UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FILIAL

SICUANI ACREDITADA INTERNACIONALMENTE Y

LICENCIADA POR LA SUNEDU

GOOGLE ANALITICS

CURSO: TALLER DE TECNOLOGIAS DE LA

INFORMACION Y COMUNICACION
PRESENTADO POR:
 GALLEGOS ROJAS, MAYRA INGRITH
 MARTINEZ SANGA ,DIEGO RODRIGO
 QUISPE ARTEAGA BRESSIA PAOLY
 TAIRO HUAYHUA FIORELA

DOCENTE: MGT. ING. EDWIN J. CORA SALAS

SEMESTRE: II
GRUPO: B
 PRESENTACIÓN
MGT. ING. EDWIN J. CORA SALAS docente del curso de TALLER DE TECNOLOGIAS

DE INFORMACIÓN de la Universidad Andina del Cusco.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general sobre la herramienta

GOOGLE ANALITICS es una herramienta de analítica web de la empresa Google lanzada el

14 de noviembre de 2005. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web

según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo

en el sitio web.

Este trabajo de investigación ponemos a su disposición para que se sirva en analizar y

apoyarnos con sus opiniones para mejorarlo.

 INDICE

PRESENTACIÓN---------------------------------------------------------------------------------------II

GOOGLE ANALITICS---------------------------------------------------------------------------------1

1.1. CÓMO FUNCIONA GOOGLE ANALYTICS:-------------------------------------------1

1.1.1. Recopilación de datos:-----------------------------------------------------------------------2
1.1.2. Procesamiento de datos----------------------------------------------------------------------2
1.1.3. Configuración------------------------------------------------------------------------------------2
1.1.4. Generación de informes-------------------------------------------------------------------------2

1.2. REPORTES DE GOOGLE ANALYTICS--------------------------------------------------3

1.2.1. Reporte de Audiencia------------------------------------------------------------------------3
1.2.2. Detalle del Reporte de Adquisición.-------------------------------------------------------3
1.2.3. Detalle del Reporte de Comportamiento.-------------------------------------------------4
1.2.4. Reporte de Conversiones--------------------------------------------------------------------4

1.3. BENEFICIOS DE GOOGLE ANALYTICS-----------------------------------------------5

1.4. CARACTERÍSTICAS DE GOOGLE ANALYTICS-------------------------------------5

1.4.1. Datos de alto nivel---------------------------------------------------------------------------5
1.4.2. Informes de comercio electrónico---------------------------------------------------------6
1.4.3. Análisis en tiempo real----------------------------------------------------------------------6
1.4.4. Optimizador de sitios web--------------------------------------------------------------------------------------------- 6
 1

GOOGLE ANALITICS
Google Analitics es una herramienta y también un servicio gratuito prestado por Google que

ofrece un gran conjunto de estadísticas que se utilizada para monitorear el estado de un sitio

web, o de un servicio que se encarga del análisis web con el que puedes obtener diferentes

tipos de información de un sitio, nos puede facilitar información básica como: número de

visitantes y de visitas en nuestro sitio web, duración media de la visita, la media de páginas

vistas por cada usuario, informes geográficos, sociodemográficos (lenguaje, ubicación,

proveedor de Internet, dispositivo móvil), el porcentaje de conversiones que nuestro sitio web

recibe, o el comportamiento de los usuarios en un proceso de compra y el motivo por el cual

los usuarios abandonan nuestro sitio web, además de muchas otras variables.

Con Google Analitics es posible tomar las sobresalientes decisiones sobre qué aspectos

cambiar o mejorar, o qué cosas nuevas implementar para el logro de los objetivos.

1.1. Cómo funciona Google Analytics:

 Recolecta datos utilizando una combinación de cookies, navegadores y el código

javascript comentado anteriormente.

 Recoge información de tu sitio gracias al código javascript que debes incluir en tus

páginas y las cookies que se generan una vez que el usuario accede a la web a través

de un navegador.

 Registra la actividad de tu usuario desde que llega hasta que abandona tu sitio web y lo

transforma en diferentes informes con gráficos y datos estadísticos para que sea más

fácil conocer la evolución.

1.1.1. Recopilación de datos:

Google Analytics usa un código JavaScript para recopilar información de sitios web. De esta

manera, Analytics registra una visita cada vez que un usuario ve una página con el código de

Google Analytics. En el caso de las aplicaciones para dispositivos móviles, es necesario

agregar un código adicional a cada “actividad” de la que quiera realizar un seguimiento.

1.1.2. Procesamiento de datos

Google Analytics comienza el procesamiento de datos para transformar los datos sin procesar

en datos útiles que te aporten conocimiento. Para procesarlos, cada uno de los apartados de

datos se analizan por separado. Es decir, se dividen sus atributos que se transforma cada

atributo en elementos que denomina ‘campos’. De esta manera, por ejemplo la dirección IP se

convertirá en el campo “IP del visitante

1.1.3. Configuración

Google Analytics aplica su configuración (por ejemplo, filtros) a los datos sin procesar.

Cuando se han procesado los datos, se almacenan en una base de datos. Una vez procesados e

insertados en la base de datos, ya no es posible modificarlos.

De esta manera se podrá controlar cómo aparecen estos datos en los perfiles de Analytics que

has creado en tu cuenta.

