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rán de ventilación natural suficiente para permitir la elimi- Artículo 10.- Las escaleras y corredores al interior de
nación del monóxido de carbono emitido por los vehículos. las viviendas, que se desarrollen entre muros deberán
Las zonas de estacionamiento en sótanos a partir del tener un ancho libre mínimo de 0.90 m.
segundo sótano, requieren de un sistema mecánico de Las escaleras que se desarrollen en un tramo con un
extracción de monóxido de carbono, a menos que se pue- lado abierto o en dos tramos sin muro intermedio, podrán
da demostrar una eficiente ventilación natural. tener un ancho libre mínimo de 0.80 m.
El sistema de extracción deberá contar con ductos Artículo 11.- En las zonas que el Plan Urbano lo per-
de salida de gases que no afecten las edificaciones co- mita, se podrá construirse edificaciones de seis niveles
lindantes. sin ascensores, siempre y cuando el quinto nivel corres-
ponda a un departamento tipo dúplex, y el edificio no cuen-
te con semisótano.
Artículo 12.- El acceso a las viviendas unifamiliares
NORMA A.020 deberá tener un ancho mínimo de 0.90 m.
Los accesos a las edificaciones multifamiliares y a
VIVIENDA aquellas que forman parte de conjuntos residenciales, de-
berán tener un ancho mínimo de 1.00 m y cumplir con lo
CAPITULO I establecido en la Norma A-120 Accesibilidad Para Perso-
GENERALIDADES nas Con Discapacidad.
Artículo 1.- Constituyen edificaciones para fines de vi- Artículo 13.- En el caso de viviendas unifamiliares
vienda aquellas que tienen como uso principal o exclusivo podrá plantearse su ejecución por etapas, siempre que la
unidad básica o núcleo básico cumpla con el área esta-
la residencia de las familias, satisfaciendo sus necesida- blecida en el artículo 8 de la presente norma y se propor-
des habitacionales y funcionales de manera adecuada.
Artículo 2.- Toda vivienda deberá contar cuando me- cione al adquiriente los planos de la vivienda completa,
aprobados por la Municipalidad correspondiente.
nos, con espacios para las funciones de aseo personal, Artículo 14.- Las viviendas pueden edificarse simultá-
descanso, alimentación y recreación.
Artículo 3.- Las viviendas pueden edificarse de los si- neamente con la habilitación urbana.
En caso de viviendas que se puedan ampliar, el dise-
guientes tipos: ño arquitectónico y estructural, así como el sistema cons-
- Unifamiliar, cuando se trate de una vivienda sobre tructivo a emplear, estarán concebidos de tal manera que
un lote. sus ampliaciones puedan ser encargadas directamente
- Edificio multifamiliar, cuando se trate de dos o mas por el propietario.
viviendas en una sola edificación y donde el terreno es de Articulo 15- El número de estacionamientos exigibles
propiedad común. será establecido en el Plan Urbano de acuerdo con las con-
- Conjunto Residencial, cuando se trate de dos o mas diciones socio-económicas de cada localidad. En caso de
viviendas en varias edificaciones independientes y donde no existir este parámetro, se considerará como mínimo un
el terreno es de propiedad común. estacionamiento por cada tres unidades de vivienda y en
- Quinta, cuando se trate de dos o más viviendas so- las Habilitaciones Urbanas Tipo 5 para vivienda unifamiliar,
bre lotes propios que comparten un acceso común. no será exigible estacionamiento al interior de los lotes.
Artículo 4.- Las viviendas deberán estar ubicadas en
las zonas residenciales establecidas en el plano de Zoni- CAPITULO III
ficación, en zonas urbanas con zonificación compatible o CARACTERISTICAS DE LAS VIVIENDAS
en zonas rurales.
Artículo 5.- Para el cálculo de la densidad habitacio- Articulo 16.- La vivienda debe permitir el desarrollo
nal, el número de habitantes de una vivienda, está en fun- de las actividades humanas en condiciones de higiene y
ción del número de dormitorios, según lo siguiente: salud para sus ocupantes, creando espacios seguros para
Vivienda Número de Habitantes la familia que la habita, proponiendo una solución acorde
con el medio ambiente.
