ADMINISTRACION BANCARIA

UNIDAD 1 → Guía de Actividades Clase 3

ALUMNOS → Paula Riveros, Juan Fiori, Nicolas Fernández, Ariel Facundo Tolava & Alan Gómez

1. Qué perspectivas se plantea ante la actual situación de pandemia, la banca global?

La Perspectiva que se plantea la Banca Global con respecto a la pandemia están enfocadas en un doble objetivo
el cual consiste en la eliminación de la pobreza extrema pero además con esta nuevas medidas está en promover
la prosperidad compartida de manera sostenible sin descuidar la amenaza sanitaria y las repercusiones sociales
que afronte el país en cuestión.

La respuesta a la crisis también internaliza la igualdad de género y el crecimiento sostenible en línea con la lista
de verificación de la sostenibilidad para así ser resistente en un mundo transformado por la pandemia.
Pero sobre todo cuentan con 4 pilares temáticos para respuesta a la crisis los cuales son:

 El apoyo de emergencia del Banco a intervenciones sanitarias destinadas a salvar vidas amenazadas por
el virus
 La respuesta social del banco para proteger a las personas pobres y vulnerables del impacto de la crisis
económica y social desencadenada por la pandemia

 La respuesta económica del banco para salvar los medios de subsistencia, preservar los puestos de
trabajo

 La respuesta económica del Banco para salvar los medios de subsistencia, preservar los puestos de
trabajo y garantizar un crecimiento empresarial más sostenible y la creación de empleo, ayudando a las
empresas y a las instituciones financieras a mejorar sus resultados.
2. Explique brevemente, al menos 3 herramientas de los bancos para mejorar su posición competitiva.

 Innovar para acelerar los desarrollos y transformar los procesos: Se refiere a tomar acción
anticipada a partir de la expectativa del cliente, se aclara que actualmente la importancia se centra en el
desarrollo de los servicios móviles para responder a sus necesidades.

 Análisis y personalización de la experiencia del cliente para mayor eficiencia en las ventas: Se
refiere al análisis de las preferencias del cliente especifico a través de informacion procesada por
distintos medios y desarrollar una prestación de servicios más personalizadas para generar una
confianza y vinculación con el cliente.

 Apoyarse en plataformas que permitan unificar sistemas y procesos como ventaja competitiva: Se
refiere a la implementación de un sistema que nos permita a los usuarios realizar agilizar, centralizar y
facilitar la informacion y gestión bancaria.

3. Indague en la web, sobre los servicios bancarios disponibles para los clientes bancarios (personas
y empresas). Mencione al menos 5 en cada caso -los que considere más relevantes-

Cuenta corriente: Es una cuenta de depósito en la cual no se paga interés sobre el saldo. Hay dos mecanismos
para utilizar el dinero depositado en la cuenta.
Cheque: Es un documento que permite realizar el pago de una determinada suma de dinero a una tercera
persona o beneficiario. Es indispensable tener fondos disponibles en la cuenta.

Tarjeta de débito: Es una forma de pago mediante la cual la institución financiera debita el valor del gasto
automáticamente de la cuenta corriente. No es una línea de crédito.

Depósito y Retiro: Es uno de los servicios básicos que ofrecen las instituciones financieras. Se

realizan en las agencias, en cajeros automáticos u otros canales. La posibilidad de retiro depende del tipo de
cuenta. En cuentas de ahorros o corrientes generalmente no hay restricciones, pero sí cuando son pólizas o
cuentas de ahorro programado. También puede haber restricciones para los retiros fuera de las agencias (por
ejemplo, cajeros automáticos).

Transferencias: Se pueden realizar transferencias de una cuenta a otra de la misma

institución, a una cuenta en otra institución local, o incluso a una cuenta en el exterior. El

costo por transferencia varía dependiendo de la institución.

Pagos, servicios básicos y/o trámites: Algunas instituciones ofrecen la posibilidad de

realizar pagos de servicios básicos o trámites legales en la agencia de la institución.

Estado de cuenta: Todas las instituciones financieras deben emitir un estado de cuenta

mensual en formato físico o digital. Es importante revisarlo cada mes para monitorear
cómo crecen los ahorros o los gastos