c




 
   
Las computadoras (ordenadores) son aparatos muy complejos desde el punto de vista
operativo, pero más fáciles de reparar que cualquier otro electrodoméstico del hogar. Si
la falla es de `
, por ejemplo, basta con reinstalar el programa que no funciona.
En el peor de los casos hay que reformatear el disco duro y comenzar de cero una
instalación limpia.

Si la falla es de , dado que todos los elementos son modulares y con
conectores estándar, lo único que se requiere para su revisión y reparación es un
destornillador. La tarjeta electrónica que falla se reemplaza por otra nueva, ya que
repararla, si fuese posible, saldría mucho más costoso. Igual cosa sucede con la fuente
de potencia eléctrica.

Las fallas más comunes en un equipo nuevo ensamblado por el mismo usuario,
o en un ³clon´ comprado en una tienda, son ocasionadas casi siempre por
incompatibilidad de los módulos de memoria con la placa madre. Al cambiar el módulo
por uno de otra marca se solucionan los problemas.

Si el equipo ya tiene su tiempo de uso, y apenas ahora se ha vuelto muy lento, presenta
bloqueos esporádicos o se reinicia ocasionalmente, lo más seguro es que se hayan
instalado inadvertidamente programas intrusos o espías `
 al navegar por ciertos
sitios de Internet, o esté siendo atacado por un virus. Para lo uno y lo otro puedes
encontrar remedio en el capítulo de cómo evitar el correo basura y los virus.

c
 

 

^estapar una máquina para hacerle mantenimiento y limpieza puede ocasionar daños
accidentales por electricidad estática o caída de piezas. Y si de correr un antivirus se
trata, éste puede eliminar archivos del sistema o de aplicaciones, ocasionando que deje
de funcionar algo que antes parecía estar bien. Es bueno que el cliente sea advertido de
ello previamente, para que haga las copias de seguridad que él estime conveniente, y no
acuse injustamente al técnico de servicio en caso de un daño imprevisto.

    
   


Es un error de muchos clientes juzgar el valor de un servicio simplemente por el tiempo

que toma realizarlo. Un buen ejemplo lo encontramos en Internet, acerca de un supuesto
experto que fue llamado a reparar un sistema de computación grande y costoso en una
empresa.

Sentado frente a la pantalla, oprimió unas cuantas teclas, asintió con la cabeza, murmuró
algo para sí mismo y apagó el aparato. Procedió a sacar un pequeño destornillador de su
bolsillo y dio vuelta y media a un minúsculo tornillo.
 Entonces encendió de nuevo la computadora y comprobó que estaba trabajando
perfectamente. El director de la compañía se mostró muy complacido y se ofreció a
pagar la cuenta en el acto.

-¿Cuánto le debo? -preguntó.

-Son cien dólares.

-¿Cien dólares? ¿Cien dólares por unos minutos de trabajo? ¿Cien dólares por apretar
un simple tornillo?

¡Ya se que mi computadora cuesta mucho dinero, pero cien dólares es una cantidad
disparatada! La pagaré sólo si me manda una factura perfectamente detallada que la
justifique.

El experto asintió con la cabeza y se fue. A la mañana siguiente el director recibió la

factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza y procedió a pagarla sin chistar. ^ecía lo
siguiente:

 
  

        
     

No quiero decir con esto que el técnico deba abusar del cliente porque éste ignora como
reparar él mismo su computadora. Quiero llamar la atención acerca de valorar
justamente el trabajo, no sólo por el tiempo empleado y las dificultades para su
ejecución, sino también por el costo intangible que implica la adquisición del
conocimiento. ¡Y el cliente debe también ser consciente de ello!

    


   

         

, ya que permite ver una configuración
detallada del equipo. Haz clic en !
 ĺ "
. Escribe #$ en el cuadro de
diálogo y haz clic en 
.

 %&    




Cuando se ejecuta el archivo ' que se encuentra en la carpeta Windows, se

carga en la memoria RAM un programa de diagnóstico que ofrece información del
estado del sistema operativo en el momento en que se presentare algún error, la cual se
guarda en el disco duro y se puede visualizar para ayudar a determinar la causa del fallo.

( 

 


La acumulación de carga eléctrica en nuestro cuerpo, causada por el roce de ciertas

ropas sintéticas o el caminar por tapetes, puede llegar a generar una chispa o sacudida
cuando tocamos algún objeto metálico grande, como el auto o el mostrador de un
almacén. También se puede manifestar a manera de chasquidos o lucecitas cuando nos
quitamos la camisa.
 Para evitar quemar accidentalmente componentes electrónicos con esta electricidad
estática, antes de tocar la CPU o coger cualquier tarjeta, descarga tu cuerpo tocando el
chasis de la máquina u otro objeto similar. Como precaución adicional, evita tocar los
pines o contactos eléctricos de las tarjetas.

