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Alvarado LH
Alvarado LH
SECCIÓN DE POSGRADO
PRESENTADO POR
HUMBERTO ALVARADO LÓPEZ
ASESORA
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
LIMA – PERÚ
2020
CC BY-NC-SA
Reconocimiento – No comercial – Compartir igual
El autor permite transformar (traducir, adaptar o compilar) a partir de esta obra con fines no comerciales,
siempre y cuando se reconozca la autoría y las nuevas creaciones estén bajo una licencia con los mismos
términos.
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
INSTITUTO DE GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA DE LA UNIVERSIDAD
SAN MARTIN DE PORRES DE LA ESCUELA DE POSGRADO
PARA OPTAR
PRESENTADO POR
ASESORA DE INVESTIGACIÓN
Mg. Delia MUÑOZ MUÑOZ
Lima, Perú
2020
TÍTULO
Esta Investigación:
Ha sido aprobada
……………………………………………………..
……………………………………………………….
……………………………………………………….
ii
DEDICATORIA
A Dios padre todo poderoso quien nos protege con su manto sagrado, a mi
denominado COVID19 que nos enseñó a valorar la vida como el bien más
protectora de mis hijas Lucerito, Vanessita y Juan Antonio han sido el soporte
emocional en mi hogar para cumplir con mi función policial como primera línea
amada madre María Marcelina quien siempre nos inculca seguir por las sendas
iii
AGRADECIMIENTO
A la prestigiosa Universidad San Martín de Porres, por haberme acogido en sus aulas
y tener el honor de ser parte integrante de dicha casa de estudios donde adquirí
investigación.
iv
RESÚMEN
Multitudes de la Policía Nacional del Perú, para mitigar los riesgos en los conflictos
para mitigar los riesgos colaterales en los conflictos sociales en Lima Metropolitana
Multitudes de la Policía nacional del Perú, para mitigar los riesgos en los conflictos
sociales en Lima Metropolitana año 2019, siendo parcialmente positiva; toda vez
v
Palabras Claves: Procedimientos, Técnica, Conflictos, Conflictos sociales,
Riesgos.
vi
ABSTRACT
The research has been carried out with the aim of determining the influence of
the intervention procedures and techniques used by the Crowd Control Unit of the
National Police of Peru, to mitigate the risks in social conflicts in Metropolitan Lima
the intervention procedures and techniques that the police personnel of the Crowd
Control Unit use to mitigate the collateral risks in social conflicts in Metropolitan
Lima in 2019? The research focuses its content on the qualitative approach, with
belonging to the Special Services Unit (USE) "AGUILA" and "HALCONES", who
perform functions for the maintenance, control and restoration of public order in
Metropolitan Lima, was taken as part of the sample; for the evaluation, analysis
procedures and techniques used by the Crowd Control Unit of the Peruvian
Metropolitan Lima in 2019, being partially positive; since not all procedures are
vii
ÍNDICE
TÍTULO ................................................................................................................ ii
AGRADECIMIENTO ........................................................................................... iv
RESÚMEN ........................................................................................................... v
viii
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA ....................................................................... 35
ix
LISTA DE GRÁFICOS
2019 .................................................................................................................. 22
x
LISTA DE TABLAS
.......................................................................................................................... 10
LISTA DE ANEXOS
xi
INTRODUCCIÓN
zanjadas armoniosamente”
Por ello, podemos afirmar que, siendo los conflictos como acto propio e
atención a sus demandas a fin puedan encontrar solución a las mismas, claro ésta,
que los medios violentos no son los adecuados para la reducción de conflictos, ya
que estos actos conllevan a profundizar aún más los problemas materia de solución.
xii
Sin embargo, a ello se puede remarcar que ante las controversias existentes
diferencias, éstas situaciones han generado que las personas o la sociedad en sí,
entre las partes que podría desencadenar en conflictos y que esto contribuya de
marca su presencia una institución tutelar del Estado que busca la armonía comunal
xiii
Por otra parte, la Policía Nacional del Perú dentro de sus actuaciones para el
derecho inherente a cada ser humano, es decir el derecho a la vida, la libertad y por
funciones dentro del marco y respeto de los derechos ciudadanos, por ello; se
xiv
advierte que la prevalencia es significativa sobre el respeto a la ley orientado a
todas las personas contra la tortura y otros tratos o penas crueles, inhumanos o
Carta Magna, bajo el concepto básico del respeto de los derechos humanos,
ilegal mediante actos que alteren el orden público y pongan en riesgo la vida de las
precepto como aquella situación de tranquilidad en que las personas ejercen sus
conflictos sociales, es bajo estas condición que, la policía bajo el imperio de la ley
xv
como órgano encargado de cumplir y hacer cumplir la ley utiliza métodos disuasivos
exteriorizan para hacer eco a sus demandas o reclamos personales o colectivos por
y proporcional.
