Servicio Nacional de Aprendizaje

APRENDIZ

MARIA VICTORIA AMADOR AVILA

PROGRAMA GESTION DE MERCADOS

EVIDENCIA AP02-EV03

FICHA: 2282157
 Introducción

La investigación de merados es la herramienta necesaria que nos ayuda para

la identificación, análisis, difusión, y el gran aprovechamiento sistemático y
objetivo de la información y su propósito es mejorar la toma de decisiones
relacionadas con la mercadotecnia.
Diagnóstico del problema (problemas, oportunidades o necesidades) Matriz
DOFA:

Factores Internos

Debilidades Fortalezas
Recursos económicos y financieros que Es un negocio con mucha rentabilidad ya
resulten limitados para su desempeño. que genera mayores ingresos que egresos.

Al principio tiene mucha capacidad de Buen desempeño y buen ánimo respecto a

inversión que no siempre nos genera los la fuerza de venta del negocio o empresa.
ingresos que planificamos.

Buena satisfacción de parte de los clientes,

ya que con frecuencia tratamos de cumplir
y superar sus expectativas.

Factores Externos

Oportunidades Amenazas
Incremento de empresas que ofrecen los
Diversificación de los productos. mismos productos y son más reconocidas.

La cultura determina la forma en la que La distribución de algunos productos

funciona la empresa y gracias a eso no es tan saludable para el medio
obtenemos estrategias, estructuras y
ambiente.
sistemas.

Gracias a la tecnología podemos hacernos

reconocer más por toda la sociedad y Mucha competencia.
poder expandirnos.
 Planteamiento del Problema

2.1. Árbol de problemas:

2.2 Árbol de objetivos:
3. Justificación del estudio:
 La razón por la cual es importante la realización de la investigación es
contribuir con el conocimiento que nos permite hacer seguimientos
del nuestra empresa o negocio ya que nos ayuda a ampliar las visiones
de nuestras capacidades y nos ayuda a enriquecer, modificar o
perfeccionar nuestra teoría científica y por eso vale inventar nuestro
tiempo en saber los aportes de conocimientos sobre el objeto y los
métodos de investigación.

4. Objetivos

 Objetivo general:
 Ser el líder del mercado
 Incrementar las ventas
 Generar mayores utilidades
 Obtener una mayor rentabilidad
 Lograr una mayor participación en el mercado.

 Objetivos específicos:
 Aumentar la productividad general en un 45%
 Aumentar las ventas mensuales en un 30% durante el año en curso
 Expandir los puntos de venta, abrir nuevas sucursales, que permitan
ampliar el mercado.
 5. Hipótesis:

 Hipótesis descriptiva: En nuestra planificación en menos de un mes

del año en curso, lograremos que nuestros productos de gama baja
tengan un valor de $10000 ya que estamos en planes de nuevos
distribuidores garantizados.

 Hipótesis correlaciónales: Tenemos planificado hacer mayor

cantidad de ingresos, menos cantidad de unidades compramos del
producto, es decir mejor inversión, diferente precio y buena calidad.

 Hipótesis causal: Hemos implementado lo que muchas empresas ha

hecho y es la creación de una página web ya que esto produce un
mayor incremento en las ventas de los productos y esto nos ha
ayudado a generar más interacciones en 2 semanas con clientes.

Pregunta: ¿Cuántos encuestados mencionan el primer lugar el producto?

Hipótesis: 5 de cada 10 encuestados mencionan en primero lugar el producto

en una lista de 6 marcas de emprendimientos (negocios que llevan el mismo
tiempo que la nuestra).
 6. Definición del tipo de investigación:

 Los tipos de investigación pueden agruparse según el objetivo que

persiguen, el nivel de profundización, la forma de hacer inferencia
estadística, la forma de manipular variables, el tipo de datos o el
periodo de tiempo de estudio.

7. Definición de recursos para el desarrollo de la investigación y

presupuesto:

 Recurso humano
 Recurso Físicos
 Recursos logísticos
 Presupuesto
8. Cronograma de actividades:
9. Definición de población objetivo: La población objetivo es aquel
grupo de personas que es de interés de los investigadores en un estudio
estadístico, o que se ve (o se verá) afectado por un determinado proyecto.

10. Tamaño de la muestra:

Tamaño de Muestra = Z2 * (p) * (1-p) / c2. Donde: Z = Nivel de

confianza ( 95% o 99%)
11. Identificación de la fuente de información:

Fuentes primarias: Documentos pdf

Fuentes secundarias:
...https://ponce.inter.edu › FUENTES-PRIMARIA
Textos informativos.

12. Definición del Instrumento de recolección de información:

13. Recolección, organización y tabulación de
Información:

 Análisis de resultados: Aquí hablamos e investigamos sobre

las diferentes organizaciones y recolección de información, y
ver cómo iba nuestro proyecto y lo relacionado con le
empresa y sus diferentes problemas del mercado y conseguir
en el futuro utilizando los recursos disponibles presentes y
los previsibles para mejorar.

 Informe: Hicimos nuestra reparación sobre toda la

investigación que hemos hecho en este tiempo y poder
superar las expectativas de cada cosa que tenemos
planificada para nuestra investigación y empresa para poder
seguir brindando una buena implementación al mercado y a
los clientes con nuestros productos.