GUÍA PARA DUMMIES

E B O O K A
A C D
F S

Tu GUÍA para lanzar tus

anuncios con ÉXITO
¿Buscas crear anuncios de Facebook?
“Facebook Business Manager”, es la herramienta de Facebook,
dedicada únicamente a la creación y programación de anuncios.
Facebook Business Suite y Business Manager

¿Qué está pasando?

En este momento, Facebook está tratando de combinar un par de los diferentes tipos
de programas que integra. Es decir, herramientas como el estudio de creadores, donde
puedes compartir contenido en Facebook e Instagram, y el administrador comercial de
Facebook están en una especie de proceso continuo de fusión.

La buena noticia, es que se puede volver al administrador comercial original de

Facebook si te sientes más cómodo con este.

Para comenzar, debes ir a facebookbusiness.com y crear una cuenta o Iniciar sesión

dentro de Facebook Business.

Si estás creando una cuenta, debes verificar tu e-mail. Llegarás a Business Settings
(Business Manager, es lo mismo), en donde tienes todo tipo de herramientas como
cuentas, fuentes de datos, seguridad de la marca, registros, métodos de pago, centro de
seguridad, solicitudes, notificaciones, información comercial, guía de configuración.

Al hacer clic en “Business Home”, la página va a redirigir al usuario a Facebook

Business Suite. Si todavía no iniciaste una campaña, la página se verá vacía, excepto por
la barra de herramientas de la izquierda que incluye; actividad, inbox, posteos, ads,
insights, más herramientas, settings, etc.

La herramienta de “Administrador de anuncios” es la

que nos va a permitir crear el anuncio deseado. Si
todavía no tienes una cuenta de anuncios, puedes
hacer clic aquí para ver el paso a paso de como crearla.
Crea una nueva campaña

Una vez creada tu cuenta, al hacer clic en “Administrador de Anuncios” en la parte

izquierda de la barra de herramientas, aparecerá un panel en pantalla con todos tus
anuncios.

Luego, al hacer clic en “Crear nueva campaña”, un cuadro con todos los diferentes
objetivos que puede tener tu campaña aparecerá.

Facebook siempre va a encontrar a la audiencia más barata para dirigir sus anuncios,
por lo que es muy importante entender y especificar dentro de la aplicación, cuál es el
objetivo de tu campaña. Dentro de este cuadro figuran opciones como el grado de
conciencia que deseas que tenga tu anuncio, consideraciones como el tráfico, mensajes,
compromiso de la audiencia, entre otros.

En la tercera fila, figura la opción

de “Conversiones”. Casi todos
los anuncios que se lanzan son
“Campañas de Conversión”, los
cuales son usados mediante
Facebook Pixel (concepto
explicado más abajo).

Dentro de estas, primero podrás

elegir el objetivo que creas que
mejor encaja a la campaña, como
también elegir los diferentes
nombres que le asignas a tu
campaña, y luego harás clic en
continuar.
Crea una nueva campaña

En la página siguiente, Facebook muestra las decisiones que estás tomando dentro de
los tres niveles que existen en tus anuncios: campañas, sets de anuncios y anuncios
específicos.

Las campañas son lo que engloba a todos los diferentes sets de anuncios que pueden
existir bajo una misma campaña, y luego tienes anuncios específicos dentro de cada set
de anuncio.

Dentro del nivel de la campaña, figura el nombre de esta, las categorías específicas que
puede tener tu anuncio (ofertas de empleo, de tarjetas de crédito, cuestiones sociales o
políticas, etc), los detalles de tu campaña, una prueba A/B, y la optimización de
presupuesto de campaña.

Nos concentraremos en este último ítem, el cual divide todo el presupuesto que tú
tienes para la campaña en general entre todos los diferentes sets de anuncios, por lo
que, por ejemplo, podrías poner toda tu dinero en un solo set de anuncios, o dividirlo
equitativamente.
Crea una nueva campaña

→ Nivel de sets de anuncios:

Primero se elegirá el tipo de conversión deseada. Puede ser dentro de tu
página web, tu aplicación, Facebook Messenger o dentro de tu Whatsapp. Abajo,
figura el tipo de pixel deseado, lo cual se encuentra explicado dentro de esta
guía.

Segundo, podrás elegir el presupuesto y cronograma de tus anuncios.

