DISEÑO DE UN PLAN DE MANEJO AMBIENTAL PARA

PRODUCTO O SERVICIO”

INTEGRANTE

NANCY JAQUELIN LOZA C.

TECNOLOGIA GESTIÓN DE MERCADOS

TUTOR

LUIS FERNANDO BASTIDAS LUNA

SERVICIOS DE APRENDIZAJE SENA

2021
INTRODUCCIÓN

La tendencia de los gobiernos y organizaciones internacionales ha conllevado a la

concientización de las empresas y las personas naturales hacia la búsqueda de un mundo
más sostenible y el cuidado del medio ambiente. Las empresas toman cada vez más en
cuenta la responsabilidad social y ambiental debido a que las personas buscan cada vez más
productos y servicios que afecten en menor medida a su entorno. La demanda por modos de
transporte amigables con el medio ambiente ha incentivado el uso de la bicicleta como un
estilo de vida.

PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO EMPRESA: BICI SPORT

Empresa dedicada al Alquiler de bicicletas en el área de Samaniego Nariño.

ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA

El servicio se prestará a través del préstamo de las bicicletas ubicadas en sitio estratégicos
acorde a la necesidad de los usuarios y no está dentro del alcance una integración vertical
hacia atrás respecto al material de las bicicletas o de la construcción de las estaciones. De
igual forma tampoco hacia delante, es decir estar involucrados en la disposición final de
desechos entre otros.

La mejor forma de asegurar el cuidado del medio ambiente a lo largo del ciclo de vida del
servicio es garantizar que los proveedores de todas las distintas partes involucradas en la
operación manejen sus organizaciones bajo prácticas ambientalmente sostenibles,
garantizadas y reconocidas en el mercado.

En este punto es importante tener presente la resolución 1457 de 201046, que establece la
normatividad de llantas usadas. Para el final del ciclo de vida de la operación del proyecto,
como lo puede ser la disposición final de las bicicletas, partes de ella, de equipos de la
oficina etc., se contratará una empresa externa cuyo objeto social sea el de garantizar la
disposición adecuada de residuos, debe ser una organización correctamente establecida y
asegurar experiencia.

ORGANIGRAMA

DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAMA DE FLUJO MANTENIMIENTO

Acciones complementarias Acciones de mantenimiento preventivo 1- Llegada a la

estación 2- Realizar el checklist de

mantenimiento preventivo de la estación

7- Final del proceso de mantenimiento 4- Realizar el checklist de

mantenimiento preventivo de las bicicletas

Acciones de mantenimiento correctivo Acciones de reposición

3- ¿Es necesario realizar alguna actuación de mantenimiento correctivo en la estación?

3.1- Contactar con el departamento de administración para que lo gestione con el fabricante
del sistema de alquiler

6- ¿Es necesario realizar alguna actuación de mantenimiento correctivo de las bicicletas?

6.1- ¿Es de alto o de bajo impacto?

5- ¿Es necesario reponer alguna bicicleta?

5.1- Sustituir la bicicleta

5.2- Contactar con el departamento de administración para que den de baja la bicicleta y
encarguen una nueva
DIAGRAMA DE FLUJO ESTACIONES DE ALQUILER

2. CUANTIFICACIÓN Y CUALIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS

TIPO DE RESIDUOS PESO APROXIMADO

Papel

10 kg

Cartón 15 kg
Plástico 10 kg

Llantas 4 kg

Grasas 100 gr

Aceites 1 lt

Tinner 1 lt

Cartuchos impresora 20 gr

3. MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL

Objetivo: “C

FICHA DE CARACTERIZACI N BICI-RUN SPORT

Ficha: 001
Actividad: “Mantenimiento y Lavado de Bicicletas”

ontrolar el impacto ambiental de contaminación en el agua como en el

suelo”

Aspecto ambiental: CAUSA

Impacto ambiental:

Indicador (De 1 a 5, siendo 1 el más bajo y 5 el más alto en alteración).

Consumo de agua Contaminación

de agua 1

Liquido limpiador (TINNER)

Contaminación

del agua 2

LlantasContaminación del suelo

Partes solidas de las bicicletas

Contaminación
del suelo 3

Tipo de medida

Realizar un proceso de separación del agua para poder reutilizarla en el lavado de las
bicicletas.

Recolectar las llantas y partes metálicas dañadas de manera adecuada para su reutilización

Recursos requeridos

Acción (que se debe hacer) Función: para que se va a realizar esa

acción

- Construcción de un sistema de

purificación del agua para reutilización.

- Contratar empresa adecuadas

para el manejo de las llantas y

partes metálicas ( reutilización

- Dar un mejor uso a los residuos tales

como llantas entre otros.

