2.

¿Qué tipo de negociación se realizada entre el gerente de planta

Alex y la gente que tiene a su mando?

En un inicio Alex asume un gran desafío como fue incrementar las utilidades de la empresa,
pero para ello no podía hacerlo posible sin los trabajadores de planta quienes son los
encargados de que se lleve a cabo el proceso de la empresa. Pero al parecer para poder
encontrar los cuellos de botella que mas recopilar información con el mismo personal. Es allí
donde inicia a preguntarse donde puede encontrarse las restricciones que no esta permitiendo
aumentar las utilidades, es allí donde empieza a evaluar las acciones y las ideas que podían
surgir entre ellos, con la dirección de Alex, lograron cumplir la meta y esto gracias a la
negociación abierta y frontal con su personal de planta permitió un mejor análisis para la
optimización de recursos y mejorar la productividad, es así que la empresa con este cambio
esperan generar ganancias por que al final del día es lo que necesitan para cumplir la meta.

Pero con todo ello Alex aprendió del proceso de la mejora continua, a identificar los cuellos de
botella, aprovechar los recursos.

CONCLUSIÓN:

- Alex logró identificar los cuellos de botella en la maquinaria, donde podía aumentar las
horas de capacidad en la maquina NSX 10 generando así el uso adecuado de los
recursos ganando tiempo para la entrega de mercadería, asimismo entregar pedidos
atrasados.

- Le permitió lograr la meta de optimizar los recursos y aumentar las utilidades de la

empresa y Alex aprendió más, sobre el proceso de la mejora continua minimizando al
máximo el margen de error y de pérdidas.