Universidad Mariana

Especialización en Familia
Guía de Trabajo Grupal Unidad III

Grupo H: Carlos Benavides Morales

Conclusiones

 Una de las herramientas de las que debe valerse el especialista en familia para la resolución de los
conflictos debe ser la mediación pues esta posibilita el dialogo entre las partes sin sesgar las
opiniones, por el contrario, permite a que el especialista en familia logre establecer un canal de
comunicación seguro entre las partes evitando así que se llegue a tergiversar el dialogo. En este
orden de ideas, la primera labor que tiene el especialista en familia dentro de los procesos de
resolución de conflictos debe ser el reconocimiento de los intereses de las partes, puesto que al
conocer esto, es posible desarrollar acciones mediadoras que estén encaminadas al interés de las
partes evitando así confrontaciones innecesarias. Dentro del ejercicio de la profesión, el
especialista en familia debe valerse de la mediación como herramienta fundamental para la
resolución de conflictos, pues este método aporta los canales necesarios para que el terapeuta
logre guiar el proceso y facilitar a las partes la resolución de los mismos.

 En concordancia con lo anterior, el especialista en familia debe generar acciones que le permitan
descubrir y analizar los conflictos desde el punto de origen, pues de esta manera logra generar un
mapeo minucioso de las características que desarrollaron el conflicto y así elaborar un plan de
intervención que llegue a satisfacer a ambas partes, además, realizar este análisis permite que se
identifiquen las etapas que ha atravesado la familia para llegar al punto de atención y así generar
un plan de intervención adaptado a los ciclos de vida familiar.

 Una de las características que debe presentar un proceso de mediación debe ser la voluntariedad,
puesto que para que se logre llevar por un buen termino la resolución de conflictos lo principal
debe ser el interés de participación de las partes, esto debe estar marcado desde la libertad de
elección y participación de los procesos, ya que no debe existir coartación alguna para la
intervención, es por esta razón que al iniciar los procesos el especialista en familia debe estar
totalmente seguro de que las partes en conflicto estén de acuerdo en el proceso a seguir. Por lo
anterior, es pertinente que el especialista en familia inicialmente logre entrevistar a cada una de las
partes por separado y tener la capacidad de analizar el deseo voluntario de participar en el proceso
de resolución de conflictos, permitiendo así la participación de las partes hasta el final del proceso.

 Por otro lado, el especialista en familia debe reconocer su rol imparcial dentro del proceso de
mediación ya que este no debe tomar parte alguna dentro de la resolución de conflictos, para esto,
es profesional debe ser muy integro al momento de intervenir un caso y gestionarlo sin favorecer
de ninguna forma a las partes, por el contrario, la visión que debe tener un especialista en familia
dentro de la resolución de los conflictos debe estar enmarcada dentro de la equidad y en el
posibilitar que las partes sean autónomas al momento de plantear una solución efectiva de los
problemas. En este orden de ideas, el especialista en familia debe ser muy observador y analítico al
momento de mediar en un conflicto puesto que verse inmerso en un conflicto de intereses dentro
del proceso terapéutico solo generaría que este no brinde los resultados esperados, sino que
además estaría favoreciendo a alguna de las partes. Dentro de un conflicto de pareja es indiscutible
que el especialista en familia debe ser un mediador imparcial, puesto que llegar a favorecer a
alguna de las partes quebrantaría la confianza en el proceso e impediría a que el conflicto sea
resuelto de manera efectiva.
 Así mismo, la confidencialidad de los procesos se encuentra enmarcada dentro del código
deontológico que rige sobre los profesionales y este a su vez refuerza la confianza que se tiene
entre terapeuta y consultante, de este modo, el especialista en familia debe ser obligatoriamente
un observador confidencial de los procesos de resolución de conflictos en los cuales se encuentra
como mediador, puesto que motiva a las partes a participar en el proceso, ya que cuentan con la
certeza de que todo lo concerniente a las dinámicas familiares y sus conflictos quedará bajo la
reserva de la confidencialidad y de esta manera se hará privada. La privacidad y la reserva en los
procesos da cuenta del profesionalismo del especialista en familia ya que no solo es evidencia de su
ética, sino que también muestra del valor que este le da a las partes como personas.

 Es importante reconocer que la familia es un organismo en constante evolución y transformación,

pues desde la antigüedad esta ha atravesado distintas etapas y metamorfosis que la han hecho
adaptarse a los distintos tipos de conflictos por los que ha sobrellevado, sin embargo, con la
globalización, muchos de los conflictos por los que las familias pasan se han complejizado haciendo
necesaria la intervención de un mediador para apoyar la resolución de los conflictos, por lo
anterior, la participación activa del especialista en familia dentro de la resolución de conflictos
posibilita el desarrollo de herramientas que fortalezcan de manera activa las dinámicas familiares
que se han estado perdiendo por la modernización y facilite la cohesión familiar.

 La comunicación es una de las habilidades que debe caracterizar a un especialista en familia, pues
por medio de esta puede lograr un ambiente armónico que posibilite el dialogo entre las partes y
de esta manera gestionar un proceso de mediación basada en la comunicación efectiva. En ese
orden de idea, la comunicación dentro de la mediación promueve la movilización de las partes,
facilita la interacción y encamina el proceso de intervención por la ruta establecida. Un especialista
en familia que no tenga desarrollado el sentido de la escucha y la comunicación asertiva no puede
generar una dinámica efectiva dentro de los procesos de intervención, puesto que lo único que
generaría entre las partes seria desinformación y confusión.

 Además, es importante reconocer que la familia, como sistema orgánico tiene su propio sistema de
creencias, mitos y narrativas que enriquecen potencialmente las dinámicas familiares, y que son
estas características las que hace a cada sistema familiar un organismo único, es por esta razón que
el especialista en familia debe estar capacitado para abordar los conflictos familiares desde la
individualidad de las familias haciendo de cada caso un nuevo universo de posibilidades. Por lo
anterior, es importante comprender que es el especialista el que debe adaptarse a las dinámicas
familiares y desde ese abordaje crear una estrategia de mediación que logre satisfacer
efectivamente la necesidad de la resolución de los conflictos. Las familias son organismos vivos, que
cuentan con sus propios sistemas de resolución de conflictos, es por eso que está en la experticia
del especialista en familia la identificación de los mismos y la potencialización de las habilidades y
roles familiares para la solución efectiva de los problemas.