PVX-CA-FR-002

Versión:00
MAPA DE PROCESOS 07/02/2017
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Objetivo: Determinar los procesos necesarios y sus interracciones en el Sistema Integrado Gestión de PEVOEX CONTRATISTAS S.A.C.

Alcance: Perforación, Voladura de rocas y Movimiento de tierras, para el desarrollo de proyectos de construcción en minería y obras civiles.

Fecha de actualización: 20/02/2018

GESTION DE LA DIRECCION GESTION DEL SISTEMA INTEGRADO

SALIDAS NO SEGUIMIENTO
POLITICA Y PLANEACION REVISION POR GESTION DE CONFORMES Y MEDICION
OBJETIVOS ESTRATEGICA LA DIRECCION RIESGOS INFORMACION
DOCUMENTADA
NO AUDITORIAS
CONFORMIDADES INTERNAS
PROVISION DE
RECURSOS

PROCESOS OPERATIVOS

GESTION COMERCIAL
CLIENTES Y CLIENTE -
PARTES SATISFACCIÓN -
INTERESADAS - COMUNICACION Y CUMPLIMIENTO
REQUISITOS MARKETING DE NECESIDADES
DE PARTES
GESTION DE CONTRATOS ESTUDIOS PERFORCION MOVIMIENTO OBRAS TRABAJOS INTERESADAS
PLANEAMIENTO
EN DE MINADO Y VOLADURA DE TIERRAS CIVILES METALMECANICA
GENERAL
ATENCION DE RECLAMOS

MEDION DE LA SATISFACCION
DEL CLIENTE

PROCESOS DE APOYO

GESTIÓN TALENTO TECNOLOGÍA DE SSOMA

CONTABILIDAD MANTENIMIENTO TESORERÍA LOGISTICA Y
HUMANO SERVICIOS INFORMACIÓN Y PROYECTOS
COMUNICACIÓN

LEYENDA

ACTIVIDADES QUE APORTAN VALOR

FLUJO DE INFORMACIÓN

Elaborado por: Verónica Espinoza Revisado por: Edgard Mucho Aprobado por: Rómulo Mucho
Coordinador SIG Representante de la Alta Dirección Gerente General