Formato de presentación del dossier de investigación – SEMINARIO DE TESIS

DOSSIER DE INVESTIGACIÓN
Apellidos y nombre del alumno (a) : NAVARRO RAYMUNDO ANGEL FERNANDO
Código : 20183689

Título de la investigación: Implementación de un modelo de gobernanza de tecnología de

información basado en COBIT 5 para mejorar los beneficios de la TI en la empresa AITLAB - PERU

Pregunta de Investigación: ¿Cuál es el impacto de la Implementación de un modelo de

gobernanza de tecnología de información basado en COBIT 5 en la gestión de TI de la TI en la empresa
AITLAB – PERU?

Elaboración del plan de búsqueda de información

Las fuentes de información serán Bases de datos bibliográficas, artículos de investigación en repositorios
y revistas indexadas con mayor incidencia en inglés, los mismos que deben haber sido publicados en los
últimos 5 años, no obstante podría tomarse otro dependiendo de su relevancia.
Las búsquedas primarias se realizaran Google Académico, motor de búsqueda de muy fácil utilización y
acceso desde el portal de Google.

Un repositorio al cual tenemos acceso desde la plataforma de biblioteca virtual de la PUCP en su campus
es EBSCO el cual permite hacer una búsqueda de artículos científicos relacionados.

RefSeek es un motor de búsqueda muy usado por estudiantes e investigadores que proporciona una gran
cantidad de artículos y obras

SciELO – Scientific Electronic Library Online es un modelo para la publicación electrónica cooperativa de
revistas científicas en Internet. Especialmente desarrollado para responder a las necesidades de la
comunicación científica en los países en desarrollo y particularmente de América Latina y el Caribe.

Springer Link importante para investigadores es posible tener acceso a millones de documentos científicos
de revistas, libros, series, protocolos y obras de referencia.

Cobit Education. Es un apartado en ISACA que a través de la comunidad internacional de ISACA el cual
publica trabajos como resultado de la convocatoria para expositores e investigadores para sus eventos
educativos, y expertos en la materia examinan a los investigadores basándose en la experiencia en la
materia y otros criterios en esta página.

Señale y explique las estrategias de búsqueda de información.

Partiremos por definir la necesidad de la información en torno a las palabras claves y las variables de
investigación, para este Caso:
Gobernanza de Tecnología de Información, Cobit 5, Gobierno y Gestión de Tecnología de Información,
Universidad.
La búsqueda se realizó en ingles de las siguientes formas:

Governance of information technology and university or college

Government of information technology and university or college
Management of information technology and university or college
Government and Management
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Selección de 02 artículos de investigación en inglés y otros 3 en otro idioma

Seleccione como mínimo dos artículos de revistas de impacto vinculados al tema de
interés (en otro idioma) y defina el cuartil de la revista, según SCIMAGO u otro similar.

Los artículos seleccionados fueron:

1. Titulo:Using IT Governance
Autores: Brobst, J., & Council, C.
Año: (2005)
Revista: Community College Journal, 76(2), 30–33.
Cuartil: 2
URL: https://www.scimagojr.com/journalsearch.php?q=19700187631&tip=sid&clean=0

2. Titulo: Board-level information technology governance effects on organizational

performance: The roles of strategic alignment and authoritarian governance style
Autores: Turel, O., Liu, P., & Bart, C.
Año: (2017)
Revista: Information Systems Management, 34(2), 117-136.
Cuartil: 1
URL: https://www.scimagojr.com/journalsearch.php?q=15442&tip=sid&clean=0

Artículo 1: Using IT Governance

En esta publicación a pesar de su antigüedad es posible tener acceso a los conceptos básicos de la
Gobernanza de Tecnología de Información, el aporte básicamente se centra en la definición de terminología
que circunscribe a la temática tal como:

Los Beneficios que obtiene una organización con el involucramiento de los directivos, gestores y auditores
dado que son los directivos en los que recae la responsabilidad de controlar los objetivos de las TI velando
por el desempeño eficiente, eficaz y fiable así como el cumplimiento de las regulaciones. La gestión de TI
es responsable de facilitar el logro de los objetivos de control de la alta dirección planificando, adquiriendo,
manteniendo, y realizando el seguimiento de los sistemas de información y la Tecnología de Información.