( 
  

Si el usuario de una computadora nota que le da dolor de cabeza frecuente o se le irrita

los ojos cuando trabaja durante un largo periodo, ello pueden ser síntomas de fatiga
visual o tensión muscular. Para evitar tales molestias se debe mover ocasionalmente la
cabeza lentamente en vaivén hacia los lados, arriba y abajo, para relajar los músculos
del cuello, así como dirigir la mirada alternativamente hacia objetos cercanos y lejanos,
para ejercitar el sistema de enfoque.

También es probable es que la vista esté siendo afectada por exposición prolongada a la
radiación de luz ultravioleta generada por una pantalla de tubo.Las pantallas planas de
cristal líquido no emiten radiación. Si este fuese el caso, para trabajar en el PC se puede
utilizar gafas neutras con filtro ultravioleta (UV), las cuales venden en cualquier óptica.
Si se tienen gafas recetadas, y las lentes son de plástico, en la óptica se pueden hacer
recubrir con una película filtro UV incolora. Esto, que es un procedimiento barato, hace
que las gafas queden sirviendo también para descansar la vista en los días brillantes o
con mucho sol. El proceso UV no altera las lentes.

!
  

Si observas brincos en el brillo o la imagen de la pantalla, verifica que el cable de vídeo

esté bien conectado a la computadora. Si el monitor es de modelo viejo, en el que tales
funciones se controlan con perillas de giro, lo más probable es que haya mal contacto
eléctrico entre la escobilla y el elemento resistivo del control. Para limpiar los contactos,
gira varias veces en uno y otro sentido las perillas. Si el problema persiste, o el monitor
es de mando digital, posiblemente hay un mal punto de soldadura en la tarjeta de la base
del cañón de la pantalla. Retoca con un cautín caliente los puntos de soldadura de las
tarjetas de circuito impreso del monitor, especialmente aquellos que tienen que ver con
la base de la pantalla y el transformador de alta tensión. Para determinar más o menos
en dónde puede estar fallando, prueba dando golpecitos suaves con el mango plástico de
un destornillador en varias partes, mientras observas la imagen.
(   
  &      
 


Esto puede ser causado por un problema en la tarjeta de vídeo, o un módulo de

memoria defectuoso o incompatible.

( 
  
  


Los monitores de control digital tienen funciones en el tablero de control para manejar
al gusto las dimensiones, así como para enderezar el cuadro de imagen cuando presenta
combas o puntas de cojín. En los monitores de control analógico, tal corrección casi
siempre deberá hacerse internamente, mediante pequeños imanes adosados al vidrio del
tubo, o localizados en la parte plástica de la bobina que rodea el cono del tubo de
imagen. Para enderezar el cuadro completo, afloja los tornillos de la abrazadera de
aseguramiento del yugo y gíralo suavemente hasta que la imagen quede paralela a los
bordes del marco de la pantalla.

Esto se debe hacer con cuidado, sin aplicar fuerza en exceso, para no romper el cañón.
Si con los imanes originales no se logra corregir un lado, por ejemplo, ensaya con un
imán adicional sobre el cono de la pantalla.

( 
      
      

La pantalla está muy cerca de una fuente de interferencia electromagnética, tal como un
transformador de potencia o los cables de alimentación eléctrica.

1. Separe un poco el computador de la pared.

2. Conéctelo en otro sitio.

3. Gire la pantalla hacia otro lado.


 )
 

Cuando la pantalla presenta zonas con sombras de color, como manchas coloreadas, la
mayoría de las veces eso es causado por un campo magnético que causa interferencia al
haz de electrones. En algunos casos ese campo lo produce una magnetización inducida
en la máscara de sombra (ver el capítulo de monitores), y en otros puede ser externo al
monitor, tal como el campo generado por una línea eléctrica de alta potencia, una
lámpara de neón o un imán en algún parlante próximo. Asumiendo que el campo
magnético es externo, al cambiar de posición o de lugar el monitor deben desaparecer o
cambiar de ubicación las manchas de color. Si esto sucede, ya sabrás qué hacer.

Si las manchas no se afectan con la posición del monitor, en la casi totalidad de los
casos significa que la máscara de sombra está magnetizada, y por ello no hay pureza en
el color.

Los monitores y los televisores en color disponen de un circuito automático y una

bobina interna para desmagnetizar automáticamente la máscara cada vez que el monitor
es apagado; se llama ^``  , y se ubica alrededor del borde del tubo de rayos
catódicos. Si la magnetización ha sido muy fuerte, se requieren varios ciclos de
encendido y apagado para lograr la limpieza completa. Algunos monitores disponen
también de un botón para desmagnetizar manualmente la pantalla, denominado
usualmente ^EGAUSS, el cual se puede oprimir en cualquier momento.

