Desarrollo de Negocios 1

Idea de Negocio. Modelo de Negocio

AGE-EPE-UPC
Introducción
 1. PIENSA EN PROBLEMAS/NECESIDADES
(tuyas o de otros)

Si identificas una mejor manera de resolver un problema o

necesidad de las personas, has encontrado una oportunidad.
2. RECONOCE LAS TENDENCIAS
Y encuentra en ellas oportunidades para HOY
 3. PENSAMIENTO CRÍTICO:
SÉ CURIOSO Y CUESTIÓNALO TODO

Aprendamos de los niños. Preguntemos el

porqué de todo.
Ellos lo hacen. (…tal vez demasiado)

VIDEO:
https://www.youtube.com/watch?v=ynS9eumsyYQ
 4. COMPARTE TUS IDEAS

Compartir tu idea siempre la va a fortalecer.

5. PIENSA FUERA DE LA CAJA
 Criterios de selección de ideas de negocio

• Necesidad o problema en el mercado

• Potencial innovador
• Potencial de escalabilidad
• Viabilidad
• Potencial de rentabilidad
• Proyección en base a tendencias futuras
• Creativo, inteligentemente pensado (out of the box)
• Tendencia
 SELECCIÓN DE LA IDEA

1) Cada integrante del grupo debió proponer 3 ideas de negocio para evaluarlas.

2) Listar las ideas en un cuadro valorando las siguientes variables del 1 al 10 según su criterio (1
= menor y 10= mayor):
1. Necesidad o problema en el mercado
2. Potencial innovador
3. Potencial de escalabilidad
4. Viabilidad
5. Potencial de rentabilidad
6. Proyección en base a tendencias futuras
7. Creativo, inteligentemente pensado (out of the box)

TIPO DE NEGOCIO Necesidad o Proyección en Creatividad

Potencial Potencial Potencial
NEGOCIO (ONLINE/OFFLINE - problema del Viabilidad base a tendencias (out of the
innovador escalabilidad rentabilidad
PRODUCTO/SERVICIO) mercado futuras box)
EJEMPO 1
EJEMPO 1

3) Si es que la idea ya ha funcionado en otros contextos, cómo se tropicalizaría --realizar

benchmarking de otros actores en la industria en sitios como AngelList (www.angel.co)

4) Seleccionar las 3 ideas con mayor proyección según criterio del grupo, apoyándose en el cuadro.

Presentar la decisión al profesor como máximo en la presente sesión.

1958
Hola, soy Chester Carlson
:-(
1997
Google superó los US$ 100.000 millones
en ventas anuales en 2017
¿Qué tienen en común ambos ejemplos?
 La innovación en el
producto por sí solo
no fue suficiente
Activaron el nuevo
producto mediante el
modelo de negocio
 No copiaron a sus
competidores
Inventaron nuevos
modelos de negocio
 No pudieron probar
por anticipado que los
modelos funcionarían
Tuvieron que arriesgar
y experimentar
 2 Propuesta de valor
Trata de resolver
problemas y satisfacer las
7 Actividades clave necesidades del cliente con 4 Relaciones con clientes
… mediante la realización propuestas de valor. se establecen y mantienen con
de una serie de actividades cada segmento de cliente.
fundamentales.

1 Segmentos de
mercado
8 Asociaciones clave
Algunas actividades Uno o varios segmentos
se tercerizan y de clientes.
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa a través
de una red de
partners.

9 Estructura de costos 3 Canales de distribución

Los elementos del
modelo de negocio dan
como resultado la
estructura de costos.
6 Recursos clave
Son los medios
necesarios para ofrecer y
entregar la propuesta de
valor.
Las propuestas de valor se 5 Fuentes de Ingreso
entregan a los clientes a Los ingresos son el resultado de
través de la comunicación, la propuestas de valor ofrecidas
distribución y ventas. con éxito a los clientes.
Business Model Canvas (resumen)
https://www.youtube.com/watch?v=OoshJr_cEgY
01 – SEGMENTOS DE MERCADO

Grupos de consumidores con necesidades, comportamientos y

características similares

- ¿Para quiénes creamos valor?

- ¿A quiénes nos dirigimos?

