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2. PRESENTACIÓN
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA extiende una cordial bienvenida al programa de formación
complementaria virtual Calidad en el desarrollo de software y a la Actividad de Aprendizaje AA1
consistente en “Identificar los métodos y estándares de calidad del software en su desarrollo”.
En esta actividad de aprendizaje se podrá identificar la clasificación de los actuales estándares que
rigen la calidad del desarrollo de software, entender sus conceptos y modelos, desde un enfoque de
producto y de proceso.
El tiempo estimado para el desarrollo de las evidencias propuestas es de diez horas; para un resultado
exitoso, se recomienda revisar el material de formación titulado Métodos y estándares de calidad del
software, consultar el material complementario y las referencias bibliográficas.
Antes de elaborar las actividades propuestas en esta guía de aprendizaje, es preciso realizar las
siguientes actividades previas al proceso formativo: GFPI-F-135 V01
Importante: en el Menú del programa se recomienda consultar el enlace Información del programa
para conocer detalles sobre los objetivos y metodología; también es necesario consultar el enlace
Tutoriales a fin de visualizar los videos explicativos sobre el uso de la plataforma virtual de
aprendizaje.
Los actuales desarrollos de software por parte de la industria mundial, están basados en modelos y
estándares internacionales, orientados a satisfacer al cliente de acuerdo a normas de calidad. De
acuerdo a esta idea, se propone una reflexión que:
¿Por qué es importante y necesario conocer los diferentes modelos y estándares que regulan la
calidad del desarrollo del software a nivel mundial?
Una vez realizado el ejercicio de reflexión, el Aprendiz habrá planteado una serie de aspectos que
son muy comunes en la calidad del desarrollo de software y que están relacionados con la siguiente
pregunta que deberá contextualizar:
¿Por qué la calidad del desarrollo del software debe estar orientado a satisfacer las necesidades del
cliente?
Para asegurar un excelente desempeño en la prueba, se solicita antes de su presentación haber dado
lectura al material de estudio ubicado en plataforma LMS, Objeto de Aprendizaje (OA) titulado
Métodos y estándares de calidad del software, que debe leer, comprender y asimilar; toda vez que
en ellos encontrará la información que le permitirá analizar la conceptualización técnica del presente
tema de estudio.
Para el desarrollo de esta evidencia, se propone responder el cuestionario que consta de diez
preguntas y su duración es de cuarenta y cinco minutos. El Aprendiz tiene habilitado un único intento,
así que, una vez iniciada la prueba, se debe terminar. La ruta de acceso al cuestionario es:
En el menú principal, Actividad 1.
Clic en Cuestionario. Identificación de métodos y estándares de calidad.
Leer instrucciones y continuar.
Finalmente, guardar y enviar.
Una empresa en desarrollo de software recién creada, ha sido requerida por una clínica, con el
siguiente requerimiento:
“Se requiere desarrollar un sistema de información en ambiente web, que registre el ingreso de
hospitalización de los pacientes a la clínica, conteniendo la información del paciente, de la habitación
y cama ocupada, de los materiales y medicamentos utilizados; con el fin de calcular el costo de
hospitalización en el momento de dar de alta al paciente.
Además, el proyecto debe permitir consultar las camas y habitaciones disponibles, las camas y
habitaciones ocupadas y la caracterización del paciente que ocupa cada cama”.
GFPI-F-135 V01
La empresa solicita esta asesoría y para ello los aprendices deberán desarrollar un documento Word
que contenga los siguientes puntos:
1. Análisis del método y estándar de calidad, al que se debe acoger la empresa para realizar dicho
proyecto.
2. Justificación de la selección del método y estándar de acuerdo con del enfoque de producto o
proceso.
Importante: si al momento de enviar una evidencia el sistema genera el error indicando: "Archivo
Inválido", esto es debido a que el archivo se encuentra abierto, se debe cerrar y probar nuevamente
dando clic en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo, enviar.
• Ambiente Requerido
Ambiente virtual de aprendizaje LMS.
• Materiales
Material de formación:
Métodos y estándares de calidad del software.
Material de apoyo:
Video: Calidad del software.
Modelos de calidad del software un estado del arte.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
GFPI-F-135 V01
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Boehm: el desarrollo en espiral es un modelo de ciclo de vida del software definido por primera vez por Barry
Boehm en 1986, utilizado generalmente en la Ingeniería de software. Las actividades de este modelo se
conforman en una espiral, en la que cada bucle o iteración representa un conjunto de actividades.
Calidad de software: conjunto de características de un producto de software que tienen como habilidad,
satisfacer necesidades explícitas o implícitas del cliente.
CMMI: sigla del término en inglés Capability Maturity Model Integration. Modelo utilizado para la mejora y
evaluación de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software.
ISO 15504: norma que se encarga de la mejora, evaluación de los procesos de desarrollo, mantenimiento de
siste ISO 25000:2005: norma conocida como SQuaRE (System and Software Quality Requirements and
Evaluation), es una familia de normas que tiene por objetivo la creación de un marco de trabajo común para
evaluar la calidad del producto software.
ISO 9001:2015: norma internacional 9001, versión 2015 que normaliza la gestión de la calidad.
ISO 9126: es un estándar internacional para la evaluación del Software, fue originalmente desarrollado en
1991 para proporcionar un esquema para la evaluación de calidad del software.
McCall: modelo centrado en tres aspectos de un producto de software: Operación del producto, revisión del
producto, transición del producto.
SPICE: acrónimo de Software Process Improvement Capability Determination. Se utiliza para identificar a la
norma ISO/IEC 15504, la cual se encarga de la mejora, evaluación de los procesos de desarrollo,
mantenimiento de sistemas de información y productos de software.
SQUARE: nombre con el que se conoce a la norma ISO 25000:2005.mas de información y productos de
software.
6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS
https://www.ccti.com.co/index.php/blog/197-sabias-que-cmmi
Estayno M., Dapozo, G., Cuenca Plethc, L., & Greiner, C. (2009). Modelos y métricas para
evaluar la calidad de software. Recuperado de
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/19762
Vega Lebrun, C., Rivera Prieto, L., & Garcia Santillan, A. (2008). Mejores prácticas para el
establecimientos y aseguramiento de la calidad de software. Ciudad de México:
Universidad Cristobal Colón.
Regional
GFPI-F-135 V01
Tolima.