Cuando la mancha no desaparece con la bobina desmagnetizadora propia del monitor o

televisor, se requiere el empleo de una bobina externa, tal como la que aquí te
sugerimos fabricar. Se hace con unas 600 vueltas de alambre de bobina calibre 20 ó 22
AWG, devanadas formando una rueda de unos 30 centímetros de diámetro. A los
extremos se fija un cordón eléctrico de unos 5 metros de longitud y se agrega un
interruptor pequeño fácil de operar, fijado a la misma bobina.

Para desmagnetizar un monitor o un televisor, enciende el aparato y aproxima la bobina

a la pantalla. Acciona el interruptor eléctrico para energizar la bobina. El campo
magnético inducido por la corriente alterna de suministro público produce manchas de
muchos visos en la pantalla, pero ello es normal. Mueve la bobina formando círculos
cada vez de mayor amplitud mientras te alejas de la pantalla. Cuando estés a unos dos
metros, gírala 90 grados, de forma tal que el hueco mire hacia un lado, y apaga el
interruptor.

%' * 
+   
  
  
   
 




Si al instalar Windows XP sale una ventana de error diciendo que no puede copiar
determinado archivo, dando la sensación de que el C^ original está malo, es casi seguro
que hay incompatibilidad en el módulo de memoria RAM. Coloca otra memoria distinta
y vuelve a reinstalar Windows. Si el problema persiste, ensaya con otro C^ de
instalación.

 
      

Los errores en un disco duro pueden ser ocasionados por deterioro del material o por
modificación en el patrón magnético del formateo. Los primeros son irreversibles, pero
los segundos              , utilizando `

de regeneración del nivel y polaridad magnética de los sectores. Un buen programa de
este tipo es · c
 , creado por el ruso  
 ,. Con él
hemos recuperado discos duros que ya estaban descartados como inservibles y que
tenían información. Búscalo en Internet con - o con .
 .

ü

 
     "
 /!  
    

Cuando un disco duro ha tenido Linux y se quiere reformatear para instalar Windows,
puede ocurrir que no acepte los comandos de F^ISK. En tal coso inicia con un disquete
de programa que permita eliminar particiones del disco duro, tal como  -

,
y suprime todas las particiones que tenga el disco.

/     0*








No se encuentran los archivos de inicio del ^ S (o de Windows). Posiblemente se

eliminó el archivo Command.com, o en el ³
´ del sistema se modificó el tipo de
disco duro instalado.


   

1. Verifica que el antivirus no esté ejecutando en ese momento el análisis del disco
duro (y que no hayas instalado dos antivirus distintos, porque pueden generar
conflictos).

2. Mira las secciones ³Afinemos Windows´ y ³Virus y correo basura. Cómo evitarlos´.

3. Corre un programa antiespías, como 1  
 2   (www.safer-

networking.org/es/index.html), el cual detecta y elimina más de trece mil archivos
intrusos.

  


casionalmente se pueden borrar o alterar los datos de la memoria de configuración


 de la máquina. En la pantalla aparece un mensaje de advertencia informando
que el equipo instalado no coincide con el reportado en la memoria CM S RAM. El
problema se soluciona volviendo a configurar la máquina. Si la configuración se pierde
a menudo, digamos que los fines de semana, lo más probable es que la batería de
respaldo esté agotada.


  + 

^escartando virus y programas espías `

, 
 
  
+          c-&  "   3  4
 
      
  5  
  
    
        6. casionalmente se pueden producir por una falla de
la CPU o mala configuración del 
de la máquina. Si los bloqueos se comenzaron a
presentar después de haber instalado un nuevo programa o dispositivo, desinstálalo
mientras encuentras la verdadera causa del problema.

Cuando el ventilador de la fuente de potencia deja de funcionar, cosa que ocurre

raramente, no circula aire fresco por el interior de la máquina y la temperatura de los
componentes puede subir a un punto en que algunos comienzan a funcionar de manera
impredecible, causando bloqueos en el sistema. Cuando está sucediendo tal cosa, los
disquetes salen muy calientes de la unidad.Para lubricar el ventilador, retira la etiqueta
que cubre el tapón del eje. En la mayoría de los casos bastará una gota de aceite para
que vuelva a funcionar.

 +   


Si es un computador que acabas de ensamblar o comprar, verifique que el selector de

voltaje de entrada en la fuente de potencia esté colocado en la posición de 110/115
voltios (algunas fuentes nuevas lo traen configurado de fábrica para 220V). Si este es el
caso, es posible que la pantalla alcance a dar señales de vídeo, y salga error de disco
duro ^^  ^` .

