COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Definición de la teoría autodeterminación?

R=las personas prefieren sentir que tienen el control de sus acciones, según a la teoría
cognitiva
CUALES SON LAS FORMAS DE AUMENTAR LA AUTOEFICACIA SEGÚN BARDURA?
R=dominio del acto(tener experiencia en el área),
modelamiento vicario( obtener confianza al observar a alguien),
activación( le produce energía para que se mentalice su desempeño),
persuasión verbal,(cuando alguien lo convence de sus habilidades)
COMPARAR LA TEORIA DEL REFORZAMIENTO Y TEORIA DE ESTABLECIMIENTO DE
METAS?
R= teoría de establecimiento de metas.- las personas se desempeñan mejor cuando
recién retroalimentación sobre sus metas.
Teoría de reforzamiento.- el reforzamiento es una influencia importante para el
comportamiento.
CON BASE A LA TEORIA DE LA EQUIDAD LOS EMPLEADOS QUE PERSIBEN DESIGUALDAD
TOMARAN ALGUNO DE LAS 6 DECISIONES.
R= cambiar de percepción de ellos mismos , que según ellos trabajan lo que es, sin
embargo trabajan mas que los demás.
Por producir mas bajaran la calidad del producto
Bajaran la percepción de sus compañeros
Renunciar.
DEFINA LOS MODELOS DE LA JUSTICIA ORGANIZACIONAL.
R=distributiva.- es percibida en el resultado
Procedimental.- es percibida en el proceso, esto para determinar el resultado
Interactiva.- percibida en el grado en que alguien es tratado con respeto y dignidad
MODELOS DE PUESTO DE TRABAJO SEFUN RICHARD HOCKMAN Y GREG HOLDHAM
R= Variedad de habilidades, identidad de tareas, importancia de la tarea, la autonomía,
la retroalimentación.
NDIQUE LA ROACION DE PERSONAL Y S VENTAJAS DESVENTAJAS
R= es la rotacion de personal de manera periodica de un area a otra area de un mismo
nivel
VENTAJA.- evta aburrimiento , incremento de la motivación, trabajadores mas
habilidosos
DEVENTAJA.- costos de capacitación mas elevados, menor capacidad de producción en
el tiempo de su capacitación.
TRES ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA MOTIVACION.
R= establecer una estructura salarial, recompensas a los empleados, recompensas
intrínsecas.
TEORIA DE EVALUACION COGNITIVA
R=dar recompensas intrínsecas por un comportamiento.
QUE SON LAS PRESTACIONES FLEXIBLES
R=personalizan las recompensas al permitir que cada individuo elija según a sus
necesidades y a su situacion el paquete de prestaciones.

COMUNICACION
DESCRIBA LAS PARTES ECENCIALES DE LA COMUNICACIÓN.
R=mensaje, emisor , un receptor, canal, retroalimentación, codificación, ruido.
DIFERENCIAR LOS CANALES DE COMUNCACION FORMAL E INFORMAL
R= las formales vienende un estudio con veracidad.
Las informales no son verídicos, chismes rumores
DESCRIBIR LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.
R= lenguaje corporal, expresiones faciales, distancia física.
LOS DOS MENSAJES MAS IMPORTANTES QUE ENVIA EL LENGUAJE CORPORAL SON:
R=. el grado en que un individuon le agrada a otro y le interesa su punto de vista.
. Estatus relativo percibido entre emisor y receptor.
TRES TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
R=escrita ,oral, no verbal
PRINCIPALES FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN.
R= controlar el comportamiento de la org.
Motivar para establecer las metas, dar retroalimentación
Expresión emocional.-
Informacion.-para la toma de decisiones
DESCRIBE LAS REDES FORMALES DE GRUPOS PEQUEÑOS.
R= la de forma de una cadena.
Forma de timon
Y todas las formas.
DEFINA LA SOBRE CARGA DE INFORMACION
R=cuando la informacion eccede de la capacidad finta de procesar datos. Y tiendes a
olvidar, a ignorar algunos puntos importantes
NOMBRE DE LAS 8 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
R=filtrado , percepción selectiva, sobrecarga de informacion , emociones,lenguaje ,
miedo a la comunicacion,silencio,mentiras.
DIFERENCIA ENTRE PROCESAMIENTO AUTOMATICO Y CONTROLADO ENTRE MENSAJES
PERSUACIVOS.
R=el preocesamiento automatico requiere poco tiempo y esfuerzo
El preocesamiento controlado leva mas tiempo de analizar, considera informacion
detallada. Ejemplo cerveza y terreno.

