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Jump Arena
Jump Arena
JUMP ARENA
Madrid
Víctor Vélez, Arturo Pérez
Abstract
Jump Arena es una empresa destinada al ocio y tiempo libre. Jump Arena va a ser un centro
de ocio que va a constar de dos zonas; una zona libre constituida por camas elásticas,
parkour, colchonetas, piscinas de goma espuma, rocódromo, etc. Y otra zona competitiva, es
decir, un circuito de pruebas a recorrer en un tiempo indeterminado, el menor tiempo al
finalizar el mes se llevará un premio. La zona competitiva también contará con retransmisión
en directo en alguna de las plataformas digitales de moda como YouTube o Twitch.
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Víctor Vélez, Arturo Pérez
Índice
Abstract 2
Introducción 4
Marco Teórico 5
Justificación del proyecto 5
Aportación de nuestro proyecto 8
Metodología 9
Desarrollo 10
I) Secuenciación de las actividades. 10
II) Recursos necesarios. 11
III) Permisos necesarios. 12
IV)Riesgos. 12
V)Recursos humanos 13
VI)Valoración económica 14
Aplicación Práctica 15
Actividades a realizar 15
Estructura 15
Lugares, instalaciones, materiales, necesidades de personal. 16
Presupuesto y gestión económica 16
Condiciones de seguridad 18
Comunicación del proyecto 19
Evaluación 22
A)Procedimiento de evaluación de las actividades. 22
B)Indicadores de calidad. 23
C)Procedimiento para la evaluación de las incidencias. 23
D)Procedimiento para gestionar los posibles cambios. 23
E)Documentación necesaria para la evaluación de las actividades y del proyecto. 23
F)Procedimiento para la participación de los usuarios o clientes en la evaluación y
elaboración de los documentos específicos. 24
G)Establecer un sistema para garantizar el cumplimiento del pliego de condiciones
del proyecto, cuando este existe. 24
Conclusiones 24
Glosario 25
Bibliografía 26
Anexos 27
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Introducción
Nuestro proyecto de fin de grado consiste en una instalación que pretende mezclar el ocio
con el deporte a través de una serie de infraestructuras, en la cual encontraríamos por
ejemplo : Rocódromo, para escalar; piscinas de goma espuma, para realizar saltos; zona
parkour; diana humana; camas elásticas; trampolines,etc..
Nuestro proyecto plantea también una zona apartada destinada a la competición, ya sea por
equipos, o de forma individual. Esta zona constaría de un circuito compuesto por varias
pruebas que se deberá completar en el menor tiempo posible. Esta idea está inspirada en los
formatos de televisión ‘’Grand Prix’’, ‘’Humor Amarillo’’, o ‘’Ninja Warrior’’, por tanto todo el
complejo sería un espacio adaptado para poder retransmitir eventos deportivos coordinados
por la propia organización, o por agentes externos a ella, si así se considera oportuno.
-Espacio destinado a actividades lúdicas de ocio y deporte para todos los públicos, formado
por:
Parques de camas elásticas; rocódromos de diferentes niveles, y zona ‘’boulder’’; zona
parkour; diana humana; boxeo con guantes gigantes, y combate con lanzas de goma
espuma; saltos a piscinas de foam.
Habrá monitores dispuestos por cada zona ayudando a los usuarios mediante indicaciones, o
clases preparadas, y velando por la seguridad de cada actividad.
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Este espacio constará de una sucesión de obstáculos a superar, como serían las puertas
falsas, subida de muro, peras locas, la escoba barredora, muro de puños, rampa resbaladiza,
los troncos locos,etc; siguiendo las normas marcadas por los organizadores. El usuario o
equipo que consiga llegar al final del circuito en el menor tiempo será el ganador.
Marco Teórico
A continuación, mostraremos datos reales de distintos negocios que demuestran que hay
demanda sobre este tipo de actividades:
-Humor amarillo: Humor amarillo era un concurso en el que los participantes competían por
conseguir ganar el premio de 1 millón de yenes, para ello los concursantes iban pasando por
un circuito con una serie de pruebas en las cuales se iban eliminando.
También se ha emitido doblado a diferentes idiomas en los siguientes países:
España, Estados Unidos, Reino Unido, India, Indonesia, Alemania, Francia, Australia,
Colombia, Malasia, México, Italia, República de China, Oriente Medio, Filipinas, Portugal,
República Checa, Ecuador y Venezuela.
-El Grand Prix: El Grand Prix era un concurso de entretenimiento en el cual se enfrentaban 2
pueblos de España compitiendo por pasar una serie de pruebas por equipos, el equipo que
más puntos consiguiera por prueba era el ganador. Los dos pueblos con más puntos de cada
temporada se enfrentaban en la gran final.
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Datos del concurso:
● La valoración de la audiencia es de 3,6 sobre 5 ( con 180 valoraciones).
● A el 92% le ha gustado el programa.
● Debido al éxito del programa, se crearon versiones internacionales en los siguientes
países:Argentina, Australia, Bélgica, Canadá, Chile, China, Croacia, Dinamarca,
Francia, Alemania, Israel, Holanda, Portugal, Noruega, Filipinas, Serbia, Suecia,
Turquía, Inglaterra, España, México, Venezuela.
Para justificar que estos programas a día de hoy siguen estando de moda y que todavía
gustan a la gente, hemos realizado una encuesta donde preguntamos acerca de estos
programas.
A parte de esto, hubo mucha gente pidiendo la vuelta de este tipo de programas por la red
social Twitter. Se pueden observar algunos tweets de la gente pidiendo que vuelva el
programa. El streamer Ibai que cuenta con bastante influencia también apoya la vuelta del
programa. 1 2 3 4
Tal era la demanda de que se recuperará este programa que hicieron un programa de firmas
para que volviese. 5
Y por último, estos programas cuentan con canales de YouTube donde a día de hoy están
resubiendo capítulos.
● Humor amarillo.6
● Grand Prix.7
● Wipeout.8
Con este tipo de datos nos hemos dado cuenta que son programas con bastante audiencia
internacional, por lo que hemos observado la alta demanda que hay acerca de actividades
similares.
La ubicación elegida es cercana al Parque Warner, hemos decidido esta ubicación porque
hay muchas zonas amplias que son perfectas para nuestra idea de negocio. En esta zona el
precio del terreno es menor en comparación con el centro de la ciudad.
1 https://twitter.com/nanati23/status/1364341969342902279?s=21
2 https://twitter.com/skereunpesado/status/1327264645867036672?s=21
3 https://twitter.com/jairo_rojano/status/1259114949105852417?s=21
4 https://twitter.com/ibaillanos/status/1143853878468841472?s=21
5 https://www.change.org/p/rtve-que-vuelva-el-grand-prix-del-verano-a-la-televisión
6 https://youtu.be/P_Rx6upB9_0
7 https://youtube.com/user/elgrandprixverano
8 https://youtu.be/owwTpbtFaSM
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Además, el Parque Warner favorece a nuestra empresa porque nos da a conocer, y podemos
intuir que un cierto número de sus visitantes acudan al Jump Arena.
Otros datos:
Hemos realizado una encuesta la cual han respondido más de 100 personas, y con esos
resultados hemos llegado a la conclusión que nuestro proyecto sería una buena opción en
base a las respuestas obtenidas.
- La mayoría de respuestas son de edades comprendidas entre los 16-30 años. Por lo
que analizamos que el Jump Arena tendría una gran acogida entre el público joven y
adolescente.
- Coste: En función de las respuestas hemos llegado a la conclusión de que el coste de
entrada debería estar entre 15-30€.
- Un 97% acudiría al centro de ocio, además, irían a ambas zonas. La competitiva llama
más la atención debido a que es diferente. Con esto vemos que ambas zonas son un
acierto y que cumple con todas las expectativas de la gente.
- La mayoría de personas piden la vuelta de los programas basados en circuitos, debido
a las pruebas y al humor.
- Muchos opinan que es buena ubicación, pero otra gran parte opina que está muy
lejos y apartada.
- Muchos han ido a centros de ocio similares, donde han repetido la experiencia
debido a lo contentos que salieron de allí. Con esto vemos que los centros de ocio
tienen mucha demanda y vemos que los que disfrutan suelen repetir.
Nuestro negocio busca fomentar la actividad física de una forma divertida, mediante juegos
y actividades en las que se implica todo el cuerpo.
El ocio tiene como objetivo reducir el estrés y mantener ocupada la mente. Las actividades
de ocio son muy importantes porque inundan de energía positiva al usuario, ayudan a
despejar la mente y a mantenerla en calma. Según el siguiente artículo 9 una hora de ocio
diario mejora física y mentalmente a la persona.
Además, el ocio mejora la confianza, aumenta la autoestima e incluso motiva a las personas.
Otros aspectos positivos que aporta el ocio es que sirven también para socializar y conocer
gente nueva.