De un dormitorio 2 Los ambientes deberán disponerse de manera tal que
De dos dormitorios 3
De tres dormitorios o más 5 garanticen su uso más eficiente, empleando materiales
que demanden un bajo grado de mantenimiento.
Los constructores de viviendas deberán informar a los
CAPITULO II propietarios sobre los elementos que conforman su vivien-
CONDICIONES DE DISEÑO da, sus necesidades de mantenimiento y el funcionamiento
de las instalaciones eléctricas, sanitarias, de comunica-
Artículo 6.- Las viviendas, deberán cumplir con lo es- ciones, de gas y mecánicas si fuera el caso.
tablecido en la Norma A-010 Condiciones Generales de Articulo 17.- Para la edificación de viviendas se de-
Diseño, en lo que le sea aplicable. berá verificar previamente la resistencia y morfología del
Artículo 7.- Las dimensiones de los ambientes que suelo mediante un estudio. El suelo debe tener caracte-
constituyen la vivienda serán aquellas que permitan la cir- rísticas que permitan una solución estructural que garan-
culación y el amoblamiento requerido para la función pro- tice la estabilidad de la edificación.
puesta, acorde con el número de habitantes de la vivien- Igualmente deberá verificarse el estado de las edifica-
da. Las dimensiones de los muebles se sustentan en las ciones colindantes con el fin de contar con una propuesta
características antropométricas de las personas que la ha- que no comprometa la estabilidad y seguridad de las edi-
bitarán. ficaciones vecinas
Articulo 8.- El área techada mínima de una vivienda Las viviendas deberán ser edificadas en lugares que
sin capacidad de ampliación (departamentos en edificios cuenten con instalaciones de servicios de agua y energía
multifamiliares o en conjuntos residenciales sujetos al ré- eléctrica o con un proyecto que prevea su instalación en
gimen de propiedad horizontal) será de 40 m2. un plazo razonable.
El área techada mínima de una vivienda unifamiliar En caso de existir agua subterránea deberá preverse
en su forma inicial, con posibilidad de expansión será una solución que impermeabilice la superficie construida
de 25 m2. en contacto con el suelo, de manera que se evite el paso
Estas áreas mínimas no son de aplicación para las vi- de la humedad del suelo hacia el interior de la vivienda.
viendas edificadas dentro de los programas de promoción Las superficies exteriores expuestas a la acción del
del acceso a la propiedad privada de la vivienda. agua por riego de jardines o lluvia deberán estar protegi-
De acuerdo a lo que establezca el Plan Urbano, en ciertas das e impermeabilizadas para evitar el paso del agua por
zonas se podrá proponer un área mínima de hasta 16 m2. capilaridad, hasta una altura de 0.15 m. por encima del
para viviendas unipersonales, siempre que se pueda ga- nivel del suelo exterior.
rantizar que se mantendrá este uso. Articulo 18.- Los materiales constitutivos de los ce-
Artículo 9.- Los ambientes de aseo podrán prestar ser- rramientos exteriores deberán ser estables, mantener un
vicio desde cualquier ambiente de la vivienda. La cocina comportamiento resistente al fuego, dotar de protección
podrá prestar servicio desde el Comedor, Estar-Comedor acústica y evitar que el agua de lluvia o de riego de jardi-
o desde una circulación que la integre a el. La lavandería nes filtre hacia el interior.
podrá prestar servicio desde la cocina o desde una circu- De preferencia el aislamiento térmico de transmisión
lación común a varios ambientes. térmica K del cerramiento no será superior a 1.20 W/mt2C

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Articulo 19.- La ventanas que dan iluminación y ven- Todos los ambientes de aseo o donde se encuentre un
tilación a los ambientes, deberán tener un cierre ade- aparato sanitario deberán contar con una válvula de con-
cuado a las condiciones del clima, y contar con carpin- trol y un sumidero capaz de recoger el agua que pudiera
tería de materiales compatibles con los materiales del fugar en un desperfecto.
