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MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Enunciado del Problema: ¿Cómo diseñar un modelo de gestión BPM para los procesos de Admisión y Matricula del
Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico “Abancay”-2020?
Título Tentativo: Modelo de Gestión BPM para los procesos de Admisión y Matrícula del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público.Abancay-2020

Variable Dimensiones Indicadores


D1: METODOS DE -

Variable independiente GESTION BPM

Lic. Gustavo Tarqui M.

Modelo de Gestión BPM Es un conjunto de herramientas


tecnológicas que junto con una
nueva filosofía de negocio
permite diseñar la arquitectura
Según Garimella y otros (2008), BPM empresarial modelando los
es: procesos de negocio mediante
workflows, automatizando su
Un conjunto de métodos, herramientas y funcionamiento de principio a fin y
tecnologías utilizadas para diseñar, permitiendo su monitorización y
representar, analizar y controlar procesos control. En BPM se aborda el
amplio mundo de la empresa a
de negocio operacionales. BPM es un través de sus tres (3)
enfoque centrado en los procesos para dimensiones básicas: NEGOCIO
mejorar el rendimiento que combina las PROCESO GESTIÓN Eficaces,
tecnologías de la información con Transparentes y Ágiles
metodologías de proceso y gobierno. noviembre de (2011)
BPM es una colaboración entre personas D2: -
de negocio y tecnólogos para fomentar
procesos de negocio efectivos, ágiles y HERRAMIENTAS
transparentes. BPM abarca personas, DE GESTION BPM
sistemas, funciones, negocios, clientes,
proveedores y socios (p 5).
Ernesto A. Galvis-Lista
, Mayda Patricia González-
Zabala

Las herramientas de Análisis de


Procesos de
Negocio (Business Process
Analysis – BPA)
son componentes clave para las
iniciativas
de mejora de procesos y la
implementación
de programas de BPM. Estas
proporcionan
los medios para realizar un
análisis detallado
de los procesos de una
organización. Las
funcionalidades principales que
ofrecen estas
herramientas son las de
modelado, simulación y
publicación de los procesos
Diciembre (2014)

D3: -
TEGNOLOGIAS DE
GESTION BPM

Francisco Ruiz - página


personal
es una manera integral de
abordar la mejora de los procesos
que hacen que cualquier
organización humana aporte valor
a sus clientes, usuarios o
beneficiarios. Las actividades de
BPM buscan hacer los procesos
de negocio más efectivos,
eficientes y adaptables a un
ambiente dinámico. septiembre
(2014).

D1: PROCESOS -
Variable dependiente ACADEMICOS

procesos de Admisión y Definición


Matrícula D2: PROCESOS -
ADMINISTRATIVO
S
según (SINEACE, 2009) “Es el acto
formal por el cual el estudiante se
compromete a cumplir los requisitos
José Francisco López
académicos, administrativos y
axiológicos de la universidad, y ésta, a El proceso administrativo es un
proveerle los medios para alcanzar su conjunto de etapas (planificación,
formación académica o profesional”. organización, dirección y control)
cuya finalidad es conseguir los
objetivos de una empresa u
organización de la forma
más eficiente posible.

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