Por otro lado, el deporte no solo busca una mejora en el físico, si no que también provoca
una mejora mental. Últimamente la salud mental es muy importante debido a que cada vez
más personas van a psicólogos por enfermedades mentales como puede ser la depresión,
trastornos de ansiedad, trastornos de la alimentación, etc. El deporte ayuda a combatir estas
enfermedades. Está demostrado según el siguiente artículo 10.
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Debido al número de socios que somos y al capital que aportamos, necesitaremos pocas
ayudas para poner en marcha la empresa. Por ello solicitaremos la ayuda de ENISA que es
una ayuda que ofrece el Ministerio a jóvenes emprendedores, esta ayuda nos aportará unos
75.000€ que tendremos que devolver en 7 años , además, también pediremos un crédito al
banco BBVA que debido al número de socios que somos nos ofrecerán una ayuda de
60.000€ a devolver en 7 años más intereses.
Gracias al número de socios que somos y a las ayudas, nos es posible poner en marcha la
empresa.
Metodología
Metodología de investigación
Hemos usado distintas herramientas para ayudarnos y obtener información con la cual
podamos trabajar en nuestro proyecto y saber cómo actuar de la mejor forma posible.
fisico-es-bueno-para-la-salud-901456392956/amp
11 RUIZ, Verónica. “15 beneficios del deporte para tu salud” efadeporte.com 13/03/2019.
https://www.efadeporte.com/blog/deporte-y-salud/15-beneficios-del-deporte-para-tu-salud
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Estas son las herramientas que hemos usado:
-Encuestas: hemos realizado una encuesta para saber qué les parece a los usuarios la idea
del proyecto, el precio que se puede poner, la ubicación y demás cosas que nos puedan
ayudar a la hora de concretar el proyecto.
-Páginas de internet: hemos visitado las páginas de los programas de televisión para saber su
repercusión. También hemos visitado páginas webs sobre centros de ocio como la Warner y
Urban Planet, para ver cómo funcionan, qué precios tienen, cuántos visitantes tienen, etc.
Además, hemos encontrado otras páginas webs que hablan sobre la importancia del ocio y
del deporte
-Acudimos a Urban Planet para tener la perspectiva como usuario: participamos en algunas
actividades de Urban Planet, donde nos lo pasamos genial y se nos hizo bastante corta la
experiencia de lo bien que lo estábamos pasando. Urban Planet ofrece al usuario un montón
de actividades diferentes para no ser muy repetitivos y así llamar más la atención. También,
ofrecen clases de como realizar distintos tipos de saltos o de realizar parkour. Preparan
fiestas por los cumpleaños donde montan ellos una serie de actividades y llevan comida y
bebida.
Todo esto hace que se lleven un mayor beneficio económico al ofrecer muchas actividades
diferentes.
-Acudimos a otros centros de ocio como participantes como por ejemplo un mini-golf y un
escape room para tener más conocimientos y sensaciones al realizar actividades de ocio.
En el mini-golf dejan libertad al participante. Además, no hay un tiempo límite.
En el escape room tienes un tiempo límite para conseguir escapar, pero te van ayudando con
pistas. El escape room al que fuimos tenía varias temáticas para elegir, por lo que no deja
indiferente a nadie.
-Twitter: Red social en la que nos hemos basado para ver los comentarios de la gente acerca
de los programas.
Metodología de trabajo
La metodología de trabajo variará según la zona en la que nos encontremos. En la zona libre
los usuarios desarrollarán estilos creativos, es decir, ellos mismos crearán sus propios
objetivos. Si algún monitor se hace cargo de una clase se basará en el mando directo, en el
que explica lo que hay que hacer y los alumnos después lo ejecutan. En la zona competitiva
predominará el descubrimiento guiado, donde antes de empezar ellos verán las pruebas que
tienen que superar y por si mismos llegarán a la respuesta de cómo superar esa prueba. Otro
estilo será la resolución de problemas ya que ellos deberán encontrar las respuestas de
cómo superar cada prueba cuando se encuentren en apuros. En la zona competitiva al
grabar el circuito, puede beneficiar a los participantes para ver dónde fallan y así la próxima
vez hacerlo mejor.
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Desarrollo
1. Lo primero que tendremos que hacer para la creación de la empresa es elegir el tipo
de forma jurídica, hemos optado por la sociedad anónima. Tras contactar con varios
familiares y amigos seremos un total de 12 socios, los dos socios principales
aportarán 20.000€ cada uno, mientras que los diez socios restantes aportarán
10.000€. La sociedad anónima nos permite añadir nuevos socios, los cuales también
la podrían abandonar si aportan el dinero por el que entraron, por ello la
responsabilidad de los socios está limitada a las acciones que tengan. Por otro lado el
capital social se divide en acciones, que se pueden transmitir libremente. La SA da
una mayor seriedad y además permite cotizar en bolsa.