cerramiento. Articulo 26.- Las instalaciones eléctricas serán de una
Los vidrios crudos deberán contar con carpintería de tensión de 220 voltios y contar con dispositivos automáti-
soporte en todos sus lados. De lo contrario deberán ser cos de interrupción por sobrecarga, y podrán ser empo-
templados. trados o visibles. En este último caso deberán estar pro-
Las ventanas deberán ser de fácil operación y en to- tegidos por tubos o canaletas.
dos los casos permitir su limpieza desde la habitación que Los medidores de consumo podrán ser monofásicos o
iluminan y ventilan. trifásicos, y se deberá proveer uno por cada vivienda.
El alfeizar de una ventana tendrá una altura mínima Las instalaciones de comunicaciones deberán contar
de 0.90 m. En caso que esta altura sea menor, la parte de con cajas de recepción de los servicios que puedan ser
la ventana entre el nivel del alfeizar y los 0.90 m deberá atendidas desde el exterior de las viviendas o desde las
ser fija y el vidrio templado o con una baranda de protec- zonas de uso común.
ción interior o exterior con elementos espaciados un máxi- Las viviendas unifamiliares deberán estar preparadas
mo de 0.15 m. para recibir al menos una salida de telefonía fija.
Los vidrios deben ser instalados con tolerancias sufi- Además de lo anterior las viviendas en edificios multi-
cientes como para absorber las dilataciones y movimien- familiares y conjuntos residenciales deberán contar con
tos sísmicos. un enlace para intercomunicador con el ingreso o porte-
Las puertas con superficies vidriadas deberán tener ría, y una conexión a información por cable.
bandas señalizadoras entre 1.20 m y 0.90 m. de altura Se podrán colocar mecanismos automáticos de encen-
Articulo 20.- Los tabiques interiores deberán tener un dido para ahorro de energía.
ancho mínimo de 0.07 m. entre ambos lados terminados. En las localidades donde se puedan presentar tormen-
Los tabiques exteriores o divisorios entre unidades inmo- tas eléctricas, las edificaciones de más de doce pisos de-
biliarias diferentes, deberán tener un ancho en función de berán estar provistas de pararrayos.
las necesidades de aislamiento térmico, acústico y climá- Articulo 27.- Las instalaciones de gas deberán contar
tico y el material a emplear. con medidores individuales para cada vivienda, los mis-
En caso que los tabiques que alojen tuberías de agua mos que estarán colocados al exterior de la vivienda o en
o desagüe deberán tener un ancho que permita un recu- un espacio de uso común.
brimiento mínimo de 1 cm. entre la superficie del tubo y la Las canalizaciones de la red de conducción de gas
cara exterior del tabique acabado. serán visibles, exteriores y alojadas en espacios protegi-
La altura mínima de los tabiques divisorios de zonas dos de golpes accidentales.
no cubiertas (patios y jardines) entre viviendas, será de Los equipos que funcionen a gas tendrán una llave
2.30 m contados a partir del piso terminado del ambiente individual de control.
con nivel mas alto Los calentadores de agua a gas deberán estar ubica-
La capacidad de aislamiento de los tabiques divisorios dos en lugares con una ventilación directa permanente
entre viviendas diferentes será de 45 db. hacia el exterior.
