PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
EJERCICIO DE LECTURA CRÍTICA
Con base en las lecturas "Neuromarketing: conocer al cliente por sus percepciones” y "Neuromarketing, ¿El futuro ya está aquí?” diligenciar el formato adjunto
haciendo una reflexión de la información revisada. OJO. CORTAR Y PEGAR ES PENALIZADO. Se requiere un análisis crítico e integración de las lecturas.
PROPOSITO DE LOS ARTÍCULOS
 ¿Cuál es el propósito de los artículos?
 Definición de variables de estudio:
Marketing, economía, Neuroeconomía,
neurociencias y neuromarketing. Establecer
semejanzas y diferencias.
 El propósito de los artículos es dar a conocer los avances científicos más recientes
mediante formas sencillas para que las personas lo entiendan además de aportar datos
verificados de temas estudiados anteriormente.
 Marketing: es el análisis que se le hace al mercado con unos objetivos y estrategias a
seguir para así identificar las necesidades o deseos del consumidor y lograr la satisfacción
de este al adquirir un producto o servicio.
 Economía: se dedica al estudio de los recursos disponibles para satisfacer las necesidades
humanas.
 Neuroeconomía: es una disciplina que vincula la investigación de la neurociencia y
economía. Busca explicar cómo el comportamiento económico difiere durante la toma de
decisiones.
 Neurociencia: estudia todos los aspectos del sistema nervioso, tiene como objeto de
estudio comprender la mente humana abordándolo de manera científica y como a su vez
las células del cerebro llamadas neuronas están influidas por el medio ambiente, nuestra
conducta y las de otras personas.
 Neuromarketing: estudia y analiza cómo se comportan el cerebro ante determinas
situaciones, midiendo y observando como el consumidor percibe la realidad relacionadas
con los productos y servicios adquiridos y cómo responden sensorial y física ante los
estímulos que reciben.
NEUROMARKETING
 ¿Cuál es el objetivo del neuromarketing?
 ¿Cómo surge el neuromarketing?
 Ventajas y desventajas del neuromarketing
 ¿Por qué es importante emplear el
neuromarketing?
 Por qué el neuromarketing es importante
para abordar el análisis del comportamiento
del consumidor
 VENTAJAS DEL NEUROMARKETING
 DESVENTAJAS DEL NEUROMARKETING
 OBJETIVO DEL NEUROMARKETING:
 intentar dar respuestas a las verdaderas necesidades del consumidor.
 Conocer a el cerebro del ser humano Comprendiendo el funcionamiento del sistema
nervioso como este traduce los estímulos al que está expuesto el consumidor la hora
de comprar.
 Estudiar la mente a través de distintas herramientas.
 EL NEUROMARKETING SURGE
De alguna manera para medir el impacto del marketing en los consumidores e indagar
la manera en que se piensa y se toma decisiones donde la mayor parte sucede de
forma inconsciente por eso se compone de dos palabras NEURO que hace referencia a
las neurociencias y al estudio del cerebro y MARKETING que es el encargado de toda la
publicidad y el estudio del mercado.
 por medio de los resultados de investigación permite mejorar las técnicas de
marketing y así influir en la conducta de compra del consumidor.
 permite conocer las verdaderas necesidades del consumidor de una manera precisa
gracias a eso las empresas pueden crear productos que satisfagan esas necesidades
que tiene el consumidor.
 costo elevado ya que se necesita de ciertos estudios como por ejemplo una resonancia
magnética Y entre otros, lo que limita su uso.
 invaden la intimidad de los consumidores sintiéndose estos manipulados.
 IMPORTANCIA DE EMPLEAR EL NEUROMARKETING
Es importante emplear el neuromarketing ya que por medio de este se puede conocer
las preferencias de compra del consumidor de esta manera cualquier marca puede
competir con otras ya que al conocer las preferencias podrán ampliar sus ventas y
crear estrategias que satisfagan las necesidades del consumidor.
 IMPORTANCIA DEL NEUROMARKETING PARA ABORDA EL ANÁLISIS DEL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Es importante porque se pueden conocer los cambios de toma decisiones que este
presenta a la hora de hacer una compra la cual se conocen a través de la compresión
del cerebro.
CEREBRO Y MARKETING
 ¿Cómo funciona cerebralmente el proceso
perceptivo?
 ¿Por qué la percepción es tan importante
para el marketing?
 ¿Cómo se relaciona el funcionamiento del
sistema nervioso y la toma de decisiones del
consumidor?
 ¿Cómo cada uno de los sentidos es empleado
para comprender al consumidor? Explica de
acuerdo a cada uno de ellos.
CONCLUSIONES
 Cuáles técnicas de neuromarketing podrías
aplicar a tu idea de investigación? especifica
 ¿Cuáles son las consideraciones éticas que se
deben tener en cuenta para hacer un estudio
que implique el neuromarketing?
 Como funciona cerebralmente el proceso perceptivo
Los estímulos que están en el ambiente son captados por los receptores sensoriales
para llegar al cerebro primero se traducen en señales eléctricas que una vez que llega
a este; selecciona, organiza e interpreta la información. Este proceso perceptivo nos
ayuda a entender y darle significado al mundo de manera coherentemente.
 Importancia de la percepción en el marketing
Por medio de la percepción formamos nuevas realidades permitiendo comprender
aquellos estímulos que son recibidos a la hora de entrar en contacto con un producto,
servicio o marca.
 Relación del funcionamiento del sistema nervioso y la toma de decisiones del
consumidor
El sistema nervioso está compuesto por neuronas que son las encargadas de recibir los
estímulos del ambiente y elementos motores. Estas neuronas se comunican entre sí,
mediante el proceso de sinapsis lo que permite a las personas reconocer de una manera
rápida aspectos importantes de la realidad que es muy relevante en el comportamiento
del consumidor, marcas o productos ya que se posicionan y crean preferencia en el
consumidor lo que facilita la toma de decisión al momento de hacer una compra.
 Los sentidos para comprender al consumidor
Los sentidos son los que reciben la información del ambiente a través de receptores
especializados por medio de ellos buscan crear un vínculo emocional o sensorial con el
consumidor.
 La vista: entran en juego los colores para que el consumidor pueda distinguir
entre marcas permite también recordar y conocer una imagen, publicidad,
marcas productos etc.
 El oído: por medio de este sentido buscan a través de los sonidos y música que
los consumidores tengan unas conexiones emocionales y que recuerden
experiencias positivas para así potenciar las ganas de comprar.
 El gusto: muchas marcar alimenticias hacen degustaciones para así poder crear
una percepción en el consumidor el cual se da por las yemas gustativas
 El tacto: