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Unidad 1- fase 2- definición del problema

Presentado por:

Ruth sarita ortega pinta – 1006851015

Yefrin Alexis García – 1006849423

Yurani Hernández Cuaspud – 1004516799

Johana Jennifer Mora - 1123324717

Briyith Natalia Camacho Ortiz - 1010135210

Grupo: 210

Tutora

Yudy Mildrey Viuche

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades (ECSAH)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Curso: Prosocialidad

Programa de Psicología

Septiembre 2021
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INTRODUCCION

La prosocialidad permite aumentar el estima mutua en las diversas interacciones

interpersonales con la sociedad que nos rodea, y a su vez desarrolla la correlación positiva

con valores morales que contribuyen a crear espacios solidarios; gracias a que el ser humano

es un ser especial capaz de crear grandes tejidos sociales de cuidado mutuo y transmisión de

conocimientos, en los cuales somos muy dados a relacionarnos los unos con los otros de

diferentes maneras. Es por ello, que las habilidades prosociales están presentes en todas las

personas en cualquiera de las etapas del ciclo vital, las cuales se reflejan conductualmente a

través de acciones de ayuda, cooperación, generosidad, consuelo y empatía.

El objeto de este trabajo, es explicar y centrarnos en una de las diferentes

problemáticas que acontecen en nuestro entorno, y después de manera grupal, seleccionar una

de ellas para realizar un análisis, un estudio correcto y pertinente, dejando explicito el gran

impacto que está causando dicha problemática.


Formato diligenciado de la Identificación de la problemática individual por cada
integrante del curso
Yefrin Alexis García.
Nombre del estudiante:
Tema:
Problemática seleccionada
Descripción de la
problemática (Impacto):
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Yefrin Alexis García Narváez.
Salud pública.
Desobediencia social en autocuidado frente al COVID-19.
Desde el inicio de la pandemia a causa del COVID-19 la
gente del municipio especulaba que acá nunca llegaría el
virus afirmando “de aquí a Wuhan estamos lejos” “el virus
no sobrevive acá por nuestro clima cálido”, en la
televisión, en la radio, en las redes sociales ya daban
medidas de bioseguridad y salubridad para que todos
acatáramos y no solo nos cuidáramos a nosotros mismos si
no a nuestras familias, vecinos, amigos y población en
general.
De un rato para otro fue confirmado el primer caso de
COVID-19 en Colombia, para ser más exactos el 6 de
marzo de 2020, y tres meses después el primer caso
registrado en nuestro municipio de Orito. Las medios de
comunicación locales dieron el aviso pero nadie creía solo
decían “eso es invento para que nos encerremos” “si está
enfermo no vaya al hospital que allá lo pasan por
coronavirus y los matan” eran pocos los que hacían caso y
se quedaban en casa.
En el paso de los días el impacto duro fue cuando
comenzamos a ver que gente cercana a nosotros fallecían,
en especial los adultos mayores quienes en su mayoría
fueron testigo del cambio del municipio y siempre tenían
historias sorprendentes de cómo era el Orito hace más de
30 años a como lo es en la actualidad. Ante esta situación
por un par de meses los habitantes del municipio fueron
obedientes y acataban todas las medidas de autocuidado
frente al COVID-19. Luego de este tiempo se ha venido
haciendo caso omiso y muchos son los que andan en las
calles como si no hubiera y no pasara nada, aun peor, sin
ninguna medida de bioseguridad y sin la primer dosis de la
vacuna por que han escuchado que por medio de la vacuna
le implantan un chip o al que ya le dio coronavirus no tiene
por qué vacunarse, entre otros.

Lugar donde se presenta
(barrio, comunidad, ciudad,
etc.):
Afectados:
Relación con alguna de las
teorías de la prosocialidad y
la situación social actual:
4
Orito, Putumayo.
Ciudadanía en general, es especial nuestros adultos
mayores.
.
Modelo Sincrónico – Propuestas Normativas
Ante la situación de pandemia es muy importante la
responsabilidad social como habitantes del municipio de
Orito desde un ámbito de acciones positivas en pro a
mitigar la propagación del COVID-19.
La responsabilidad social: Según Zumalabe (1994), “la
norma de responsabilidad social debería hacer que los
individuos ayudasen a quienes lo necesitan”. Sin embargo,
Latané y Darley (1970) señalan que, aunque las normas
suponen una disposición general hacia la Conducta
Prosocial, no predicen la ocurrencia de la misma. (Citado
por Correa, 2017, p. 8).
Ante esto se puede decir que la responsabilidad social que
están empleando algunos Oritenses no es con el fin de
ayudar, sino que desde la ignorancia e incredibilidad está
siendo llevada a cabo por acciones negativas en donde se
abstienen a actuar y contribuir de manera voluntaria y
sólida en el contexto local.

Johana Jennifer Mora.
Nombre del estudiante:
Tema:
Problemática seleccionada
Descripción de la problemática
(Impacto):
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Johana Jennifer Mora
Medios tecnológicos
Delitos informáticos
En medio de la crisis que afronta el país por la
pandemia los medios tecnológicos y las diferentes
redes sociales, se han convertido en el medio más
utilizados por los delincuentes para engañar y estafar
a las personas por medio de internet, estos individuos
se valen de una nueva modalidad de estafa por redes
sociales, ya que en los últimos tiempos los usuarios
tienden a ser uso más constate de estas redes y por otro
lado el aumento del desempleo, hacen que los
maleantes se aprovechen de la situación y empiecen a
captar clientes a través de estas redes, para ello los
delincuentes montan una fachada para disfrazar sus
pirámides ofreciendo un aumento en las ofertas de
negocio, trabajo desde casa y supuestos rendimientos
económicos a cambio de realizar consignaciones desde
50.000 mil pesos en adelante y llevar dos referidos los
cuales también deben consignar dinero, otra oferta es
de subir publicidad con anuncios de márquetin en las
diferentes historias de Facebook, Instagram y
WhatsApp, en los cuales la persona quien acepte su
oferta estaría resabiendo 40.000 mil pesos diarios, de la
misma manera realizan propuestas de unirse a un
proyecto con el que la persona puede generar hasta un
millón mensual allí proponen hacer parte de compañías
multinacionales que dicen ofrecer productos
financieros como la compra de acciones en dichas
compañías.
Para realizar estas estafas los maleantes crean
estrategias como video publicitarios y anuncios de las
diferentes ofertas que presentan en dichas pirámides a
diario con los cuales llaman la atención del público y
buscan convencer a los clientes para que se unan a
dichas ofertas, con solo dar clic en una publicación de
esas la persona es dirigida a un numero de WhatsApp
una vez estando allí te brindan una asesoría de todas
las opciones y formas más rentables que puedes tener
te ofrecen productos en línea, acciones y multiplicar tu
dinero en solo día con tan solo hacer una consignación
e invitar a otras personas que también lo hagan, para

Lugar donde se presenta (barrio,
comunidad, ciudad, etc.):
Afectados:
Relación con alguna de las teorías
de la prosocialidad y la situación
social actual:
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brindar mayor seguridad y confianza los primeros
participantes son bien remunerados y reciben su
incentivo como ellos prometen una vez obtenido más
participantes estos desaparecen de forma inmediata.
Orito Putumayo
Ciudadanía en general
Modelo Diacrónico- perspectiva psicoanalítica
Los medios tecnológicos y las redes sociales se han
convertido en una gran influencia para nuestras vidas
los cuales influyen de manera positiva como negativa,
pero hoy en día el uso tan habitual de estas tiene una
faceta negativa que ha generado un impacto de riesgo
para los usuarios, ya que todavía no hay conciencia real
en el uso adecuado y por ello cada día surgen el
aumento de delitos debido a que los delincuentes a
través de ellas buscan crear distintos fines que los
beneficia su bienestar individual, demostrando así una
conducta egoísta regida por sus actos de acuerdo por su
absoluta conveniencia.
De esta manera se puede concluir que la conducta de
comportamiento pro social en esta problemática se
encuentra relacionada a factores situacionales más
comunes como la aparición del efecto espectador, en el
cual la probabilidad de que una persona ayude a otra
disminuye, ya que la conducta pro social en estos
individuos están dirigidas al beneficio individual.
Sin embargo desde la perspectiva psicoanalítica se
puede observar como la naturaleza de la conducta pro
social en el ser humano se relaciona a una estructura
básica de la personalidad en donde el ello, el yo y el
súper yo se fundamenta en los impulsos, en la parte
organizada y racional y en la moralidad de la persona.
A su vez el modelo restrictivo: Perspectiva clásica
freudiana en la que el desarrollo individual resulta de la
interacción entre una tendencia egoísta y una tendencia
altruista. Los impulsos instintivos y la culpa
determinan el pensamiento y la conducta, relacionando
el control de impulsos con la Conducta Pro social.
(Citado por Correa, 2017, p. 7).

