Taller práctico

Kaizen
Ing. Cristina Padilla

Sobre mi:

Soy Ingeniera Industrial y MSc. en Ingeniería de calidad.

CEO-Founder de Táctik Consultoría, desarrollo bajo mi marca
personal proyectos en sistemas de Manufactura y sistemas de
gestión de calidad. Me dedico especialmente en la actualidad
en el desarrollo de proyectos de capacitación y formación con
la combinación de metodologías de desarrollo profesional como
Lego Serious Play.
Tengo también años de experiencia en la industria automotriz,
en especial en las áreas de Manufactura y Calidad.
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“ Si tu no estas mejorando, tu estas empeorando.”

Pat Riley
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¿Qué es una mejora continua?

Es la acción de mejorar actividades, pero teniendo

en cuenta una iteración.
Esta combinación de conceptos se relaciona a la
calidad y su desarrollo. También a la gestión por
procesos.
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Mejora continua y la calidad

En la calidad, dentro de sus herramientas y fundamentos,

se incluye a la mejora continua como base importante
del desarrollo de conceptos y normas.

Calidad

Mejora continua

NORMA ISO 9001 Ciclo de Deming Six Sigma

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Ciclo de Deming

PLAN

El ciclo de Deming es una de las herramientas más

importantes utilizada en calidad, negocios,
ACTUAR HACER proyectos, etc.
Su base trata en 4 pasos sencillos de mejora
continua para implementar proyectos, solucionar
problemas.

VERIFICAR
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Norma ISO 9001

En el desarrollo y versiones de la ISO 9001 se describe como

requisito, que la mejora continua debe ser implementada en las
organizaciones que deseen certificar bajo esta norma.

Revisión por parte de la dirección

Identificar
10. 3 Mejora Continua
Determinar las oportunidades
Mejora continua del SGC
de mejora

La empresa tiene que mejorar de forma continua la idoneidad, adecuación y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma
ISO 9001:2015.
La empresa tiene que considerar todos los resultados del análisis y la evaluación, además de la revisión por parte de la dirección. Se tiene
que determinar si existen necesidades y oportunidades que tienen que considerarse como parte de la mejora continua.
La empresa tiene que establecer las acciones necesarias para identificar las áreas de su organización que tienen un bajo rendimiento y
oportunidades, además de utilizar herramientas y metodologías necesarias para investigar las causas de ese bajo rendimiento y como apoyo
para realizar la mejora continua.
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Six Sigma

En cambio, en el Six Sigma contiene dentro de su metodología

la mejora continua como parte fundamenta del desarrollo de
proyectos de disminución de la variación de procesos.

Los pasos fundamentas y sobre todo las herramientas que se

encuentran en el Six Sigma buscan como objetivo que las
organizaciones este mejorando siempre sus procesos.

DMAIC
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Mejora continua y la manufactura

En sistemas de manufactura en cambio la mejora

inicio como una técnica para desarrollar ideas y
proyectos.
Sus inicios, el Toyota Production System y desde
ahí comienza a llamarse Kaizen.

TPS