UNIDAD 7 MME

TÉCNICAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Lo que se busca con el mantenimiento es tanto preservar como prevenir la
aparición de fallas en el equipo informático utilizando herramientas como la
función SMART o también el mantenimiento correctivo, el cual directamente
cambia el componente fallado por un remplazo.
Existen varios factores que pueden afectar al rendimiento o la durabilidad del
equipo y hay que tenerlos en cuenta:

La temperatura
La temperatura es uno de los principales problemas que surgen en los equipos
electrónicos, ya que, a mayor velocidad y potencia requerida o consumo de
energía, más calor. Es por eso que unas soluciones pueden ser aumentar el
número de núcleos o reducir la tecnología de fabricación para así poder reducir
la energía consumida.
Pero si se desean soluciones baratas, lo suyo sería implementar algún sistema
de ventilación en el equipo como ventiladores o disipadores, así como
mantener el equipo alejado de fuentes de calor como radiadores.
Table de máximas temperaturas aceptables de los componentes:

Procesador 65º
Disco duro 60º
Caja 45º
Fuente de alimentación 60º
Tarjeta gráfica 80º

Polvo y partículas
El polvo y las partículas son muchas veces los causantes de disminuciones
graves en el rendimiento de ciertos componentes, ya que afectan directamente
a la temperatura obstaculizando la ventilación y causando el aumento de
temperatura en los componentes.
Una manera con la que se puede solucionar este problema es utilizando un
trapo húmedo para el exterior del ordenador, y un spray antipolvo o un pincel
para el polvo en la parte interior del ordenador.

Humedad
Los líquidos y también la humedad pueden provocar serios problemas para los
componentes electrónicos del equipo, hasta tal punto que, si algún líquido entra
en contacto con algún componente electrónico, será obligatorio apagar al
instante el equipo y extraer todos los componentes mojados y volverlos a
colocar cuando estén de nuevo completamente secos.
Vibraciones y golpes
Lo normal es que el componente que salga más perjudicado de recibir golpes y
vibraciones sea el disco duro, pero también, las vibraciones pueden causar que
algunos componentes se salgan de sus zócalos.
Actualmente la mejor alternativa para solucionar este problema es atornillar
bien los componentes del equipo para que transmitan la menos vibración
posible.

Cargas electroestáticas
Si una persona cargada estáticamente toca algún componente, este se
descargará, y aunque lo normal es que estas descargas no sean ni visibles,
muchas veces resultan mortales para los componentes electrónicos.
Varias alternativas para solucionar este problema son por ejemplo evitar
trabajar sobre alfombras o suelos de plástico, así como evitar usar prendas de
lana o materiales sintéticos y, también, es recomendable mantener los
componentes dentro de sus envoltorios antiestáticos hasta que se monten.

Magnetismo
Tanto los imanes como los electroimanes suelen afectar negativamente a los
discos duros, disquetes, cintas, entre otros… Aunque es cierto que cada vez se
ven menos los componentes magnéticos con el avance de la tecnología. Es por
eso que los problemas magnéticos, pese a ser peligrosos, no son muy
regulares a día de hoy.

Detección de averías en un equipo

Consejos prácticos a la hora de encontrarnos con una avería
 No manipular el equipo con el cable de alimentación enchufado.
 Tener precaución con la energía estática para no dañar los
componentes.
 Descartar un posible error de software utilizando un live CD de Linux.
 Tener conocimiento de lo que se está haciendo y evitar dañar el equipo.
 Recordar las operaciones recientes realizadas para buscar posibles
relaciones con la avería actual.
 Realizar cambios de manera individual y probar cada componente.
 Utilizar herramientas de diagnóstico antes de manipular el equipo.
 Tener en cuenta que las averías pueden ser causadas por conexiones
inadecuadas.
 Analizar detenidamente los síntomas de las averías e intentar encontrar
el componente que está fallando.
 Probar los componentes por eliminación si no se sabe con certeza qué
está fallando.
 No descartar la posibilidad de que más de un componente esté
estropeado.
  Prestar atención a los mensajes y sonidos del equipo durante y antes del
arranque del sistema operativo para detectar posibles errores.
 Buscar información en Internet a través de foros y páginas
especializadas, ya que muchos componentes o modelos de equipos
pueden presentar los mismos fallos.