Ruth Sarita Ortega Pinta.
Nombre del estudiante:
Tema:
Problemática seleccionada
Descripción de la problemática
(Impacto):
Lugar donde se presenta (barrio,
comunidad, ciudad, etc.):
Afectados:
Relación con alguna de las teorías de la
prosocialidad y la situación social
actual:
7
Ruth Sarita Ortega Pinta
Mal uso de la democracias
Pérdida del sentido de la protesta social
La democracia es considerada como una forma
de gobierno justa y conveniente para vivir en
armonía. En una democracia ideal la
participación de la ciudadanía es el factor que
materializa los cambios, por lo que es necesario
que entre gobernantes y ciudadanos establezcan
un diálogo para alcanzar objetivos comunes.
Pero como en esta también se presenta una
problemática. Un ejemplo que podemos observar
fue cuando Colombia salió a protestas a marchar
contra la reforma tributaria y muchos puntos más,
esto se hizo con el fin de llegar a un acuerdo con
el presidente para así no perjudicarnos a nosotros
mismos, pero la gente se aprovechó de esto e
ingresaron a lugares comerciales a saquear
aquello lugares hubo enfrentamientos todo esto
hace la protesta pierda el sentido.
En todo el mundo
Los habitantes de cada una de las ciudades.
Teorías del intercambio social: ayudar es poder.
Carlo, Eisenberg, Troyer, Switzer y Speer (1991)
sugirieron una hipótesis sobre cuándo era más
probable que las disposiciones hacia la conducta
prosocial se manifestasen. Estos autores
concluyeron que las personas son más propensas
a ayudar cuando hay menos exigencias o cuando
las condiciones de ayuda se dan de manera natural
o espontánea.

Yurany Hernández Cuaspud.
Nombre del estudiante:
Tema:
Problemática seleccionada
Descripción de la problemática
(Impacto):
Lugar donde se presenta (barrio,
comunidad, ciudad, etc.):
Afectados:
Relación con alguna de las teorías de
la prosocialidad y la situación social
actual:
8
Yurani Hernández Cuaspud
Problemática salud pública.
Desobediencia social en autocuidado frente al
COVID 19.
En mi corregimiento zona rural con tierras fértiles
petroleras, con aproximadamente 1500 habitantes
víctimas de exclusión y abandono de las entidades
gubernamentales, donde apenas contamos con un
puesto de salud que carece de la dotación necesaria
como doctor ambulancia, la dotación de prevención
frente al COVID mucho menos para atender una
paciente con el virus.
La falta de una fuerza de seguridad en esta
pandemia en mi vereda ha llevado a que las
personas continúen sus vidas normalmente sin
tener presente la gravedad del este virus saliendo
discotecas generando aglomeración, permitiendo la
entrada y salida de personas al corregimiento
incluso muchas personas de zonas urbanas han
decidido desplazarse a zonas rurales.
Ipiales Nariño corregimiento jardines de sucumbíos.
Miembros pertenecientes al corregimiento jardines
de sucumbíos como son los grupos étnicos NASA,
COFAN, AWUA, PASTOS, AFROS. Y demás
veredas aledañas.
.
Modelo teórico sincrónico el cual intenta explicar
las razones el por qué las personas llevan a cabo o
no conductas prosociales en diferentes situaciones
a partir de normas.
La responsabilidad social según Zumalabe (1994),
la norma de responsabilidad social debería hacer
que los individuos ayudasen a quienes lo necesitan,
sin embargo, Latente y Darley (1970), señala que,
aunque las normas suponen una disposición general
hacia la conducta prosocial, no predicen la
ocurrencia de la misma.
 9

La teoría sincrónica frente a la mencionada

problemática se defiende la apreciación de Latente
y Darley en el que se identifica una postura
conductual prosocial negativa en las personas de
jardines de sucumbíos en una situación de
emergencia social al determinar determinantes
normas propuestas por el estado y ministerio de
salud y protección para la prevención en el
contagio del virus COVID 19. Así mismo se
evidencia que por el gran número de población es
menor la responsabilidad social en el actuar el
acatamiento del uso preventivo 3 de los protocolos
de bioseguridad y el distanciamiento social.
Proceso de decisión (1970); Latente y Darley
afirman que cuanto mayor es el número de
personas que presencian una situación de
emergencia, es menor la probabilidad de que estas
actúen debido a dos razones, la ambigüedad de la
situación de emergencia y la disfunción de
responsabilidad.