1.1.4. Generación de informes

Informe se crea en base a comparaciones de campos. Es decir, se tienen en cuenta aspectos

como por ejemplo la ciudad del visitante o su ratio de conversiones.

1.2. Reportes de Google Analytics
Se pueden identificar 4 grandes grupos de reportes:

1.2.1. Reporte de Audiencia

Este reporte te permite saber datos de las personas que te visitan y está dividido en varios

informes, como lo son:

 Visión general: proporciona información sobre las características básicas de tus

visitantes como lo es su ubicación geográfica y el perfil demográfico.

 Intereses: brinda información sobre los gustos y aficiones generales de tus visitantes

 Comportamiento: indica, entre otras cosas, la frecuencia de visita, el tiempo de

interacción y hasta información sobre la gente que ingresa a tu sitio web a través de

algún dispositivo móvil.

 Tecnología: contiene información sobre el explorador, los sistemas operativos e

incluso los proveedores de servicios de internet que utilizan.

1.2.2. Detalle del Reporte de Adquisición.

A través de este reporte sabrás cómo los usuarios llegan a tu sitio web. Para esto, es

importante que conozcas que existen diversos canales que alimentan y proporcionan datos a

Google, sin embargo, en términos generales hemos definido los siguientes principales:

 Canal orgánico.- Engloba a los motores de búsqueda: Google, Yahoo, Bing, entre

otros.

 Canal directo.- Contiene a los usuarios que escribieron tu URL en la barra de

direcciones de su navegador.
  Canal referencial.- Son aquellos links entrantes que hacen referencia a tu sitio. Es

decir, engloba a aquellos usuarios que hicieron clic en un link que estaba en otro sitio

web y llegaron al tuyo.

 Canal social.- Muestra todo el tráfico que llegó desde medios sociales: Facebook,

Twitter, Pinterest, TripAdvisor, Instagram, etc.

1.2.3. Detalle del Reporte de Comportamiento.

Te permite saber cómo los usuarios interactúan con tu sitio web. Podrás tener información de

qué páginas visitan y cuál es la ruta que han seguido.

En este reporte podrás encontrar 2 informes especialmente útiles:

Flujo del comportamiento: Indica la ruta que siguen los usuarios desde una página o un

evento al siguiente. Este informe puede ayudarte a descubrir qué contenido mantiene la

interacción de los usuarios con el sitio web. Es de mucha ayuda para descubrir que página y

que contenido está causando que los usuarios abandonen el sitio.

Analítica de página: Con Analítica de página, puedes realizar una evaluación visual del

modo en que los usuarios interactúan con tu sitio web.

1.2.4. Reporte de Conversiones

Se necesita tener activadas las conversiones en tu cuenta de Google Analytics y configuradas

en tu sitio web. Aquí podrás ver que tanto has logrado convertir a tus clientes y cuales son los

canales que mejor tasa de conversión han tenido. Por ejemplo, si usas Contact Form 7 en

WordPress, puedes configurar objetivos para ver los envíos de formularios en Google

Analytics.
1.3. BENEFICIOS DE GOOGLE ANALYTICS
Como ya sabes, existen muchos programas de búsqueda avanzada para generar este tipo de

reportes de datos, pero Google Analytics destaca con una serie de ventajosos beneficios,

veámos cuáles son.

 Es gratuito.

 Ofrece un análisis sofisticado sobre las visitas que llegan a tu sitio (Segmentación

avanzada, informes personalizados y los gráficos dinámicos, entre otros).

 Es compatible con Google AdWords o Posicionamiento web por pago de Clic (PPC)

debido a que permite obtener los indicadores sobre el retorno de la inversión de

AdWords.

 Es fácil de utilizar.

 Es compatible con sitios web de cualquier tamaño.

 Realiza seguimiento de todas las campañas (Google AdWords, correo electrónico,

posicionamiento web, palabras claves).

 Proporciona un servicio seguro. 

1.4. CARACTERÍSTICAS DE GOOGLE ANALYTICS 

1.4.1. Datos de alto nivel

Google Analytics pretende mostrar datos de alto nivel, tipo tablero para el usuario ocasional, y

datos más profundos en el conjunto de informes de dónde provienen los visitantes (referentes),

cuánto tiempo permanecieron en el sitio web y su posición geográfica.

1.4.2. Informes de comercio electrónico

Google Analytics va más allá, proporcionando funciones más avanzadas, como la

segmentación de visitantes personalizada. Los informes de comercio de Google

Analytics pueden realizar un seguimiento de la actividad de ventas y el rendimiento. Los

informes de comercio electrónico muestran las transacciones de un sitio, los ingresos y

muchas otras métricas relacionadas con el comercio.

1.4.3. Análisis en tiempo real

Otra de sus conocidas funcionalidades es el análisis en tiempo real, permitiendo a un usuario

tener una idea de los visitantes que se encuentran actualmente en el sitio. 

1.4.4. Optimizador de sitios web

Google Analytics incluye el Optimizador de sitios web de Google, renombrado como

Experimentos de contenido de Google Analytics. Y la cosa no se queda ahí, también nos

aporta el Análisis de cohorte de Google Analytics, función que ayuda a comprender el

comportamiento de los grupos de componentes de usuarios, aparte de su población de

usuarios.