Puedes tener un presupuesto diario, o de por vida. Si eliges esta última opción,
podrás elegir la fecha de inicio y fin de tus anuncios, acompañado por el
presupuesto que deseas que se gaste durante ese período específico de tiempo.
Si eliges un presupuesto diario, puedes omitir la fecha de finalización de tus
anuncios, y dejar que estos recorran la web hasta que decidas que finalice.
Crea una nueva campaña

AUDIENCIA

Una de las partes más importantes del proceso. La mayoría de las personas en el
mundo tienen una cuenta de Facebook o Instagram, por lo que, puedes alcanzar a la
audiencia que deseas para la venta o difusión de tu producto o servicio. Pero el
problema es que no todo el mundo es tu audiencia, por lo que es importante planificar
y conocer a la audiencia a la que se dirigirán tus anuncios.

Dentro de Facebook, podrás elegir entre usar una audiencia que hayas usado
anteriormente, o crear una nueva con audiencias parecidas a las que ya existan.
También, debes elegir la ubicación de tu audiencia, así los anuncios se hacen visibles
para gente dentro de tu zona geográfica, ya sea Estados Unidos, alguna ciudad
específica, o personas viajando hacia esta ciudad o país.

Luego, puedes elegir la edad deseada y el género de tu audiencia. Además, puedes

elegir el target detallado, en donde pondrás aspectos más específicos de tu audiencia,
como sus intereses, demografía, comportamiento, estado civil, nivel de educación, entre
otros. Personalmente, nosotros activamos la opción de objetivo detallado una vez que
Facebook haya lanzado nuestro anuncio, y veamos que funcionó en las redes.
Crea una nueva campaña

Colocaciones o Placements

Luego de configurar la audiencia, la pestaña de “Placements” permite decidir la

ubicación de tus anuncios de forma automática o manual. Si eliges esta última opción,
eligiras cada lugar en el que se mostrará tu anuncio en Facebook, desde las plataformas
como Facebook, Instagram, y más, hasta los diferentes formatos de dispositivo en los
que quieres que se muestre (Móvil o Computador).

Identidad

Luego de hacer clic en “siguiente” al finalizar la colocación de tu anuncio, la opción de

identidad permite básicamente elegir entre todas las páginas de Facebook e instagram
que tienes, cual será la que integrará los anuncios de tu campaña.

Formato de Ad

Esta opción permite configurar la estructura de tu anuncio. Puede ser en formato

imagen o video, un carrusel con dos o más imágenes desplazables, o una colección.

Ad Creative

Dentro de esta opción podrás elegir el material audiovisual, el texto, las imágenes,
descripción, destino de tu anuncio y hasta el tipo de llamado a la acción que buscas
específicamente con el anuncio que estás programando.

Agregar miembros a tu equipo

Dentro de “Configuración”, al hacer clic en personas, se va a poder ver la cantidad de

gente que tiene acceso a tu cuenta de Business Suite. Para agregar a un integrante, hay
que hacer click en "Agregar personas" en el recuadro gris de la derecha. Al hacer click,
debes agregar la dirección de correo del miembro a añadir. A este nuevo integrante,
puedes asignarle un rol: como empleado o como administrador. Si su rol es de empleado,
esto significa que solo podrá trabajar en anuncios específicos asignados previamente
por su administrador. Si se asigna el rol de "administrador", estos tendrán control
completo (el mismo que tienes tú) sobre tu business suite page. Estos pueden editar,
agregar gente, etc.
Crea una nueva campaña

Al hacer click en "siguiente" se despliegan opciones de qué tipo de tarea o página puede
editar o acceder el nuevo miembro agregado.

Business Assets

La segunda herramienta de settings dentro de business suite es "Business Assets". Aquí

se puede agregar la página de Facebook que tu negocio ya tiene. Lo mismo se puede
hacer con tu cuenta de Instagram.

Volver a Business Manager

”More business settings" te va a llevar de nuevo a Facebook Business Manager. Dentro

de esta parte, en la parte izquierda de herramientas, aparecerá "Partners" que es algo
que todavía no está en Business Suite. Si estás trabajando con un compañero, puedes
compartir assets con él. Además, si quieres solicitarle algo específico, se puede hacer
click en el botón azul derecho que dice “Preguntar” para contactar a tu compañero vía
email o teléfono.
Crea una nueva campaña

Páginas

Dentro de Facebook Business Manager existen tres opciones a la hora de vincular la

página web de tu negocio. Se puede agregar una página, pedir acceso a una página ya
existente, (similar a lo recién explicado de “Partners”) o también se puede crear una
nueva página.