En Windows 9x, al modificar los archivos de inicio del sistema (Config.sys o

Autoexec.bat) puede ocurrir que el computador se bloquee al arrancar. Reinicia la

máquina oprimiendo la tecla F5 cuando aparezcan en la pantalla los primeros textos, y
en el menú que aparece selecciona iniciar en      .

Revisa las instrucciones de los archivos antes mencionados, o renómbralos mientras

encuentras la causa del problema.


   
Corre un antivirus actualizado para descartar esta

posibilidad. Si tienes un programa antiespías, tal como   
 2  , o
' (se bajan gratuitamente de Internet), ejecútalo también.
 Si el PC tiene Windows XP, desactiva la función que permite que sea reiniciado a
través de Internet (se abre una ventana informando que el sistema se va a reiniciar en
determinados segundos): !
 7 "
 7  

8.

Buscar ³(  
   ´, hacer clic botón derecho para abrir el
menú contextual ĺ    7c
 
. En la casilla ³  ´
seleccionar ³9  ) 
 

´. Hacer lo mismo para errores segundo y
tercero. Si un virus ha hecho que salga la ventana anterior, antes de que el sistema se
reinicie, abre !
 7 "
. Escribe ' y pulsa Entrar. Esto detendrá el
reinicio y podrás buscar el posible virus o analizar el registro con la orden !
 7
"
 7 
.

Si tienes instalado el computador a un estabilizador de voltaje, desconéctalo y ensaya

poniéndolo directamente a la toma de energía. Si el problema persiste, puede ser por
causa de la fuente de alimentación. Ensaya con otra.


  +  
& +  
  

1. Corre un antivirus actualizado.

2. Si el equipo está recien ensamblado, prueba con otro módulo de memoria distinto al
que ahora tiene, para descartar incompatibilidad con la placa madre.

3. Posiblemente se ha alterado el contenido de la memoria  

para
configuración de la máquina, y aunque en el cuadro de diálogo del menú
correspondiente todo se vea bien, la basura puede ser imperceptible y causar resultados
imprevisibles en el funcionamiento del sistema. Para descartar esta posibilidad, reinicia
el sistema y abre el menú de configuración  
, Para hacerlo, usualmente basta
con oprimir la tecla ^ ( en un teclado en español) cuando el computador está
iniciando. En algunos equipos se hace oprimiendo la tecla 
& / o /$& y en otros
pulsando simultáneamente : :. Escribe en un papel los valores que aparecen en
cada ventana, con el fin tenerlos a la mano cuando tengas que reconfigurar nuevamente
el sistema.

Ahora apaga el computador y borra completamente la memoria de configuración

 
. Si la batería es tipo barril, la memoria se borra colocando en cortocircuito
durante unos segundos los dos bornes de la batería, mediante una pinza o un trozo de
alambre, tal como un clip para hojas. Si es tipo moneda, se puede retirar ésta del
receptáculo durante unos cuantos segundos.

     

Algunos virus se ocultan en el archivo de restauración del sistema en Windows Me y

XP, el cual, mientras está oculto y considerado parte del sistema operativo, no permite
su eliminación. Para quitar el virus deberás desactivar en Windows la opción de archivo
de restauración: !
7    

 7  
 

 )   + 7 

 c    ĺMarca la casilla
 
         . Ahora ya puedes correr el
antivirus.
 Si el virus persiste, elimina manualmente los archivos ³±  ...´ en cada unidad de
disco duro (si hubiere particiones o más de uno). Se encuentra en la carpeta oculta
³  ; !´. Para ello deberás abrir el <  %' 7
·  7 =
  
  7 ; .

Marca la opción -   
 
  
 y quita la marca en
=
 
 
      . Si en la raíz del disco duro
aparece un archivo oculto llamado SUHL G.^AT, elimínalo también.

Si un archivo no se deja borrar normalmente, renómbralo con un nombre cualquiera,

reinicia la máquina y elimínalo. También puedes ensayar sobre escribiéndolo con otro
archivo cualquiera al que has colocado el mismo nombre y extensión del archivo
problema.

c


Una vez eliminado un archivo con virus, es conveniente revisar el registro de Windows
con el comando c
, para verificar que no haya en la clave RUN un comando para
cargar virus al iniciar Windows: !
 7 "
 7 c

· >±(= (±- ·!9 7 =/?%c 7 -
 7 %' 7
  ;  7 c69. Selecciona la clave RUN y observa el panel derecho.