PERSONALIDAD

1 ¿QUÉ ES LA PERSONALIDAD?

R= característica perdurable que describe el comportamiento del individuo.

el crecimiento y desarrollo de todo el sistema de un ser humano, es la suma de

las formas en que el ser humano reacciona ante otro.

2 ¿CUÁLES SON LOS DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD? *

R=la herencia o el ambiente
3 IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES RASGOS EN EL MODELO DE LOS CINCO
GRANDES DE LA PERSONALIDAD. *
R=extrroversion .- el nivel dde comodidad con las relaciones
Afabilidad.- propersion de un individuo que puede mostrar respeto o cortesia
Meticulosidad.- da una confiabilidad tiene responsabilidad. Persisitente, organizado
Estabilidad emocional.- describe la habilidad de una persona
Apertura de la experiencia.- es el interés y fascinacion por lo novedoso

4 IDENTIFICAR OTRAS CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD RELEVANTES

PARA EL CO. *
R=autoevaluación escencial.- en el trabajo se desempeñan mejor
Maquivelismo.- el fin justifica los medios
Autovigilancia.- la capacidad que tiene el individuo para ajustar su compportaiento
Toma de riesgo.-
Personalidad proactiva
Orientación hacia los demás.-

5 DEFINIR VALORES *
R=convicciones fundamentales acerca de n los niveles personal y social, de otro modo
es preferible

6 QUE SON LOS SISTEMAS DE VALORES *

R= jerarquia basada en la clasifiacion de los valores de un individuo en cuanto a

su intensidad

7 IDENTIFIQUE LOS 6 TIPOS DE PERSONALIDAD SEGÚN JHON HOLLAND

Realista, investigador, social ,convencional, emprendedor, artistico

8 IDENTIFICAR LAS CINCO DIMENSIONES DE VALORES DE HOFSTEDE PARA LA

CULTURA NACIONAL. *
R=distancia de poder, individualismo frente a colectivismo, masculinidad frnte a
feminidad, evitación de la incertidumbre, orientación a largo plazo, frente a corto
plazo

9 DEFINA AFABILIDAD, DE LOS 5 GRANDES *

R= es la propensión que tiene un indiciduo hacia otro con respeto y cortesia

10 DEFINA APERTURA A LA EXPERIENCIA, DE LOS 5 GRANDES *

El grado de interés y fascinación por lo novedoso

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CAPITULO 2

1 ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES INTERPERSONALES? *

Determinar la eficacia de un gerente, en liderazgo, comunicación,

habilidades interpersonales
2 ¿CUÁLES SON LAS FUNCINES DEL GERENTE? *

podig
3 ¿CUÁLES SON LOS ROLES DEL GERENTE? *

Representante, líder, enlace de comunicacion

4 ¿CUÁLES SON LAS APTITUDES DEL GERENTE? *

Las que adquirio mediante una educación formal

5 DEFINA QUE ES UN GERENTE *

Es un individuo que logra metas y objetivos de una organozacion

interactuando con otras personas
6 ¿QUÉ ES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO)? *

Es el efecto que tien los individuos sobre el comportamiento dentro de una

organizacion

7 ¿QUÉ BUSCA EL ESTUDIO SISTEMÁTICO? *

Relaciones de tipo causa y efecto y basar las conclusiones en eidencias

cientifica
8 ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN BASADA EN EVIDENCIAS ABE? *
Son las decisiones se toman coase a mejor evidencia científica
disponible
9 ¿QUÉ ES LA INTUICIÓN? *

Sentimiento visceral que no necesariamente se apoya en una

informacion de investigacion
10 ¿QUÉ ES LA FUERZA DE TRABAJO DIVERSA?