COBRANZA DIGITAL – DEBITIA

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA GESTIÓN DE

COBRANZA – DEBITIA
El desafío de la Cobranza Digital es Democratizar la
Gestión de Cobranzas. Llevarle metodología, conocimiento
y sistemas a las empresas para que puedan mejorar su
gestión de cobranzas, permitiendo disminuir el tiempo de
cobranza. Permitiendo el uso de estrategias de Gestión de
Cobranzas y el Cobro Digital.
En el actual contexto (Corona-virus) hay que organizar un
equipo remoto de cobro y asignar una estrategia
distribuida de Gestión de Cobros en un régimen de Home
Office, que permita organizar la Gestión de Cobros
mediante un proceso Predecible, Medible y Controlable.
La transformación digital
La transformación digital es acerca de la gente, la forma en
que hacemos negocios y como cada persona trabaja en una
empresa de una nueva y colaborativa manera.

También es una oportunidad para repensar los procesos y la

forma en que la tecnología los soporta. Transformar la
organización para aprovechar de las posibilidades que
ofrecen   mediante una plataforma digital de datos y procesos
integrados.

Ya que la integración de datos es el mayor desafío en la

creación de servicios digitales. En nuestra experiencia, las
Soluciones Simples, son las mejores, siempre que permitan
mantener la velocidad en la innovación, la flexibilidad y la
adaptabilidad a los cambios de Mercado.

Proceso de Cobranza Digital

La transformación digital en la Gestión de Cobranzas, no
es otra cosa que reinventar el contacto con el Cliente,
exponencializar los Procesos Operativos y Optimizar el
modelo de Negocios, apoyados en la aplicación de
Metodología, soportado por Sistemas y potenciado a la
gente que lo utiliza.
 Como reinventamos el contacto con el Cliente y la
interacción instantánea con el workflow de gestión.
Disponer de información para negociar o brindar la mejor
oferta posible, generando un canal de comunicación
integrado, efectivo y de feedback instantáneo sobre la
estrategia de cobranza que estamos aplicando a la
cartera.
 La mejora en los Procesos Operativos en la
automatización de la estrategia, la asignación de tareas, la
validación y la administración de una base de datos
centralizada fácilmente accesible e integrable que permita
la administración centralizada. Disponibilizar la información
desde cualquier lugar y dispositivo.
 La optimización del Modelo de Negocios de forma de
reducir los recursos necesarios para alcanzar la metas del
recupero utilizando estrategias de gestión, Acciones
masivas (Mail/SMS/IVR/WhatsApp) y la integración con
medios de pagos masivos.
Time to market
Para lograr esta transformacion y ofrecerla con el
menor TIME TO MARKET, es decir que nuestro cliente la
pueda utilizar inmediatamente, es que la desarollamos
sobre una plataforma Cloud que permite el  Desarrollo de
soluciones a Medida DAAS, (Development As A Service).
Gestión de Cobranza Digital – Debitia

La Transformación Digital en la Gestión de Cobranzas en

Debitia la entendemos como brindar herramientas para
disponibilizar una solución que mejore los procesos,
automatizandoloes y optimizando mediante herramientas
tales como Machine Learning.
Debitia, Gestion de Cobranzas utiliza un framework de
desarrollo probado que reduce el Time to Market o tiempo
necesario para realizr cambio o evoluciones del producto.