ciertos autores como Alzate (1981), señala que el conflicto desde las diversas
xvi
fuerzas de policía y de seguridad, señala que: “en casi todos los países del
los conflictos sociales, ésta no debe ser tratada únicamente como situaciones
controversia, además permitirá conocer las deficiencias a que dieron lugar a que un
atendido oportunamente.
mediador tratando de persuadir a las partes del conflicto a fin de deponer las
xvii
actitudes beligerantes, ello solo mediante el dialogo evitando un mayor costo social
o por diversas circunstancias no sea posible prevenir hechos de alteración del orden
necesaria y proporcional.
en Lima Metropolitana, más aún al considerar que los tipos de conflictos que surgen
en marzo del año 2020, declarado por la OMS ante su propagación global en la
xviii
como el social, cultural, científico y económico. Cabe señalar que esta primera etapa
máxime de protección.
para mitigar los riesgos colaterales en los conflictos sociales en Lima Metropolitana
Metropolitana?.
procedimientos y técnicas que las fuerzas del orden utilizan para el control social
xix
las personas y el patrimonio público como privado, valorando como bien supremo
cuáles son los actuales procedimientos y técnicas de intervención policial que realiza
Metropolitana.
brindar mayor interés a las demandas ciudadanas ya que ante cualquier acto de
hacer cumplir la ley, por ello; resulta fundamental establecer las formas de acción
xx
La justificación del estudio se orienta en virtud a la diversificación de conflictos
para mayor atención y, que en medio de este problema como primera línea de
batalla se encuentra la PNP cuya actuación solo deberá estar inmersa dentro del
personas.
definidas que permitan que cada uno de los efectivos policiales componentes de las
que permitan establecer acciones que se deberán adoptar para optimizar y mejorar
xxi
La investigación, se enmarca dentro de las siguientes delimitaciones: la
2019 respecto a las actuaciones del personal policial de las unidades especiales ya
hasta el mes de julio del año 2020; respecto a la delimitación social, se considera al
de la misma se tendrá que analizar los datos que haya obtenido y de ello vierte
ciertas conclusiones; realiza y analiza otras entrevistas para dar respuesta a las
interrogantes.
xxii
realiza el personal policial, resultados que orientaran a conocer y analizar los
responsables del control, dirección e instrucción del personal bajo su comando para
el cabal cumplimiento de las funciones, bajo este mismo contexto será utilizado el
procedimiento de muestreo.
oficios dirigido al Director de la VII RPL, DIVSEESP y Jefe USE Centro-Águila y Este-
por las normas establecidas por el gobierno con motivo de la emergencia sanitaria en
Por último, como concepto ético se consideró el “no plagio”, por tener
xxiii
importante conocer si los actuales procedimientos de intervención que realiza la PNP
xxiv
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
fuerza ni la violencia.
1
del Perú, utilizar métodos disuasivos orientados a restablecer el orden
social.
sociedad civilizada.
Estado por atender sus demandas, es cuando los ciudadanos al hacer uso
con violencia por una presunta desatención a los sectores marginales, alto
riesgo el orden público y la paz social, esto nos orienta a realizar una
alteración del orden público, ya que nos encontramos con una sociedad
de conflicto.
Bajo este orden de ideas, para que la policía sea respetada, deberá estar
así que; diferentes autores señalan que los conflictos sociales guardan
inmediato del estado ante las demandas que le sean exigidas, siendo
conflictos.
tal modo mitigar los daños colaterales por las condiciones adversas que
convivencia pacífica.
Metropolitana.
1.5 Delimitación
8
año 2019, además como consecuencia de las circunstancias excepcionales
relevante que ha sido obtenida hasta el mes de julio del año 2020, por lo que;
campo de actuación.
COVID19.
