Diplomado de Seguridad del Paciente

Grupo: G384- 15032021-11042021

Presentado por:

Paula Andrea Zuleta Torres

Presentado A:

Tutora Sara García

Actividad Semana 1
Seguridad del Paciente: Un Reto en la
Calidad Institucional

Puerto Carreño, Vichada

Marzo De 2021

Seguridad del Paciente: Un Reto en la Calidad Institucional

 Nombre Completo: Paula Andrea Zuleta Torres
Diplomado: Seguridad del Paciente

La seguridad del paciente es un tema muy importante que compete a todos los

funcionarios comprometidos con el servicio de atención en la salud incluyendo desde el área

administrativa hasta finalmente el área asistencial que es el actor principal de la prestación del

servicio de salud. Esta es un área fundamental en cualquier Institución Prestadora de servicios de

Salud debido a que mejora los procesos de atención, reduce los incidentes, eventos adversos,

acciones inseguras, complicaciones y riesgos; brindando un servicio de calidad.

Las implicaciones de seguridad del paciente tienen inclusión de varios componentes

dentro de los cuales podemos encontrar:

 Económico: ya que es necesario un gasto adicional para corregir el error cometido.

 Social: debido a que si los eventos no deseados son recurrentes es posible que se pierda

credulidad y confianza a los usuarios quienes dejarían de ingresar a la atención en salud.

 Administrativo: debido a que posiblemente se presenten problemas legales por parte de la

familia del usuario o de el mismo por parte de las secuelas que se pueda presentar, además de

la necesidad del fortalecimiento de los procesos de seguridad del paciente por el área de

calidad para que sea una creencia significativa de la empresa por la cual se inculque la

cultura continuamente.

Si una atención de salud se presta sin los estándares mínimos de calidad, no se puede

asegurar que se brinde lo necesario al usuario como es la atención integral, incluyente que

cumpla con las necesidades requeridas brindando satisfacción al cliente que en este caso sería el

usuario que recibe el servicio. para que la seguridad del paciente se cumpla, debemos tener
estructurada una política institucional que vele por la calidad de atención del servicio (ISO

9001), la seguridad y salud tanto del usuario como del empelado (ISO 45001 y decreto

1072:2015).

Es por ello que todas las instituciones de salud deben de cumplir con lo que estipula el

Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (SOGC) debido a que a través de sus componentes

contribuye con la evaluación de la calidad con lo cual se ha logrado desarrollar la calidad y

organización del sector salud, formando centros de excelencia.