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Desarrollo
Empresarial
.
Enfoque frente al mercado
Mercado Único
Segmento Único
Multisegmento
3.- Publico objetivo o Mercado meta
El conjunto de clientes que la empresa pretende satisfacer, representan su mercado
objetivo, y la empresa lo identifica al definir cual es el perfil del cliente, es decir cuales
son las características de este grupo de personas. Ejemplo:
El mercado meta o público objetivo de pan el molde Bimbo son las familias de
segmentos B y C
-precios bajos
-calidad
-exclusividad
-buen sabor
-elegancia
5.- Estrategias desde el Enfoque de la
Unidad de negocio y el área de
Marketing
Diferenciación
Enfoque al cliente
Responsabilidad Social
Empresarial
Estrategia de Diferenciación
Se busca diferenciar el producto/ servicio de la empresa
de los de la competencia dándole al comprador algo único
o que difícilmente pueda ser imitado; copiado y/o
mejorado
La empresa busca
participar activamente
sobre el impacto de su
actividad en el mercado ,
en relaciones con los
agentes económicos
6.- Mezcla de Marketing
c.- Plaza (distribución): ¿cuál será tu sistema especifico de ventas?, ¿vas a distribuir?,
¿pondrás una tienda? o harás venta directa por teléfono o casa por casa.
EL PRECIO LA COMUNICACION
Debe ser
Debe resolver
llamativo
un problema
para muchos
El
producto
5 características de
un producto o
servicio atractivo
Debe ser Debe ser
demostrable único para los clientes
Componentes del producto
Etiqueta
Marca
Garantía
Envase
Modelo de presentación
Instrucciones, indicaciones
Capacidad
Diseño
Servicios adicionales
Ciclo de vida
El ciclo de vida del producto
Es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez
y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica
de productos;
Es utilizado como una herramienta de administración de la
mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que
se encuentra una determinada categoría de productos, con
la finalidad de identificar con anticipación los riesgos y
oportunidades que plantea cada etapa para una marca en
particular.
LA MARCA
Garantía
Instrucciones precisas de manejo
LOS SERVICIOS ADICIONALES Servicio de reparación y mantenimiento
Venta permanente de repuestos
Cumplimiento en la entrega
EL EMPAQUE
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
d.- Promoción
Brindar información del cliente va permitir asegurar
las ventas, se utilizan 5 instrumentos:
Venta personal
Fuerza de ventas
Publicidad
Promociones
Relaciones publicas
Acciones de Marketing
El Plan de lanzamiento
Campañas anuales
Construcción de imagen
y marca
Inteligencia de mercados
Desarrollo de nuevos
productos
Ampliación de la línea y/o
profundidad
Asegurar metas comerciales
El Consumidor
Tipos de respuesta del consumidor:
Rta. Cognitiva:
Importancia – notoriedad – reconocimiento –
atribución – memorización – similitud percibido
Rta. Afectiva:
Conjunto evocado – importancia – determinancia
– evaluación – preferencia – intensión
Rta. Comportamental:
Necesidad de información – prueba – cuota de
mercado fidelidad - satisfacción
LAS MOTIVACIONES PARA COMPRAR
Estrategias BTL
El Plan de ventas
Es un programa de acción que precisa los objetivos y los medios para poner
en marcha la estrategia de ventas.
DE VENTAS 6 5 5000
7 5 5000
8 5 5000
9 10 10000
10 10 10000
11 10 10000
12 20 20000
.
El Programa de actividades -
Presupuesto
Cronograma: En esta sección, que se conoce también
como calendario, se incluye muchas veces un diagrama
para responder a la pregunta cuándo se realizarán las
diversas actividades de marketing planificadas. Para
ello, se puede incluir una tabla por semanas o meses en
el que se indica claramente cuando debe realizarse cada
actividad.