Instructivo y formato de

presentación tercera entrega

Estrategias Gerenciales Grupos B05-
B06-B07

FICHA DEL DOCUMENTO

Tipo de documento Instructivo

Módulo Estrategias Gerenciales Grupos B05-B06-B07
Etapa Tercera entrega
Tema Identificación de los actores y formulación de
hipótesis
Tutor que desarrolla el documento Bernardo Roberto Montejo Moreno

DESARROLLADO POR:
BERNARDO ROBERTO MARIO MONTEJO MORENO

Este documento hace parte de la producción intelectual y académica

Queda rotundamente prohibido su reproducción o uso fuera del contexto académico.
©Politécnico Grancolombiano
Cordial saludo,

El objetivo de este documento es brindar soporte en el desarrollo del proyecto central del módulo
Estrategias Gerenciales, específicamente en el planteamiento de la tercera entrega.

Describiremos detalladamente las cuatro fases a desarrollar para la presentación de la tercera

entrega

1. Método Mactor para la identificación y clasificación de los actores

2. Método Delphi para la formulación de hipótesis
3. Desarrollo de la matriz de hipótesis
4. Interpretación y conclusiones

1. ¿Qué es el método Mactor y como identificamos y clasificamos los actores?

Para poder entender la dinámica de la actividad es importante definir claramente el concepto

de actor:

Un actor es una empresa, asociación, comunidad, entidad del gobierno o privada que ejerce
un rol de poder, influencia o dependencia en cualquiera de los objetivos o estrategias de la
organización. Por lo general, su intervención se analiza desde la perspectiva de los objetivos a
futuro permitiendo anticipar planes de acción apropiados que favorezcan los objetivos de la
organización.

2. Identificación y clasificación de los actores. (Método Delphi)

Este es el primer paso de nuestra actividad, para esto vamos a utilizar la matriz MAO que
encontrarán en anuncios de la plataforma, a continuación, describiremos en la gráfica su
funcionalidad (Grafica 1).

Recuerden: Para el desarrollo del ejercicio, es importante priorizar los actores más relevantes
o que tengan una elevada influencia dependencia y control sobre la variable.
Entre menos actores intervengan o estén involucrados, más fácil será el análisis, si existe gran
cantidad de actores más complejo se hará el ejercicio.

Figura 1. Matriz MAO

3.Formulación de las hipótesis (desarrollo de la matriz de hipótesis)

Para el desarrollo de la hoja de hipótesis debemos primero conocer la influencia,

dependencia, control o interés que los actores tienen sobre las variables, de lo cual nos
ocupamos en el paso anterior.

Esto es importante, pues nos permite conocer como estos actores pueden afectar de
manera negativa o positiva el comportamiento de la misma en el futuro.
Para este proceso debemos utilizar la hoja de formulario o formulario del método Delphi
con nuestros compañeros. Inicialmente, de manera separada debemos anotar de acuerdo
 a lo observado, respecto a la variable durante todo el desarrollo del ejercicio, tres
escenarios que permitirán predecir el comportamiento de esta a futuro.
Los escenarios son:

Fatalista Realista Optimista

Podemos formular una Podemos recrear un

hipótesis teniendo en
cuenta factores (influencia
negativa de los actores,
amenazas entre otras) que
pueden malograr o impedir
y afectar de manera fuerte
y contundente la variable, e
impedir que se cumplan los
objetivos de la misma.
escenario que sea posible,
sea este negativo o
positivo, pero al final
describir lo que se espera
que suceda, si no hay
intervención fuerte de los
actores o el entorno, que
pueden afectarla de
manera positiva o negativa.
En éste se debe formular
una hipótesis realista en un
escenario, donde los
actores intervengan y
favorezcan el desarrollo de
los objetivos propuestos
para la variable y que
supere el pronóstico real.

Luego en un ejercicio grupal, debemos anotar las 30 hipótesis resultado de la actividad

anterior.

Caso Hipótesis pesimista Hipótesis realista Hipótesis optimista

La FDA descubre que No hay novedades, se Un estudio científico
un medicamento espera que el de una prestigiosa
contiene una crecimiento de la universidad, descubre
molécula que puede demanda sea del 3% que una molécula
afectar el desarrollo en temporada de que compone el
motriz de los niños invierno, pues es un medicamento ayuda
Medicamento de menores de 9 años y medicamento a prevenir en un 70 %
venta libre indicado por lo tanto, ordena indicado para el la posibilidad de
para el alivio de los la recolección de tratamiento gripal, en infarto en adultos, si
síntomas gripales en todas las unidades de los otros periodos se se toma con
menores y ese medicamento y la mantendrá el regularidad, por
adolescentes. suspensión de su pronóstico de la tanto, el mercado
venta, desplomando demanda, según el objetivo se amplía a
totalmente las ventas comportamiento de personas mayores y
del producto. los últimos años. las ventas de este
medicamento se
disparan al punto de
agotarse.