- ¿Quiénes son nuestros clientes y/o usuarios más

importantes?
02 – PROPUESTA DE VALOR
El valor – tangible o intangible – que se proporciona a cada
segmento de clientes

- ¿Qué problemas ayudamos a

solucionar?

- ¿Qué necesidades satisfacemos a cada

segmento de mercado?
03 – CANALES DE LLEGADA
Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el
contacto entre la empresa y los clientes.

- Dar a conocer a los clientes nuestros productos

o servicios (recordación)

- Ayudar a nuestros clientes a evaluar nuestra

propuesta de valor (evaluación)

- Cómo les permitimos comprar (compra)

- Cómo hacemos llegar nuestra propuesta de

valor (entrega)

- Cómo brindamos apoyo post-venta a los clientes

(post-venta)
04 – RELACIONES CON LOS CLIENTES
El objetivo de las relaciones que establecemos con los clientes
pueden ser la adquisición o retención de los mismos.

- Asistencia personal

- Asistencia personalizada

- Servicios automatizados

- Comunidades

- Co-creación

-…
05 – FUENTES DE INGRESOS
¿Por qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros
clientes?

Tipos de fuentes de ingreso

1. Venta de activos
2. Tasa de uso
3. Tasa de suscripción
4. Lending / Renting / Leasing
5. Licenciamiento
6. Comisiones de intermediación
7. Publicidad
8. …
06 – RECURSOS CLAVE
Son los activos más importantes para que un modelo de negocio
funcione (sustantivos)

Tipos de recursos clave

1. Físicos
2. Económicos
3. Intelectuales
4. Humanos
5. …

Pueden ser:
Propios / Alquilados /
Subcontratados / Por Alianzas
07 – ACTIVIDADES CLAVE
Son las actividades más importantes que debe emprender una
empresa para que su modelo de negocio funcione (verbos)
08 – SOCIOS CLAVE
Red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento del
modelo de negocio

- ¿Quiénes son nuestros

socios y proveedores clave?

- ¿Qué recursos clave

adquirimos de nuestros
socios?

- ¿Qué actividades clave

realizan los socios?

- ¿Qué les doy yo a

cambio?
09 – ESTRUCTURA DE COSTOS
Conjunto de costos que implican la puesta en marcha de un modelo
de negocio

- ¿Cuáles son los costos

más importantes
inherentes a nuestro
modelo de negocio?

- ¿Cuáles son los recursos

clave más caros?

- ¿Cuáles son las

actividades clave más
caras?
¿Quiénes son nuestros ¿Qué actividades clave
necesita nuestra propuesta
socios?
de valor?
¿Quiénes nuestros
¿Y los canales de
proveedores clave? comunicación y
¿Qué recursos clave distribución?
estamos adquiriendo ¿Y nuestra relación con los
de nuestros clientes?
¿Y los flujos de ingresos?
proveedores?
¿Qué actividades clave
desarrollan nuestros
"Partners"? ¿Qué recursos clave
requiere nuestra
propuesta de valor?
¿Cuáles requieren los
canales de comunicación
y distribución?
¿Y cuales nuestros flujos
de ingresos?
¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?
¿Cuáles son los recursos claves más costosos?
¿Cuáles son las actividades más costosas?
¿Qué tipo de relación
¿Qué valor le estamos esperan nuestros ¿Para quiénes estamos
ofreciendo a los clientes? creando valor?
clientes? ¿Qué relaciones hemos ¿Quiénes son nuestros
establecido?
¿Qué problema clientes más
¿Cuánto nos cuestan?
ayudamos a resolver? importantes?
¿Cómo se integran en el
¿Que necesidad del
modelo de negocio
cliente cubrimos? establecido?
¿Qué paquetes de
productos o servicios
estamos ofreciendo a
cada segmento de ¿A través de qué
clientes? canales quieren que
accedamos a ellos?
¿Cómo podemos
llegar a ellos ahora?
¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos a
pagar?
¿Actualmente cuál se paga?¿Cómo?
¿Cómo prefieren pagar?
¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
Ejemplos de Business Model Canvas
 GOOGLE

Automatización
Socios de Anuncian
Distribución tes

Fuerza de
ventas
multiplataf
orma
FACEBOOK

Población
Mundial

Pagos
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