Allí aparece la lista de programas que Windows deberá cargar al iniciar. Si ves alguno
sospechoso, selecciónalo y elimínalo pulsando la tecla  (^el). Si a continuación de
la clave RUN aparece otra con el mismo nombre pero antecedida con el signo menos (-
RUN), bórrala.

å 
- 

Esta es una herramienta de Windows para definir cuáles programas queremos quitar o
poner para que Windows cargue al iniciar, lo cual resulta útil para encontrar problemas
por descarte: !
 7 "
7 

. Básicamente sólo basta con abrir la
pestaña !
 y desmarcar o marcar casillas, pero puedes explorar más posibilidades en
las otras opciones de configuración.
 4
5  
 

Para hacer copia de un disco duro que ya tiene Windows y programas de aplicación,
por ejemplo, coloca el disco original preferiblemente como *

y el destino como
 (esclavo). A continuación inicia la máquina con un disquete que tenga un
programa para duplicar discos, tal como . de Norton o  !
de Power
Quest, y sigue las instrucciones de pantalla.

Al colocar el disco copia en la nueva máquina, si tenía %' <, éste comienza con
un reconocimiento e instalación automática de dispositivos. Si tenía

* deberás iniciar con el C^ de Windows y reinstalar éste en el modo de c 
,

para que conserve todas las aplicaciones e información del disco original.
c  %' <  *

Cuando Windows 9x no entra, cosa que puede ocurrir por alteración del registro
cuando salimos mal de una aplicación o al instalar un programa nuevo, antes de
reinstalar todo Windows podemos intentar restaurar el registro, aprovechando una copia
que se genera durante la instalación inicial de Windows 9x, llamada   y
localizada en la raíz del disco C.

Arranca con un disquete de inicio ^ S, o pulsa la tecla F8 varias veces al momento de

encender el PC, para acceder al menú de arranque. Si optas por esto último, selecciona
la opción ³ 3   ´. Estando en la ventana ^ S, pasa a la raíz del
disco C y escribe el comando ??c!1 @· @ @c   para quitarle al archivo
  los atributos de culto, de Sistema y de Lectura solamente.

Copia el archivo   al directorio Windows ( =>  
A'').
Abre el directorio Windows (C^ Windows) y suprime al archivo   los
atributos de oculto, Sistema y Lectura:

??c!1 @· @ @c  . Elimina el archivo   ( (  ).
Renombra el archivo   como   y restablece los atributos usando
??c!1 :· : :c  . Ahora, al reiniciar Windows, éste deberá aparecer
como si fuese el primer arranque, y será necesario configurar e instalar lo que haga
falta.

   %' * y conservar los documentos y programas instalados, inicia

con el C^ de Windows (debes estar atento para pulsar una tecla cuando en pantalla
aparezca el mensaje de que lo hagas para iniciar con el C^). Luego de un momento de
análisis aparece un menú con una opción para Reparar (no la tomes, sigue como si
fueses a instalar).

Elige c  en una opción que aparecerá un poco después en otro menú.

 <    
   +   

Si en el directorio aparece el contenido del disquete recién retirado de la unidad de

lectura, es porque el sistema no detectó la inserción del nuevo disco. Usualmente la
causa es un poco de polvo en el sensor que detecta la entrada del disco. Sopla el 
hacia adentro con un poco de presión, o limpia los elementos con un poco de alcohol
industrial o isopropílico. Si el problema persiste, cambia la correa que conecta el  a
la placa madre. Si la unidad está bien, entonces pulsa la tecla F5 para que Windows
haga una relectura del disco.

También es bueno mencionar que algunos virus pueden hacer que la unidad de disquete
presente los síntomas anteriores, o que lea mal los archivos.
<    

Si al oprimir el botón de expulsión del lector/quemador no sale el disco reescribible,

deberás hacer clic derecho sobre el icono de tal unidad en el Explorador de Windows y
seleccionar la opción < en el menú contextual. Si la unidad no responde, o se
produjo un fallo de alimentación, apaga el sistema e introduce un alambre rígido por el
orificio de eyección de emergencia de la unidad y empuja con algo de fuerza, hasta que
la bandeja del C^ salga un poco y puedas tirar de ella con tu mano. Para ello puedes
utilizar un clip de papel.

      


Cuando el ratón se mueve irregularmente puede ser que necesita un poco de limpieza el
mecanismo sensor de movimiento (la bola y los ejes) o que el cable está averiado. ^a
media vuelta a la tapa inferior para quitar la bola, y limpia el sistema con un copito de
algodón humedecido con alcohol, preferiblemente del tipo industrial o isopropílico.
Para probar si el del problema es el cable, levanta el ratón y dobla un poco el cable por
segmentos, mientras observas el cursor en la pantalla. Si presenta sobresalto, lo más
probable es que el cable está interrumpido.