La protección contra incendio de los tabiques diviso- Articulo 28.- Las viviendas edificadas dentro de los
rios entre viviendas o entre estas y zonas de uso común Programas de promoción del acceso a la propiedad priva-
deberán tener una resistencia al fuego de 2 horas. da de la vivienda, serán construidas con materiales y sis-
Artículo 21.- Las montantes verticales de agua entre temas constructivos aprobados por el Servicio Nacional
el sistema de bombeo y el tanque elevado o entre estos y de Normalización, Capacitación e Investigación para la In-
los medidores de caudal, así como las montantes de elec- dustria de la Construcción – SENCICO, pudiendo las ins-
tricidad entre el medidor y la caja de distribución, y las talaciones eléctricas y sanitarias ser sobrepuestas.
montantes de comunicaciones entre la acometida y la caja En las habilitaciones urbanas tipo 5 (habilitación urba-
de distribución, deberán estar alojadas en ductos uno de na con construcción simultánea) para edificaciones de vi-
cuyos lados debe ser accesible con el fin de permitir su viendas unifamiliares, correspondiente a este tipo de pro-
registro, mantenimiento y reparación. Estos ductos no gramas, no será exigible área libre mínima al interior del
podrán abrir hacia las cajas de escaleras. lote, siempre que los ambientes resuelvan su iluminación
Las tuberías de distribución interiores empotradas en y ventilación en concordancia con lo dispuesto en la nor-
cocinas y baños deberán seguir cursos que eviten su in- ma A.010 Condiciones Generales de Diseño del presente
terferencia con la instalación de mobiliario. Reglamento.
Articulo 22.- Los acabados de pisos deberán ser resis-
tentes a la abrasión, al desgaste, y al punzonamiento, y
mantenerse estables frente al ataque de ácidos domésticos. CAPITULO IV
Los pisos exteriores deberán ser antideslizantes. CONDICIONES ADICIONALES PARA CONJUNTOS
Los pisos de las cocinas deberán ser resistentes a la RESIDENCIALES Y QUINTAS
grasa y aceite
Articulo 23.- Las cubiertas ligeras deberán evitar la Articulo 29.- Los conjuntos residenciales y las quin-
filtración de agua hacia el interior de la vivienda, y estar tas están compuestos por edificaciones independientes
fijadas a la estructura de manera de resistir la acción de unifamiliares o multifamiliares, espacios para estaciona-
los vientos dominantes miento de vehículos, áreas comunes y servicios comu-
Los techos, o azoteas de uso de los ocupantes de la nes.
edificación, deberán contar con parapetos de protección El objeto de un conjunto residencial y de una quinta es
de un mínimo de 1.10 m de altura. posibilitar el acceso a servicios comunes que generan un
El último techo de una vivienda unifamiliar de varios beneficio a sus habitantes.
pisos o multifamiliar, deberá tener un aislamiento térmico Estos servicios son: recreación pasiva (áreas verdes y
que permita un nivel de confort similar al de los demás mobiliario urbano), recreación activa (juegos infantiles y
pisos. deportes), seguridad (control de accesos y guardianía) y
Los techos deben contar con un sistema de evacua- actividades sociales (salas de reunión).
ción del agua de lluvias hasta el suelo o hasta el sistema Las áreas no techadas de las viviendas podrán estar
de alcantarillado. Deberá evitarse el posible empozamiento delimitadas por paramentos transparentes o vivos.
de agua de lluvias. Las distancias entre las edificaciones, así como los
Las cubiertas inclinadas deben ser capaces de permitir pozos de luz deberán respetar lo dispuesto en la norma
el acceso de personas para reparación o mantenimiento A-010. Condiciones generales de diseño.
Artículo 24.- Las edificaciones para vivienda estarán Artículo 30.- Los proyectos que se desarrollen en lo-
provistas de servicios sanitarios, según las siguientes can- tes iguales o mayores a 450 m2 podrán acogerse a los
tidades mínimas: parámetros de altura y Coeficiente de Edificación estable-
Viviendas hasta 25 m2: 1 inodoro, 1 ducha y 1 lavadero cidos para Conjuntos Residenciales, de acuerdo a la Zo-
nificación correspondiente.
