FUNDAMENTOS

DE
MARKETING

Ana Gómez Burns

 Unidad IV

Producto
 Decisiones de Productos y
Servicios
Los mercadólogos toman decisiones
sobre producto en 3 niveles:
Decisiones de producto individual
Decisiones de línea de productos
Decisiones de mezcla de productos
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de línea de productos
Una línea de producto es un grupo de
productos que están relacionados
estrechamente porque funcionan de
manera similar, se venden a los
mismos grupos de clientes, se
comercializan a través de los mimos
tipos de establecimientos o quedan
dentro de ciertos rangos de precio.
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de línea de productos
Decisión más importante: Longitud de
la línea de productos. La cantidad de
artículos incluidos en la línea.
La línea es demasiado corta si el
director puede incrementar las
utilidades añadiendo artículos; y
demasiado larga descontinuando
artículos.
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de línea de productos
- Debemos hacer análisis de la línea de
productos periódicamente para ver las
ventas y las ganancias de cada artículo
y ver como contribuye al desempeño
de la línea.
 Decisiones de Productos y
Servicios
Los mercadólogos toman decisiones
sobre producto en 3 niveles:
Decisiones de producto individual
Decisiones de línea de productos
Decisiones de mezcla de productos
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de mezcla de productos
- Una organización con varias líneas de
productos tiene una mezcla de
productos.
- Una mezcla o variedad de productos
consiste en todas las líneas de
productos y artículos que un
comerciante determinado ofrece a la
venta.
Artículos para Belleza: Maquillaje,
cuidado de la piel, baño y belleza,
perfumes, sala de belleza y estética, y
protección al aire libre.
Productos para el Bienestar
Joyería y Accesorios
Regalos y Productos que Inspiran
1300 artículos en total!
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de mezcla de productos
- La mezcla de productos tiene cuatro
dimensiones importantes:
a) Anchura (Amplitud)
b) Longitud
c) Profundidad
d) Consistencia
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de mezcla de productos
a) Anchura (Amplitud)
Cantidad de líneas de productos
distintas que la compañía maneja.
Cuántas líneas?
Cuidado bucal, cuidado
personal, cuidado del hogar,
cuidado de la ropa y nutrición de
mascotas.
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de mezcla de productos
b) Longitud
Cantidad total de artículos que la
compañía tiene dentro de sus líneas
de productos.
Cuántos artículos?
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de mezcla de productos
c) Profundidad
Cantidad de versiones que se
ofrecen de cada producto de la línea.
Cuántos items?
Decisiones de Productos y Servicios
Decisiones de mezcla de productos
d) Consistencia
Que tan relacionadas están entre sí
las diversas líneas de productos en
cuanto a su uso final, necesidades de
producción, canales de distribución
o algún otro criterio.
Sinergia!
 Ciclo de vida del Producto
 Esel curso que toman las ventas y
utilidades de un producto durante su
existencia. Consta de 5 etapas bien
definidas:
1. Desarrollo del Producto
2. Introducción
3. Crecimiento
4. Madurez
5. Decadencia