2. Deberemos obtener en el Registro Mercantil Central la Certificación Negativa del
nombre de la sociedad (CNN).
3. Al ser una sociedad anónima tendremos que aportar un mínimo de 60.000€, para ello
pediremos un préstamo a BBVA para que nos aporten unos 60.000€ a devolver en 7
años en los que pagaremos 1.000€/mes, también pediremos la ayuda de ENISA para
jóvenes emprendedores que nos aportará 75.000€ a devolver en 7 años.
4. Solicitaremos el NIF (número de identificación fiscal) en la Agencia Tributaria,
primero será provisional presentando la documentación necesaria y después será
definitivo.
5. Los socios deberemos realizar una escritura pública ante notario para la creación de
la sociedad.
6. Inscribiremos a la empresa en el Registro Mercantil Provincial.
7. Nos daremos de alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas.
8. Legalizaremos los libros de sociedades en el Registro Mercantil Provincial.
9. Registraremos palabras, imágenes, frases o símbolos en la Oficina Española de
Patentes y Marcas.
10. Comunicaremos la puesta en
marcha a la Dirección
Provincial Mercantil de
Empleo y Seguridad Social y
obtendremos un libro de
inspecciones.
● Parking (70x30)(2100m)
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● Zona libre (40x35)(1400m)
● Zona competitiva (40x35)(1400m)
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● Certificación Negativa del Nombre de la sociedad es un certificado que acredita la
exclusividad y no existencia de otra sociedad con el mismo nombre.
● Número de Identificación Fiscal (NIF).
● Registro Mercantil Provincial para obtener total competencia jurídica.
● Tesorería General de la Seguridad Social: inscripción del empresario en el Régimen de
Trabajadores Autónomos, inscripción de la empresa en la Seguridad Social y alta de
los empleados.
● Registro de patentes como pueden ser palabras, frases, imágenes o símbolos en la
Oficina Española de Patentes y Marcas, para protegerlo como marca.
● Autorización de apertura es el documento por el que el régimen competente certifica
que la actividad económica se realiza de acuerdo con unos estándares mínimos de
calidad en la prestación de los servicios.
● Licencia de apertura es una licencia obligatoria para que una empresa pueda ejercer
una actividad. Consiste en un documento que acredita el cumplimiento de las
condiciones de habitabilidad y uso de esa actividad.
IV)Riesgos.
El local seguirá las medidas obligatorias impuestas por la normativa, esto incluye las salidas
de emergencia, los extintores, alarmas de incendios, los botiquines, etc.
Crearemos un plan de evacuación de lesionados, en la zona libre evacuarán por una salida de
emergencia que se encontrará a la izquierda y en la zona competitiva por una salida de
emergencia que se encontrará en la derecha. Estas puertas les llevarán al exterior y ahí nos
pondremos en contacto con los servicios médicos.
Para cubrir los riesgos laborales y los riesgos de incendio contratemos una mutua que se
encargará de ello.
Para prevenir lesiones y caídas estará todo acolchonado y rodeado de goma espuma esto
hará que al saltar no caigan y se lesionen. Para evitar quemaduras se recomienda llevar ropa
de manga larga y pantalones largos, además de calcetines altos y unos guantes si fuese
necesario. En el rocódromo habrá arneses para prevenir caídas y en la zona parkour se
revestirá todo con goma espuma para evitar lesiones.
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para que al caer no se
hagan daño
V)Recursos humanos
ORGANIGRAMA:
ASAMBLEA DE SOCIOS
DIRECTOR
GENERAL
TIEMPOS DE EJECUCIÓN:
1. Conseguir préstamos y ayudas económicas nos llevará más o menos 1 mes, ya que
tendrán que aprobar los préstamos.
2. Crear la empresa nos llevará aproximadamente un mes. Esto se debe a todos los
permisos y a todos los trámites que debemos hacer.
3. Alquiler del local nos llevará una semana. Esto se debe a que visitaremos varios
locales y hasta que encontremos uno a nuestro gusto nos llevará un tiempo.