- Concientizar a las personas de buen uso del agua ya que es un recurso vita.

- Concientizar sobre la contaminación

Actividad: “O

FICHA DE CARACTERIZACI N BICI-RUN SPORT

Ficha: 002

rden y Aseo de Oficinas y Estaciones”

Objetivo: “ Recolectar de manera adecuada los residuos sólidos”

Aspecto ambiental: CAUSA

Impacto ambiental:

Indicador (De 1 a 5, siendo 1 el más bajo y 5 el más alto en alteración).

Cartón Contaminación

de suelo 1

Papel de impresora Contaminación 1

del suelo

Tinta de impresora Contaminación 3

del suelo

Plásticos Contaminación del suelo

Contaminación

Trapos

suelo 2

Tipo de medida

Realizar proceso de separación y recolección adecuada de los desechos sólidos.

Recursos requeridos

Acción (que se debe hacer) Función: para que se va a realizar esa

acción

- Instalar puntos ecológicos de

recolección según código de colores.

- Capacitar al personal sobre

cómo se deben recolectar los residuos sólidos.

- Recolectar de manera adecuada los residuos sólidos.

- Concientizar sobre la contaminación del suelo y sus consecuencias.

Normatividad aplicable

Norma Técnica Colombiana GTC-24, DECRETO 1713 DE 2002

FICHA DE CARACTERIZACI N BICI-RUN SPORT

Ficha: 003

Actividad: “Aseo y Desinfección de Oficinas y Estaciones”

Objetivo: “ Realizar acción para minimizar el uso del agua”

Aspecto ambiental: CAUSA

Impacto ambiental:

Indicador (De 1 a 5, siendo 1 el más bajo y 5 el más alto en alteración).

Detergente Contaminación del agua

Lavado de baños Contaminación 1

del agua

Lavado de trapos contaminados de (químicos)

Contaminación

del agua 1

Tipo de medida

Reutilización del agua utilizada para lavarse las manos y la del lavado de traperos.

Recursos requeridos

Acción (que se debe hacer) Función: para que se va a realizar esa

acción

-Recoger el agua que se utilizarla en

el lavamanos para reutilizarla ya sea en el bajado de los baños o uso del lavado de trapos.

-Recolectar agua lluvias para el lavado de traperos.

-Reutilizar el agua final del trapero

para bajado de inodoros ( la que contiene ambientador)

-Capacitar al personal sobre el ahorro del agua.

-Utilizar productos biodegradables.

- Para lograr minimizar la utilización del agua, para la conservación futura de la misma.

- Enseñar al personal el buen uso del agua y la utilización adecuada de los

productos biodegradables.

-Minimizar el impacto ambiental en uso de detergentes.

Normatividad aplicable

NTC 5131 del 2002, NTC-ISO 14024, Resolución 0689 2016, Ley 373 de 1997.

4. PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

Debido a que la operación del producto del proyecto no generará un alto impacto
ambiental, se concluye ejecutar planes a mediano y largo plazo para la implementación del
SGA. Respecto a este punto, se analizó incluir los costos potenciales ambientales dentro del
horizonte de planeación, es decir, dentro de los

4 primeros años de operación, sin embargo se considera que los planes de acción y el
Sistema de Gestión Ambiental deben considerarse después de pasados los 4 años, esto ya
que la empresa no incurre en daño ambiental directo en su operación, y se considera
prudente el tiempo para que la empresa tenga músculo financiero para incurrir en estos
gastos extras, más como asunto de responsabilidad ambiental y posicionamiento de marca
que como una prioridad específica.

4.1. PLAN A MEDIANO PLAZO

Compromiso y política ambiental La organización, es caso de crearse, se comprometería a

prestar un servicio eficiente y de calidad, así como también a mantener y mejorar los
impactos ambientales positivos y a reducir continuamente los impactos negativos que se
pudieran presentar en la prestación del servicio de alquiler de bicicletas en las localidades
de Bosa, Bosa Esperanza, San José y San Diego de la ciudad de Bogotá. Para esto la
empresa se compromete a cumplir los siguientes objetivos:
● Velar por el cumplimiento de la legislación ambiental aplicable al campo de
desarrollo del servicio prestado.

● Hacer uso racional de los recursos que emplea para la operación del servicio.

● Promover la cultura ambiental en las localidades, mediante el ejemplo y la

comunicación al ciudadano.

● Capacitaciones internas los empleados y políticas promoción del cuidado del medio
ambiente.

● Mantener y mejorar los impactos ambientales positivos.