Dichas hipótesis las debemos consignar en el siguiente formulario:

 Estrategias Gerenciales-Grupos B05-B06-B07
Método Delphi-Cuestionario

Instrucciones: Después de analizar cada una de las 10 variables resultantes del desarrollo de la
matriz MIC MAC, es importante que registre su opinión sobre la proyección de la variable
contestando la siguiente pregunta.

Según su opinión, cual es el probable escenario en un futuro a mediano, corto y largo plazo, que
considera puede suceder con la variable en observación, (responda para cada una de las 10
variables).

Variable Hipótesis (respuesta)

V1

V2

V3

V4

V5

V6

V7

V8

V9

V10
Después de analizar y anotar las hipótesis en el cuadro anterior debemos trasladarlas a la hoja de

Figura 2. Matriz de hipótesis

4. Análisis de las hipótesis (interpretación y conclusiones)

Al completar el cuadro anterior que se encuentra en la hoja hipótesis de nuestra plantilla de

prospectiva, observaremos que de manera automática se trasladará (1 de tres) hipótesis de cada
variable a la hoja meta, esta será la hipótesis que debemos analizar y plasmar en el Word o
formato de la tercera entrega, el cual encontrarán a continuación en este documento.
El análisis debe describir la posible solución o estrategia a aplicar para lograr mejorar los
indicadores si esta es una debilidad, minimizar el riesgo si es una amenaza y potenciar su
desarrollo si es una oportunida o fortaleza.

Figura 3. Instrucciones de diligenciamiento

Formato de presentación
Tercera entrega
Estrategias Gerenciales
Grupos B05-B06-B07
 MÓDULO ESTRATEGIAS GERENCIALES
GRUPO B-Completar

PROYECTO CENTRAL FASE I-DIAGNÓSTICO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

ENTREGA 3 SEMANA 7
SUBGRUPO: Anotar
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
NOMBRE DEL ESTUDIANTE

DOCENTE
BERNARDO ROBERTO MONTEJO MORENO
CIUDAD Y FECHA DE ENTREGA
 Introducción
El desarrollo de este trabajo tiene como objetivo principal aplicar las diferentes
herramientas de la prospectiva organizacional en el análisis de un tema investigativo con
los diferentes comportamientos de MIC MAC Y MACTOR, encuestas a expertos y la
aplicación de método Delphi; ademas de otros que han ayudado en la contribución y
desarrollo del mercado.
Con este trabajo investigativo buscamos desarrollar la capacidad de identificar,
plantear un problema; al igual que definir estrategias para la solución de la misma, por
medio de recopilación de datos e investigación; soportamos la información con
conocimientos del entorno empresarial.
Proponemos resultados positivos que se puedan aplicar no solo en la empresa Papa
John´s sino en los diferentes sectores productivos.
Nos llamó la atención la empresa Papa Johns para realizar el análisis de la misma,
dadas sus características de posicionamiento. Esta organización se destaca tanto a nivel
nacional como internacional. esta se ha posicionado en Estados Unidos, en República
Dominicana y ha desarrollado una cadena de distribución de pizzas gracias a sus
características como calidad y buen servicio; además ha llegado a Colombia con el fin de
competir con las marcas reconocidas en el sector restaurador.

Resumen del proyecto

Las estrategias gerenciales nos ayudan a enfrentar los retos que el entorno externo e interno
plantea a la empresa. En este proyecto se realiza en primera instancia una revisión de la
situación actual de la empresa y un diagnóstico interno para conocer sus fortalezas y
debilidades internas en sus áreas funcionales. Así mismo un análisis de los factores
económicos, social, legal, ambiental, entre otros que inciden también arrojando amenazas y
oportunidades respecto a la marca, sobre todo si se analiza en la actualidad. Se analizó
también la cadena de valor la cual incluye todo el ciclo productivo de la empresa con el fin
de conocer el impacto de estos en el grupo humano, consumidores, proveedores y medio
ambiente. Finalmente, se calificaron y ponderaron todos los hallazgos en las matrices de
Pestel y Porter con el fin de establecer la problemática más grave y así generar estrategias
que mitiguen las incidencias de los entornos y ayuden a lograr los objetivos y la
rentabilidad esperada.
“Resumen del proyecto: (máximo 200 palabras). Abstract del documento realizado en un párrafo.
Presenta el objetivo de la investigación, una síntesis de la metodología utilizada, resultado y
principales conclusiones preliminares.

Nota: Se debe ir ajustando el resumen en la medida en que se presenten los avances de la

entrega dos y tres.”

Desarrollo punto pendiente segunda entrega (punto cuatro de la guía)

De acuerdo a la anterior grafica haga el análisis descriptivo de sus resultados en el cuadro

siguiente.
 Análisis de las variables según su posición en la gráfica

Cuadrante Análisis

Cuadrante de poder

Cuadrante de conflicto

Zona autónoma

Zona de resultados
 Análisis de las hipótesis (punto 4 de la guía)
De acuerdo al resultado en la hoja meta donde se evidencian las hipótesis resultantes del
ejercicio, en sus palabras desarrolle un análisis descriptivo y cualitativo de la hipótesis y
posible o solución en el caso de amenaza, debilidad o estrategia, en el caso de oportunidad
o fortaleza.

