GRUPOS SOCIALES

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Melissa Alonso Conti

INGENIERÍA BIOQUÍMICA GRUPO A
1) Definición de grupo

Un grupo social es un conjunto de individuos (dos o más personas) que

desempeñan un rol social dentro de una sociedad.

Este conjunto puede ser fácil identificado, tiene forma, estructura, es

duradero. Las personas dentro de él actúan de acuerdo unas mismas
normas, valores y objetivos acordados y necesarios para el bien común
del grupo y la persecución de sus fines. Se puede definir a partir de una
serie de variables mensurables en el nivel económico, laboral,
educativo, etcétera.

Para la identificación de un grupo social es necesaria una distintiva

identidad común o pertenencia, que puede manifestarse en una cultura
semejante, y no necesariamente en la semejanza en el nivel económico.
Los miembros de un grupo social interactúan para un proyecto común
o formando un subgrupo discordante, que finalmente adquiere un
carácter de controlador. La potencialidad de un grupo social es robusta
tanto al formar la trama de la sociedad como en su negación (partido
opositor en el Parlamento, subgrupo en el aula). Los líderes formales o
informales son el punto fuerte de la trama de interacciones en un grupo
social.

Cuando la adscripción a determinado grupo social está fuertemente

determinada por criterios económicos, el grupo social de los individuos
se suele denominar clase social, y está fuertemente influida por la clase
de la familia en que nace el individuo.

El grupo es un concepto de delimitación complicada. Para entender la

palabra “grupo” en las ciencias sociales, debe usarse matizada por
algún adjetivo o aparecer dentro de un contexto preciso y concreto,
pues, en la práctica, es un término aplicado a realidades distintas.
2) Cuantos y cuáles son los tipos de grupo

1. Formal

2. Informal

3. De Mando

4. De Trabajo o Tarea

5. De Interés

6. De Amistad

7. Abiertos/Cerrados

8. Naturales/Artificiales

Existen ocho tipos de grupos sociales

3) Defina cada tipo de grupo y das un ejemplo
de cada uno

1. Formal
Es definido por la empresa o institución y tiene asignado un objetivo específico e incluso
una estructura determinada.
Ejemplo: un ejemplo muy claro es la escuela y el trabajo.

2. Informal
Son alianzas que se crean por las relaciones cotidianas.
Ejemplo: es como cuando vas con mucha frecuencia a comprar pan o tortillas y terminas
formando una pequeña relación con el vendedor.

3. De Mando
Son las personas que toman decisiones y que rinden cuentas directamente al jefe, si es el
caso.
Ejemplo: es como cuando el profesor escoge un jefe de grupo que se convierte en el
encargado de todo el grupo.

4. De Trabajo o Tarea
Son un conjunto de personas que tienen asignada una comisión específica dentro de la
estructura de la empresa o institución.
Ejemplo: es como cuando en la escuela el profesor nos asigna una exposición y nos junta
en un grupo con otros compañeros y al tener que relacionarnos forzosamente con ellos
terminamos formando una relación amistosa.

5. De Interés
Son un conjunto de personas que se reúnen informalmente por compartir un interés
común.
Ejemplo: es como cuando alguien se reúne con sus amigos para ir al cumpleaños de algún
conocido.
6. De Amistad
Son las personas que se reúnen para convivir como fin.
Ejemplo: es como cuando te reúnes con tus amigos de la escuela para ver platicar y pedir
comida.

7. Abiertos/Cerrados
Un grupo es abierto en la medida en que permite el acceso libre de miembros o cerrado si
restringe el mismo.
Ejemplo: un grupo es cerrado cuando, por ejemplo, un grupo de amigas de la secundaria
ya se conocen desde hace mucho y no quieren agregar a nadie más a su grupito social, en
cambio si todos los integrantes son más simpáticos y están abiertos a que se una alguien
más eso sería un grupo abierto.

