Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: Quiñones Barbosa

Otros Sistemas de Gestión Mayo 1 de 2021
Nombre: Lina Paola

ACTIVIDAD 1: LORENZO S.A.S.

» El código de conducta es uno de los documentos que deberá ser desarrollado por Lorenzo
S. A. para dar cumplimiento a los requisitos de la norma SGE21. En relación con dicho
código se te solicita lo siguiente:
o Identifica todos los grupos de interés de la empresa.

6.1.3. Código de Conducta. La Alta Dirección de la empresa Lorenzo S.A. elaborará un

Código de Conducta, el cual:
a. Distribuirá a todas las personas que trabajan para la organización y en nombre de
ella.
b. Podrá poner a disposición de sus grupos de interés. (Si la organización lo considera
necesario).
c. Deberá ser específico de la organización y coherente con sus valores.
d. Definirá el canal para resolver dudas, reclamaciones, quejas, sugerencias o
denuncias.
e. Establecerá las medidas sancionadoras en caso de incumplimiento.
La Alta Dirección establecerá los mecanismos que faciliten la elaboración, revisión,
comprensión y cumplimiento de este código.
Los grupos de interés que se identifican en la empresa Lorenzo S.A.S, son:
 Ética y buen gobierno: Buen gobierno, clientes, proveedores y cadenas de suministros
 Recursos humanos y entorno social: Personas que integran la Organización y entorno
social e impacto en la comunidad.
 Medioambiente: Entorno ambiental.
 Aspectos económicos y de mercado: Competencia y administraciones públicas.

o Propón principios éticos de actuación que incluirías para la relación con personas que
integran la organización y clientes, teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la
norma.

Personas que integran la Organización.

 6.2.1. Derechos humanos
 6.2.2. Igualdad de oportunidades y no discriminación

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Apellidos: Quiñones Barbosa
Otros Sistemas de Gestión Mayo 1 de 2021
Nombre: Lina Paola

 6.2.3. Gestión de la diversidad e inclusión

 6.2.4. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
 6.2.5. Diseño y estructura de la organización
 6.2.6. Seguimiento del clima laboral
 6.2.7. Salud y bienestar en el trabajo
 6.2.8. Formación y fomento de la empleabilidad
 6.2.9. Reestructuración responsable

Principios de relación con los Clientes.

6.3.1. Innovación responsable
6.3.2. Calidad y excelencia
6.3.3. Información responsable de productos y servicios
6.3.4. Acceso a productos y servicios
6.3.5. Publicidad y marketing responsable
6.3.6. Consumo responsable

» Para velar por el cumplimiento de la responsabilidad social y la observancia de conductas

éticas, la norma SGE21 establece la creación de un comité de responsabilidad social.
Comenta sus características y funciones.
La organización establece un Comité de Responsabilidad Social, de carácter consultivo por
parte de la alta dirección y estará formado por miembros, por los designados que sean
representativos de las distintas áreas de gestión, si bien podrá contar con expertos
externos a la organización. Para velar por el cumplimiento de la responsabilidad social y la
observancia de conductas éticas. Sus características son:
 Asegurar los recursos (humanos, materiales y financieros) para garantizar que el
SGÉ y SR se establece, implanta y mantiene de forma eficaz alineado con la
estrategia y objetivos de la organización.
 Es nombrado por el máximo órgano responsable de la organización e integrado
por las personas que éste designe, debiendo ser representativo de las áreas de
gestión de la organización y pudiendo incorporar expertos externos.
 Defina el modelo de relación y diálogo con los grupos de interés.
 Vele y garantice que el plan de RSE y sus acciones responden a los aspectos
materiales y contribuyen a mitigar los riesgos ambientales, sociales y de buen

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Nombre: Lina Paola

gobierno (ASG) identificados por la organización, Además, ha de supervisar la

ejecución y el grado de cumplimiento de los objetivos y metas.
 Asesorar a la alta dirección sobre oportunidades de mercado u operacionales
vinculadas a los aspectos ASG.
 Asuma la responsabilidad sobre la revisión e interpretación de la Política de
Responsabilidad Social y el Código de Conducta.
 Esté informado de las consecuencias para el Sistema de Gestión de cualquier
cambio en la estructura de la organización.
 Se reúna al menos semestralmente.
 Establezca mecanismos de comunicación con el máximo órgano responsable de la
organización, así como con las comisiones que tengan competencia en aspectos
ASG, cuando aplique.

Sus Funciones son:

 Inventario de iniciativas de responsabilidad social.

 Modelo documentado de relación y diálogo con los grupos de interés.
 La Organización garantizará la seguridad de la información.
 Categorización de riesgos, ambientales, sociales y de buen gobierno.
 Ejercer como asesor en materia de ética y responsabilidad social para la alta
dirección el comité de responsabilidad social y los responsables de áreas de
gestión.
 Velará por adecuado cumplimiento del sistema de gestión ética, la política de
gestión ética y el código de conducta.

BIBLIOGRAFÍA

AENOR. Foretica (2017). SGE21 Sistema de Gestion Ética y Socialmente Responsable.

SGE21. Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable. Recuperado de

http://www.foretica.org/norma_SGE_21.pdf, http://foretica.org/sge21/#proceso-
certificacion

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