Este artículo aporta conceptos tales como implementación de TI, auditoria, Disponibilidad, seguridad,
alineamiento y marco de referencia COBIT.

Artículo 2: Board-Level Information Technology Governance Effects on

Organizational Performance: The Roles of Strategic Alignment and
Authoritarian Governance Style

En esta publicación se expone dos experiencias de gobernanza de tecnología de información, el primero

desde el enfoque de alineación estratégica de la Tecnología de información y el desempeño de los
objetivos organizacionales.
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En el segundo estudio se evalúa el estilo de gobernanza autoritaria en la organización y como modera

negativamente los efectos del desempeño organizacional de la gobernanza de tecnología de información.

El análisis realizado con estadística descriptiva, correlaciones y confiabilidad.

Ambos estudios descubren el nivel de relación entre Gobernanza de la tecnología de la información y

desempeño organizacional.

Artículo 3: Gobernanza de Tecnologías de Información en Universidades

Federales Brasileras

La TI se ha convertido en uno de los principales activos de las organizaciones, siendo utilizada en la

realización de prácticamente en todas sus operaciones. Esta dependencia, en términos de inversiones e
impacto de los negocios, tienen efectos con las decisiones relacionadas a TI no sean tratadas solo por los
ejecutivos de TI. Requiere mayor involucramiento de los gestores de negocio, personas de la alta dirección
de la organización que están involucradas con el uso estratégico que están involucradas con el uso
estratégico de las TI. Se percibe que en las universidades federales de Brasil, de una forma general, esta
precisión exista, en tanto dificultades de carácter no solo presupuestarios existen dificultando a su
efectivizarían.

Artículo 4: Gobierno Corporativo y Retorno Sobre la Inversión en

Tecnología de la Información: Evidencia de un mercado emergente

Este estudio investiga el efecto del gobierno corporativo de tecnología de información, como un importante
mecanismo de control de gestión, en la relación entre inversión de TI y empresa.

El entorno de la investigación es en la industria electrónica taiwanesa, donde se destaca la independencia

de la alta dirección en cuanto al rendimiento de la empresa y la importación de TI, donde se muestra un
enfoque de inversión en Tecnología de información en un ambiente altamente competitivo.

Artículo 5: Gobierno de TI – Estado del arte

El artículo hace un balance del estado del arte sobre los conceptos que relacionan el gobierno Corporativo
y el gobierno de TI. Hace una revisión histórica de la evolución de los marcos de referencia y las normas
asociadas hasta llegar a la actualidad. Ayuda al lector a tener un entendimiento general del tema del
Gobierno de Tecnologías de Información y le permite elaborar un concepto propio del mismo, para de esta
forma, utilizar los marcos de control, los estándares y las regulaciones, como apoyo para una debida
implementación de estos en su organización. Esto le permitirá alinear las TI con los objetivos del gobierno
corporativo.

POR CADA ARTÍCULO, REDACTE UN PÁRRAFO QUE SINTETICE EL APORTE

METODOLÓGICO DEL ARTÍCULO REVISADO.

Artículo 1: Using IT Governance

Es un artículo descriptivo, la metodología es el cuestionamiento con un enfoque cuanlitativo ya que a partir
de preguntas norteadoras el artículo usa definiciones del contexto de gobernanza de tecnología para dar
respuesta a las preguntas que enmarcan la problemática generalizada, dejando la respuesta a una sola
opción que es la de implementar gobernanza de Tecnología de Información y estas son: ¿Puedes decir que
estás obteniendo el mayor retorno de su inversión en tecnología de la información?, ¿Está satisfecho con
la forma en que su interfaces del departamento de tecnología de la información (TI)? ¿Con el resto de su
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organización? ¿Ud. si siente que tus proyectos tecnológicos están terminados A tiempo, dentro del
presupuesto, y como se esperaba? ¿Estás tú seguro que tu organización está haciendo todo lo que se
debe hacer? ¿Puede proteger los datos de los estudiantes y los activos de la red de hackers? Si respondiste
no a alguno de Estos, tu institución puede ser un buen candidato para un programa de gobierno de TI.
…
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Artículo 2: Board-Level Information Technology Governance Effects on

Organizational Performance: The Roles of Strategic Alignment and
Authoritarian Governance Style
El estudio se realizó sobre los directivos de las organizaciones haciendo un análisis de la variable
gobernanza de tecnología de información sobre el desempeño organizacional, los indicadores de alineación
estratégica, fueron adaptados de Wu y colegas, y usaron las formulaciones matemáticas para calcular la
alineación estratégica valor de Straub, Rai y Klein.
En esta investigación se realizó con encuesta a 472 directores que asistieron a una capacitación de
gobernaza en Canada.