9
Tabla 1: Personal Policial expertos y agentes operativos en control de multitudes
E4 (Instructores
en DH y Uso de SI SI SI SI
la Fuerza)
POE PNP
Escuderos SI ALGUNOS SI SI
POE PNP
Bastoneros- SI ALGUNOS SI SI
Escopeteros
10
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRIO
Asimismo, invocan para que todos los seres humanos como las
debe poseer, sin distingo algunos iguales derechos. Además; los respetos
11
protesta, sin embargo; se debe manifestar que estos derechos no son
finalidad de la PNP.
Gráfico 1
Finalidad de la Policía Nacional del Perú
12
Asimismo, existen otros conceptos que definen al conflicto como aquellas
con que convivimos a lo largo de toda nuestra vida, sea cual sea nuestra
relaciones interpersonales.
percibida entre las partes, con respecto a los objetivos o con respecto a
desde la razón por las que se originan. Por ello, se hace necesario conocer
continuación:
13
Deutsh (1977) señala que “conflicto es entendido como mera existencia
señala que “el conflicto como una lucha por los valores, por los bienes
Respecto a éstos enfoques Smith y Mackie (1997) expresa que “es una
de las metas, de tal forma que lo quiere una de las partes es considerada
conflicto”.
intensidad y por ende controlar aquellos efectos que pueden atentar contra
las personas en general y más aún sobre quienes no tienen ningún interés
particular.
14
Asimismo, no se ha encontrado antecedentes de investigación sobre los
15
Estos hallazgos, han permitido para que la investigación se oriente a
Social.
en desacuerdo.
16
habilidades, competencias y conocimientos, así como de dotar de medios
en estudio.
17
Dahrendorf (1996) señala que “no será necesario pensar mucho
18
que actores diversos exponen sus posiciones y estas se
19
Es así que, se evidencia el papel y comportamiento del Estado,
psicológicas o valores.
20
2.2.2. Conflictos sociales
partes.
21
Asimismo; estas se encuentran dividas conforme a las competencias
Gráfico 2
Registro de conflictos sociales a nivel nacional año 2019
188
186
184
187
186
182
184 184
184 184
180 183 185
178
180 179
176 178
176
174
172
170
Ene-19 Feb-19 Mar-19 Abr-19 May-19 Jun-19 Jul-19 Ago-19 Set-19 Oct-19 Nov-19 Dic-19
22
La gráfica que se presenta a continuación, muestra las fases de los
Gráfico 3
Fases de los conflictos sociales
23
A continuación, se muestra el gráfico donde se expresa los registros
Gráfico 4
Registro de conflictos sociales en Lima Metropolitana año 2019
42
39
28
26 25
19 20
17 17
11
7 8
Ene-19 Feb-19 Mar-19 Abr-19 May-19 Jun-19 Jul-19 Ago-19 Set-19 Oct-19 Nov-19 Dic-19
24
2.2.3. Orden público
convivencia pacífica.
25
A ello, resaltamos lo propuesto por Linch (2009) al señalar el papel
derechos. Por su parte, Dammer (2005) señala que “en el marco del
26
Desde esa perspectiva, el orden público es el conjunto de valores,
ciudadano, etc.
27
de intervención que desarrolla la policía ante cualquier evento que
asociación pacíficas.
cada norma interna, es así que aparecen los códigos que orientan
28
estrictamente cuando las circunstancias la exijan y cuando otros
pública.
pacíficamente.
29
un estado de derecho. Asimismo, en base a los preceptos
multitudes.
30
salvaguardando a la comunidad contra cualquier acto que atente
normas de convivencia”.
31
internacionales e internas de cada Estado para mantener una
proporcional de la fuerza.
diferenciada y proporcional.
intervenciones”.
32
Es así que; la policía conforme a las atribuciones conferidas
Conflicto
Conflictos Sociales
Silva (2008) afirma que los conflictos sociales representan a la naturaleza propia
común.
propios.
33
Procedimientos
trazadas.
Procedimiento Policial
intervención funcional.
Riesgo
Técnicas
fin.
34
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA
35
“LEOPARDOS” de la RPL, que se encargan de la prevención ante
Técnicas:
36
Instrumentos:
Este-Leopardos.
Leopardos.
37
Gráfico 5
Personal PNP Centro-Águila y Este-Leopardos
476
287
8 9
38
técnicas y procedimientos utilizan para garantizar el orden social que
permita mitigar los efectos colaterales que podría generar. Por ello, lo que
Tabla 2
Personal PNP entrevistados de la USE Centro y Este
Encargados de la instrucción y
PNP Instructores 02 capacitación al personal PNP
39
La tabla que antecede, refleja al personal policial que participó como parte
de control de multitudes.
reserva del caso. Asimismo, se cursó oficios a los diferentes escalones del
investigación.
