GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN, TRADE,

MERCHANDISING Y RETAILING

NOMBRE
En su búsqueda de un mayor volumen de
GUALOTUÑA
ventas, los minoristas HENRY
analizan el entorno
de sus tiendas para mejorar las
experiencias de los compradores.
NRC: 10309
Utilizando una combinación de grabación en
video y observación dentro de las tiendas,
Underhill y sus colegas estudian cada año a 50
000 personas mientras hacen sus compras.
Underhill ofrece los siguientes consejos para
poner a punto el espacio
 Análisis

Utilizando una combinación de grabación en

En su búsqueda de un mayor volumen de
ventas, los minoristas analizan el entorno
de sus tiendas para mejorar las
experiencias de los compradores.
video y observación dentro de las tiendas,
Underhill y sus colegas estudian cada año a 50
000 personas mientras hacen sus compras.
Underhill ofrece los siguientes consejos para
poner a punto el espacio
 Análisis
Generar un confort en el local de venta, es decir que los
clientes puedan aumentar el tiempo que están en la
tienda, sin la preocupación de sus acompañantes y
paquetes, esto se logra colocando sillas o asientos para el
cliente, de esta manera podrá sentirse cómodo y seguirá
en la tienda.
Se debe crear un centro de información dentro de la
tienda. La mayoría de las personas diestras giran a la
derecha al entrar en una tienda.
Otro de los puntos importantes es evitar que el cliente
tenga que buscar, esto hace alusión al anterior punto que
es colocar los productos mas destacados a la vista del
cliente para que este tenga predisposición a comprar.
Respetar la “zona de transición” es muy importante
cuando entran a la tienda, los compradores deben
aminorar el ritmo y ordenar los estímulos que
reciben
Evitar la saturación de mensajes visuales al cliente
puesto a que será de vital relevancia al momento
de llamar su atención en la compra de producto, lo
que se podría hacer es colocar anuncios del
producto estrella mejor vendido
Hacer que los niños se sientan bienvenidos en el
local harán que los padres puedan permanecer mas
tiempo en el local, si se colocan objetos de interés
para el niño en el local llamarán mucho su atención
y este querrá estar mas tiempo.
 Luchar de forma selectiva en los lugares en los que los fabricantes
PÁGINA 461 pueden ganar contra las marcas propias y añadir valor para los
consumidores, los minoristas y los accionistas.
Para mantener su poder del mercado los
especialistas de marketing han bucado
Asociarse eficazmente mediante la búsqueda de relaciones ganadoras con
invertir fuertemente en investigaciones
los minoristas a través de estrategias que complementan las marcas
exhaustivas para crear nuevas marcas y
propias del minorista.
estrategias que puedan disparar las ventas, el
recorte de gastos tambien ayudan a empresas Innovar extraordinariamente con nuevos productos para superar a
las marcas de distribuidor. El lanzamiento incremental continuo de
nacionales a ser competitivas pero esto no
nuevos productos mantiene a las marcas del fabricante luciendo
llega a ser suficiente, existen 3 factores renovadas
fundamentales para seguir siendo
competitivo sin tener que recortar gastos
Crear propuestas de valor ganadoras al incluir en las marcas
como por ejemplo.
imágenes simbólicas, así como con una calidad funcional que
supere a las marcas de distribuidor.
 CONCLUSIONES

En conclusión, si queremos ser lideres y dominar a la competencia es

necesario entender al cliente y preocuparnos de su confort

Po otro lado una empresa que logra ser innovadora en productos siempre
destacara en preferencia del cliente

El cliente siempre busca el minimo esfuerzo a la hora de compra