4. Las reformas y adaptaciones durarán en torno a los 6 meses.
5. Hasta la apertura del local se tardará más o menos un año y medio.
VI)Valoración económica
Los gastos previos a la apertura del Jump Arena son los siguientes:
Según páginas webs de alquiler de naves en San Martín de la Vega el precio del alquiler suele
oscilar entre 0,5€ y 3,5€ el m2. Esta página es la que hemos estado observando:
https://www.idealista.com/alquiler-locales/san-martin-de-la-vega-madrid/
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Para ello vamos a pedir unos préstamos y ayudas que son los siguientes:
● Entre todos los socios que vamos a formar parte de la empresa pondremos 140.000€
● ENISA jóvenes emprendedores es una ayuda que ofrece el Ministerio de
Industria,Comercio y Turismo a aquellas personas menores de 40 años con una idea
innovadora. Como ayuda ENISA da un importe de 75.000€ máximo,a cambio se le
dará un 0,5% de comisión de apertura y mensualmente se les dará 893€ durante 7
años para devolverles todo el dinero.
● Tras contactar con varios bancos, estos al ver el número de socios que formamos
parte de la empresa y la idea de negocio innovadora que hemos presentado han
decidido otorgarnos algunos préstamos: -Banco BBVA: 60.000€ a pagar en 7 años,
pagando 814,28€ al mes.
Aplicación Práctica
Actividades a realizar
Las actividades irán cambiando cada cierto tiempo para que no sea monótono, algunas
actividades se mantendrán y se irán añadiendo algunas como salto a pared de telaraña, tiro
a diana, etc. En la zona competitiva pasará igual cada 6 meses cambiarán algunas pruebas
para que el recorrido sea diferente.
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Estructura
Datos de la empresa:
● Nombre: Jump Arena.
● Dirección:Calle Gorquez de Arriba, San Martín de la Vega.
● E-mail: Sanjumparena@gmail.com
● Teléfono de contacto: 690823297
Jump Arena se encuentra en San Martín de la Vega en la calle Gorquez de Arriba al lado del
Parque Warner de Madrid.
Jump Arena estaría dividida en tres zonas:
1. El Parking
2. La zona libre está compuesta de camas elásticas, piscinas de goma espuma, airbag,
rocódromos y un parkour.
3. La zona competitiva estaría formada por un circuito de pruebas: troncos resbaladizos,
pared de puñetazos, telarañas, pasarela de pelotas gigantes, discos sorpresa, paredes
inclinadas y un muro.
Los materiales necesarios para las actividades serían colchonetas, pelotas, porterías,
canastas, palas de espuma, cámaras, micrófonos, arneses, altavoces, sillas, mesas e
iluminación.
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En cuanto al personal necesario, se contrataría un par de monitores que controlen uno la
zona competitiva y otro la zona libre. También contrataremos a personas de la limpieza para
mantener las instalaciones limpias y a personas de mantenimiento para mantener las
instalaciones en buen estado.
Gracias a las ayudas que nos ofrecen los bancos y ENISA podemos invertir estos 310.000€
para la apertura de la empresa. Los préstamos los vamos a ir devolviendo cada mes durante
7 años. A ENISA le daremos un 0,5% de comisión de apertura y mensualmente les daremos
893€ durante 7 años para devolverles todo el dinero. Al Banco BBVA le pagaremos 1.000€ al
mes.
A estos gatos previos de apertura, habrá que añadirles los gastos de los sueldos de los
empleados. La empresa contará con 6 empleados, el director financiero cobrará entorno a
los 3.500€ al mes, los empleados de mantenimiento y limpieza cobrarán 1.100€ y los
monitores 1.300€. La seguridad social de los empleados de mantenimiento y limpieza será
de unos 69,85€, la de los monitores será de 82,55€ y la del director financiero de 222,25€.
Por otro lado, las instalaciones y los materiales se irán deteriorando lo que supone un gasto
extra.
Costes fijos:
● Nóminas: 9.200€
● Alquiler del local: 5.000€
● Seguridad social: 584,2€
● ENISA: 893€
● Banco BBVA: 814,28€
● Seguros anuales(Responsabilidad civil, contra incendios, multirriesgo y accidentes):
2.850€
● Publicidad: 13.420€
● Total: 32.761,48€
Costes variables:
● Luz: Endesa nos cobra 0,1147 €/kWh el gasto dependerá de los KW que hayamos
consumido a final de mes.
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● Gas: 200€/mes.
● Móvil: 700€
● Internet: 100€
● Gastos de amortización: 5.000€
● Total: 6.400€
En nuestra empresa hemos decidido, dividir las actividades por precios y además, hemos
añadido ofertas para que les salga todo más económico y puedan realizar más actividades.
Los precios son los siguientes:
● 3 intentos en la zona competitiva serán 35€. Esta oferta implica que tienes 3
oportunidades para cruzar el circuito.
● 5 intentos en la zona competitiva serán 50€.
● 1 hora en la zona libre serán 15€.
● 1:30h en la zona libre serán 20€.
● 2 horas en la zona libre serán 25€.
● 1 hora en la zona libre y 3 intentos en la zona competitiva serán 45€.
● 1 hora en la zona libre y 5 intentos en la zona competitiva serán 60€.
● 2 horas en la zona libre y 3 intentos en la zona competitiva serán 55 €.
Con estos precios, al finalizar el mes se podría hacer un cálculo de cuánto dinero ha ganado
la empresa. Con una media de 30 personas al día en la zona competitiva serían 32.550€ al
finalizar el mes y con una media de 100 personas al día en la zona libre serían 45.000€ al
acabar el mes. En total serían 77.550€ al mes.
Comparando gastos y beneficios la empresa al finalizar el mes ganaría 34.699€.
Al año sacaremos 416.388€ de beneficios lo que nos permitiría devolver los préstamos y
recuperar el dinero invertido para crear la empresa. Estos datos los hemos sacado de
empresas parecidas.
Si la media de la zona competitiva fuesen 20 personas al día ganaríamos 21.000 y si la media
de la zona libre fuesen 60 personas al día ganaríamos 27.000€. Aún con esta media
sacaríamos unos beneficios de 5.148,05€al mes. Al año sacaríamos unos beneficios de
61.776,6€.
Gastos Ingresos
Fijos Costes fijos: Incalculable
32.761,48€
Variables Costes variables: 77.550€
6.400€
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Condiciones de seguridad
En nuestro centro de ocio puede haber varias condiciones materiales que provoquen
accidentes, para ello se tomarán medidas para evitarlas Si ocurre un accidente de trabajo a
un empleado habrá un seguro que cubra sus gastos. Para evitar lesiones al caerse, el suelo
estará lleno de camas elásticas, piscinas de goma espuma y colchonetas. Para prevenir la
abrasión se recomendará llevar ropa de manga larga, además proporcionaremos nosotros
unos calcetines de usar y tirar para que realicen con ellos las actividades. A parte, habrá
botiquines y planes de evacuación para los lesionados.
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CIRCUITO RIESGO MODERADO Estará lleno de RIESGO TOLERABLE
piscinas de foam.
Por otro lado, vamos a contratar una aseguradora que nos cubra los gastos contra un posible
incendio, robo o accidente.
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Publicidad de la empresa:
● Vallas publicitarias: pondremos varias vallas publicitarias en puntos estratégicos para
así llamar más la atención y recibir más visitas. 5 vallas publicitarias en Madrid son
unos 3.000€.
● Carteles publicitarios: colocaremos muchos carteles publicitarios por toda la ciudad.
3000 carteles serían unos 100€.
● Publicidad digital: colocaremos anuncios en prensa digital, portales de radio y
portales de televisión. 1.000 impresiones en prensa digital serían unos 25€, en
portales de radio entre 20-25€ y en portales de televisión entre 20-30€.
● Redes sociales: crearemos una cuenta en Twitter, Instagram, Facebook, YouTube y
Twitch para ir subiendo allí fotos y vídeos de las actividades y así llegar a más gente.
● Tacos de descuento: repartiremos tacos de descuento a otras empresas para que la
gente pueda cogerlos y así venir por un 15% de descuento.
● SEO: pagaremos a google palabras claves para que nuestra empresa salga de las
primeras al buscarlas en los buscadores. Al ser una página web mediana serían unos
10.000€.
● Buzoneo: mensajes a los correos electrónicos de la gente.Enviar mensajes a 50.000
personas serían 120€.
● Retransmitir en directo la zona competitiva por Youtube o Twitch que son las dos
plataformas más conocidas en este ámbito. Al principio no tendrá mucha
repercusión, pero a medida de que nos vayamos haciendo más conocidos
aumentaran las visualizaciones y esto podría hacer que ganasemos dinero por
retrasmitirlo e incluso llegar a colaborar con marcas. Las formas de ganar dinero son
las siguientes: Conseguir abonados de pago mensual (suscriptores) cada suscripción
son 3,5€ al mes, obtener donativos de espectadores, poner publicidad en el canal
cada anuncio que llegue a las 1.000 impresiones genera 1,5€ y aprovechar los
acuerdos de afiliados y los patrocinios.
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Formación/información interna:
A los monitores que se contraten se les dará un curso de 1 día de formación. En el curso de
formación se les enseñará cómo funcionan las instalaciones y las diferentes actividades que
se van a realizar, además se les enseñará a controlar los tiempos de cada actividad, a
programar una sesión de diferentes juegos y a mantener la seguridad de los participantes.
Habrá un grupo interno de mensajería (whatsapp) entre los empleados y los jefes para avisar
de las reuniones y de las incidencias que ocurran.
Las reuniones serán cada dos semanas para revisar los objetivos de la empresa. En estas
reuniones se evaluará a los monitores. Se les evaluará de la siguiente forma:
● COMPORTAMIENTO PERSONAL 1-10.
● COMPORTAMIENTO CON EL GRUPO 1-10.
● DISPOSICIÓN ANIMADORA 1-10.
● PREPARACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ASIGNADAS 1-10.
● PUESTA EN PRÁCTICA DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS 1-10.
● INICIATIVA 1-10.
● RESOLUCIÓN 1-10.
● APORTACIÓN PERSONAL 1-10.
Las reuniones primero serán con el director de finanzas para chequear los gastos e ingresos
de la empresa, y una vez se han repasado las finanzas se hará una reunión con todos los
empleados para comunicar los objetivos que pretendemos cumplir para los próximos 14
días.
Evaluación
A)Procedimiento de evaluación de las actividades.
La evaluación la haremos mediante una encuesta de satisfacción que les enviaremos al
correo después de acabar las actividades. La encuesta es la siguiente:
https://forms.gle/13Eee13Efg2MepFy8
https://forms.gle/HSSZS6DHTN6v7vJY9
En nuestras reuniones, al ser cada dos semanas, revisaremos los resultados de las encuestas
de los usuarios. Al saber los resultados haremos una autoevaluación de si las actividades
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salen rentables, si hay que cambiar las actividades por otras que tengan más rentabilidad, si
las actividades dan muchas incidencias y sería mejor cambiarlas por otras que no produzcan
tantos problemas y no supongan un gasto de mantenimiento periodioco.
B)Indicadores de calidad.
Se pondrán una serie de líneas rojas para asegurar la calidad de los servicios:
● Se establecerá un aforo máximo que permita que toda la gente que quiera disfrutar
de nuestro recinto lo pueda hacer sin tener que esperar largas colas.
● Los cursos ofrecidos por el centro serán impartidos por monitores altamente
cualificados y se otorgará un diploma al acabarlo.
● Se tendrá en cuenta los problemas técnicos que afecten de forma reiterada a una
atracción cambiando dicha actividad por otra.
● Se tendrá en cuenta si una actividad causa lesiones de forma reiterada a nuestros
clientes cambiando dicha actividad por otra.
● Se efectuarán cambios en los precios según la demanda.
● Se efectuarán cambios en las actividades según la demanda.
Para evaluar las actividades usaremos encuestas de satisfacción a través de gmail, y además
habrá atención al cliente en sala. Estará a disposición de todos nuestros clientes una hoja de
reclamaciones, así como un buzón de sugerencias.
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Víctor Vélez, Arturo Pérez
Encuesta: https://forms.gle/13Eee13Efg2MepFy8
https://forms.gle/HSSZS6DHTN6v7vJY9
Para que los usuarios participen en la elaboración de los documentos se les pedirá su correo
para poder enviarles una encuesta que deberán realizar, y además tenemos servicio de
atención al cliente que nos ayudará a que participen los usuarios.
Para saber si el servicio que ofrecemos está cumpliendo su función nos basaremos en la
afluencia de gente; en las encuestas enviadas por gmail a nuestros usuarios dónde
preguntaremos si nos conocen debido a la recomendación de otra gente; nos basaremos
también en los datos que tenemos de nuestros usuarios ya que necesitarán registrarse en
nuestro sistema operativo para utilizar nuestras instalaciones, usando esta información (los
usuarios serán previamente informados del uso de estos datos) para saber si la gente acude
reiteradas veces, o si no.
Conclusiones
A través de un estudio de mercado, encuestas a futuros clientes, recabando información
sobre empresas similares, y teniendo en cuenta la demanda de este tipo de plataformas de
ocio, en este caso, en la Comunidad de Madrid, llegamos a la conclusión de la factibilidad de
nuestro plan. A partir de aquí, una vez puesto en funcionamiento, la idea de esta empresa
sería, en base a el beneficio económico obtenido, que según los pronósticos sería alto,
plantear la opción de expansión, abriendo otros centros en un futuro. Otra idea también
sería ampliar el centro, o cada cierto tiempo cambiar la dinámica de las actividades, según la
demanda del público, adaptándose así a las modas venideras, resultando así un lugar
atractivo a través del paso del tiempo. Nuestra pretensión como socios y fundadores de este
proyecto, Jump Arena, es no caer nunca en lo estático, y ser una empresa dinámica, y capaz
de adaptarse a los cambios en la sociedad, y en su forma de ver el ocio, a través del
constante estudio de las preferencias del consumidor, y el fomento de la vida activa en la
población.
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Glosario
● Jump Arena: Centro de ocio que consta de camas elásticas, rocódromos, piscinas de
foam,etc.
● Urban planet: Parque de camas elásticas.
● Scape Room: es un juego que consiste en escapar de una sala.
● Parque Warner Bros: Parque de atracciones de Madrid.
● Parkour: disciplina basada en realizar saltos difíciles, se suele hacer en la calle.
● Rocódromo: Pared con salientes para escalar.
● Humor Amarillo: Programa de origen japones de pasar pruebas.
● Grand Prix: Programa de origen español que consistía en pasar una serie de pruebas.
● Wipeout: Programa estadounidense que consistía en recorrer un circuito.
● Troncos resbaladizos: Troncos que van girando.
● Telarañas:prueba que se basa en saltar plataformas sujetas con cuerdas.
● Discos sorpresa: piedras para que salten en ellas siendo algunas estables y otras
inestables.
● Muro: Un muro que hay que escalar en carrera.
● Foam: goma espuma.
● Airbag: Colchoneta de aire.
● ENISA: Ayuda a jóvenes emprendedores.
● Twitch: plataforma online de retransmisiones en directo.
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Bibliografía
● Petición de change.org para que vuelva el Grand Prix
https://www.change.org/p/rtve-que-vuelva-el-grand-prix-del-verano-a-la-televisión
● Páginas web que explican la importancia del ocio:
https://www.colectivotandem.com/la-importancia-del-ocio-y-tiempo-libre/
https://iqaquiron.com/portal/la-importancia-del-ocio/
https://www.madridsalud.es/serviciopad/la-importancia-del-ocio-en-adolescentes-y-
jovenes/
● Página web que explica las ventajas del deporte:
https://kidshealth.org/es/teens/exercise-wise-esp.html
● Blog que explica 15 ventajas del
deporte:https://www.efadeporte.com/blog/deporte-y-salud/15-beneficios-del-
deporte-para-tu-salud
● Página que explica porque el deporte es buena para la salud mental:
https://www.google.es/amp/s/www.muyinteresante.es/salud/articulo/por-que-el-
ejercicio-fisico-es-bueno-para-la-salud-901456392956/amp
● Página de alquiler de naves: https://www.idealista.com/alquiler-locales/san-martin-
de-la-vega-madrid/
● Video de Humor Amarillo: https://youtu.be/P_Rx6upB9_0
● Video de Wipeout: https://youtu.be/owwTpbtFaSM
● Vídeo del Grand Prix: https://youtube.com/user/elgrandprixverano
● Encuesta a través de formularios de google realizada para informarnos más a la hora
de crear la empresa.
https://forms.gle/mKbwn4EbG6EqU3BPA
● Urban planet: página web donde puedes ver qué ofrecen, en qué sitios se
encuentran, precios, cómo contactar con ellos,etc. https://urbanplanetjump.es/
● Humor amarillo: página que te muestra la audiencia, de qué trata el programa,etc.
https://es.wikipedia.org/wiki/F%C5%ABun!_Takeshi_J%C5%8D)
Wipeout: página que te muestra la audiencia, de qué trata el programa,etc.
https://es.wikipedia.org/wiki/Wipeout_(programa_de_televisi%C3%B3n)
Grand Prix: página que te muestra la audiencia, de qué trata el programa,etc.
https://es.wikipedia.org/wiki/Grand_Prix_del_verano
Parque Warner Madrid: página que te muestra la audiencia, de qué trata el
programa,etc.
https://es.wikipedia.org/wiki/Parque_Warner_Madrid)
● Twitter: Aquí van algunos tweets que ponen los usuarios acerca de la vuelta de estos
programas. https://twitter.com/nanati23/status/1364341969342902279?s=21
https://twitter.com/skereunpesado/status/1327264645867036672?s=21
https://twitter.com/jairo_rojano/status/1259114949105852417?s=21
https://twitter.com/ibaillanos/status/1143853878468841472?s=21
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● Ayudas para jóvenes emprendedores
-ENISA: Subvenciones que se adaptan perfectamente al proyecto que queremos
realizar.
https://idrconsulting.com/enisa/enisa-jovenes-emprededores/
Anexos
Carteles:
Logo:
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