos de
todo lo relacionado con el tema de la pandemia (Salud, 2020).

6. ¿Qué hace que la solución planteada por el equipo sea diferente frente a otras
propuestas que se hayan planteado al respecto?

La hace diferente; ya que se ha planteado un espacio de reunión de la familia, donde

se fomenta la comunicación, reconociendo no solo a papá o mamá como los héroes del
núcleo familiar, sino valorando a cada uno de los integrantes de esta, se busca escuchar;
creando estrategias para la solución colectiva de las dificultades que la familia posee y sobre
prevalecer la vida por encima de todo ante esta crisis de la pandemia.

7. ¿Cómo los medios tecnológicos y digitales afectan o ayudan en la solución al reto

planteado?

En este caso los medios tecnológicos afectan y a la vez ayudan a la solución de la

problemática familiar planteada, ya que por un lado debido a la falta de supervisión de la
tecnología doméstica puede provocar un uso excesivo de los equipos y la adicción, por lo
tanto, muchas familias tienen dificultades para comunicarse entre sí y se generan conflictos
familias, han terminado detonando más problemas intrafamiliares.

La pandemia generada por la propagación del virus Covid- 19 ha tenido

consecuencias en las familias, debido al confinamiento, desde la perspectiva grupal los
familiares dentro y fuera del hogar, afectando así su día a día. Por otra parte, ayuda de cierta
manera a la hora de generar una integración familiar debido a que permite que por medio de
actividades interesantes como la visualización de películas o series la familia logre compartir
un momento de tranquilidad con el fin de fomentar la interacción familiar, ideas referentes a
la película y de más.

8. ¿Qué hace que esta solución tenga la posibilidad de perdurar en el tiempo?

 En este caso nuestra solución tiene la posibilidad de perdurar debido a que generando
el plan de escucha y reuniones familiares se lograría generar un tipo de hábito que puede irse
heredando de generación en generación en la familia y a la vez transmitirse con sus pares
cercanos con el fin de disminuir o mitigar los conflictos familiares que muchas veces se
provocan por falta de comunicación entre cada miembro de la familia, desconfianza, pena,
miedo y muchas otras características.

9. ¿Cómo se realizará el proceso de divulgación de la solución del reto a los grupos

de interés?

El proceso de divulgación para la solución planteada por el grupo se hará por medios
digitales por las condiciones de salud pública que se viven en la actualidad. Habrá diferentes
alternativas para incentivar a los grupos de interés a participar activamente en las charlas y
diferentes actividades que se planean realizar en pro del control de las situaciones referentes a
los problemas intrafamiliares. Por ejemplo, en primera instancia, se harán videoconferencias
en las que se comunique las ideas centrales de la solución y el funcionamiento de esta, para
así, dar a conocer nuestras ideas a los grupos de interés. Luego, también de manera virtual, se
plantearán algunas actividades que permitan integrar a las familias en torno a estas temáticas,
ya sean recursos tecnológicos, recursos didácticos, entre otros que permitan lograr dicha
integración. Finalmente, se realizará un plan de escucha en las reuniones virtuales que
permita mejorar el ambiente familiar y que les dé a las familias las herramientas necesarias
para resolver los conflictos que se puedan presentar en el futuro de manera asertiva.

Identificación de Soluciones al Problema

Con base en las respuestas obtenidas de las preguntas orientadoras, nos es posible
deducir que nuestra solución es resaltar la importancia del liderazgo y la ética del cuidado y
el buen vivir, orientando a las personas involucradas en el conflicto a desarrollar capacidades
de comunicación y convivencia que les permita tener unas costumbres y soluciones eficaces
desde casa. Creando hábitos de respeto y tolerancia, se propone un plan de escucha y reunión
familiar; que tiene como base la guía de “Como resolver los conflictos familiares” de la
Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad; como una solución a esta
problemática que se encuentra actualmente en aumento debido al aislamiento preventivo por
la pandemia del Covid-19, debido a que no todas las personas tendrán el mejor impacto y la
capacidad suficiente para dar solución al conflicto debido a que tienen costumbres diferentes,
para ello lo que nos hemos propuesto es lograr darles a conocer los beneficios que pueden
mejorar su convivencia, estado de ánimo y forma de adaptarse con los demás.

El fin del trabajo realizado es dar a conocer el aprendizaje de algunos valores

importantes dentro del entorno de los estudiantes de psicología y sus familias, de modo que,
los valores aprendidos durante los ejercicios propuestos sirvan como base para solucionar de
manera óptima y civilizada los problemas futuros que se puedan presentar. Además, las
preguntas orientadoras nos permiten comprender la importancia de los medios tecnológicos
en la promoción de los cambios de comportamiento de los estudiantes de psicología y sus
familias, pues, a pesar de la situación de salud pública actual, es posible ejecutar nuestro plan
de acción de la pregunta por medio de estos.

Finalmente, las actividades propuestas para la solución de la pregunta están dirigidas

hacia la respuesta de las familias, pues, esperamos que, por medio de este tipo de dinámicas y
juegos, las familias no solo puedan integrarse y participar activamente, sino que también
logren comprender y concientizarse del fin de cada una de estas actividades en pro de la
mejora de los problemas familiares. Así mismo, esperamos ayudar a guiar la reflexión misma
de las familias por medio de nuestra última actividad que es una encuesta en la que las
personas que hayan participado en las demás actividades puedan opinar y reflexionar sobre su
familia, sus conflictos y su rol en estos.