8. Naturales/Artificiales
Un grupo es natural si se forma por el interés de sus miembros y es artificial si es formado
por orden o planeación de alguien externo
Ejemplo: un grupo artificial seria cuando el maestro en la clase elige alumnos al azar y
forma grupos para realizar alguna tarea.
4) Etapas de desarrollo de los grupos

Modelo de las cinco etapas

El modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos explica que éstos pasan
por cinco fases: formación, conflicto, regulación, desempeño y desintegración.

La primera etapa, de formación, se caracteriza por una gran incertidumbre

sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean
las aguas" para determinar qué conductas son las aceptables. La etapa concluye
cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

La etapa de conflicto se distingue, precisamente, por los conflictos internos

que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero se resisten a
restricciones que les impone a su individualidad. Por añadidura, se presentan
conflictos sobre quién controlará el grupo.

Esta etapa de regulación se da por concluida cuando solidifica la estructura del

grupo y éste asimilado un conjunto común de expectativas sobre lo que se define
como el comportamiento correcto.

La cuarta etapa es la de desempeño. La estructura en este punto es completamente

funcional y es aceptada por el grupo. La energía de los integrantes ya no se dirige a
conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa.
5) Equipos de trabajo, características

1. Cooperación
La esencia del buen equipo de trabajo es la cooperación. En un equipo de trabajo
exitoso, cada uno de los miembros sabe muy bien cuál es su rol y saca a relucir sus
fortalezas, pero también colabora y se interesa por aquello que hacen los demás.
Con una adecuada división de las tareas y una buena coordinación se optimizan los
conocimientos y habilidades del equipo en su conjunto.

2. Visualización de las metas comunes

Los equipos de trabajo se crean para alcanzar objetivos comunes. Así pues, la
misión de la empresa está siempre en la mente de un equipo de trabajo exitoso, que
actuará en bloque para completar las tareas que conduzcan a la consecución de
dichas metas. Eso no implica que no se puedan tener opiniones o puntos de vista
diferentes sobre lo que es mejor para el grupo, pero sí que todos deben compartir el
mismo compromiso.

3. Proactividad
Partiendo de la base de que todo el mundo es igual de necesario en un equipo,
todos los miembros deben mostrarse proactivos en la creación de soluciones y
deben estar dispuestos a verter esfuerzos en las tareas que se les asignan. Los
equipos de trabajo de alto rendimiento cuentan con la igual participación de todos
y no crean jerarquías de importancia sino puramente organizativas.

4. Comunicación abierta
La comunicación abierta imprime parte del carácter de un equipo de trabajo de
éxito. En un entorno comunicativo, las personas están siempre dispuestas a pedir y
a recibir información, así como a respetar las opiniones de los demás y tenerlas en
cuenta.
5. Reconocimiento mutuo
El reconocimiento no tiene por qué venir siempre de los líderes o altos cargos. Un
equipo eficiente se retroalimenta a sí mismo. En cuanto que sus miembros
reconocen y aprecian el trabajo de los compañeros con regularidad.

6. Seguridad psicológica
La seguridad psicológica es la libertad de asumir riesgos en un equipo. Sin que sus
miembros se sientan inseguros o avergonzados. Los grupos más exitosos son
aquellos en que sus miembros no tienen tapujos a la hora de hacer preguntas. Y se
muestran proactivos al momento de hacer propuestas sin ser juzgados por los
demás.

7. Liderazgo estimulante
Nunca verás un equipo que funcione eficazmente sin un líder ejemplar e
inspirador. El líder es quien más debe cuidar aspectos como la puntualidad, las
normas, la formación y el interés por el trabajo. También debe liderar de forma
humilde y siempre abierta a comentarios y críticas. Un buen líder permite y
fomenta el desarrollo de su equipo y no tiene miedo a delegar y dar confianza a su
gente.

8. Creatividad
Cabe decir, aunque parezca obvio, que el uso eficiente de las ideas es también una
garantía de éxito. Un equipo capaz de generar respuestas inteligentes e ingeniosas a
los problemas es un equipo capaz de enfrentarse a cualquier reto en el trabajo. La
creatividad debe fomentarse y también premiarse.
6) Comunicación en los grupos, como es explica
ampliamente

Existen una serie de objetivos que se pretenden alcanzar a través de la

comunicación grupal.

