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CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
La empresa TOSTA´O café y pan, se ha caracterizado por ser una empresa solida en el
precio asequible, comparado con su competencia ; el año 2020 trajo grandes cambios para
esta compañía la cual se reestructuro debido a la pandemia del COVID-19, lo cual la llevo
al cierre de varias tiendas, por el bajo volumen en ventas, debido al confinamiento total
generando grande pérdidas económicas, así mismo conllevo a dar por terminado los
contratos laborales a sus empleados por falta de presupuesto para el pago de sus salarios, lo
que la llevo a innovar en este campo y adaptar nuevas formas de entrar al mercado.
Es por esto que la empresa creo nuevas formas de suplir las necesidades de sus clientes
distribuyeran sus productos y pudieran generar nuevos ingresos para mitigar la crisis
económica que atravesaba en ese momento, así mismo crearon una nueva forma de publicar
página web, la cual permitía realizar sus compras con diferentes medios se pagó, ampliando
así el servicio de domicilios cumpliendo con los protocolos de bioseguridad y una nueva
forma de dar un toque secreto con el empaque de sus productos, lo cual generara para los
Así mismo esta compañía se enfrentó a un sinnúmero de sucesos que trajeron el alza en los
productos primarios para la producción como lo fue el café, la leche, huevos entre otros que
afectaron en gran medida su ingreso económico. Por lo anterior se puede concluir que la
empresa TOSTA´O café y pan creo nuevos mecanismo para reinventarse en el mercado
colombiano y le permitiera seguir adelante con su razón social, cumpliendo con cada una
de las pautas exigidas para brindar este servicio, lo cual la llevo a implementar mecanismos
que le ayudaran a satisfacer la necesidad de sus clientes y que de igual manera generara el
mismo impacto de recibir un producto fresco como si se consumiera en la tienda física, así
mismo a darse cuenta que debían incursionar en el mercado de otra manera trayendo nuevas