TALLER FINAL ESTUDIO CASO

Nombre del estudiante:

Sebastián Losada
Diego Idrobo

Después de leer el caso denominado Levendary Café, responda las siguientes

preguntas
Nota: Tenga en cuenta que los primeros 5 párrafos corresponden a una
introducción y coloca al estudiante en contexto sobre lo que trata el caso.

1. ¿Cuáles considera fueron las estrategias propuestas e implementadas

por Levendary Café y que hacen parte de la ventaja competitiva de la
empresa?
 Implementar un cambio organizacional. Asignar a un nuevo
vicepresidente administrativo.
 Mantener el modelo de negocio que viene desde USA ya que apoya el
VCS de la empresa.
 El enfoque en un público exigente y de poder adquisitivo creciente.
 Desarrollo e inversión en productos por región.
 Contratación de auditoría externa.

2. ¿Cómo cree que Levendary Café satisface las necesidades de los

clientes (como parte interesada de la organización)?

 Chen Cuenta con una red de contactos que le ayudarían acelerar los
procesos Crecimiento y expansión de locales de acuerdo a la aceptación
del mercado Los nuevos productos mejoran la imagen de la empresa.
 Adaptación del menú al estilo de vida chino.
 Amoblado de infraestructura más fresca y cómoda.
 Atención personalizada y adecuada al mercado chino.
 TALLER FINAL ESTUDIO CASO

3. ¿Cuál considera que es el nicho de mercado de los clientes?

 Solidez financiera
 Respaldo de equipo de trabajo
 Posicionamiento de marca
 Tendencias de consumo natural
 Adaptabilidad del menú
 Tendencia de consumos de la gente joven
 Más población con mejor poder adquisitivo
 Gusto por la comida extranjera
 Aumento de la población urbana
 Variedad de proveedores

4. ¿Considera acertada la decisión de Levendary Café expenderse a

China?

China es un mercado difícil debido a la cultura totalmente diferente, por tal

cuestión es que Chen ha tratado de intentar entrar de la mejor manera, si a los
números se refiere, Levendary Café en China es una cadena a punto de dar
resultados beneficiosos que podrían poner a la empresa en una mejor
cotización en el mercado de valores (Wall Street)
El problema principal no es la forma en la que Levendary entró al mercado
chino, si no la falta de comunicación que existe entre Mia Foster y Louis Chen.
Existen factores que pueden ser pilares de esta falta de comunicación