40
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
El diálogo es sinónimo de
pacífica.
policiales.
sociales.
41
en Lima Metropolitana, resulta ser uno de los principales objetivos a que
escopeteros ).
a los entrevistados con los códigos E1, E2, E3, E4 y POE, respecto al
42
situaciones de tensión y alto estrés que se presentan en los diferentes
escenarios.
donde puede darse una marcha pacífica hasta una marcha violenta
y tranquilidad
43
Además E2, señaló que: también apoyamos a los servicios y mega
Por su parte; E2, E3, E4 y POE, señalaron que: las funciones que
a las funciones específicas que desarrollan para mitigar los riesgos ante
conflictos sociales y que además todas ellas están enmarcadas dentro del
44
contexto de legalidad. Además, precisaron que son imprevisibles el
señalaron que:
profesional son las que tienen mayor grado de violencia por parte
Prefectura para realizar sus marchas, pero aun así se realizan las
orden.
Gráfico 6
Conflictos sociales según tipo de medida de acción
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Ene-19 Feb-19 Mar-19 Abr-19 May-19 Jun-19 Jul-19 Ago-19 Set-19 Oct-19 Nov-19 Dic-19
May-
Ene-19 Feb-19 Mar-19 Abr-19 Jun-19 Jul-19 Ago-19 Set-19 Oct-19 Nov-19 Dic-19
19
Concentraciones 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5
Huelga 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Paro sindicales 10 13 12 11 35 1 10 1 10 19 11 3
Marchas 25 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Disturbios 0 0 4 4 4 5 4 0 4 0 14 0
Bloqueo de vías 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0
48
Como es de advertir, los entrevistados desde los diferentes niveles de
población en general.
en forma progresiva.
para poder negociar o mediar con los dirigentes para lograr llegar a
Gráfico 7
Conflictos sociales en Lima Metropolitana año 2019
50
40
30
20 39
42
10 26
19 20
0 0
11 17 25 28
17
7
8
53
El gráfico que antecede, representa al número total de conflictos sociales
humanos.
Gráfico 8
Uso de procedimientos policiales en conflictos sociales
USO DE PROCEDIMIENTO
3 3 3 3 3 3
54
El gráfico que antecede, muestra el valor otorgado conforme a la actuación
motivas por la Emergencia Sanitaria por la pandemia del COVID 19, de la misma
siguiente:
55
ende nuestros procedimientos no estaban previstos para las
circunstancias.
vida está en riesgo permanente, por lo que nos obliga actuar cada
56
El gráfico que se muestra a continuación, representa a los efectivos policiales
que del resultado de las intervenciones policiales han sido víctimas contra su
Gráfico 9
Personal policial víctima contra su integridad
Heridos leves; 4;
24%
Fallecidos; 7; 41%
Heridos leves
Heridos Graves
Fallecidos
Heridos Graves; 6;
35%
internacionales establecidas.
57
Asimismo, es necesario conocer los procedimientos actuales sobre
sistema de salud.
58
El siguiente gráfico representa al personal policial de la USE Centro y Este,
Gráfico 10
Personal PNP - USE CENTRO Y ESTE infectados, aislados y fallecidos por COVID-19
350
300
291
250
200 175
150
100
50 32 24 1
2
0
PNP CENTRO PNP CENTRO PNP CENTRO PNP ESTE PNP ESTE PNP ESTE
INFECTADOS AISLADOS FALLECIDOS INFECTADOS AISALDOS FALLECIDOS
Series1 Series2
59
fundamental; es decir implica determinar que estos estén enmarcados
claro está; siempre que no vulnere el derecho de los demás y cumpla con
democrático de derecho.
60
permite tener un panorama de lo que se podría presentar y el
61
Asimismo, E1, E2, E3, E4 y POE señalan que: los medios de policía
diferenciada.
62
Asimismo, señalaron los entrevistados que en una manifestación primero
63
riesgo se usan las armas letales que también este procedimiento sólo
Gráfico 12
Niveles de uso de la fuerza recomendado
64
Nosotros trabajamos con respeto a la ley, siendo para este caso por
y otros.
siguiente:
es decir los medios de policía que nos sirven para la misión, vale
66
Un aspecto muy importante es la moral del personal, es un factor
67
los objetivos, aunando al desarrollo de actividades sincronizadas con las
del personal policial que deberá hacer uno de este tipo de arma no
letal.
su función policial.