Viviendas con más de 25 m2: 1 inodoro, 1 lavatorio, 1 ducha y 1 Artículo 31.- En los Conjuntos Residenciales y en las
lavadero
quintas, cuando estén conformados por viviendas unifa-
Articulo 25.- Las tuberías de instalaciones sanitarias miliares, se permitirá el crecimiento hasta una altura máxi-
deben estar identificadas para su reparación. ma de tres niveles, pudiendo sólo en estos casos, autori-

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zarse su construcción por etapas. Para tal efecto, el pro-
motor consignará esta posibilidad en la documentación NORMA A. 030
de compraventa de las viviendas, debiendo proporcionar
a los propietarios los planos de las ampliaciones corres- HOSPEDAJE
pondientes, el sistema de construcción empleado y el
Reglamento Interno. CAPITULO I
Artículo 32.- La entidad prestadora de servicios de sa- ASPECTOS GENERALES
neamiento instalará además del medidor o medidores para Artículo 1.- La presente norma técnica es de aplica-
las áreas comunes del Conjunto Residencial o Quintas,
un medidor de agua para cada una de las viviendas inte- ción a las edificaciones destinadas a hospedaje cualquie-
ra sea su naturaleza y régimen de explotación.
grantes del Conjunto Residencial o Quinta. El consumo Articulo 2.- Las edificaciones destinadas a hospedaje
que corresponda a las áreas comunes deberá facturarse
en el recibo individual de cada vivienda, en función a su para efectos de la aplicación de la presente norma se de-
finen como establecimientos que prestan servicio tempo-
porcentaje de participación en el Conjunto Residencial. ral de alojamiento a personas y que, debidamente clasifi-
Dicha información será consignada en los contratos de
compraventa de cada vivienda por el promotor o cons- cados y/o categorizados, cumplen con los requisitos de
infraestructura y servicios señalados en la legislación vi-
tructor del Conjunto Residencial. gente sobre la materia.
En el caso de Conjuntos Residenciales en base a edi-
ficios multifamiliares, se instalará adicionalmente un me- Artículo 3.- Para efectos de la aplicación de la presen-
te norma, las edificaciones destinadas a hospedaje son es-
didor totalizador del consumo de cada edificio. El consu- tablecimientos que prestan servicio y atención temporal de
mo que corresponda a las áreas comunes del edificio,
deberá facturarse en el recibo individual de cada unidad alojamiento a personas en condiciones de habitabilidad.
Artículo 4.- Las edificaciones destinadas a hospeda-
de vivienda. En este caso, el consumo registrado por el je, deben cumplir con los requisitos de infraestructura y
medidor o medidores de las áreas comunes del Conjunto
Residencial se facturará por separado a la Junta de Pro- servicios señalados en el «Reglamento de Establecimien-
tos de Hospedajes», aprobado por la autoridad compe-
pietarios, de igual forma se procederá para los casos en tente según haya sido clasificada y/o categorizada.
que además de edificios multifamiliares se incluyan vivien-
das unifamiliares. Artículo 5.- En tanto se proceda a su clasificación y/o
categorización, se deberá asegurar que la edificación cum-
El mantenimiento de los sistemas de abastecimiento de pla las siguientes condiciones mínimas:
agua al interior del Conjunto Residencial o de la Quinta, se
realizará por la entidad prestadora de servicios hasta el in- a) El número de habitaciones debe ser de seis (6) o
greso a las viviendas o edificios multifamiliares, las redes más;
principales de agua potable y alcantarillado deberán ubi- b) Tener un ingreso diferenciado para la circulación de
carse en áreas libres o debajo de vías de sección no me- los huéspedes y personal de servicio;
nor a 7.20 Ml., y a una distancia no mayor de 25.00 Ml. de c) Contar con un área de recepción;
los ingresos señalados. El reglamento interno establecerá d) El área de las habitaciones (incluyendo el área de
las facilidades de acceso, para el mantenimiento de las re- clóset y guardarropa) de tener como mínimo 6 m2;
des sanitarias. En los casos en que el sistema se resuelva e) El área total de los servicios higiénicos privados o
a través de un reservorio central, su mantenimiento tam- comunes debe tener como mínimo 2 m2;
bién estará a cargo de la empresa prestadora de servicios. f) Los servicios higiénicos deben ser revestidos con
Las empresas prestadoras de servicios de saneamien- material impermeable. En el caso del área de ducha, di-
to, podrán evaluar alternativas técnicas distintas a los re- cho revestimiento será de 1.80 m;
servorios a que se refiere el párrafo anterior, aceptando g) Para el caso de un establecimiento de cinco (5) o más
aquellas que garanticen las presiones mínimas de servi- pisos, este debe contar por lo menos con un ascensor;
cios en los diferentes niveles de las edificaciones. h) La edificación debe guardar armonía con el entorno
Igualmente evaluarán técnicas alternativas distintas a en el que se ubica;
las convencionales para la disposición de aguas residua- i) Los aspectos relativos a condiciones generales de
les, siempre y cuando estas estén orientadas al reuso de diseño y accesibilidad para personas con discapacidad,
agua para riego de áreas verdes. deberán cumplir con las disposiciones contenidas en las
Artículo 33.- La entidad prestadora de servicios de normas A-010 y A-120.