Natalia Camacho Ortiz
Nombre del estudiante:
Tema:
Problemática seleccionada
Descripción de la problemática
(Impacto):
Lugar donde se presenta (barrio,
comunidad, ciudad, etc.):
Afectados:
Relación con alguna de las teorías
de la prosocialidad y la situación
social actual:
10
Natalia Camacho Ortiz.
Problemática de salud Pública.
Desobediencia social en autocuidado frente al COVID-
19.
En el departamento de Neiva, más específicamente en
el barrio las Granjas, se encuentra una problemática
que viene generando distintas discordias entre vecinos
de la comunidad, principalmente por las constantes
aglomeraciones que se encuentran, pues es un barrio
muy comercial de la ciudad.
Sin embargo, y pese a que existen unos controles y
reglas escritas en cada local comercial, la realidad es
que siempre terminan saltándose ese paso tan
importante y acaban afectando a todos los que
habitamos la zona, específicamente a los adultos
mayores quienes aún no aceptan que deben utilizarlo y
se lo quitan por comodidad y porque según ellos
“Respiran mejor sin él", lo cual no dudo, pero
conociendo los riesgos prefiero soportarlo.
Barrio las Granjas, Departamento de Neiva-Huila
Los mayores afectados son las personas de la tercera
edad y personas con enfermedades de base como la
presión arterial, diabetes, tiroides, etc.
.
Teoría de la prosocialidad según Darley y Latané
(1970) cuyos estudios indagaron sobre la intervención
en emergencias y aportaron el concepto de efecto del
espectador, correspondiente a un análisis planteado
desde la Teoría del Árbol de Decisiones, en donde se
presenta de una manera ambigua la decisión de ayudar
o no en caso de emergencia.
Esto significa que hasta que los comerciantes no
puedan ver a los adultos mayores afectados
directamente por sus aglomeraciones entonces no
podrán detener la suma de acciones que provocan en
el vecindario.
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Darley y Latané (1970) sostienen que procurar ayuda

a alguien, bien sea de manera directa o indirecta, no es
un hecho instantáneo. Cuando una persona es testigo
de una situación de emergencia, mostrarse altruista
conlleva una serie de decisiones. Entre estas aparecen:
Percatarse o darse cuenta de una situación, interpretar
que de hecho lo que ocurre es una emergencia, asumir
la responsabilidad de ayudar, saber la forma correcta
en que se puede ayudar, tener disposición para actuar
y, finalmente, intervenir en la emergencia.
En todo caso, también cabe destacar los reforzadores
sociales en los que se detecta que cuando no hay
presión social 3 por comportamiento prosociales
entonces la persona o grupo de personas no ejercen
están acciones, a menos que todo el grupo este
presionando para que acontezca, esto me hace pensar
en el hecho de que si un grupo importante de
comerciantes se decidieran por respetar sus propias
reglas de aglomeración, tal vez todos lo harían por la
presión social de cumplir el mandato frente a su
competencia.
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Anexo 2- Formato 2. Identificación de la problemática colaborativa

Grupo: 210
Tema: Salud pública.
Problemática seleccionada Desobediencia social en autocuidado frente al
COVID-19.
Descripción de la problemática Origen o inicios
(Impacto):
Desde que se dio a conocer por diferentes medios de
comunicación el brote de enfermedad por
coronavirus (COVID-19), acá en nuestro contexto
local muchas personas cayeron en la trampa de decir
todo aquello que escuchaban de este virus mas no se
tomaron el tiempo de leer e informarse por sus
propios medios en fuentes confiables. Lo cual llevo a
que especularan que acá nunca llegaría el virus
afirmando “de aquí a Wuhan estamos lejos” “el virus
no sobrevive acá por nuestro clima cálido”, en la
televisión, en la radio, en las redes sociales ya daban
medidas de bioseguridad y salubridad para que todos
acatáramos y no solo nos cuidáramos a nosotros
mismos si no a nuestras familias, vecinos, amigos y
población en general.
Hechos
De un rato para otro fue confirmado el primer caso
de COVID-19 en Colombia, para ser más exactos el
6 de marzo de 2020, y tres meses después el primer
caso registrado en nuestro municipio de Orito. Las
medios de comunicación locales dieron el aviso pero
nadie creía solo decían “eso es invento para que nos
encerremos” “si está enfermo no vaya al hospital que
allá lo pasan por coronavirus y los matan” eran
pocos los que hacían ya sea quedándose en casa y
salían de ella cuando era estrictamente necesario
pero acatando las medidas de bioseguridad.
Consecuencias e impacto
En el paso de los días el impacto duro fue cuando
comenzamos a ver que gente cercana a nosotros
fallecían, en especial los adultos mayores quienes en
su mayoría fueron testigo del cambio del municipio
y siempre tenían historias sorprendentes de cómo era
el Orito hace más de 30 años a como lo es en la
actualidad. Ante esta situación por un par de meses