Análisis de las hipótesis (punto 4 hoja meta)

Hipótesis Análisis
V1

V2

V3

V4

V5

V6

V7

V8

V9

V10
 Conclusiones

 Los análisis implementados en el trabajo investigativo por medio de diferentes

herramientas nos ayudó a determinar el impacto que tienen los factores internos
y externos en el éxito de un negocio, teniendo así una visión clara de las
situaciones que puedan favorecer o afectar el adecuado desarrollo del plan de
negocio.
 El impacto que podrán tener las organizaciones, públicas y privadas
hacia el año 2.030 por cuenta del desarrollo y avances tecnologicos,
queda plasmado en el presente proyecto de investigación que busca
precisamente evidenciar la realidad tendencial de tal proceso tecnológico,
sino además como preparar a las organizaciones para tal fenómeno
regional y mundial.

 El análisis arrojó resultados muy dicientes respecto como han sido los
avances tecnológicos en las últimas décadas, evidenciando que el
comportamiento de las sociedades tendencialmente están conduciendo a
grandes cambios en los hábitos de compra, de relacionarse, y por
supuesto de comunicarse; ejecutando tareas que en otra época eran
demasiado dispendiosas y demandantes de mucho tiempo y costos. La
industria a pasos agigantados acercándose cada vez más a la virtualidad,
permitió abrir un camino expectante que permitiera dar respuesta al
planteamiento del problema respecto a las tendencias y cambios de la
forma tradicional de comercialización.

 El uso de herramientas como el método Delphi, encuestas y entrevistas

con expertos en la materia, establecen hacia donde deben estar
direccionados los esfuerzos y las tendencias informáticas que las
sociedades a nivel mundial y local perciben como la solución a las
necesidades de los consumidores cada vez más exigentes e informados,
acercando la investigación hacia los sectores y variables más relevantes
de la tecnología actual. Pero solo con el desarrollo de metodologías
técnicas, propias del método científico como lo son MICMAC (análisis
estructural de variables y expertos), la matriz MACTOR (valoración de
influencias entre actores), y la construcción del escenario apuesta, previa
justificación de la investigación, condujeron a determinar de manera clara
 y precisa los actores y las variables de cambio que pudiesen focalizar los
esfuerzos respecto a la definición de un plan prospectivo que de manera
palpable direccionara el camino hacia el planteamiento de las acciones
que de manera clara conduzcan a Colombia, hacia la ocupación de un
importante lugar a nivel regional y mundial en el uso de las
herramientas de comercialización y mercadeo digital, que la equipare a
los más importantes países pioneros en el desarrollo de tales procesos.

 Sólo podrá llegarse a tal nivel hacia el año 2.030, con el concurso de
todos los frentes que de manera sensible pueden permitir tales cambios y
serán solo con políticas de estado, con el acopio del sector agrícola,
productivo y empresarial, quienes de la mano de una clara estrategia
educativa, alineados todos con las macro tendencias mundiales, se podrá
llegar a concretar el escenario ganador que se logró dilucidar con la
presente investigación.
Conclusiones 2

 La investigación realizada permitió identificar las amenazas a nivel interno y

externo para la organización Papa jhons y así mismo encontrar soluciones a las
mismas, analizando los factores más relevantes y la implementación de
estrategias en pro del correcto funcionamiento en el mercado.

 En terminos generales se analizó que los esenarios alternos presentaban

consecuencias desfavorables para la empresa frente al comportamiento
negativo de las variables, prodrian afectar la situción economica de la empresa
y por ende disminuir la inversión en los trabajadores.

 Los análisis implementados en el trabajo investigativo por medio de diferentes

herramientas nos ayudó a determinar el impacto que tienen los factores internos
y externos en el éxito de un negocio, teniendo así una visión clara de las
situaciones que puedan favorecer o afectar el adecuado desarrollo del plan de
negocio.

 Se presenta esenario tendencial en terminos generales positivo que permite el

desarrollo de un esenario, apuesta muy favorable para la empresa.
  Se concluye en términos generales que la metodología propuesta por el tutor a
través del plan prospectivo ha logrado definir las variables claves, escenarios,
objetivos y acciones a desarrollar para un mejoramiento continuo de la
compañía.

 El presente trabajo investigativo permitió determinar la situación interna y

externa a nivel estratégico de la prestación de un servicio, del cual se pudo
concluir que ciertamente las oportunidades superan las amenazas y que la
organización debe implementar planes para prevenir afectaciones a nivel
económico en el futuro a causa del ambiente cambiante al que está expuesto el
sector económico de alimentos.

Conclusiones 3
 El presente trabajo investigativo, a nivel general, nos ha permitido dar
respuesta a cuestionamientos iniciales, identificando problemáticas internas y
externas y hallando solución para las mismas, en el análisis de las variables
según su posición en la gráfica podemos encontrar si la variable de algún dato
tiene incidencia directa para que otro tenga una variación.


Referencias

Toda la información para la referenciación APA desde la fuente, la encontrarán aquí.