Artículo 3: Gobernanza de Tecnologías de Información en Universidades

Federales Brasileras

Para el propósito de este estudio, el método de estudio fue de multicasos, como investigación investigativa,
cuantitativa, descriptiva, como análisis por similaridad o agrupamiento e involucrando las universidades
brasileras. Este artículo describe un estudio teórico empírico de la gobernanza de TI en el ámbito de las
universidades federales brasileñas. En particular, en el programa de gobernanza de TI enfocado al
alineamiento estratégico de las acciones de gobernanza y desarrollo institucional con eficacia, una eficacia
en la eficiencia de los servicios públicos prestados por estas instituciones. La investigación de campo
realizada permitió identificar amenazas y oportunidades de mejoría que sí son trabajadas, pueden ofrecer
mejores resultados en la efectividad estratégica del área de tecnología de información para la actuación
gubernamental.
Investigación cualitativa que involucra investigación bibliográfica, documental, observación directa no
participante y entrevista estructurada, con instrumentos de recolección de datos en campo por medio de
cuestionarios con preguntas dirigidas a los gestores responsables por política y decisión estratégica de TI
en las universidades, en que el entrevistado responde sobre la situación de Gobernanza de TI en su
institución.
Para un análisis de la dimensión de alineamiento estratégico fueron validadas o alineados el área de TI con
los objetivos organizacionales de la alta dirección; si la soluciones estaban alineadas a los objetivos
estratégicos; el papel de la TI en la institución; los objetivos de TI alineados a las estrategias
organizacionales de la institución y las inversiones de TI direccionados a las necesidades organizacionales.

Artículo 4: Gobierno Corporativo y Retorno Sobre la Inversión en

Tecnología de la Información: Evidencia de un mercado emergente

Se clasifico 719 empresas en 11 categorías agrupándolas por sector y describiendo su frecuencia luego se
midió el Retorno sobre activos (ROA), la relación entre el ingreso neto y el valor contable de fin de año de
los activos totales, que es un medida ampliamente utilizada en la investigación sobre gobernanza
corporativa y desempeño firme para un programa de gobierno de TI. Luego se realizó el cálculo de la
inversión anual en TI incluye hardware, software, y los costos de mantenimiento, personal y formación. Se
calculó el costo o gasto en tecnología de información y con esos datos se aplico un modelo de regresión
para estimación futura.

Artículo 5: Gobierno de TI – Estado del arte

Este articulo descriptivo que nos da una visión holística y actual de lo que hasta hoy se ha logrado en
gobernanza de tecnología de información, describiendo, conceptualizando y definiendo diversos marcos de
trabajo, iniciativas y estándares avocados al gobierno corporativo de la organización, teniendo como
objetivo producir el concepto de gobierno de TI y todo lo relacionado con él para lograr la alineación e
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integración con el gobierno corporativo ha sido un gran esfuerzo de la academia, firmas consultoras,
asociaciones de investigación, organizaciones de estándares y entidades reguladoras.

Referencias
Brobst, J., & Council, C. (2005). Using IT Governance. Community College Journal, 76(2), 30–33.

Turel, O., Liu, P., & Bart, C. (2017). Board-level information technology governance effects on organizational
performance: The roles of strategic alignment and authoritarian governance style. Information Systems
Management, 34(2), 117-136.

Zaneti Putz, R. B., Rasoto, V. I., & Ishikawa, E. (2017). Governança de Tecnologia da Informação nas
Universidades Federais Brasileiras: Uma Análise da Dimensão Alinhamento Estratégico. CISTI (Iberian
Conference on Information Systems & Technologies / Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de
Informação) Proceedings, 1, 1403–1409.

Ho, J. L., Wu, A., & Xu, S. X. (2011). Corporate governance and returns on information technology
investment: Evidence from an emerging market. Strategic Management Journal, 32(6), 595-623.

Periñán, I. L. M., & Villegas, G. U. (2011). Gobierno de TI–Estado del arte. Sistemas &
Telemática, 9(17), 23-53.
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