CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA ELECTRONICA,

DIGITAL, POR INTERNET Y TRADICIONAL

MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

GRUPO: D2
7°. SEMESTRE
 TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALINA CRUZ

MATERIA

MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA
UNIDAD I
MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

ACTIVIDAD
CUADRO COMPARATIVO

ALUMNA

PATRICIO VASQUEZ MARICELA

SEMESTRE: SÉPTIMO GRUPO: D2

CARRERA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

DOCENTE

LIC. JACINTO TRÁPAGA LUIS MIGUEL

SALINA CRUZ OAXACA, SEPTIEMBRE DE 2021


ASPECTOS CONCEPTO
Es el estudio de la implementación
de estrategias que permitan a la
MERCADOTECNIA promoción y venta de productos y
ELECTRONICA servicios, a través de medios
electrónicos, principalmente por el
Internet.
Es el conjunto de estrategias
volcadas hacia la promoción de una
marca en el internet.
MERCADOTECNIA
DIGITAL
Es una actividad humana que utiliza
el mix de la red junto con un sistema
total de actividades comerciales
orientadas a la satisfacción de
necesidades y deseos. Todo esto,
MERCADOTECNIA POR
para lograr las metas empresariales
INTERNET
en un entorno altamente competitivo
El marketing tradicional también
MERCADOTECNIA conocido como «marketing offline»
TRADICIONAL hace referencia a todas aquellas
estrategias destinadas a varían poco.
promocionar los productos o
servicios de una entidad mediante
herramientas que no hacen uso de
las tecnologías digitales.
CARACTERÍSTICAS
• Costos significativamente menores.
• Segmentación más exhaustiva.
• Integración con el consumidor y sus
necesidades.
• Resultados inmediatos.
• •
Mayor flexibilidad y menor tiempo de
reacción.
• Está en permanente contacto con las
nuevas tecnologías, tales como las redes
sociales, los smartphones, etc.
• Hace uso de la publicidad, la
comunicación y las relaciones públicas.
• Permite que el usuario tenga información
personalizada según sus intereses.
• Es un medio de marketing masivo, es
decir que por poco dinero permite llegar a
un gran número de usuarios online.
• Se basa en sus 4F: flujo, funcionalidad,
feedback y fidelización.
• Crecimiento en potencial.
• Gastos reducidos.
• Comunicaciones elegantes.
• Mejor control.
• Mejorado servicio al cliente.
• Ventaja competitiva.
❖ Está centrado en las características del
producto o servicio.
❖ Entabla contactos esporádicos con los
clientes.
❖ Su objetivo es el aumento constante del
número de ventas.
❖ Busca la ganancia inmediata de la
empresa.
❖ Utiliza la publicidad directa y con un
enfoque masivo.
❖ Comunicación unidireccional: de la
empresa hacia el cliente.
❖ Se enfoca en la relación calidad-precio.
❖ Las posiciones del cliente y del vendedor
❖ La calidad del producto depende del
personal; no del cliente.
CUADRO COMPARATIVO
SIMILITUDES
• Atención al cliente. En cualquier opción, el
consumidor es clave en el éxito final del proyecto.
• Temática. En ambos casos, las tiendas tienen un
catálogo especializado en varias categorías de
artículos
Búsqueda de diferenciación. La competencia existe,
por tanto, los dueños de los negocios
• Fortalezas. En ambos casos, cada tipo de proyecto
puede identificar sus ventajas propias.
❖ Costos menores
❖ Dinámico atractivo
❖ Mínimo tiempo para dar a conocer el producto al cliente
❖ Medios digitales (páginas web)
• Es bidireccional e interactiva.
• La presencia de una marca se debe al Internet y al
uso de canales digitales como las redes sociales
• El empresario contrata a una agencia de marketing
digital que le genere propuestas acordes a su negocio
y a su presupuesto.
• El impacto de los medios sociales; la web 2.0 y 3.0 se
mide en base a las estadísticas obtenidas en las
campañas digitales
• Costos mayores
• Pasivo-débil
• Requiere de mas tiempo para dar a conocer al cliente
el producto
• Medios convencionales (hojas, volantes)
• Tangible
VENTAJAS
• Control de campañas de marketing gratuitas a través
de blogs, banners, foros, web, etc.
• Incrementar el límite de la red comercial, globalizando
el nicho de mercado y así mejorando la oportunidad de
negocio.
• Disminución de los gastos en gestiones comerciales.
• Centralizar a los vendedores y a los compradores
dentro del mismo entorno online.