electricidad instalará, además del medidor o medidores j) Los aspectos relativos a los medios de evacuación y
para las áreas comunes del Conjunto Residencial o Quin- protección contra incendios deberán cumplir con las dis-
ta, un medidor para cada una de las viviendas integrantes posiciones contenidas en la Norma A-130: Requisitos de
del Conjunto Residencial o Quinta. El consumo que co- Seguridad.
rresponda a las áreas comunes, deberá facturarse en el Artículo 6.- Los establecimientos de hospedaje se cla-
recibo individual de cada vivienda, en función a su por- sifican y/o categorizan en la siguiente forma:
centaje de participación en el Conjunto Residencial o Quin-
ta. Dicha información será consignada en los contratos Clase Categoría
de compraventa de cada vivienda por el promotor o cons- Hotel Una a cinco estrellas
tructor del Conjunto Residencial. Apart-hotel Tres a cinco estrellas
En el caso de Conjuntos Residenciales en base a edi- Hostal Una a tres estrellas
ficios multifamiliares, se instalará adicionalmente un me- Resort Tres a cinco estrellas
didor para las áreas interiores comunes de cada edificio. Ecolodge ——
El mantenimiento de los sistemas de abastecimiento Albergue ——
de energía al interior del Conjunto Residencial o al inte- a) Hotel
rior de cada edificio, será administrado por la correspon-
diente Junta de Propietarios. Establecimiento que cuenta con no menos de 20 habi-
taciones y que ocupa la totalidad de un edificio o parte del
mismo completamente independizado, constituyendo sus
CAPITULO V dependencias una estructura homogénea. Los estableci-
CONDICIONES DE DISEÑO PARA PROYECTOS DE mientos de Hotel se caracterizan de 1 a 5 estrellas.
DENSIFICACION URBANA b) Apart-Hotel
Artículo 34.- En las zonas consideradas en el Plan Establecimiento de hospedaje que está compuesto por
Urbano con Zonificación Residencia mayor a la estableci- departamentos que integran una unidad de explotación y
da originalmente o en los proyectos de densificación ur- administración. Los Apart-Hotel pueden ser categorizados
bana, es posible incrementar el número preexistente de de 3 a 5 estrellas.
viviendas sobre un lote. En este caso se podrá hacer uso c) Hostal
de los retiros o de las áreas libres para ubicar las circula-
ciones verticales de acceso a las nuevas viviendas, las Establecimiento de hospedaje que cuenta con no me-
nos de 6 habitaciones y que ocupa la totalidad de un edifi-
mismas que deberán respetar las características de la cio o parte del mismo completamente independizado, cons-
edificación y del entorno.
Artículo 35.- La altura máxima será de cuatro pisos y tituyendo sus dependencias una estructura homogénea.
el área libre mínima al interior del lote podrá ser inferior a d) Resort
la normativa, siempre que se cumpla con lo dispuesto en Establecimiento de hospedaje ubicado en zonas va-
la Norma A-010 Condiciones Generales de Diseño. cacionales, tales como playas, ríos y otros de entorno na-

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