69
evaluaciones por lo general se realizan cuando se ha participado en
cada uno.
70
Respecto a la capacitación y entrenamiento que se desarrollan,
desarrollar a futuro.
Gráfico 13
Instructores en Control de Multitudes y Uso de la Fuerza
CORONEL; 1; 6%
S2 Y S1; 4; 22% COMANDANTE; 2;
11%
MAYOR; 1; 6%
TENIENTE; 2; 11%
ST3 A ST1; 4; 22%
SS Y SB; 4; 22%
71
Señalaron además que: para el curso especial para el uso de armas
los escuderos-bastoneros.
operativo.
72
para analizar y evaluar cada forma de acción y por ende mejorar
amor al trabajo.
discriminar en que momento debe hacer uso del arma, por eso es
injustificado de la fuerza.
74
La capacitación es constante, los resultados cada vez van
75
Sin embargo, los entrevistados E3, E4 y POE resaltan las
Unidades especializadas en control del orden público, además; permitirá que los
Sin embargo, si bien la capacitación resulta ser el arma principal para evitar
76
Los gráficos que se muestran a continuación, representan al número de efectivos
Gráfico 14
Personal Capacitados en control de multitudes USE Centro
71 15 21
28
34
52
41
53
77
Gráfico 15
Personal Capacitados en control de multitudes USE Este
9 12
44
17
23
37
35
46
78
CAPÍTULO V: DISCUSIÓN
los instrumentos que permitieron encontrar resultados sobre cada uno de los
y Este-Leopardos.
79
desenvuelva con respeto mutuo sobre los derechos y libertades en común,
proveen de este insumo de legalidad para que los Estados parte prioricen
extiende recomendaciones y exige que para que las fuerzas del orden
exigen.
violencia y que las fuerzas del orden para imponer la autoridad hacen uso
establece.
seguridad social, enmarcado bajo los preceptos que la ley señala, utilizando
la organización.
sobre los aspectos de estabilidad social y respeto entre los seres humanos,
fuerzas de seguridad.
la amenaza del COVID-19, virus que motivó para que el Estado Peruano
inmediatos.
protección social.
83
Al respecto, la USE para aplicar sus métodos intervencionistas,
operativa a desarrollar.
84
impartir instrucciones sobre el contenido del plan a desarrollar, las
posibles heridos.
uso de las acciones defensivas no letales hasta la fuerza letal, esta última
social.
hacer uso de la fuerza e incluso las armas letales como última ratio.
86
seleccionado y calificado solo cuando sea estrictamente necesario y en
salvaguarda de la vida.
controlar una reunión pública de acuerdo con los principios básicos, estas
87
Por lo tanto, se debe precisar que, si bien la policía busca imponer la
se define además los deberes y las obligaciones de cada quien, así como
88
Por ello, el Estado peruano en consideración a los preceptos antes indicado
el ámbito interno.
por parte de los manifestantes que invocan ser oídos durante su reunión
89
5.3. Análisis de discusión sobre el OE3
90
policía, empleo de la fuerza y armas de fuego, Planeamiento Policial para
evaluación a desarrollar por los policías que son liderados por el Jefe de
92
CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
aprende.
6.1. CONCLUSIONES
personas.
93
catalogado como pandemia por poner en eminente riesgo a la vida de las
personas.
nacional e internacional.
95
6.2. RECOMENDACIONES
excepcional hasta el mes de julio del año 2020 en virtud a las circunstancias
virus como el COVID-19, que genera riesgo contra la vida de las personas.
de planeamiento operativo.
96
Realizar la preselección del personal policial para conformar las secciones o
expertos.
97
FUENTES DE INFORMACIÓN
https://mediacionesjusticia.files.wordpress.com/2013/04/alzate-el conflicto
Universidad Complutense.pdf
Madrid.
Económica. Pearson.
sociológico y operativo.
Coser, L. (1970). Nuevos aportes a la teoría del conflicto social. Buenos Aires,
Cooper, CH. (1999) Mediation training to improve police social interaction skills,
training.htm
pdf.
98
Dammer, L. (2005). Reforma Policial en América Latina: Quórum. Disponible en
http://dspace.uah.es/dspace/bitstream/handle/10017/7794/reforma.
http://www.defensoria.gob.pe/informes-publicaciones.php
http//www.justiciaviva.org.pe/webpanel/doc_int/doc29032012-151610.pdf
ISSN.
