PASO 2 – ANALISIS DE CASO

Presentado por:
GISEL ANDREA GASCA ALVAREZ
Código: 301506
Grupo: 48

Presentado a:
CRISTIAN DAVID DE LA ROSA CABRERA
Tutor

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias de la Salud - ECISA
Tecnología en Regencia de Farmacia
Florencia _ Caquetá
OCTUBRE– 2021

1
 INTRODUCIÓN

En el siguiente trabajo hablaremos sobre los establecimientos farmacéuticos que aseguran la disponibilidad, calidad y
oportunidad de los medicamentos y afines necesarios para atender las necesidades de recuperación, rehabilitación y
mantenimiento de la salud de una comunidad.
También observaremos un caso donde habla sobres los errores que abecés como auxiliar o farmacéutico cometen en sus
respectivas labores por ende se son errores que se deben evitar al máximo.

2
 OBJETIVOS

GENERAL :el primer objetivo es Comprender e interpretar la importancia de la gestión del suministro
de medicamentos y también determina los criterios administrativo .

ESPECIFICOS :
Promover y propiciar estilos de vida saludables y el uso adecuado
de medicamentos y dispositivos médicos,
Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos,
así como los problemas relacionados con su uso. 
  Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los pacientes sobre su uso adecuado. 
Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes que
la requieren, realizando las intervenciones necesarias para el cumplimiento de
la farmacoterapia prescrita por el facultativo. 

3
LINK CUADRO SINÓPTICO –PROCESOS GENERALES DEL SERVICIO FARMACÉUTIC
https://lucid.app/lucidspark/invitations/accept/inv_2eedb579-2971-4f6e-97f4-1aeeb042a1e0?viewport_loc=-898%2C-
1419%2C4098%2C1875%2C0_0

 
A
n
á l
i s
i s

modal de fallos y efectos AMFE

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AMFE DE PROCESO: DISPENSACION DE MEDICAMENTOS LUGAR: Droguería Barbosa – Ciudad Bogotá
FECHA: 26 octubre 2021
OBJETO DE ANALISIS : Procesos de recibido de formula médica y suministro de medicamentos
AREA RESPONSABLE: Dispensario PERSONA RESPONSABLE: auxiliar de farmacia

ELABORADO POR: Gisel Andrea Gasca REVISADO POR:

ITE PROCEDIMIENT FALLA EFECTO SEVE CAUSA OCUR CONTROL DETE NPR
M O POTENCIAL POTENCIA POTENCIAL ACTUAL
RIDA RENCI CCIO (S*O*D
L DE LA DEL LA FALLA
D A N )
FALLA
NO REVISAR FALLO EFECTOS 10 FALTA DE 5 CONTROL EN 3 150
LAS FECHAS DE TERAPÉUTIC ADVERSO CAPACITACION LAS
VENCIMIENTO O S , FATIGA, ADQUISICIONES
DEL NEGLIGENCIA , RECEPCION E
MEDICAMENTO INVENTARIOS
NO Fallo humano 10 Falta de 6 Control en la 3 180
confrontación personal, revisión de
entre estrés, tiempo formula médica
medicamentos limitado, y dispensación.
formulado y negligencia,
dispensado. exceso usuario.
No brindar la Fallo humano Efectos 8 Falta de 5 Control en la 2 80
información adversos capacitación y/ entrega e
pertinente sobre o experiencia información
uso correcto del compromiso, sobre uso
medicamento idóneo de
medicamento.

5
 ACCIO RESPONS FEC RESULTADOS DE ACCION
NES ABLE HA LIMITE
ACCIO SEVERI OCURRE DETECC N
RECOMENDA
NES DAD NCIA ION PR
DAS
IMPLEMENTA
DAS
-Contar con Área 15 días -Contratación 10 3 2 60
más personal administrativa, de más
para Regente de personal.
dispensación farmacia o
medicamento químico
s. farmacéutico. -Descansos
intermitentes.
-Dar tiempo
Descansos -Revisión con
exactitud de
fórmulas
- Revisar de médicas en el
formula antes momento de
y después de la
la disensión. dispensación.
-Capacitar Área 15 días -Personal con 8 2 2 32
sobre administrativa, certificación
atención Regente de actualizada.
usuario. farmacia o
-Presencia
químico
constante del
farmacéutico.
jefe
-Mayor
inmediato.
supervisión
por jefe -Entrega y
encargado. explicación de
folletos a
usuarios.
-Implementar
folletos uso

6
adecuado -Educación al
medicamento usuario.
s.