Cronograma de Producción

Fecha Actividad y Descripción Responsables

02/04/2021 La búsqueda del tesoro. Este juego consiste en Sandra Marcela.

esconder un objeto en cualquier parte de la casa, la María Jazmín.
cual será dibujada a modo de plano en una hoja. La Nelson.
persona que haya escondido el objeto comenzará a Yuly.
dar pistas y acertijos para que los demás puedan Danna Alejandra.
descubrir dónde está el tesoro. El plano servirá
para marcar los espacios de la casa en los que ya se
buscó. Reforzará la participación y unión familiar.

04/04/2021 Adivinar el personaje. Es un juego ideal para Sandra Marcela.

varias personas, ya que, una será quien piense en María Jazmín.
un personaje y el resto deben adivinarlo haciendo Nelson.
preguntas que únicamente sean respondidas por Yuly.
“sí” o “no”. Interacción entre todos los miembros Danna Alejandra.
 de la familia.

06/04/2021 Cartas y dominó. Estos juegos son ideales para Sandra Marcela.
compartir con los más grandes de la familia, y así María Jazmín.
podremos interactuar también con ellos. Gracias a Nelson.
esto, todos podrán relacionarse de una manera Yuly.
amena. Danna Alejandra.

08/04/2021 Cambio de roles. Es una dinámica ideal para Sandra Marcela.

implementar en las familias. Consiste en que cada María Jazmín.
miembro de la familia tome el rol (ropa, Nelson.
actividades diarias y posición en el hogar) de otro Yuly.
miembro. Este juego nos ayudará a recrear lo que Danna Alejandra.
se percibe del otro.

10/04/2021 Reflexión final y encuesta. Consistirá en una Sandra Marcela.

reunión familiar donde sus miembros reflexionarán María Jazmín.
acerca de las anteriores actividades y su impacto Nelson.
frente a la reducción de los conflictos familiares. Yuly.
Además, realizarán una encuesta virtual sobre las Danna Alejandra.
relaciones, conflictos familiares y su opinión frente
a las actividades implementadas y el impacto de
estas en las relaciones intrafamiliares.

Solución Para Implementar

De acuerdo con las actividades propuestas en el cronograma, el equipo creará una

infografía y una encuesta; la primera servirá como la guía que utilizaran las familias de los
estudiantes para poder realizar las 5 actividades propuestas para el plan de escucha y reunión
familiar, en esta misma, específicamente en la zona de la actividad de reflexión final se
encontrará un link con la encuesta “relaciones y conflictos familiares”, que tendrá como fin
evaluar y recolectar datos sobre la efectividad de la solución implementada frente al manejo
de los conflictos familiares. Finalmente, y debido al aislamiento preventivo por la pandemia
del Covid-19, la entrega de la infografía se realizará de forma virtual (correo electrónico o vía
WhatsApp) a cada uno de los estudiantes de tercer semestre para que este pueda realizar la
aplicación del plan (solución) junto con su familia.
Referencias

Alonso, A. (2012). 6 ejercicios de respiración para relajarse y disminuir la ansiedad.

Psyciencia. Recuperado de https://www.psyciencia.com/6-ejercicios-de-respiracion-
para-relajarse/
Comunidad de Madrid. (s.f.). Guía de cómo resolver los conflictos familiares. Dirección
General de Familia. B.O.C.M. Recuperado de
https://eprints.ucm.es/id/eprint/10994/1/Guia_CM_Como_resolver_lso_conflictos_FF
.pdf

De la Cruz Sulca, S. (2019). Importancia de la comunicación asertiva en el ámbito: personal,

familiar y educativo. Recuperado de
https://repositorio.upeu.edu.pe/handle/UPEU/4269

Fernández, N. (2006). Características del Desarrollo Psicológico del Adulto. Recuperado de

https://trabajosocialucen.files.wordpress.com/2012/05/desarrollo-adultez.pdf

Krauskopof, D. (1999). El desarrollo psicológico en la adolescencia: las transformaciones

en una época de cambios. Adolescencia y Salud, 1(2), 23-31. Recuperado de
http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-
41851999000200004&lng=en&tlng=es.

León, V. (s.f.). Referente Eje 2 - Analicemos la situación. Desarrollo Humano y Nuevas

Ciudadanías I. Fundación Universitaria del Área Andina. Recuperado de
https://areandina.instructure.com/courses/14548

Vivas, M. (2020). Preocupante aumento de violencia intrafamiliar durante la cuarentena.

Consultorsalud. Recuperado de https://consultorsalud.com/procupante-aumento-de-
violencia-intrafamiliar-durante-la-cuarentena/

Salud, O. P. (julio de 2020). La comunicación, herramienta vital para salvar vidas en medio
de la pandemia. Obtenido de https://www.paho.org/es/noticias/9-7-2020-
comunicacion-herramienta-vital-para-salvar-vidas-medio-pandemia