CURSO - TEL - IP - v2 - NKTel

ORGANIZA:
Cochabamba, Bolivia – Octubre 2017

NETWORK SPECIALISTS!
Dirección: Av. Blanco Galindo Nº 1237, Multicentro SuperMall Of. 48 - Pbx.: (591–4) 4667205 / 71733779
Website: www.nktel.com.bo - Email: info@nktel.com.bo
Cochabamba - Bolivia
1. CURSO DE TELEFONÍA IP
Nuestra Academia NKTel, te invita al curso de Telefonía IP.
2. DIRIGIDO A:
• Profesionales y estudiantes del área de sistemas, redes, telecomunicaciones
y ramas afines.
• Administradores/Integradores de PBX
• Integradores de Sistemas de VoIP
• Comunidad de TI en General
• Todos aquellos responsables del diseño e implementación de la
infraestructura de Telefonía IP, VoIP, basados en Asterisk y Elastix.
3. OBJETIVO:
Proveer al participante de los conocimientos necesarios para instalar y configurar
Servidores para telefonía IP, troncales (Digitales o Analógicas) Teléfonos IP,
Softphones, y programar el plan de marcación PBX Asterisk/Elastix.
4. PROGRAMA - TELEFONÍA IP
Contenido Curso Telefonía IP

1. Introducción a la Telefonía
1.1 Breve historia de la telefonía
Los albores de la telefonía
Los problemas con las patentes
El desarrollo de la tecnología telefónica
1.2 Los principios de la transmisión de voz
Rango de frecuencias de la voz humana
El micrófono
Ancho de banda y capacidad de información
1.3 Digitalización de la voz
Teorema de Nyquist
1.4 Redes orientadas a circuitos
1.5 Redes orientadas a paquetes
1.6 Red Pública Telefónica (PSTN)
1.7 Circuitos analógicos
Señalización analógica
DTMFs
El teléfono analógico
1.8 Circuitos digitales
La base DS-0
Circuitos T-carrier y E-carrier
SONET y Circuitos Ópticos
1.9 Protocolos de Señalización Digital
Señalización Asociada al Canal (CAS)
Señalización de Canal Común (CCS)
2. Introducción a la VoIP
2.1 VoIP: una sopa de protocolos

Clasificando los protocolos VoIP
2.2 Protocolo IP
El Internet
¿Qué es el protocolo IP?
Dirección IP
Paquete IP
Direccionamiento IP
2.3 Protocolos de transporte
Protocolo TCP
Protocolo UDP
2.4 Codificación de la voz
Códecs
2.5 Sobrecarga de protocolos
Comparativa de codecs
3. Linux para Administradores de Elastix
3.1 Introducción
3.2 Línea de comandos de Linux
3.3 Comandos básicos
3.4 Sistema de archivos
Organización
Permisos
3.5 RPMs y actualizaciones vía Yum
Yum al rescate
4. Asterisk: Conceptos Esenciales
4.1 ¿Qué es Asterisk?
4.2 Breve historia de Asterisk
4.3 Funcionalidad provista por Asterisk
4.4 Funcionamiento de Asterisk
Directorios de Asterisk
Estructura modular
4.5 El proyecto DAHDI
Breve historia de DAHDI
4.6 Configuración de Asterisk
Archivos de configuración
Comentarios en los archivos de configuración
4.7 Plan de marcado (dial plan)
Contextos
Extensiones
Variables
Aplicaciones más comunes
4.8 Asterisk CLI
Comandos CLI
5. Instalando Elastix
5.1 Instalando desde CD
5.2 Instalando Elastix sobre un soft-RAID
6. Introducción a Elastix
6.1 ¿Qué es Elastix?
6.2 Breve historia del proyecto
Galardones
6.3 Características de Elastix
PBX
Fax
Email
Mensajería instantánea (IM)
Calendario
Colaboración
Call Center
General
7. Configuración Básica de PBX
7.1 Creando una extensión
Configuración de teléfono IP
7.2 Configuraciones generales
Opciones del comando Dial
7.3 Configuración de colas
7.4 IVR y sistema de grabación
Grabación de mensaje de bienvenida
Configurar un IVR de bienvenida
7.5 Salas de conferencias
7.6 Parqueo de llamadas
7.7 Música en espera
7.8 Panel de Operador
7.9 Funciones de transferencia de llamadas
Transferencia ciega
Transferencia atendida
8. Configuración de Hardware
8.1 Tipos de tarjetas y fabricantes
8.2 Instalación de hardware de telefonía en Elastix
8.3 Instalación física de una tarjeta
Hardware modular
8.4 Detección de hardware
8.5 Configuración del hardware de telefonía a nivel de Asterisk
Configuración del archivo chan_dahdi.conf
8.6 Configuración de interfaces digitales utilizando los archivos de configuración
DAHDI
Configuración de drivers DAHDI
8.7 Detalles de DAHDI
8.8 Antes de DAHDI: equipos que usaban Zaptel
Algunos cambios de nombre a tener en cuenta
9. Configuración de teléfono IP
9.1 Configuración de softphone
9.2 Configuración de teléfono IP
Configuración de red
Configuración de registro contra el servidor Elastix
9.3 Utilizando el Endpoint Configurator
Configuración de un teléfono GRANDSTREAM
Configuración de un teléfono DENWA
Actualización por TFTP
Personalizando los archivos de configuración
10. Configuración avanzada de PBX