        

  %'

Como es bien sabido, la licencia de Windows, aquello por lo que Microsoft cobra tanto
dinero, es sólo una estampilla de seguridad con un código de barras y un número, la
cual se debe pegar en un lugar visible del chasis de la máquina.

Cuando tengas que pasar la etiqueta a otro PC, afloja primero su goma para evitar que
se rompa. Calienta la tapa por detrás con el aire caliente de un secador de cabello,
mientras levantas poco a poco la etiqueta comenzando por una esquina.

9 
   

La causa más común de daño de un módem son los rayos de las tormentas, los cuales
generan en las líneas telefónicas y eléctricas picos de corriente de muy alto voltaje que
pueden dañar fácilmente circuitos electrónicos delicados, como los de los módems. Para
evitar daños, te recomendamos emplear un aparato cortapicos para módem, o conectar
el módem a la línea telefónica sólo cuando vayas a utilizarlo (esto es lo más seguro).

/    


Básicamente hay dos tipos de fuentes para computador:  ? y ?*.

La AT fue el primer diseño para los computadores PC compatibles IBM. La mayoría

tienen dos conectores de seis alambres, los cuales se deben poner en la placa madre de
modo que los alambres negros queden en el centro de unión de los dos conectores.

La fuente estándar AT genera una señal de control en el pin 1 (cable naranja) del
conector P8 cuando los voltajes de salida +5 y +12V están correctos. Si esta línea carece
de voltaje, el computador no arranca. Su función es garantizar que el sistema se apague
cuando la potencia suministrada esté por fuera de las especificaciones.

El procesador no funciona cuando la señal

   está en cero voltios, y se
produce un arranque tan pronto dicha señal pasa a nivel de voltaje alto (por ejemplo, a
+5V). Si cualquiera de los voltajes de salida están muy próximos a los límites
establecidos, o si el circuito sensor de
   está muy sensible, ligeras
fluctuaciones en el voltaje de la línea de suministro de energía pueden hacer que la señal
caiga momentáneamente a cero y luego vuelva a subir, lo cual hace que el computador
se reinicie   como si hubiesen pulsado el botón `.

Si le pasa esto al computador esporádicamente (al encender el aire acondicionado de la

oficina, por ejemplo), conéctalo a otra toma de energía. Si el problema persiste, revisa la
fuente y recalibra el circuito sensor de
  . El rango de voltaje puede estar
comprendido entre +2,4 y +5,25 voltios.

La fuente requiere un mínimo de carga para funcionar, tal como una unidad de
disquete. El voltaje de salida +5V y +12V tiene una tolerancia del ± 5%, y del ± 10%
para -5V y -12V.

La fuente ATX, posterior a la AT , permite el encendido y apagado del equipo

mediante orden de programa 
  , lo que posibilita controlar el equipo por
módem o comandos de la red. Para probar rápidamente una fuente por fuera del equipo,
al hacer un puente eléctrico (contacto) entre los pines 8 (gris) y 14 (verde) debe
encenderse y funcionar el ventilador. Puedes usar un clip.

ß

(    "  
  
 )   "
Algunas impresoras de matriz de puntos, como las EPS N LX-810 y FX-1050, tienen
manera de ajustar el comienzo de la impresión en la hoja. Esto se llama ³posición de
carga´    ` . Para hacer cheques en forma continua, o facturas que
requieran cierta posición inicial, puedes utilizar la opción microajuste para variar el
margen superior de la impresión. Si el ajuste se hace cuando está colocado el papel de
forma continua, la impresora queda recordando el punto inicial aunque la apagues. Si la
configuras con hoja suelta, el ajuste perdura sólo hasta que se apague la máquina.

Para que la impresora vuelva a los márgenes asignados en la fábrica (o los que tú
elijas), sigue este procedimiento:

Verifica que la impresora esté encendida y que tenga la hoja lista para cargar, suelta o
de forma continua. prime el botón L A^/EJECT para llevar la hoja hasta la posición
de carga.

prime luego el botón N LINE, y no lo sueltes hasta que el pito suene una vez y la
luz N LINE comience a parpadear.

prime el botón F RM FEE^ para hacer avanzar el papel, o el botón LINE

 FEE^ para hacerlo retroceder. Cuando haya llegado al punto deseado, puedes
comenzar a imprimir. La luz N LINE deja de parpadear automáticamente. Cuando el
papel llega a la posición de carga establecida en la fábrica, suena el pito de la impresora
y el avance de microajuste hace una pausa antes de continuar. Puedes utilizar esta
posición como punto de referencia.

