1.

1 PLAN DE MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Luego de realizar y aplicar el instrumento de diagnóstico (Encuesta) a la unidad productiva

ESTIBAS Y RECICLAJES S.A.S para una medición del clima organizacional, observamos y
analizamos los resultados obtenidos, viendo así sus principales falencias, en sus diferentes
dimensiones, a las cuales les planteamos el siguiente plan de mejoramiento:

Acciones a desarrollar Objetivo - Acción a

Debilidad desarrollar Meta Beneficios

Lo principal es actuar Generar una mejor

frente al respeto de los comunicación,
colaboradores, para que aumentar el nivel de Cumplir los Generar buenas
Relaciones haya confianza, entendimiento, y objetivos relaciones, evitando los
Humanas adaptación y un buen disminuir los planteados. conflictos.
entendimiento. conflictos.

Crear una política de Mantener al

transmisión de trabajador informado Cumplir los
Comunicación información hacia los de los cambios de la objetivos Generar satisfacción a los
trabajadores, por medio unidad productiva. planteados colaboradores.
de un emisor.

Establecer una mejor

comunicación con los Dar constancia a la Cumplir los Generar satisfacción a los
Participación trabajadores para que comunicación con los objetivos colaboradores.
tengan en cuenta sus colaboradores. planteados
opiniones e ideas.

Fortalecer el trabajo
entre el líder, y los Mejorar el control
colaboradores , frente a los Cumplir los Generar confianza, y
Liderazgo generando confianza y colaboradores, en objetivos mejorar el desempeño de
unión entre los mismos, cuanto a sus planteados. los colaboradores .
gestionando un buen funciones e
control en el inquietudes.
desempeño.

Fortalecer la Fortalecer el trabajo

identificación del en equipo, con el fin Generar tranquilidad y
Trabajo en trabajador en la unidad de que las funciones Cumplir los seguridad a los
equipo productiva, dar tareas se realicen de objetivos colaboradores, a la hora
que requieran manera eficiente, planteados. de interactuar con los
interacción. evitando conflictos. demás.
 DEBILIDAD TIEMPO RESPONSABLE

Relaciones Humanas Semanalmente llevar un

registro a los trabajadores,
en cuanto a sus
indisposiciones frente a su
equipo de trabajo.

De forma semanal hacer

una actualización de
Comunicación información, si es requerida
en ese momento.

Cada mes, citar a una

Participación reunión (Diálogo) con el fin
de que se manifiesten
libremente, con respeto.

Reuniones cada dos meses,

para dar un seguimiento a
Liderazgo los colaboradores, frente a
sus funciones.

Cada mes, para que haya

Trabajo en equipo relaciones interpersonales.

1.2 PROTOCOLO DE MANEJO DE CONFLICTOS Y PLAN DE INCENTIVOS

Conflictos intrapersonales. Son ese tipo de problemas que un trabajador tiene

consigo mismo, sin involucrar directamente a otro empleado.

Conflictos interpersonales: Los que surgen entre varias personas. Pueden ser
entre personas de una misma categoría y nivel o entre empleados y sus superiores.

Conflictos intragrupales: Se dan entre varias personas, solo que en este caso los
trabajadores pertenecen al mismo grupo de trabajo, en el que surgen diferencias o
adversidades.
 Conflictos intergrupales: Son conflictos similares a los anteriores, aunque en este
caso los problemas son entre miembros de diferentes equipos de trabajo. Pueden
ser solo entre dos personas de grupos diferentes, aunque pueden llegar a involucrar
a todos los miembros de ambos equipos.

Sanciones:

● Amonestaciones como sanción disciplinaria al trabajador.

● Multas que se pueden imponer al trabajador como sanción.
● Suspensión del trabajador por sanciones disciplinarias.
● Días de descanso obligatorio en la suspensión del trabajador.
● Despido inmediato con marca en hoja de vida

Incentivos y reconocimientos

El incentivo deberá apoyar tanto al trabajador como a la empresa, iniciará planes

para llevar el control de la producción en la compañía.

● Reconoce sus logros: Reconocer cuando tus empleados realizan un buen trabajo no
te cuesta nada y significa mucho para ellos. Es una forma de decirle gracias y
conseguir que sientan que son parte importante de la empresa, que su esfuerzo
merece la pena y que deben continuar trabajando de la misma forma para lograr los
objetivos de la organización.

● Dales herramientas de trabajo adecuadas: Un equipo de trabajo adecuado, ayudará

que los empleados puedan sentirse cómodos para realizar sus actividades laborales,
una silla esté cómoda, de que su escritorio tenga espacio suficiente y que su
computadora no tenga fallos que retrasen su trabajo u otros trabajadoras poseen
espacio suficiente.

● Ofrece tiempo de trabajo flexible:Permitir que tus empleados tengan un horario

flexible, donde puedan ser capaces de decidir las horas que laboran, los días y lugar
de trabajo, sin perder la responsabilidad y la capacidad de cumplir con sus deberes.

● Permite que tus empleados den su opinión: que den una retroalimentación sobre
estrategias y algunos planes, fomentarán su seguridad y confianza, lo que se
traducirá en un clima laboral positivo y empleados productivos que trabajan para
lograr los objetivos.

● Fomenta que compartan acerca de ellos mismos:realizar reuniones mensuales

donde tus empleados cuenten algo sobre ellos o expresen sus dudas, peticiones e
inconformidades.
● Ofrece beneficios externos: encuentra actividades útiles y anímalos a dejar por un
momento atrás los pendientes de trabajo y que utilicen estos servicios