Las competencias

laborales son las

capacidades que nos
permiten realizar una
actividad laboral de forma
exitosa.
PAPEL PREPONDERANTE EN MI
EMPLEABILIDAD
Nos permiten poder entender y regular nuestras propias
emociones, sentir y mostrar empatía por los demás,
establecer y desarrollar relaciones positivas, tomar
decisiones asertivas y responsables así como definir y
alcanzar metas personales.
• Al existir un mejor manejo de las emociones centramos
nuestra atención en nuestros objetivos.
• Tenemos un mejor desempeño académico y
profesional.
• Tomamos decisiones de manera más responsable.
• Nuestro círculo social es más rico y sano.
• Mostramos menos estrés emocional
• Mostramos mayores niveles de bienestar en general.
 HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES

BÁSICAS MÁS
DESARROLLADAS

▪ Escuchar ▪ Tomar iniciativa

▪ Iniciar una conversación ▪ Tomar decisiones
▪ Formular una pregunta ▪ Establecer objetivos
▪ Agradecer ▪ Resolver problemas
▪ Presentarse
 Capacidad para trabajar en mi
AUTOCONOCIMIENTO permanentemente, permite la
mejora constante.

AUTOMOTIVACIÓN
 HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES
IMPORTANTES PARA NUESTRA
EMPLEABILIDAD

ASERTIVIDAD Y La asertividad consiste en la habilidad de

EMPATÍA
transmitir nuestros deseos e intenciones de forma
amable, abierta y directa, sin ser demasiado
agresivos ni pasivos frente a nuestros receptores.

La empatía es la capacidad de percibir lo que

sienten los demás. Ser capaces de ver las cosas
desde la perspectiva del otro y cultivar la afinidad
con una amplia diversidad de personas.
C
O
M No tutees al entrevistador desde el primer momento, espera a saber cómo él se dirigirá a
U ti.
N Deja que el entrevistador dirija la entrevista.
I
C
Escucha las preguntas con atención, y responde sin interrumpir.
A Tampoco te excedas en la longitud de las respuestas.
C Evita también contestar con monosílabos, pueden ser sinónimo de falta de
I conocimientos o interés.
O
N
Utiliza un tono de voz adecuado, ni demasiado alto, que resulte incómodo e incluso
denote falta de educación, ni muy bajo, que deje entrever inseguridad o excesiva timidez.
V Evita usar un lenguaje excesivamente rebuscado, pero evitando
E el tono demasiado familiar o coloquial.
R
B
A
L
C
O
M
Intenta sentarte hacia atrás y con la espalda recta, aunque de manera natural sin
U que resulte una postura impostada.
N Evita cruzar los brazos y las piernas, puede ser sinónimo de una postura de
I protección y defensa.
C
A
Puedes gesticular o hacer movimientos con las manos, para enfatizar ciertas frases
C o explicaciones, pero no abuses de la gesticulación.
I Aunque te encuentres nervioso, debes proyectar una imagen de seguridad y
O actitud positiva. Debes estar siempre pendiente del tono de tu voz, tu postura, y
N
entusiasmo.
N Da una primera impresión positiva y profesional, desde tu saludo.
O Cuando hables sonríe de manera natural, esto te hará sentir mas
seguro, relajado y puedes generar simpatía al entrevistador.
V
E
R
B
A
L
 HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES
IMPORTANTES PARA NUESTRA
EMPLEABILIDAD

COMUNICACIÓN
EFECTIVA La comunicación eficaz entre dos
personas se produce cuando el
receptor interpreta el mensaje en el
sentido que pretende el emisor.
 COMUNICACIÓN EFECTIVA
Comunicación
Verbal Eficaz
✓ Natural, estimulante, amena y gramaticalmente
correcta.
✓ El volumen, ritmo de emisión, el tono de voz, la
fluidez, el énfasis que se pone en el discurso, ayudan
a determinar el sentido de los mensajes y aumentar
el significado de lo que estamos transmitiendo.
Comunicación No
Verbal Eficaz
✓ Nuestro cuerpo transmite constantemente
información sobre quiénes somos, cómo nos
sentimos, cuales son nuestras intenciones,
sentimientos, si estamos de acuerdo o no, si
estamos entiendo el mensaje e incluso puede
desmentir lo que estamos diciendo en ese
momento.
 ESCUCHA ACTIVA

Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo

Significa escuchar y entender la lo que la persona está expresando
comunicación desde el punto de vista del que directamente, sino también los
habla. sentimientos, ideas o pensamientos que
subyacen a lo que se está diciendo.

¿Cuál es la diferencia entre el oír y el escuchar?. Existen

grandes diferencias: El oír es simplemente percibir vibraciones
de sonido. Mientras que escuchar es entender, comprender o
dar sentido a lo que se oye.
 ESCUCHA ACTIVA

Elementos que Elementos a evitar

facilitan la escucha en la escucha
activa activa

•Disposición psicológica •No distraernos.

•Observar al otro
•Expresar al otro que le escuchas con
comunicación verbal y no verbal.
•No interrumpir al que habla.
•No juzgar.
•No ofrecer ayuda o soluciones prematuras,
evitar el “Síndrome del experto”.
•No contraargumentar. Por ejemplo: el otro
dice "me siento mal" y tú respondes "y yo
también".
Habilidades para la escucha
activa
Comunicación Comunicación No
Verbal Verbal
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