4.2. PLAN A LARGO PLAZO

En la revisión ambiental se tendrán en cuenta el manejo de residuos sólidos que generará el

servicio. Se especifica que, al ser un servicio de alquiler de bicicletas, las emisiones
atmosféricas de la utilización de estas son nulas. La fabricación de ellas, y el transporte será
a cargo de una empresa externa. El manejo de los residuos como llantas, demás partes de
éstas o la disposición final de las bicicletas será a cargo de una empresa que se contratará,
cuyo objeto social sea el de garantizar la disposición adecuada de residuos, debe ser una
organización correctamente establecida y asegurar experiencia.

Se tendrán en cuenta los siguientes los siguientes Objetivos:

● Disponer adecuadamente de los residuos sólidos generados por el mantenimiento

del servicio. Estos se colocarán a disposición de una empresa externa cuyo objeto social sea
el de garantizar la disposición adecuada de residuos, debe ser una organización
correctamente establecida y asegurar experiencia.
● Implementar un programa de manejo de residuos sólidos generados por las oficinas.
Se ubicaran canecas de colores en las oficinas y se realizarán capacitaciones sobre la
importancia del buen uso de estas.

● Implementar un programa para el uso eficiente del agua y de la energía.

Capacitaciones e incentivos para un uso óptimo de los recursos.

● Realizar limpieza continua de los lugares donde más se acumulen residuos.

● El servicio prestado siempre será de alquiler de bicicletas, y por ningún motivo se

pensará en la utilización de otro medio de transporte para el negocio, de esta forma se
asegurará las NO emisiones por parte del sistema.

● Promover a los trabajadores el uso de la bicicleta como medio de transporte,

garantizando los insumos necesarios para el uso de éstas, como son los bicicleteros.

4.3 MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS

Contratar una empresa especializada en manejo de disposición final del producto, con el fin
de hacer un correcto uso del tratamiento del caucho, metales y demás componentes de la
bicicleta. Ambientalmente, las llantas son el residuo sólido al cual se le debe prestar mayor
atención. Se calcula una depreciación de las llantas de 1 año, al término del cual serán
reemplazadas. 102 Las llantas típicamente están compuestas de la siguiente forma:

Composición llantas Fuente. Guía para el manejo de llantas usadas de la Cámara de

Comercio de Bogotá
Para darle un adecuado manejo de disposición final a las llantas, se contratará una empresa
certificada y especializada en la materia con el fin de aportar positivamente al cuidado del
medio ambiente. El procesamiento que se le puede dar a las llantas usadas es el siguiente:

● Co-procesamiento: Uso de hornos cementeros para producir energía.

● Trituración: Reducción del tamaño de las llantas y uso del caucho obtenido en la
fabricación de nuevos productos

● Uso en asfaltos modificados: Adición de las llantas provenientes del proceso de

trituración al pavimento asfáltico. • Uso industrial: Uso en diversos productos

● Uso Artesanal Las llantas serán recogidas por empresas especializadas en reciclaje
de llantas. Bogotá actualmente cuenta con 92 puntos de recolección de llantas 47, gracias a
los esfuerzos de la Secretaría Distrital

de Movilidad, la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, la Unidad

Administrativa Especial de Recursos Públicos y la Secretaría Distrital de Movilidad con el
fin de generar conciencia ambiental y disminuir la cantidad de llantas en las calles, las
cuales representan alrededor del 30% del total de llantas producidas. Esto con el fin de dar
cumplimiento a la resolución 1457 de 2010.

● Se dispondrá en cada estación de renta de canecas para el manejo de

residuos de la siguiente manera Caneca de reciclaje verde: para residuos inertes y no

aprovechables. Caneca de reciclaje gris: cartón y papel, Caneca de reciclaje azul: plásticos,
Caneca de reciclaje blanco: vidrio, Caneca de reciclaje beige o crema: residuos orgánicos,
Caneca de reciclaje amarilla: aluminio o metales

CONCLUSIONES

El proyecto presentado no tiene requisitos específicos ambientales a cumplir, como

consecuencia de su operación cotidiana. A corto plazo no se incurrirá en costos de manejo
ambiental a excepción de aquellos posibles al darle una disposición final adecuada a las
llantas.

A mediano plazo se implementarán capacitaciones y búsqueda de generación de la

conciencia ambiental internamente de la empresa con el fin de exteriorizando hacia el
servicio y en las relaciones que tiene con sus usuarios.

A largo plazo se implementaría el Sistema de Gestión Ambiental, se realizaría un

programa de manejo de residuos sólidos dentro de le empresa, y fortalecimiento de
capacitaciones internas.