Disponible en
http://idehpucp.pucp.edu.pe/wpcontent/uploads/2013/12/Diagnóstico
Servicio de Publicaciones.
99
Palou I Loverdos, J. La mediación como sistema de resolución de alternativa de
Queralt, J.J. El policía y la ley. Edit Plaza-Janes. Barcelona. 1986, pág. 85.
Ramón, J. (2012). “El papel del Estado frente a la violencia en los conflictos
http://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/quipu/article/.../3185
Pearson.
Romero, S. (2003). Teoría del conflicto social. Recuperado de del conflicto social
ASOPDES-2003.pdf
http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/D16CF70DFB
3E53B3052 57AED00062AAE/$FILE/ONU.pdf
100
Smith, R..,Maikie, D. M. (1997). Psicología social Touzard, H. (1981). La
Barcelona: Herder.
Instrumentos Internacionales.
Fundamentales-1950.
Inhumanos o Degradantes.
101
Instrumentos Nacionales
Público. (2016)
ANEXOS
102
ANEXO 1. MATRIZ DE CONSISTENCIA
“LOS PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN QUE UTILIZA LA UNIDAD DE CONTROL DE MULTITUDES DE LA POLICÍA
NACIONAL DEL PERÚ, PARA MITIGAR LOS RIESGOS EN LOS CONFLICTOS SOCIALES EN LIMA METROPOLITANA AÑO 2019”
SUB
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL CATEGORÍA METODOLOGÍA
HIPOTESIS CATEGORÍAS
Enfoque de investigación:
¿Cuáles son las características de los Comprender cuáles son las falencias en La Unidad de Procedimientos - Inteligencia Cualitativo.
procedimientos y técnicas de intervención los procedimientos de intervención que Control de - Plan Operativo
que utiliza el personal policial de la Unidad utiliza el personal policial de la Unidad de multitudes utiliza - Intervención Alcance o tipo de
de Control de Multitudes para mitigar los Control de Multitudes para mitigar los procedimientos y Policial investigación: Descriptivo,
riesgos colaterales en los conflictos riesgos colaterales en los conflictos técnicas de explicativo.
sociales en Lima Metropolitana en el sociales en Lima Metropolitana en el intervención ante
2019? 2019. conflictos sociales Técnicas - Comunicación
con la finalidad de Diseño de investigación:
- Despeje
OBJETIVOS ESPECÍFICOS mitigar riesgos No Experimental.
PROBLEMAS ESPECÍFICOS - Disolución
colaterales. - Uso de la Documental.
a. ¿Cuáles son los actuales a. Conocer cuáles son los actuales Fuerza
procedimientos y técnicas de procedimientos y técnicas de Muestra expertos:
intervención policial que realiza la intervención policial que realiza la - (02) Oficiales Superiores
unidad de control de multitudes en los unidad de control de multitudes en los PNP líderes Jefes de Unidad.
conflictos sociales que se desarrollan conflictos sociales que se desarrollan - (02) Jefes de compañía.
en Lima Metropolitana en el 2019? en Lima Metropolitana en el 2019. - (02) Jefes de sección, grupo
o escuadras
b. ¿Cómo se desarrollan los b. Identificar cómo se desarrollan los - (02) instructores.
procedimientos y técnicas de procedimientos y técnicas de - (03) Agentes bastoneros.
intervención policial por parte de la intervención policial por parte de la - (03) Agentes escuderos y
unidad de control de multitudes durante unidad de control de multitudes escopeteros
los conflictos sociales en Lima durante los conflictos sociales en
Metropolitana? Lima Metropolitana. Técnica:
-Entrevistas.
c. Conocer cuál es la importancia de la -Análisis bibliográfico
c. ¿Cuál es la importancia de la capacitación y preparación del -Evaluación documental
capacitación y preparación del personal policial que ejecuta
personal policial que ejecuta operaciones policiales de control de
operaciones policiales de control de Instrumento:
multitudes en conflictos sociales en
multitudes en conflictos sociales en Lima Metropolitana -Guía de entrevista.
Lima Metropolitana? -Registro anecdótico.
ANEXO 2. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
INSTITUTO DE GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA DE LA
UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES DE LA ESCUELA
DE POSGRADO.
I. Introducción
I. Introducción