Entre las diferentes finalidades para crear actividades de comunicación

grupal y, en términos generales, las finalidades de más relevancia son las
siguientes: fomentar el sentimiento de pertenencia a un grupo, a un
“nosotros”, estimular a las personas a pensar, razonar, y escuchar
activamente.

Por otra parte, con estos círculos de comunicación grupal, también se

pretende promover la cooperación interpersonal y la empatía, potenciar
cualidades y virtudes personales (creatividad, autonomía, responsabilidad,
aptitudes sociales…), afrontar barreras intrapersonales de miedo al rechazo,
temores irracionales, sentimientos de superioridad o inferioridad, etc.

También se pretende construir, desarrollar y compartir actitudes positivas

ante diferentes situaciones (por ejemplo, en los grupos de alcohólicos
anónimos).
7) Cuadro comparativo entre tipos de grupos
GRUPO DIFERENCIAS
FORMAL Se reúnen para cumplir un
objetivo específico e incluso
una estructura
determinada.
INFORMAL Se reúnen por las relaciones
cotidianas, no hay ninguna
estructura determinada
DE MANDO Se reúnen para cumplir una
comisión específica dentro
de la estructura de la
empresa o institución.
DE TRABAJO O TAREA Se reúnen para cumplir una
comisión específica dentro
de la estructura de la
empresa o institución.
DE INTERES Se reúnen informalmente
por compartir un interés
común.
DE AMISTAD Se reúnen para convivir
como fin.
ABIERTOS/CERRADOS Están dispuestos o no a
recibir nuevos integrantes.
NATURALES/ARTIFICIALES Se reúnen de manera
naturalmente voluntaria o
para cumplir alguna orden.
EJEMPLO
Un ejemplo muy claro es la
escuela y el trabajo.
Cuando vas con mucha
frecuencia a comprar pan o
tortillas y terminas
formando una pequeña
relación con el vendedor.
Cuando el profesor escoge
un jefe de grupo que se
convierte en el encargado
de todo el grupo.
El profesor nos asigna una
exposición y nos junta en
un grupo con otros
compañeros.
Cuando alguien se reúne
con sus amigos para ir al
cumpleaños de algún
conocido.
Cuando te reúnes con tus
amigos de la escuela para
ver platicar y pedir comida.
Un grupo de secundaria ya
se conocen desde hace
mucho y no quieren
agregar a nadie más.
Cuando el maestro en la
clase elige alumnos al azar
y forma grupos para
realizar alguna tarea
8) Como es la comunicación efectiva en los
grupos

La comunicación efectiva tiene que ver con entender las emociones e interacción
entre la información que se elige como catalizador. Es tener la capacidad de
escuchar y comprender el todo sobre la información y datos que se reciben,
recordemos, “entendernos para ser entendidos”.
La mayor parte de las personas pensamos que para tener una comunicación
efectiva se requiere aprender y desarrollar ciertas habilidades para transformar
nuestros espacios y tener una mayor influencia con nuestros equipos de trabajo.

Aprender habilidades de comunicación te puede ayudar a desarrollar de manera

más productiva y llevar al éxito que te propones en tu organización.

¿Por qué es importante la comunicación efectiva?

Construye y fortalece las buenas relaciones de trabajo y productivas. La

comunicación efectiva coadyuva a liberar tensión generada por errores de
comunicación, ayuda a cohesionar los equipos, mitigando el error humano y la
frustración entre colaboradores que puede ser el origen de malos entendidos.

La comunicación efectiva establece un espacio y medio para la innovación. Permite

que los equipos de trabajo puedan dialogar con la gerencia, rompiendo barreras
para comunicar ideas innovadoras que impulsen el desarrollo de la organización.
Otro beneficio es que se establecen buenas prácticas gerenciales para incrementar
el rendimiento productivo para alcanzar el crecimiento y logro de la visión de la
empresa