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.
• Es universal: tiene la posibilidad de llegar a una gran
cantidad de personas sin importar la región, el país o
la ciudad.
• Disponibilidad: al ser digital puede ser percibido las 24
horas del día y en cualquier día de la semana.
• Es interactivo: permite estar en contacto con
los clientes, conocer lo que les gusta y disgusta.
• Es medible: brinda la posibilidad de obtener datos en
tiempo real de manera rápida y exacta.
• Demanda un bajo costo: se invierte menos dinero que
en el marketing tradicional.
• oportunidades de Ventas al tener un mercado más
amplio.
• Los costos de las transacciones disminuirán al utilizar
medios electrónicos.
• Su negocio estará “abierto” 24 horas al día los 365 días
del año.
• La atención al cliente puede ser más efectiva si se la
encamina bien.
• Tienes tu propio horario de trabajo, que incluso puedes
modificar y aplicar como quieras.
• Trabajas desde la comodidad de tu hogar
• Llega a un público muy amplio. Tiene mucho alcance y
credibilidad en las audiencias porque todavía tiene
calado debido a todos los años que se lleva utilizando.
• El contacto cara a cara. Personalizar las transacciones
comerciales pueden cerrar ventas.
• Tienen éxito cuando se dispone de un presupuesto
considerable. No es una estrategia económica, sino
que se ha de realizar una inversión notable.
• Todos los consumidores que tengan acceso a un
periódico, servicio de correo, televisión o radio pueden
conocer el negocio o servicio que se anuncia.
• Supone un perfecto apoyo para las campañas de
comunicación que lleve a cabo la empresa.
• En función del resultado, permite la posibilidad de
modificar y readaptar fácilmente la estrategia.
• Las degustaciones, las campañas de prueba o los
servicios gratuitos extendidos son aspectos de la venta
que difícilmente se obtienen a través de plataformas
electrónicas
DESVENTAJAS
• Encontrar personal técnico preparado.
• Adaptación continua a las nuevas
tecnologías.
• Controlar la publicidad negativa del
consumidor en la Red.
• Disponer de un sistema informático que
soporte la carga del paso de los visitantes.
• Inconvenientes para solucionar la
seguridad y estabilidad del sistema.
• Adaptar los sistemas de gestión actuales a
los empleados por los nuevos.
• La desconfianza del consumidor
• Posibilidad de fraude: no todas las
personas confían en la publicidad digital.
Algunas tienen miedo de registrar sus
datos personales en la web y por eso no
realizan compras online u operaciones de
comercio electrónico.
• No perdura: los usuarios regularmente
recuerdan por menos tiempo un anuncio
publicitario visualizado en las redes.
• Dependencia tecnológica: depende de
manera excesiva de los servicios de red y
el uso de recursos digitales, tanto para la
producción de los contenidos como para la
transmisión de los mensajes hacia la
audiencia
• La actualización constante de sus sistemas
ya que estos cambian casi que a diario.
• Problemas de seguridad y vulnerabilidad
de sus sistemas.
• Al expandirse en el mercado se debe de
pensar en distintos idiomas, mercados,
costumbres, etc.
• Aún existen vacíos legales y tributarios en
el Mercadeo por Internet.
• Coexistir con la tecnología.
• Encontrar personal idóneo para la
administración de su negocio.
• Encontrar personal técnico preparado.
•
• Elevados costos. Uno de los problemas
más destacados es el precio elevado de
poner en práctica esta estrategia.
• Falta de métricas exactas para medir
resultados. Al contrario que en el sector
online no es tan sencillo elaborar métricas
determinadas.
• Cambios en los hábitos de consumo. El
boom de las nuevas tecnologías y el
aumento creciente de usuarios en internet
ha perjudicado al marketing tradicionales.
• No interactúa con el cliente. Es un canal
unidireccional normalmente
 FUENTES BIBLIOGRAFICAS

ECONOMIPEDIA. (2019). Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/marketing-tradicional.html

ECONOMIPEDIA. (2021). Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/marketing-tradicional.html

EMPRENDEDORES. (2020). Obtenido de https://empresariados.com/diferencias-y-semejanzas-entre-el-comercio-

electronico-y-el-tradicional/

PIXARTPRINTING. (2021). Obtenido de https://www.pixartprinting.es/blog/estrategies-marketing-tradicional/