Comprobaciones antes de encender el equipo por primera vez

 El microprocesador está correctamente alojado y el sistema de
refrigeración (normalmente disipador+ventilador) están sujetos
correctamente.
 Los lectores ópticos y los discos están correctamente fijados al chasis.
 Los lectores ópticos tienen correctamente conectados los cables.
 Se ha conectado la alimentación de la placa base y micro (conector
ATX20+4 contactos para la placa base y ATX12V para el micro).
 Los conectores frontales del equipo (USB, sonido, leds de power, disco
duro, reset...) están correctamente conectados.
 Las tarjetas de expansión están correctamente alojadas y sujetas.
 En el caso de necesitar la tarjeta gráfica un conector de alimentación
PCIe6+2 este está correctamente conectado.

Señales de aviso, luminosas y acústicas

Señales acústicas de la BIOS
Si al arrancar el equipo solo se escucha un pitido es que todo va correcto, pero
si ocurre algún problema, se nos transmitirá con otro tipo de pitidos, y hay que
saber qué significa cada uno de los mensajes de pitidos.
AMI BIOS:
 1 pitido (Todo va bien).
 2 pitidos (Problema de memoria RAM o de tarjeta de vídeo).
 3 pitidos (Lo mismo que dos pitidos).
 4 pitidos (Lo mismo que con dos pitidos, o erro en el reloj del sistema).
 5 pitidos (No se detecta memoria RAM).
 6 pitidos (Controladora de teclado estropeada).
 7 pitidos (No se detecta procesador).
 8 pitidos (No se detecta tarjeta gráfica).
 9 pitidos (Código de la BIOS corrupto).
 10 pitidos (Imposible leer o escribir los datos de la CMOS).
 11 pitidos (Problema de caché).
AWARD BIOS:
 1 pitido largo (Inconveniente con la memoria).
 1 pitido largo y 1 pitido corto (Código no válido del sistema básico de
entrada/salida).
 1 pitido largo y 2 pitidos cortos (La placa de video está averiada. Se
confirma si aparece "No se encontró tarjeta de video" en el monitor).
 1 pitido largo y 3 pitidos cortos (Si aparece "No hay monitor conectado"
en la pantalla, es el error anterior).
 1 pitido largo y varios pitidos cortos (Si aparece "Error relacionado con el
video" en la pantalla, es el error anterior).
 2 pitidos largos y 1 pitido corto (La placa base o la placa de video están
averiadas).
 2 pitidos cortos (Si aparece "Error de fiesta" en la pantalla, hay que
desactivar la paridad de la memoria de la BIOS).
 3 pitidos cortos (Si aparece "Fallo en la memoria Base64Kb" en la
pantalla, es un problema en la RAM).
 4 pitidos cortos (Si aparece "Temporizador no operacional" en la
pantalla, la placa está estropeada.
 5 pitidos cortos (Si aparece "Error del procesador" en la pantalla, la CPU
falla debido a algún problema en el procesador o la memoria de video).
 6 pitidos cortos (Si aparece "8042 - Falla en la puerta A20" en la
pantalla, es porque se conectó o desconectó el teclado con el equipo
encendido).
 7 pitidos cortos (Si aparece "Error de excepción / interrupción del
procesador" en la pantalla, el procesador está fallando).
 8 pitidos cortos (Si aparece "Error de lectura / escritura de memoria de
pantalla" en la pantalla, la placa de video no está funcionando).
 9 pitidos cortos (Si aparece "Error de comprobación de ROM" en la
pantalla, se restablecen los valores de la CMOS y se vuelven a
configurar. Y si aun así persiste, hay un fallo en la BIOS o RAM.)
 10 pitidos cortos (Problema en la CMOS).
 11 pitidos cortos (Problema en la caché).
 1 pitido largo y 8 pitidos cortos (Problema en la placa de video).
 1 pitido largo y 3 pitidos cortos (Fallo en la comprobación de la memoria
de acceso aleatorio).