Know How Consulting

Oficina : Vizcardo y Guzmán 151 – Precursores Santiago de Surco

Teléfono : 933539693 / 996257948
Email : joselyn.lazolopez@gmail.com / janeth0602@hotmail.com

GESTIÓN CO MERCIAL
Joselyn Lazo López
Janeth Ramos Ortiz
 Quienes Somos
Somos una empresa que brinda servicios integrales de consultoría,
asesoramiento, auditorias e implementación de sistemas de gestión
basados en los lineamientos ISO.

Nuestra Misión
Presta servicios de asesorías, auditorias
y capacitaciones a empresas con la
finalidad de mejorar la calidad de los
servicios y elevar el nivel de satisfacción
de sus clientes.

Nos preocupamos por conoc er, entender

y satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, convirtiéndonos en sus socios
estratégicos; basando nuestras
relaciones en una política de confianza a
través de una comunicación cordial y
efectiva para el logro de sus objetivos.

Nuestra Visión
Ser una empresa consultora líder a
nivel nacional y ser reconocida por
la calidad en los servicios que
ofrecemos.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Oficina: Vizcardo y Guzmán 151 – Precursores Santiago de Surco
Telf.: 933539693
 En Know How Consulting, nos dedicamos a brindar servicios integrales de
consultoría, asesoramiento, auditorias e implementación de sistemas de
gestión basados en los lineamientos ISO.

CONSULTORÍA AUDITORIA CAPACITACIÓN

 Servicio diseñado a  Profesionalismo  Formamos tus

medida recursos humanos
 Valor agregado
 Profesionales altamente  Diseñamos y
 Resultados
calificados brindamos cursos IN
 Confiabilidad HOUSE a medida
 Cubrimos todos los
aspectos de tu negocio  Método de
aprendizaje acelerado
 Aseguramos el mayor
retorno a tu inversión  Cursos acreditados

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Cumplimiento con el Cumplimiento con el Cumplimiento con el

alcance del servicio plazo del servicio Precio del servicio

Cumplimiento con la Cumplimiento de la Cumplimiento del

calidad del servicio Seguridad y Salud Medio Ambiente

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Oficina: Vizcardo y Guzmán 151 – Precursores Santiago de Surco
Telf.: 933539693
Desarrollamos servicio de consultoría en implementación y mantenimiento
de diversos Sistemas de Gestión que se adapta a las necesidades de nuestros
clientes, estos son diseñados a medida, con un equipo de profesionales
altamente calificados para cubrir todos los aspectos de tu negocio y asegurar
el mayor retorno de tu inversión.

Etapas de la Consultoría
1. Curso de Sensibilización e Interpretación de los Requisitos de las Normas.

2. Diagnóstico y evaluación del Sistema actual.

3. Elaboración de la documentación requerida para el Sistema.

4. Implementación y funcionamiento del Sistema.

5. Curso de Auditores Internos y entrenamiento de auditores.

6. Auditoría Interna.

7. Revisión de la Implementación y ajuste al Sistema de Gestión.

8. Pre-Auditoría.

9. Apoyo para la solución de los hallazgos y monitoreo de la

implementación de las acciones propuestas.

10. Apoyo en la Auditoría de Certificación.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Oficina: Vizcardo y Guzmán 151 – Precursores Santiago de Surco
Telf.: 933539693
Se realiza con el objetivo de evaluar el grado de cumplimiento del Sistema de
Gestión con respecto a la norma aplicada. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO
37001 entre otras normas de gestión.

Se realizará una revisión de la documentación y de los procesos desarrollados de

acuerdo con la información entregada por la empresa; como resultado de esta
actividad se entregará un Informe de Auditoría.

Nuestras Auditorias

1. Auditoría Interna o Diagnóstico Norma ISO 9001:2015 (Sistema de Gestión

de Calidad)

2. Auditoría Interna o Diagnóstico Norma ISO 14001:2015 (Sistema de Gestión

de Ambiental)

3. Auditoría de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001:2018 (Sistema de

Seguridad y Salud Ocupacional)

4. Auditoría Interna o Diagnóstico Trinorma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e

ISO 45001:2018

5. Auditoría Interna o Diagnóstico BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)

6. Auditoría Interna o Diagnóstico 5 S Japonesa

7. Auditoría interna o Diagnóstico de la Norma ISO 37001:2016 (sistema de

gestión antisoborno)

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Oficina: Vizcardo y Guzmán 151 – Precursores Santiago de Surco
Telf.: 933539693
Como parte del proceso de mejora continua de los Sistemas de Gestión y
por ser fundamental para el logro de sus objetivos los expertos del equipo
de Know How Consulting dictan cursos de capacitación al personal de su
empresa, tanto profesionales como técnicos, a fin de que cuente con
sólidos conocimientos y estos sean aplicables dentro de la misma
organización para la mejora del Sistema de Gestión

Nuestras Capacitaciones

1. Curso de interpretación o actualización de la norma ISO 9001

2. Curso de interpretación o actualización de la norma ISO 45001

3. Curso de interpretación o actualización de la norma ISO 14001.

4. Curso de Buenas Prácticas de Manufactura BPM.

5. Curso de las 5 S Japonesa.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Oficina: Vizcardo y Guzmán 151 – Precursores Santiago de Surco
Telf.: 933539693
Como parte del proceso de mejora continua de los Sistemas de Gestión y
por ser fundamental para el logro de sus objetivos los expertos del equipo
de Know How Consulting diseñan y desarrollan aplicativos para
sistematizar la información de los distintos procesos de la empresa.

Diseño y Desarrollo Aplicativo

6. Diseño de aplicativos a medida en Visual Basic, Access y Excel VBA.

7. Conexión a base de datos en SQL Server.

8. Módulos de Comercial, Planeamiento y Control de la Producción,

Compras y Almacenes.

9. Reportes e indicadores de procesos.

10. Accesos y perfiles de usuarios.

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