Los conflictos

Haciendo las prácticas de gestión humana me encontraba en una sede de la organización

en la cual hacia las practicas, y usando la técnica de la entrevista, pude evidenciar un
ambiente realmente tenso, y una desmotivación en los colaboradores, no tuve la
oportunidad de darle solución al problema identificado ya que mi alcance no me lo
permitía, pero si elaboré un informe al respecto a la dependencia correspondiente para
que tomaran cartas en el asunto.
Lo primero que identifique es que el trabajo, la labor que se ejecuta es rutinaria, de
movimientos repetitivos, esto trae consigo consecuencias a la salud a largo plazo, por
ende encontré muchas colaboradoras con restricciones, sobre todo colaboradoras de
años en la empresa, esta condición genera limitación al ejecutar la labor, y las demás
colaboradoras a falta de empatía y consideración se expresan despectivamente de
aquellas con esas condiciones ya que no pueden trabajar al mismo ritmo de quien no
tiene restricciones. Lo cual hacia que las que tenían restricciones se sintieran estresadas
y aburridas.
El segundo conflicto que identifique es la falta de reconocimiento y motivación, es un
trabajo realmente exigente, y los jefes son meticulosos y exigentes, lo cual es el deber
ser, pero falta reconocimiento a el trabajo bien hecho, en mis entrevistas una gran
mayoría se quejaban de que siempre estaban pendientes de los llamados de atención,
pero escasamente felicitaban por la buena labor, el reconocimiento es una necesidad y
satisfacción en las personas, cuanto más en su área laboral.

Conflicto Causa Consecuencia Posible Solución

Ambiente tenso Falta de empatía y Estrés y aburrimiento Aprender a ser más

(conflicto personal) consideración empáticas y
comprensivas, dictar
charlas al respecto.

Desmotivación Falta de Quejas y Formación a lideres y

(conflicto laboral) reconocimiento al descontentos jefes para que
trabajo bien hecho retroalimenten no solo
en las faltas sino
también en lo positivo.