Lugar donde se presenta (barrio,
comunidad, ciudad, etc.):
Afectados:
Relación con alguna de las teorías
de la prosocialidad y la situación
social actual:
13
los habitantes del municipio fueron obedientes y
acataban todas las medidas de autocuidado frente al
COVID-19.
Comportamiento de la población
En los últimos días, un alto número de personas
están haciendo caso omiso dejando a un lado el virus
que aun esta entre nosotros, en lo cual andan en las
calles como si no hubiera y no pasara nada, aun peor,
sin acatar las medidas de bioseguridad y sin la
primer dosis de la vacuna por que han escuchado que
por medio de la vacuna le implantan un chip o al que
ya le dio coronavirus no tiene por qué vacunarse,
entre otros.
Municipio de Orito - Putumayo.
Ciudadanía en general, es especial nuestros adultos
mayores.
Modelo Sincrónico – Propuestas Normativas
Ante la situación de pandemia es muy importante la
responsabilidad social como habitantes del
municipio de Orito desde un ámbito de acciones
positivas en pro a mitigar la propagación del
COVID-19.
La responsabilidad social: Según Zumalabe (1994),
“la norma de responsabilidad social debería hacer
que los individuos ayudasen a quienes lo necesitan”.
Sin embargo, Latané y Darley (1970) señalan que,
aunque las normas suponen una disposición general
hacia la Conducta Prosocial, no predicen la
ocurrencia de la misma. (Citado por Correa, 2017, p.
8).
Situación social actual
De acuerdo con la teoría expuesta, se puede decir
que la responsabilidad social que están empleando
algunos Oritenses no es con el fin de ayudar, sino
que desde la ignorancia e incredibilidad está siendo
llevada a cabo por acciones negativas en donde se
abstienen a actuar y contribuir de manera voluntaria
y sólida en el contexto local.

Relevancia de la problemática y
razones por las cuales se elige de
manera colaborativa:
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Como grupo hemos seleccionado esta problemática
debido a que cada uno de nosotros hemos sido testigos
y afrontado esta falta de responsabilidad y apatía por
parte de algunas personas de nuestro contexto, ya que
según ellas afirman que el COVID-19 es tema del
pasado.
En pocas palabras, somos desobedientes e ignorantes
sociales en el autocuidado frente al COVID-19, nos
incluimos porque también en algún momento no
hemos empleado los elementos de bioseguridad y aun
sabiendo todo aquello que provoca y las
consecuencias que trae consigo este virus como como
sufrimiento, perdidas de seres queridos, y más, pero
no aprendemos.
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CONCLUCIONES

En el presente trabajo podemos concluir que el planeta tierra está pasando por una

grave pandemia llamada COVID 19, que pauso el planeta, se propaga de manera agresiva

acabando con la vida de muchos dejando familias incompletas personas desempleas

desplazadas. En algunos casos por que no fue posible prevenir, pero en muchos casos el

desconocimiento, la falta de empatía confiarse traen consigo graves consecuencias como lo

que ha estado ocurriendo pueblos como orito putumayo

Esta problemática nos estaría reflejando lo contrario a la prosocialidad ya que los que

practican dicho fenómeno no piensan en el beneficio del otro, ni en su seguridad si no que

son egoístas y solo piensan en el beneficio propio, pero lo que realmente queremos resaltar es

que existe la grande necesidad de que dicha situación cambien y que se vuelva a sentir

compasión, aprecio, amor solidaridad motivación y altruismo por el otro.

Como veneremos también existen otras perspectivas para explicar estas conductas

prosociales desde el modelo sincrónico donde existe una responsabilidad social de normas

para regular el comportamiento, pero de estas no depende que se presente una conducta

prosocial porque en ocasiones simplemente no atendemos a estas normas la relacionada con

la activación emocional que puede ejercer la presión extrema.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Lectura Análisis del aprendizaje basado en problemas como estrategia didáctica para los

estudiantes del programa de educación permanente de ciclo IV del CCAV“Roberto

SalazarRamos”.https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/6292/73202626

.pdf?sequence=1&isAllowed=y

- Para abordar los contenidos se requiere consultar los siguientes referentes bibliográficos:

Auné, S., Blum, D, Abal Facundo, J., Lozzia, G. y Horacio, F. (2014). La Conducta

Prosocial: Estado actual de la Investigación. Perspectivas en Psicología: Revista de

Psicología y Ciencias Afines,

11(2). http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login

.aspx?direct=true&db=zbh&AN=113491305&lang=es&site=eds-live

- Correa, M. (2017). Aproximaciones epistemológicas y conceptuales de la conducta

prosocial. (Spanish). Zona Próxima, (27), 1–

21. http://www.scielo.org.co/pdf/zop/n27/2145-9444-zop-27-00003.pdf