-Concientizar
sobre
solicitud
información.

Análisis

Estudiante 1: Cuadro sinóptico – Gisel Andrea Servicio farmacéutico

Gasca
Teniendo en cuenta lo aportado en el foro puedo
analizar que la información concuerda totalmente con
lo establecido y solicitado en la guía de actividades ya
que se identifica las formas de prestación de un
servicio, es decir; las instituciones prestadoras de
salud brindan su servicio de manera dependiente ya

7

Estudiante 3: Análisis de causas- Laura Camila Avila
que se ejerce en un área ambulatorio y hospitalario.
por lo contrario, los establecimientos farmacéuticos
son independientes y se clasifican en minorista y
mayorista dependido las actividades que ejecuten.
También esta claramente plasmado los objetivos los
cuales son: promoción, prevención, suministro y
atención farmacéutica.
Para que todo lo anterior se ejecute a cabalidad hay
que tener en cuenta que el recurso humano
administrativo se emplea según el nivel de
complejidad de S.F y para ello están el Químico
farmacéutico y el Regente de farmacia. Según la
necesidad del establecimiento se ejecutarán
funciones principales o específicas.
En el proceso de dispensación las causas por las
cuales se puede llegar a un desenlace fatal son
acciones que se pueden prevenir en nuestro día a
día, teniendo en cuanta cada uno de los pasos en
los procesos que se llevan a cabo en un servicio
farmacéutico.
proceso Causas
No legibilidad clara de
la formula medica
8
 Ubicación inadecuada
de medicamentos
Error en el
almacenamiento
Inexperiencia laboral
Dispensació
Sobrecarga laboral
n
Poco compromiso
Exceso de confianza de
la madre al no verificar el
producto que le entregaron
Darles a los niños
tramadol un medicamento
para el dolor, creyendo que
se trataba de albendazol
Monotonía
Falta de tiempo

CONCLUSIONES

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El siguiente trabajo se realizó con el fin de la importancia de la gestión del suministro de medicamentos como eje fundamental
de las acciones que aseguren la disponibilidad, servicio oportuno y eficaz en la distribución, dispensación, control y utilización
adecuada de los medicamentos.
Por eso es importante nosotros como regente, siempre verificar al momento de distribuir los fármacos al paciente para no
cometer errores a futuro o más a un la muerte.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Ministerio de la protección social (2007, 14 de mayo). Resolución 1403 de 2007. Modelo de

Gestión del Servicio Farmacéutico y otras disposiciones. Recuperado de: https://app-vlex-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/vid/modelo-farmaceutico-esenciales-procedimientos-
50457567
 Presidencia de la Republica. (2016, 6 de mayo). Decreto 780 de 2016. Decreto único.
Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. http://legislacion.vlex.com.co/vid/decreto-
780-2016-medio-774031625

 Congreso de Colombia (2011, 19 de enero). (Ley 1438 de 2011).  Ley de reforma el Sistema
General de Seguridad Social en Salud. Vlex. Recuperado
de: http://legislacion.vlex.com.co/vid/reforma-salud-dictan-disposiciones-487600259

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 Leiva. M. (2017). Farmacovigilancia. [OVI Archivo de video].
Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10688

 Metodología AMFE como herramienta de gestión de riesgo en un hospital universitario,

Consuegra Mateus, O. (Disponible
en: https://revistas.unbosque.edu.co/index.php/cuaderlam/article/download/627/220/622#:~
:text=La%20metodolog%C3%ADa%20AMFE%20es%20entendida,an%C3%A1lisis%20de
%20efectos%20sea%20el

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