Add Account

La razón principal de establecer una configuración con el gerente comercial de

Facebook (Business Manager) es ejecutar anuncios de Facebook e Instagram.
Honestamente, esta es una de las plataformas más poderosas para ejecutar anuncios
para tu negocio. Para esta sección, se hace clic en agregar, en donde se despliegan tres
opciones:

Agregar una cuenta publicitaria que ya existe

Solicitar acceso a la cuenta publicitaria de otra persona
Crear una cuenta publicitaria desde cero
Crea una nueva campaña

Fuentes de datos

Dentro del apartado de fuentes de datos, existen diferentes funcionalidades como los
Catálogos. Si vendes productos en línea y deseas conectarlos a Facebook o Instagram,
puedes crear un “Catálogo de productos” en esta sección, en la cual se despliegan
diferentes opciones como hoteles, vuelos, ofertas de vehículos, etc.

Píxeles de Facebook

Estos son realmente importantes si desea ejecutar anuncios de Facebook o Instagram,

ya que esencialmente los píxeles le dicen a Facebook lo que sucede después del “clic”.
Es decir, para que Facebook sepa lo que sucede en Instagram y Facebook, los pixels le
permiten saber:Es importante saber que Facebook únicamente entiende y recopila toda
la actividad de los anuncios que se encuentran dentro Facebook o en Instagram con sus
anuncios.

¿A quién le muestra el anuncio?

¿Los usuarios hacen clic en el anuncio?
¿Le gusta mi anuncio a los usuarios?
¿Mis usuarios comparten mi anuncio?
¿Qué páginas vieron?
¿Agregaron algo al carrito?
¿Iniciaron el proceso de pago?
¿Compraron?

Pero la información que obtiene Facebook sobre la actividad del anuncio termina una
vez que el usuario hace clic y va al sitio web externo a Facebook o Instagram. Esta es
una gran “caja negra” para Facebook, a menos que el usuario tenga el píxel instalado.
Pero esencialmente, con el pixel Facebook puede saber:

¿Qué páginas vieron?

¿Se registraron para algo?
¿Hicieron una compra?

Básicamente, puedes ver si la compra en tu sitio web proviene de los anuncios o si vino
de otro lugar y luego, puedes saber si esta campaña fue rentable o no.

Lo siguiente que es realmente importante para el píxel es crear audiencias.

Crea una nueva campaña

Por ejemplo, si el anuncio envió a alguien a una página y no compró, es posible publicar
anuncios de remarketing para este tipo de audiencia. Además, si se tiene el píxel
instalado también se puede crear lo que se llama “audiencias similares”, lo cual consiste
en la dirección de anuncios a un grupo de personas que han comprado algo en el sitio
web del anunciante, es decir, se puede crear una audiencia que sea similar a aquellas
personas que compraron algo en tu sitio web. En resumen, es encontrar a tu audiencia
ideal para comprar tus productos a través de anuncios de Facebook con el píxel.

Off-line events
Dentro de Fuentes de Datos, la opción de “Eventos fuera de línea” es un espacio para
aquellos usuarios que tengan un negocio físico y, por lo tanto, pueden publicar anuncios
que las personas no compran en línea pero que si ingresan a su tienda física, si se
pueden conseguir. Dentro de este apartado puedes cargar información del cliente como
su nombre, correo electrónico, número de teléfono en Facebook, entre otros, para que
luego Facebook compare a quién le mostró anuncios y si alguna de esas personas entró
y compró.

Seguridad de Marca

Dominios: aquí se pueden verificar los dominios que posees, y a los que le estarás
incluyendo en anuncios. En otras palabras, es otra capa de seguridad que Facebook
está agregando en sus actualizaciones.
El centro de seguridad: otra de las cosas que Facebook está haciendo con
respecto a la seguridad, para saber a quién se están ejecutando los anuncios.
Las notificaciones de información comercial: dentro de este apartado es
recomendado que el anunciante complete esto con el nombre de su empresa,
dirección, número de teléfono, sitio web.

En resumen, esta guía contiene todo lo que necesitas para comenzar con el
administrador comercial de Facebook y la suite comercial. Para recapitular: vaya a
business.facebook.com cree una cuenta y, básicamente, reúna todos los diferentes
activos relacionados con Facebook como páginas de Facebook, cuentas de anuncios,
cuentas de Instagram, cuentas de Whatsapp y luego puede administrar todo eso en un
solo lugar. Si desea ayuda para administrar todo, puede agregar personas o socios para
ayudarlo a administrarlo, puede tenerlos como administrador o darles acceso a cosas
específicas que desea que administren.
Crea una nueva campaña

Al hacer clic en publicar, tu anuncio no se publicará instantáneamente, ya que tarda

aproximadamente unas 24 horas en ser aprobado por Facebook, por lo que verás el
estado de tu anuncio como “en revisión”, pero no te preocupes, una vez aprobado
Facebook te avisa por mail.

Y listo
¡Ya tienes tu anuncio
en internet!
PARA MÁS INFORMACIÓN SÍGUENOS EN