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 GESTIÓN DE LOS PROCESOS  

Evaluación Clase 6

Comenzado el jueves, 9 de septiembre de 2021, 03:18

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 9 de septiembre de 2021, 03:30

Tiempo empleado 11 minutos 12 segundos

Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Se conoce como periodo de vulnerabilidad al periodo transcurrido desde que llega el

pedido hasta que se coloca en los almacenes:
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Se llama periodo de vulnerabilidad al tiempo que transcurre desde que hacemos el pedido hasta
que es recibido en nuestros almacenes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Schlumberger-Private
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El nivel de servicio, y por consiguiente el nivel medio de existencias en el almacén, se

incrementa mediante el establecimiento de pedidos y recepciones en lotes grandes de
un mismo producto.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
No es cierto. La relación entre el nivel de servicio y el tamaño del lote de suministro. El tamaño del
lote del pedido del centro de distribución a sus proveedores está relacionado con las economías de
escala asociadas a los costes fijos del hecho de pedir, del transporte, del trámite aduanero, etc.
Pero no afecta al nivel de servicio del centro de distribución a sus clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si conseguimos información de alta frecuencia sobre la demanda real en los puntos de

venta (por ejemplo, a diario), conseguimos reducir el stock de seguridad en nuestro
almacén. De esta forma se reduce la incertidumbre de la demanda con relación a la
demanda estimada a partir de los pedidos de las tiendas.
Seleccione una:

Schlumberger-Private
a. Verdadero. 
La relación entre el stock de seguridad y la incertidumbre de la demanda. Interesa reflexionar sobre
el hecho de que el pedido de la tienda no refleja con exactitud la demanda “real” del mercado y esa
incertidumbre aumenta el horizonte de días de demanda que se pretende cubrir con el pedido. Con
los avances de las tecnologías de información de los últimos años, el seguimiento diario de la
demanda en el punto de venta es cada vez más factible.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando nuestro suministrador es muy rápido, y nos entrega los pedidos sin demoras,
está contribuyendo a reducir el stock de seguridad en un almacén.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
La relación entre el stock de seguridad y el tiempo de suministro. Interesa volver a considerar la
explicación de cómo el stock de seguridad se incrementa con la raíz cuadrada del tiempo de
entrega.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Schlumberger-Private
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Evitar roturas de stock es siempre conveniente, pero si además ubicamos nuestro

centro de distribución de mercancías cerca de la red minorista y de puntos de venta,
entonces estamos contribuyendo a mejorar el nivel de servicio que presta nuestro
centro de distribución.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Lo importante es la velocidad en la entrega, no la cercanía entre centro distribuidor y punto de
venta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si queremos ofrecer una alta gama de referencias y/u opciones de producto, debemos
tener claro que para balancear la fabricación contra stock y la personalización, nos
interesar retrasar las tareas de personalización. Por tanto, una buena opción podría ser
no realizar esa personalización final en la fábrica, sino en el propio centro de
distribución.
Seleccione una:
a. Falso. 
No es cierto. La amplitud de gama dispara el nivel de stock que hay que mantener en el centro de
distribución para garantizar el nivel de servicio.

b. Verdadero.

Schlumberger-Private
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En cuanto al cumplimiento del tiempo de entrega, ¿cuál de estas afirmaciones se

aproxima más a plasmar los cambios en la percepción de valor de los clientes en los
últimos 20 años?
Seleccione una:
a. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes, pero sólo en un
número reducido de productos y servicios.
b. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría de los productos
y servicios. 
La importancia del cumplimiento del plazo de entrega. En mercados competitivos, donde el cliente
tiene alternativa, el cumplimiento del tiempo de entrega en el suministro al cliente es con frecuencia
un requisito para poder estar en el mercado.

c. Ninguna es correcta.

d. No es uno de los factores más valorados por los clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría de
los productos y servicios.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Schlumberger-Private
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Respecto a la percepción de valor de los clientes en los últimos 20 años con relación a
la rapidez de la entrega, ¿cuál de estas afirmaciones refleja mejor los cambios
acontecidos?
Seleccione una:
a. No es uno de los factores más valorados por los clientes.
b. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría de los productos
y servicios. 
La importancia competitiva de la rapidez de la entrega. En mercados competitivos, donde el cliente
tiene alternativa, la rapidez de la entrega en el suministro al cliente es con frecuencia una fuente de
ventaja competitiva en el mercado.

c. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes, pero sólo en un
número reducido de productos y servicios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría de
los productos y servicios.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para conseguir alcanzar una mayor agilidad y nivel de servicio, ¿qué opción de
estructura de almacenes nos acerca más a ello?
Seleccione una:
a. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde donde se sirve a
una amplia área geográfica, y se evita su disposición en niveles.
b. Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.

Schlumberger-Private
c. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución geográfica y por
niveles (ya sea propia o de terceros). 
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la demanda. La
centralización permite integrar toda la demanda de un área geográfica en un solo punto lo que
permite reducir la incertidumbre soportada por el almacén. Estas prácticas se ven favorecidas por
una buena red de transporte y la optimizan de los envíos con la práctica de cross-docking.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es el objetivo del inventario o stock de seguridad?

Seleccione una:
a. Reducir el riesgo de falta de existencias. 
El objetivo principal del stock de seguridad es el de reducir el riesgo de falta de existencias durante
el plazo de entrega, permitiendo, mediante un cálculo, contar siempre con la cantidad adecuada

b. Aumentar la variabilidad en la demanda.

c. Almacenar cuanto más producto mejor.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducir el riesgo de falta de existencias.

Schlumberger-Private