       
 +   

Cuando se trabaja con etiquetas adhesivas, es posible que algunas se desprendan de la

hoja soporte y se peguen al rodillo de la impresora cuando se intenta retirar la hoja al
final del trabajo. Para evitar esto, inserta una hoja normal por detrás de la forma
continua y mueve el rodillo de avance hasta que esta hoja salga al frente. La hoja deberá
quedar por debajo de las etiquetas, evitando que se desprendan al pasar por el rodillo de
avance de la máquina. Sostén la hoja adicional para que no se devuelva, mientras retiras
hacia atrás la forma continua.

  
 B

La mayoría de los computadores permiten definir una contraseña para evitar que los
usuarios no autorizados puedan ingresar al sistema o al menú de configuración de la
máquina. Pero, ¿qué hacer si cualquier día se presenta la necesidad de instalar un nuevo
dispositivo, y no se recuerda la contraseña?

Ensaya ingresando CCCC como contraseña.

Si el BI S es Award, digita ''. Si es un AMI, ensaya escribiendo -!. Si lo

anterior no da resultado, será necesario borrar los datos de configuración de la máquina
que están grabados en la memoria CM S. Para hacerlo hay varias formas, tal como
retirar o cortocircuitar temporalmente la batería que alimenta al circuito integrado
CM S. Algunas placas madre tienen un puente removible para poner la batería en
cortocircuito, con lo cual se interrumpe la tensión de salida. Para saber si lo hay,
consulta el manual respectivo. Si no existe, toma un trozo de alambre, tal como un clip
sujetapapeles abierto, y conéctalo durante unos 5 segundos entre los dos polos de la
batería. Esto borra la contraseña y los datos de configuración del sistema, los cuales
deberán ser ingresados nuevamente, como si se tratase un equipo recién ensamblado.

       
  %' *

Verifica la conexión física entre los equipos. La parte posterior de cada adaptador de
red de un equipo de escritorio debe uno o dos LE^s luminosos para indicar el estado de
la conexión. Si estás utilizando un concentrador o un conmutador para conectar los
equipos, verifica que esté encendido y que las luces estén encendidas para cada
conexión de cliente, lo que indica un vínculo en buen estado.

( + 

  

   
 <  !   en
esta configuración, los equipos suelen asignarse automáticamente las direcciones IP
comprendidas entre 169.254. º .  (donde º y  son números entre 1 y 254).

( + 

  



 -Un equipo que tiene conexión a Internet la comparte mediante

 <
  !  .

Puede ser una conexión de acceso telefónico o de banda ancha normalmente x^SL o un
módem por cable). En esta configuración, el equipo que comparte la conexión suele
asignar las direcciones IP a otros equipos de la red doméstica. El equipo que comparte
la conexión debe tener la dirección IP 192.168.0.1 configurada para el adaptador
conectado a la red doméstica. tros equipos de la red deben tener direcciones
comprendidas entre 192.168.0. º (donde º es un número entre 2 y 254).

( + 

  

   

  !  
  
 <   


En esta configuración, cada equipo de la red tiene una dirección IP suministrada por
el proveedor de servicios Internet (ISP). Las direcciones utilizadas varían dependiendo
del ISP.

  

 


Verifica que todos los equipos tienen TCP/IP instalado. Esto es especialmente
importante en el caso de los equipos basados en Microsoft Windows 95, que no tienen
instalado TCP/IP de manera predeterminada. Si estás usando equipos que ejecutan
Windows 9x o Millennium en la red, puedes comprobar si disponen de TCP/IP
mediante la herramienta c  del   
. Si TCP/IP no está instalado, debes
instalarlo para comunicarte con los equipos basados en Windows XP de la red. TCP/IP
siempre se instala automáticamente en Windows XP.

Recopila información de configuración de la red, incluyendo las direcciones IP, de al

menos dos equipos de la red, mediante el estado del adaptador: !
 7

  
 7  <     !   7  <    .

Haz clic derecho en el icono que representa la conexión de este equipo con la red 7
 7 . Anote el valor mostrado para la dirección IP.

Si las direcciones IP asignadas no coinciden con los valores sugeridos, puede que el
equipo que asigna las direcciones no esté disponible. Éste es probablemente el caso si
ve direcciones 169.254.º. en una configuración que debe utilizar otro intervalo de
direcciones.

Ten en cuenta que las direcciones del adaptador de red doméstica para cada equipo
deben estar en el mismo intervalo. Si un equipo recibe una dirección del intervalo
192.168.0.º, y otro recibe una dirección del intervalo 169.254.º., determina cuál es la
correcta según la topología de la red. ^espués, centra la solución de problemas en el
equipo que tiene la dirección incorrecta. Comprueba que la función   

 
 <  !   (ICF) no está habilitada en los adaptadores que
utilizas para conectar los equipos a la red doméstica. Si ICF está habilitada en estos
adaptadores, no puedes conectarte a recursos compartidos de otros equipos de la red.
6 
 

Para probar la conectividad entre dos puntos de la red, haz clic en !
 7 "

en uno de los equipos. Escribe
 y, a continuación, haz clic en 
.

