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MONOGRAFÍA
SEMINARIO GERENCIA DE CALIDAD
ÍNDICE
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCIÓ N
CAPITULO I
MARCO DE REFERENCIA
A. ANTECEDENTES HISTÓ RICOS
B. DEFINICIÓ N DEL NEGOCIO
1. MISIÓ N
2. VISIÓ N
C. ANÁ LISIS DE LA SITUACIÓ N ACTUAL DE LA EMPRESA
1. PRODUCTOS
2. SUCURSALES
3. CLIENTES
4. ANÁ LISIS FODA
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
A. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO
B. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
C. FUNDAMENTACIÓ N DEL PROYECTO
D. OBJETIVOS GENERALES
E. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
F. METODOLOGÍA
G. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
H. GLOSARIO DE TÉ RMINOS
CAPITULO III
ANÁLISIS Y RESULTADOS DEL TEMA
A. ESTUDIO DE IMPACTO
B. ANÁ LISIS DE RESULTADOS
INFORME DE LA LABOR REALIZADA
CAPITULO IV
PROPUESTA
A. NOMBRE DEL PROYECTO
B. PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA
C. IMPACTO Y ALCANCE DE LA PROPUESTA EN EL MEJORAMIENTO
DE LA EMPRESA
D. JUSTIFICACIÓ N
E. CRONOGRAMA DE LA IMPLEMENTACIÓ N
CONCLUSIÓN
RECOMENDACIÓN
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS