Metrología

y Sistemas de Gestión de la Calidad

Esp. SCHNEIDER J. CASTILLO MELÉNDEZ

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Tema 5.
Selección del proveedor de servicios de metrología
Intensidad: 2 horas

Función Metrológica

Función con responsabilidad técnica y administrativa

para definir e implementar el sistema de gestión de la
medición.

La función metrológica debe ser definida por la

organización y deben asegurarse los recursos para su
implementación y sostenimiento.

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 Metas de la Función Metrológica
Documentar el sistema de gestión de la medición,
mejorando continuamente su efectividad.
Asegurar que los requerimientos del cliente están
determinados y convertidos en requerimientos metrológicos.
Determinar las magnitudes relacionadas con las
características de calidad.
Determinar las tolerancias para las características de
calidad.
Seleccionar los instrumentos de medición críticos.
Establecer el programa de calibración y verificación.
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Establecer las hojas de vida de los instrumentos críticos.
Establecer codificación y rotulado para evidenciar el
estado de calibración de los equipos de medición.
Establecer auditorias al sistema de gestión de la
medición.

La administración de la función metrológica, debe definir y

documentar los requerimientos por productos y servicios
que serán prestados por proveedores externos.
Deben ser evaluados y contratados de acuerdo con su
competencia técnica para cumplir con los requerimientos
documentados.

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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

La organización debe pedir al proveedor que demuestre y

garantice la trazabilidad de las mediciones.
Que el instrumento patrón tenga vigente la calibración.
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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

Las personas que realizan las calibraciones deben tener la

competencia para hacerlo: formación, experiencia,
certificados de competencias, etc.
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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

El instrumento patrón debe tener el rango apropiado para

calibrar el instrumento en su rango de trabajo o todo el
rango.
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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

El instrumento patrón debe tener la exactitud adecuada, es

decir, el RU debe ser ≥ 4.

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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

El proveedor de servicios debe manifestar la incertidumbre

de la calibración, la cual indica la calidad de la medición,
basada en GTC 51:1997. (GUM)
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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

El proveedor de servicios debe entregar un informe de

calibración o certificado de calibración, que cumpla con los
lineamientos de NTC-ISO 17025:2005.
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¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte
Si es política de la empresa exigir que el proveedor esté
acreditado por SIC u ONAC, para determinada calibración, se
debe solicitar la resolución o el certificado de acreditación.
Sin embargo, LA ACREDITACIÓN NO ES UNA EXIGENCIA DE
NTC-ISO 9001:2000. www.metrocaribe.com 11
¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte
Si es política de la empresa exigir que el proveedor esté
certificado por un tercero para determinada actividad
económica, se debe solicitar copia del certificado.
Sin embargo, LA CERTIFICACIÓN NO ES UNA EXIGENCIA DE
NTC-ISO 9001:2000. www.metrocaribe.com 12
¿Qué se debe exigir al proveedor?
Trazabilidad
Personal
Alcance
Exactitud
Incertidumbre de medición
Informe o certificado de calibración
Acreditación
Certificación
Soporte

Se debe poder contar con el proveedor para:

Asesoría, capacitación, seguimiento, servicio post-venta,
acompañamiento en las auditoría, investigación de nuevos
métodos de medición, etc.
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