IESTPr.

CESDE CICLO 2021

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

SESIÓN DE APRENDIZAJE 8 A, 8 B y 8C

A. COMPONENTE CONCEPTUAL
1. La presentación del producto en la venta comercial.

En algunas ocasiones he escuchado que las presentaciones hoy en día deben de llevar más
imágenes y poco texto, sin embargo, lo que realmente la audiencia desea conocer es una
información certera, depurada, pero sobre todo innovadora y creativa.

En el mundo empresarial, una de las premisas más importantes se encuentra basada en las
presentaciones y para que realmente causen impacto deben contemplar diferentes aspectos:

En un principio las presentaciones muestran diferentes facetas dependiendo para qué se

necesiten: si son presentaciones dirigidas a vender nos debemos enfocar en una información
directa que muestre las bondades precisas del producto o servicio que vendemos, por lo que
aquí sí es necesario contemplar un buen diseño además de mostrar fácil accesibilidad y que su
extensión sea breve.

Igualmente existen las presentaciones que básicamente son informativas y que deben contener
datos relevantes, además de una estructura que mantenga su orden para asegurar en la
audiencia las ideas principales.

B. COMPONENTE PROCEDIMENTAL
TAREA - TALLER DE ACTUACIÓN:

1. Identifique al cliente (a través de la técnica N°1 La prospección)

2. Desarrolle una presentación usando ventaja 1 – característica del objeto.
3. Desarrolle una presentación usando ventaja 2 – característica del objeto.
4. Desarrolle una presentación usando ventaja 3 – característica del objeto.
5. Invítelo a decidir para la compra. (Usando la doble alternativa)

C. COMPONENTE ACTITUDINAL
Tema: ¿Qué ventajas genera la presentación por ventajas?