10.1 Ruteo de llamadas
Rutas Entrantes
Rutas Salientes
10.2 Troncales
Troncales de tipo IAX y SIP
Troncales de tipo DAHDI
Troncales personalizadas
10.3 Tarifación
Visualizar, Editar y Eliminar
Crear Tarifa
Reporte de Facturación
Distribución de Destinos
Configurar Facturación
10.4 Reportes
Reporte CDR
Uso de Canales
11. Funcionamiento interno de FreePBX
11.1 Fundamentos de FreePBX
11.2 Organización de archivos
11.3 Configuración amportal.conf
11.4 retrieve_conf: Generador del plan de marcado.
11.5 dialparties.agi
11.6 Estructura de un módulo de FreePBX
12. Conectando Servidores Elastix
12.1 Interconexión entre dos servidores Elastix
Definiendo la troncal SIP
Definiendo las rutas salientes
12.2 Conexión con proveedores de llamadas vía IP.
Definiendo la troncal SIP
Definiendo la ruta saliente
12.3 Conexión predefinida con proveedores de llamadas vía IP.
13. Calidad de voz
13.1 Síntomas de los problemas de voz
Eco
Bajo nivel de volumen
Retardo de voz
Distorsión de voz
13.2 Parámetros relacionados con la calidad de voz en redes de paquetes
Retardo de red
Pérdida de paquetes
Jitter
13.3 Cómo medir la calidad de voz
Escala MOS
Modelo E
13.4 Canceladores de eco
Funcionamiento de canceladores de eco
El estándar G.168
OSLEC
14. Protocolos VoIP al descubierto

14.1 Protocolo SIP
Detalles del protocolo
Señalización SIP
SIP y Asterisk
14.2 Protocolo IAX
Fases de una llamada IAX
Frames
14.3 Protocolo RTP
Estructura de un paquete RTP
14.4 Protocolo SRTP
15. Diagnóstico básico de problemas
15.1 Interpretando el log
El archivo /var/log/asterisk/full
¿Qué información nos puede indicar el campo MENSAJE?
Número de proceso (PID)
15.2 Diagnóstico a través del CLI
15.3 Sniffing
5. COSTO DEL CURSO:

• El costo del curso es de Bs.- 690
FORMAS DE PAGO:
o La reserva se realizará con la cancelación del 50 % y el restante podrá
ser cancelado en el transcurso del curso.
o El pago se podrá de las siguientes formas.
Apersonarse por oficinas de NKTel
EN OFICINAS DE NKTEL SRL S.R.L. en Horarios de 9:00 – 12:00 AM y
de 14:00 – 18:30 PM
BANCO UNION:
Nro. de CUENTA: 122012566
A nombre de: Gardenia Navia Ortiz
CON DEPÓSITO BANCARIO NOTA: Envíe el comprobante de
depósito bancario para verificación
del mismo al WhatsApp – 71733779 o
al Email.: training@nktel.com.bo
EL COSTO INCLUYE:
o Material de estudio del curso
o Certificado de Aprobación o Asistencia (según corresponda) del
Curso de Telefonía IP
o Laboratorios personalizados (Cada alumno contara con un teléfono IP
para realizar configuraciones en los respectivos laboratorios)
o Acceso a equipos de laboratorio (Con la finalidad de mejorar sus

conocimientos, los alumnos podrán realizar sus prácticas y laboratorios
fuera de horarios, todo ello en coordinación de con la Academia
NKTel)
o Coffee Break
o Servicio de cafetería continua
6. REQUISITOS:
• Contar con una computadora portátil

• Conocimientos básicos de Networking
7. DATOS GENERALES:
Inicio de clases:
• Miércoles 18 de Octubre de 2017
Horarios:
• Días (miércoles, jueves y viernes)
• Horas: 19:00 a 21:30
Horas Académicas: 20 Horas.
Lugar: Academia NKTel, Edificio SuperMall
DOCENTE: Ing. Yony Richard Montoya Burgos
• ECE (Elastix Certified Engineer)
• Docente UMSS
8. CONSULTAS:
Dirección: Av. Blanco Galindo Nº 1237, Multicentro SuperMall Of. 48 primer piso
Telf.: 4667205 – 71733799
WhatsApp: 71733779
E-mail: training@nktel.com.bo
¡Cupos limitados, asegura tu silla hoy mismo sujeto a disponibilidad…!

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2.1 VoIP: una sopa de protocolos

10. Configuración avanzada de PBX

14. Protocolos VoIP al descubierto

5. COSTO DEL CURSO:

o Acceso a equipos de laboratorio (Con la finalidad de mejorar sus

• Contar con una computadora portátil

¡Cupos limitados, asegura tu silla hoy mismo sujeto a disponibilidad…!

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