En el símbolo del sistema, escribe 

º º º º(donde º º º º es la dirección IP del otro
equipo) y pulsa Entrar. ^ebes ver varias respuestas del otro equipo, tales como:
«Respuesta desde x.x.x.x: bytes=32 tiempo<1 ms TTL=128».

Si no ves estas respuestas, o si aparece «Tiempo de espera agotado para esta solicitud»,
puede que haya un problema en el equipo local (utiliza el paso siguiente para probarlo).
Si el comando 
se ejecuta correctamente, significa que los equipos pueden
conectarse correctamente y puedes omitir el paso siguiente.

Para probar el equipo local, escribe 

º º º º(donde º º º º es la dirección IP del
equipo local) y pulsa Entrar. Si ves respuestas correctas, el adaptador de red está
instalado correctamente y es probable que la pila de protocolos TCP/IP funcione
correctamente. ^e lo contrario, debes solucionar el problema del adaptador de red.
Puede que no esté instalado correctamente o que la pila de protocolos TCP/IP esté
dañada.

Cuando puedas hacer ping al otro equipo por su dirección IP, haz 
al equipo por su
nombre de equipo. Para averiguar el nombre de un equipo, haz clic con el botón
secundario del ratón en -  7    7 9  +. Para hacer ping
a un equipo por su nombre, escribe 
9  + (donde Nombre ^e
Equipo es el nombre del equipo remoto) y, a continuación, pulsa Entrar. Si ves
respuestas correctas de este comando, tienes conectividad básica y resolución de
nombres entre los equipos.

Comprobada la conectividad básica y que funciona la resolución de nombres, puedes

solucionar problemas de uso compartido de archivos e impresoras.

   
     


Una de las razones básicas para crear una red doméstica, es compartir archivos e
impresoras entre equipos. Para probar la funcionalidad de uso compartido de archivos e
impresoras, ejecuta el   


    en cada equipo de la red,
para configurar el uso compartido de archivos e impresoras. Verifica que el uso
compartido de archivos está configurado correctamente en el equipo. Una vez
comprobada la configuración, busca el nombre de cada equipo y asegúrate de que hay
una carpeta compartida.

Para ello haz clic en !
 7   
 7 c       7
 . En la fi cha 9  +, anota el nombre de equipo de la línea
«Nombre completo de equipo». Para determinar si una carpeta está compartida, haz clic
en !
 7 "
.

Escribe 

y, a continuación, haz clic en 
. En el panel izquierdo, haz
clic en c

. En el panel derecho aparecerá una lista de carpetas
compartidas. Anota un nombre de recurso compartido de cada equipo. Pruebe una
conexión de un equipo a otro. Haz clic en !
 7 "
. Escribe D
9  + (donde Nombre^eEquipo es el nombre de otro equipo de la red) y,
a continuación, pulsa Entrar.

Se abrirá una ventana que contiene un icono para cada carpeta compartida del otro
equipo. Abre uno de los recursos compartidos para confirmar que la conexión está
funcionando.

Si no puedes abrir una carpeta compartida, prueba en la dirección opuesta entre los
equipos, o entre otros equipos, para asegurarte de que el problema no está relacionado
con un equipo determinado de la red. Si sigues sin poder conectarte al otro equipo,
reemplaza Nombre^eEquipo por el nombre del equipo local. Esto probará la conexión
localmente. Se abrirá una ventana que muestra un icono para cada carpeta compartida
del equipo.

Prueba a abrir uno de los recursos compartidos para asegurarte de que el acceso
funciona. Si no ves una ventana con los recursos compartidos del equipo, o si recibes un
mensaje de error, busca en -
 ' 
1 información adicional acerca
del mensaje recibido. Para ello, visita '''

8  7  .

Si no recibes ningún mensaje de error, o no encuentras información relacionada en

-
 ' 
1 , examina el archivo de registro del   



    con el fin de ver si hay errores en algún paso que no se realizó
correctamente. Puedes abrir el registro haciendo clic en !
 7 "
.

Escribe E cE'

y, a continuación, pulsa Entrar. Si encuentras errores
en el registro (como al configurar el nombre de equipo o instalar Cliente para redes
Microsoft), busca en -
 ' 
1 información adicional acerca de
cómo configurar manualmente el equipo con los valores apropiados. Si el archivo
9'
no proporciona información sobre el problema, examina el registro del sistema
para ver si contiene errores, e investiga dichos errores.
V